Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas

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Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 1.460
Total: R$ 1.790
inclui impostos e taxas
27 de mai. – 28 de mai.

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Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 19 de 19 quartos

Villa Deluxe

  • 48 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Villa Junior Suite Plunge Pool

  • 49 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Villa Master Suite Plunge Pool

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • 86 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Deluxe Swim up King

8,8 de 10
Excelente
(38 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Master Suite

  • Vista p/ mar
  • 73 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal e 1 cama retrátil casal
  • Wi-Fi grátis

Premier Ocean Front Doble

8,4 de 10
Muito boa
(93 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Master Suite Ocean Front

8,0 de 10
Muito boa
(4 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 73 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Royal Suite Doble Hot Tub adults only +18

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 70 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Premier Superior Ocean Front Double

  • Vista p/ mar
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Deluxe Ocean View Double

7,6 de 10
Boa
(4 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 36 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Royal Master Suite Hot Tub adults only +18

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 95 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Grand Royal Suite Hot Tub adults only +18

  • Vista p/ mar
  • 103 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Premier Superior Ocean Front King

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Villa Deluxe Ocean Front

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista p/ mar
  • 48 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Villa Premier Plunge Pool Ocean Front

  • Vista p/ mar
  • 49 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Grand Villa Master Suite Ocean Front

10,0 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 86 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Villa Premier PlungePool King OceanFront

7,2 de 10
Boa
(5 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 49 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Deluxe Ocean View King

8,4 de 10
Muito boa
(184 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 36 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Royal Suite King Hot Tub adults only +18

9,0 de 10
Maravilhosa
(36 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 62 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização na praia, Grand Park Royal Cancun - All Inclusive fica em Zona Hotelera, uma região em Cancun que conta com uma boa área de compras. Centro Comercial La Isla e Puerto Cancun Marina Town Center são dois espaços ideais para quem gosta de compras. A região também oferece atrações como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Xoximilco. Se você estiver viajando com crianças, El Sol de Cancun é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em Oasis Arena. Se você adora atividades aquáticas, vai se divertir com mergulho autônomo e mergulho livre (com snorkel) nas proximidades. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Mapa
Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Lagoa Nichupté
    Lagoa Nichupté
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Forum Beach
    Forum Beach
    18 min de caminhada - 1.5 km
  • Centro Comercial La Isla
    Centro Comercial La Isla
    6 min de carro - 2.5 km
  • Aquário Interativo de Cancún
    Aquário Interativo de Cancún
    6 min de carro - 2.5 km
  • Centro de Convenções de Cancun
    5 min de carro - 1.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 24 min de carro

Restaurantes

  • Snack Grand Park
    3 min de caminhada
  • Flor De Sal
    3 min de caminhada
  • El Mirador
    1 min de caminhada
  • Lobby Bar
    7 min de caminhada
  • Hunter Steak House - Royalton
    9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Além de ficar perto de Forum Beach e Centro de Convenções de Cancun, Grand Park Royal Cancun - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: bar molhado, bar ao lado da piscina e loja de conveniência. Com localização de frente para a praia e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, massagens musculares profundas e reflexologia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. Acesse a Internet com o Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais. A propriedade também oferece comodidades como terraço na cobertura e lojas.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 2 piscinas externas com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Serviço de traslado local, salas de massagem/tratamento e equipe multilíngue
  • Salão de banquetes, serviços de concierge e 6 salas de reunião
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 247 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e cofre para notebook, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete ecológicos
  • TVs LED de 40 polegadas com com canais premium
  • Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (com restrições)
Disponibilidade de alimentação limitada a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades terrestres

Futebol
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de dança
Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de traslado local (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • 2 bares/lounges
  • 3 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Andiamo
  • Le Grand Prime & Lounge
  • Veranda

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • Academia
  • Banheira de hidromassagem
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Brinquedos infantis
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 6 salas de reunião
  • Espaço para conferência com 700 metros quadrados

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 3 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (109 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador (porta com 130 centímetros de largura)
  • Sem escadas até a entrada

Mais

  • 4 edifícios
  • Áreas designadas para fumar
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Incentivo à utilização de filtro de água
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Base para iPod
  • TV LED 40 polegadas com canais a cabo/via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
A propriedade impõe uma política rigorosa de traje recomendado nos restaurantes.
Todos os hóspedes, incluindo crianças, devem apresentar um documento de identificação válido emitido pelo governo no check-in. Hóspedes até 18 anos acompanhados precisam mostrar sua certidão de nascimento ou carteira de identidade escolar com foto.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 85.40 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza energia eólica
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Hóspedes de até 13 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Cancun Grand Park Royal
Cancun Grand Park Royal Caribe
Grand Park Royal Cancun Caribe
Grand Park Royal Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Caribe All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Caribe
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Park Royal Resort Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Hotel Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

A partir de 3 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Park Royal Cancun - All Inclusive em 27 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 1.460, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Alimentos e bebidas estão incluídos (aplicam-se restrições), e as atividades incluem futebol, voleibol e aulas de aquaeróbica, entre outras.

