Na praia em Cancun, Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive fica no bairro Zona Hotelera. Balsa Ultramar Puerto Juárez e Iberostar Cancun Golf Course são duas atrações ideais para quem gosta de novas aventuras. Na hora das compras, espaços como Centro Comercial La Isla e Puerto Cancun Marina Town Center são boas opções. Se você estiver viajando com as crianças, curta atrações como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Xoximilco. Com atividades como mergulho autônomo, mergulho livre (com snorkel) e esqui aquático nas proximidades, você tem muitas opções para se divertir e se refrescar ao mesmo tempo. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Blvd Kukulkan, Km 5.5 Lote 6-C, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Nos arredores
Lagoa Nichupté
1 min de caminhada - 0.1 km
Praia Langosta
8 min de caminhada - 0.7 km
Praia Tortugas
9 min de caminhada - 0.8 km
Playa Tortugas
4 min de carro - 2.5 km
Cancun Golf Club em Pok Ta Pok
4 min de carro - 2.5 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 27 min de carro
Restaurantes
Breakfast
4 min de caminhada
Lobby Bar
7 min de caminhada
Swim-up Bar
3 min de caminhada
Steak House
6 min de caminhada
Las Olas
6 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive
Propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Praia Langosta e com instalações reformadas em 2026
A uma curta caminhada de Praia Tortugas, Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, bar molhado e bar ao lado da piscina. Com localização de frente para a praia, massagens na praia e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Renova Spa, o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, massagens e esfoliação corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional.
O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de windsurfe, caiaque e vôlei de praia. Além de comodidades como loja de conveniência e terraço, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
5 piscinas externas com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
Estacionamento sem manobrista grátis
Serviço de limusine ou carro, serviço de babá (sobretaxa) e loja de presentes
Carregador, computadores e serviços de casamento
As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as comodidades ideais para famílias, o café da manhã e a proximidade à praia.
Características do quarto
Todos os 618 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e cofre para notebook, além de ar-condicionado com controle de temperatura e salas de estar separadas. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
Reciclagem e lâmpadas de LED
Banheiros com banheiras de hidromassagem e produtos de toalete ecológicos
TVs de tela plana com canais via satélite
Varanda, áreas de estar separadas e cafeteiras/chaleiras
Tudo incluído
Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto
Atividades e instalações/equipamentos
Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.
Atividades aquáticas
Passeios de caiaque
Aulas de mergulho autônomo
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe
Atividades terrestres
Academia
Voleibol
Clube infantil
Aulas/cursos/jogos
Aulas de aeróbica
Aulas de aquaeróbica
Opções de entretenimento
Entretenimento e atividades no local
Prêmios e afiliações
Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Ecostars, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Serviço de limusine/carro de luxo
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
6 bares/lounges
9 restaurantes
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Um bar ao lado da piscina
Um bar na água
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Agave
Elite Club Restaurant
Krystal
Malecón
Sakura
Atividades
5 piscinas externas
Armazenamento para bicicletas
Aulas de academia
Banheira de hidromassagem
Centro de bem-estar
Clube infantil grátis
Ideal para compras
Mesa de bilhar/sinuca
Parquinho
Passeios de caiaque
Prática de windsurfe
Sauna a vapor
Spa de serviço completo
TV em áreas comuns
Vôlei de praia
Ideal para famílias
5 piscinas externas
Clube infantil grátis
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Mercearia/loja de conveniência
Parquinho
Serviço de babá (sobretaxa)
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Mercearia/loja de conveniência
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Mensageiro
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Troca de toalhas mediante solicitação
Serviços corporativos
Estação de trabalho com computador
Área externa
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Jardim
Na praia
Terraço
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
Bandagem corporal
Banheira de hidromassagem
Esfoliação corporal
Manicures/pedicures
Salas de tratamento de spa
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Sem elevador
Mais
1 edifício
17 andares
Apresentações de artistas locais
Áreas designadas para fumar
Arquitetura art déco
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Café da manhã vegetariano disponível
Canudos de plástico não disponíveis
Construção de 2012
Energia 100% renovável
Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
Mexedores plásticos de café não disponíveis
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Política abrangente contra o desperdício de alimentos
Política de reciclagem abrangente
Propriedade toda reformada em abril de 2026
Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheira de hidromassagem
Banheira e chuveiro separados
Banheiro privativo
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV de tela plana com canais via satélite
Alimentação e bebidas
Frigobar
Garrafa de água grátis
Máquina de café/chá
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado com controle de temperatura
Chuveiros com baixo consumo de água
Cofre para notebook
Dispensers de produtos de toalete
Ferro e tábua de passar roupa
Iluminação LED
Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
Produtos de toalete biodegradáveis
Quartos conectados disponíveis
Reciclagem
Sala de estar separada
Telefone
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
Reformas e fechamentos
O a propriedade vai passar por reformas de 6 de abril de 2026 a 25 de julho de 2026 (data de conclusão sujeita a alteração). As áreas afetadas são:
Um dos restaurantes
Uma das piscinas
Bar/lounge
Parte externa
Academia
Recepção
Quartos
Entrada
Serviços de lavanderia
Saguão
Área para estacionamento
Spa
Banheira de hidromassagem
Durante o período de reforma, propriedade fará o possível para que o barulho e a inconveniência sejam minimizados.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de MXN 85.40 por acomodação, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 21 anos
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Protocolo de saúde anti COVID-19 (RIU).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Perguntas frequentes
Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com 5 piscinas externas. A propriedade vai reformar uma das piscinas entre 6 de abril de 2026 e 25 de julho de 2026. A data de conclusão das obras está sujeita a alterações.
Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. O check-in tardio não está disponível.
Qual é o horário de check-out em Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive?
Horário de check-out: meio-dia.
Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como windsurfe, snorkel e caiaque, entre outras.
Onde fica Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive?
Na praia em Zona Hotelera, esta propriedade fica a 10 minutos a pé de Lagoa Nichupté, Praia Tortugas e Praia Langosta. Playa Tortugas e Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc também ficam a 5 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive
8,8
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,2
Limpeza
9,0
Comodidades
9,4
Serviço e funcionários
8,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 3316 de 5026 avaliações
10 - Excelente
3.316
Nota 8 - Boa. 935 de 5026 avaliações
8 - Boa
935
Nota 6 - Ok. 397 de 5026 avaliações
6 - Ok
397
Nota 4 - Insatisfatória. 158 de 5026 avaliações
4 - Insatisfatória
158
Nota 2 - Terrível. 220 de 5026 avaliações
2 - Terrível
220
Avaliações
Verificada
8/10 - Boa
Wlademir C
15 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Equipe toda e limpeza quarto
Wlademir C
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Marcia Olindina
8 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Praia muito boa, acomodação excelente, comida variada e de qualidade, mas o que mais chamou a atenção foi a simpatia e excelente prestação de serviço de toda a equipe do hotel.
Marcia Olindina
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
VANDERLEI A
8 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Excelente Resort! Equipe muito atenciosa, inclusive os garçons, que estão sempre buscando atender da melhor maneira e oferecendo bebidas e refeições das melhores marcas.
VANDERLEI A
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Leonardo H
3 de fev. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Mais ou menos . Não gostei muito da limpeza e das camas pequenas
Leonardo H
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Vitor Hugo
20 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Todas as refeições são excelentes, muitas opções de restaurantes. Mesmo com o hotel cheio conseguiram manter a qualidade do serviço. Equipe muito bem treinada. Hotel limpo. Quarto amplo, apenas a cama de casal poderia ser um pouco maior. Academia pode melhorar. Sugiro a construção de uma área kids com brinquedos, que não dependa dos recreadores.
Vitor Hugo
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
FABIO VALÉRIO
18 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tudo perfeito ! O serviço all inclusive é excelente mas faço uma ressalva para os horários de fechamento dos restaurantes nos jantares
FABIO VALÉRIO
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Edi Fatima
2 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito
Edi Fatima
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Victoria
17 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Se eu puder dar nota 1000 eu daria! Hotel lindo, moderno, funcionários super simpáticos. A vista do quarto é de tirar o fôlego! Vou voltar com certeza! Serviço de comida e bebida do all inclusive sensacional!
Victoria
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Tomaz Assmar
1 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto excelente com linda vista do mar no 16o andar. Equipe muito atenciosa, alimentos e bebidas compatíveis com esse padrão de hotel. Os restaurantes de especialidades deixam a desejar e os snacks na piscina podiam ter mais opções, mas fora isso tudo é excelente ! Entramos antes do checkin e saímos depois do checkout.
Tomaz Assmar
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Emilio
9 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Imperdivel
Muito boa , quartos amplos com serviço de limpeza excelente , praia pequena mas gostosa, funcionários alegres e que te deixam uma sensação de ser único. Alimentação farta e com bom nível.ou seja tive uns dias muito agradáveis e para quem gosta várias festas super boas
Emilio
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
1 de jun. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Com vontade de voltar!