Onde fica Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Na praia, esta propriedade em Zona Hotelera fica a 10 minutos a pé de Lagoa Nichupté e Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Forum Beach e Centro de Convenções de Cancun também ficam a 2 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

8,4

Muito boa

9,2

Limpeza

8,4

Comodidades

9,0

Serviço e funcionários

8,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1224 de 2363 avaliações
Nota 8 - Boa. 606 de 2363 avaliações
Nota 6 - Ok. 288 de 2363 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 131 de 2363 avaliações
Nota 2 - Terrível. 114 de 2363 avaliações

Avaliações

8/10 - Boa

Juan A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Quarto equipe e comodidades.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Jean

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Entrega tudo que promete e possui uma equipe de colaboradores maravilhosa
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Roberto

Viagem com a família
Quarto muito espaçoso, cama ótima, chuveiro bom. Roupa de cama e banho excelentes. Equipe funcionários muito prestativos
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

simone

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel tem excelente estrutura. Os quartos tem otimo tamanho com camas confortáveis e bom chuveiro. Os funcionários são muito atenciosos e solícitos. Um ponto a ser observado é o horário de funcionamento dos restaurantes. Depois das 23h todos os restaurantes fecham. Fato que consideramos inconveniente tendo em vista ser uma cidade com turismo noturno e o pacote ser all inclusive.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Diandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel impecável, equipe prestativa de pessoas muito boas! Estar em Cancún pela terceira vez e a primeira no Grand Park Royal, uma das melhores experiências! Podem reservar e aproveitar momentos maravilhosos!
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Renato

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Nilza

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Irineu

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Patrícia Regina do

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Lucimary

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

6/10 - Ok

Waldir

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

CELSO M

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel mediano.

Hotel de qualidade mediana. O restaurante El Mirador (italiano) era ótimo. O buffet de café da manhã e almoço eram regulares. Era impossível conseguir uma cadeira na piscina. A impressão é de as pessoas acordam de madrugada e colocam as toalhas para reservar as cadeiras. O Hotel não faz qualquer coisa. Fora que eles ficam horas te oferecendo para comprar o plano de pontos deles.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Henrique F Dantas

Viagem com a família

Excelente hotel. Tudo funcionando perfeitamente

Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Iane

Viagem com a família
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Anderson

Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Yudelkis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Unfortunately for me, the hotel is currently under construction or renovation. The room right next to mine was being worked on, and I could hear all the noise from the machinery and feel the dust right inside my own room. I went to the front desk to ask when they would finish working on that room—hoping they might move me to another one—and they told me they had finished the exterior work and the following day, they would only be working inside the room. This turned out to be a LÍE. The next day, they were stripping paint from the walls and pouring cement; all that debris and dust ended up falling onto my side of the pool area and onto my balcony. I wasn't able to sit outside at all during those days because of the ongoing work. The logic is this: if you are going to be working in a room, do not house a guest right next to the construction site. There were other empty rooms available—why didn't you move me to ensure the guest's comfort and privacy.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

2/10 - Terrível

ELIZABET

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Under construction the entire stay. That means HEAVY DRILLING AND HAMMERING from 8am to beyond 6pm EVERY DAY. Awful guest experience, all staff/mgmt claimed ignorance for every point raised (just plain dishonesty and deflection so not to have to remedy). Communication was abysmal, like telling us at check-in that the hotel wasn’t under construction, that these were “hotel improvements”. On our last night, had no water (again not communicated and when called it was like yeah no big deal it should be fixed soon), so they moved us to a different room, which was just ok (had cold to luke warm water). Extremely evident zero cares were given. RECEIVED A TON OF LIP SERVICE yet no real compensation. They did give us a late checkout, hoorah. Thousands down the drain. Hotel is old and outdated, hence the rush to renovate their “luxury” hotel. Met repeat guests who said they used to be great years back and can’t believe what it’s become. —Absolutely awful.
Construction
Sludge in shower I assume caused by construction above
Old
Falling apart/ safety
Hospedou-se por 9 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Lori, Kingsburg

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Everything was perfect on staff and cleanliness. Was little disappointed on the villas and the swim up the room had. Make sure to ask for an ocean view.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Armen, Evans

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was awesome except the food could have been better. The beach and pool awesome best for family’s and couples
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Aniela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a very beautiful view from the Villa that we stayed in. Staff were very helpful and friendly. They made our stay extra special. The gounds are very clean and beautiful. The pools were always clean as well. Renovations were taking place while we were there so 2 of the 3 restaurants were closed. They did their best to make up for it by offering seafood for lunch and italian for dinner at the one open restaurant. The buffet had good salad, fruits and sushi but i felt the other options could have been better. The resaurant food was good quality and enjoyable. Overall i would have been much happier if the hotel had communicated about the renovations prior to us going there. The number and type of restaurants played a big part in my selection of hotels. But it did not hamper my vacation. I tried to make the best of it regardless. Our butler Yajahira was excellent. Servers at all the restaurants such as Felipe at Andiamo and Alicia at the Verandah were fantastic every time. All servers and bartenders, including at the juice bar were so nice. Overall, i loved my stay.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026

6/10 - Ok

Jasbir, calgary

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property has a beautiful layout with a separate adult pool. The rooms are well kept and maintained. It’s located close to amenities and nightlife. This resort has some constriction going on this time for renovations, therefore, only limited to two restaurants and a snack bar rather than the 4 restaurants. The staff is friendly and accommodating.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026

6/10 - Ok

Shawna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Second time coming to this resort and 2 restaurants were closed along with one of the snack bars and the swimup bar was also shut down. It was open for 2 of the 9 days we were here. Was not as welcoming as the first time. Staff were amazing though. Which is always a highlight. Food? Last year better than this time.
Hospedou-se por 9 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Ramon

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Todo muy bien, la atención de igual manera, aunque no pudimos conocer algunos restaurantes por temas de remuneración,en general buen servicio!!!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Raymond, Kansas City

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
Yes it was, pool was good till they started remodel
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026