A estadia foi incrível. Vista de tirar o fôlego e funcionários muito prestativos. Com certeza voltaria!
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
22 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa a experiência
Viajante verificado
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
jose Mauro
5 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
De tudo. Espaço externo e alimentação muito boa. Apartamento grande com linda vista.
jose Mauro
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Marcelo K
8 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente resort
Um dos melhores resorts que já me hospedei ! Ótima estrutura, festas animadas, ótimo atendimento na praia e piscina ! Atendimento geral muito bom desde a recepção até o último dia ! Facil acesso sem necessidade de reserva nos restaurantes temáticos ! Qualidade na comida e bebida geral ! Limpeza excelente e quartos super conservados ! Permite acessar outros Riu da rede de Cancún!
Marcelo K
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
cintia
12 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Incrível, só não foi melhor por 2 motivos, o coxão da cama era muito ruim e travesseiros também, algumas vezes sentimos cheiro de cigarro no quarto.
cintia
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Alexandre
4 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Precisam melhorar a parte de alimentação
A estrutura do hotel é muito boa, infelizmente a comida deixa muito a desejar.
Alexandre
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Daniela
14 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Top 10
Localização privilegiada, acústica excelente, entretenimento maravilhoso e a atenção e cortesia do funcionários sensacional. Da rede RIU é o melhor dos hotéis em Cancún. Praia limpa e calma, ótima para banho e fotos!!! Viagem dos sonhos…
Daniela
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Daniel
29 de fev. de 2024
Ótimo!!
Ótima experiência. Restaurantes a la carte e buffet nota 8. Bom custo benefício.
Daniel
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Luan Vinicius
10 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel incrível com uma vista excepcional!
O hotel é incrível. Suas instalações são muito amplas e com vasta quantidade de atividades.
Quartos amplos e com uma vista excepcional para o mar do Caribe, sendo possível ver os diversos tons de azuis do mar.
Os restaurantes são muito bons, com comidas para os mais diversos paladares.
Esperava mais das bebidas… Mesmo tendo boas marcas, não conseguem entregar muito. Acho que poderiam aprender um pouco com os all-inclusive brasileiros :)
Os atendentes/garçons não ficam a todo momento aguardando por gorjetas…
Voltaria com certeza!
Luan Vinicius
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
RAFAEL
24 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel, comida maravilhosa, otimas piscinas e festas e a praia muito gostosa com o tanto de arvores. Podiam deixar o jantar até mais tarde, os restaurantes fecham as 21h30. Minha unica reclamação é que solicitei café da manha ao room service para as 5h10 da manhã do dia em que fiz o check out e não foram entregar, fiquei sem o café.
RAFAEL
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Nikaelli
11 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Surpreendeu! Voltarei!
Foi excelente! Melhor do que imaginei. Nunca tinha ido na Rede Riu e nos surpreendemos. Tem vários Rius em Cancún. O Palace parece ser o melhor mas podemos usar a estrutura de todos. Eles fazem várias festas durante a semana. Fui na Neon Party e fiquei chocada com a estrutura. Baita festa, pool party, com espuma, dj…
A estrutura do hotel, do quarto, restaurantes são ótimas. A comida é bem OK mas agradou! E as bebidas da pra beber bem. É só saber pedir o destilado de marca hehe. Super recomendo!
Nikaelli
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
30 de abr. de 2024
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
3, no máximo 4 estrelas
Não se engane com a categoria 5 estrelas informada. Certamente não é devida. A cama de casal informada é na verdade uma solteiro viúva (1,25-1,30m no máx). Para poder acomodar minimante nossa família, colocaram uma cama extra que deixou o quarto apertado. Chuveiro não funcionava adequadamente e voltou a estragar mesmo depois de pedirmos manutenção. Acesso ao quarto deu problema diversas vezes. Funcionária do check-in foi desonesta nos informando um upgrade para quarto com vista mar sendo que todos quartos do hotel são vista mar. Atrasaram a liberação do quarto em 1h e meia após horário de check-in mas não esqueceram de nos ligar lembrando do horário limite para o check-out.
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Yihina
14 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me encantó este hotel
Yihina
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
Verificada
6/10 - Razoável
Homira
2 de mai. de 2026
Food was amazing
Homira
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Miriam
20 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade