Flamingo Cancun - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas

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Avaliações

7,0 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
O preço atual é R$ 2.415
Total: R$ 2.948
inclui impostos e taxas
2 de mar. – 3 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Quarto

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
  • Vista para a laguna
  • 39 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto Família

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Pátio
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
  • Vista para o jardim
  • 39 m²
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal e 1 beliche solteiro OU 1 cama King e 1 beliche solteiro

Quarto standard, vista para o oceano

7,2 de 10
Boa
(32 avaliações)

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
  • Vista para o oceano
  • 39 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
  • Vista para o oceano
  • 39 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior

8,0 de 10
Muito boa
(10 avaliações)

Destaques

Deque ou pátio
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Cortinas blackout
  • Vista para o oceano
  • 43 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King e 1 sofá-cama King

Suíte

Destaques

Deque ou pátio
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheira de imersão
  • Vista para o oceano
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto standard, vista para a lagoa

8,8 de 10
Excelente
(3 avaliações)

Destaques

Sacada ou pátio
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
  • Vista para a laguna
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto luxo

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Banheira de imersão
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto superior, vista para o mar, de frente para o oceano

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Banheira de imersão
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto superluxo, vista para a piscina, ao lado da piscina

8,0 de 10
Muito boa
(7 avaliações)

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto standard

7,4 de 10
Boa
(80 avaliações)

Destaques

Sacada ou pátio
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Banheira de imersão
  • 39 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Zona Hotelera, um bairro de Cancun, Flamingo Cancun - All Inclusive fica perto do aeroporto e na praia. Quem gosta de fazer compras não terá dificuldade em encontrar boas ofertas em Centro Comercial La Isla e Cancun Mall. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Forum Beach e Praia Tortugas. Centro de Convenções de Cancun e Praia Delfines são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
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Mapa
Blvd. Kukulcan Km. 11, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Centro Comercial La Isla
    Centro Comercial La Isla
    11 min de caminhada - 1.0 km
  • Isla Dorada
    Isla Dorada
    14 min de caminhada - 1.2 km
  • Aquário Interativo de Cancún
    Aquário Interativo de Cancún
    14 min de caminhada - 1.3 km
  • Forum Beach
    Forum Beach
    5 min de carro - 2.5 km
  • Centro de Convenções de Cancun
    6 min de carro - 2.9 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 22 min de carro

Restaurantes

  • Snack Grand Park
    11 min de caminhada
  • Tacos Villanos
    5 min de caminhada
  • Lobby Bar
    6 min de caminhada
  • El Mirador
    12 min de caminhada
  • Bubba Gump Shrimp Co.
    2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Flamingo Cancun - All Inclusive

Resort 4 estrelas e com tudo incluído perto de Centro Comercial La Isla
Além de ficar perto de Forum Beach e Centro de Convenções de Cancun, Flamingo Cancun - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: bar molhado, bar ao lado da piscina e terraço na cobertura. Resort é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia e refeições de frente para a praia. Aproveite os serviços do spa, como massagens e muitos outros. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço, jantar e pizza. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como cafeteria/café e jardim.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 2 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e salva-vidas no local
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa), caixa eletrônico/serviços bancários e salão de banquetes
  • Serviços de concierge, armazenamento para bagagem e recepção 24 horas
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 255 quartos incluem extras, como ar-condicionado e itens grátis no frigobar, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes elogiam a limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Banheiros com banheiras de imersão e produtos de toalete grátis
  • TVs de tela plana com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, serviço de arrumação diário e telefones

Tudo incluído

Resort é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

Academia

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Estacionamento coberto fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • 4 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piqueniques privativos
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Albatros
  • Don Roberto´s Bar & Pizza
  • La Fuente
  • Snack Bar Las Palmas

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • Academia
  • Biblioteca
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho
  • Piscina infantil

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Salva-vidas no local

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Estação de trabalho com computador
  • Sala de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa

  • Massagem
  • Serviços de spa

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Assento sanitário elevado
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 3 edifícios
  • 6 andares
  • Arquitetura art déco
  • Construção de 1985
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira
  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais a cabo/via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos à prova de som
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 4 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: USD 100 por acomodação, por estadia
  • Um depósito caução de USD 100 vai ser cobrado antes do check-in.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade se garante o direito de recusar reservas para eventos ou festas de grupos, inclusive festas como despedidas de solteiro e de solteira
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Há restrições de altura no estacionamento
Crianças de até 12 anos não são permitidas na piscina sem supervisão de um adulto

A propriedade também é conhecida como

Cancun Flamingo
Cancun Flamingo Resort
Flamingo Cancun
Flamingo Cancun Resort
Flamingo Resort Cancun
Resort Flamingo Cancun
Cancun Flamingo Hotel
Flamingo Cancun Hotel Cancun
Cancun Flamingo Hotel
Flamingo Resort Cancun

Perguntas frequentes

Flamingo Cancun - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Flamingo Cancun - All Inclusive?

A partir de 26 de fev. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Flamingo Cancun - All Inclusive em 2 de mar. de 2026 começam a partir de 2415.37, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Flamingo Cancun - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Flamingo Cancun - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Flamingo Cancun - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Flamingo Cancun - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Flamingo Cancun - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica Flamingo Cancun - All Inclusive?

Na praia em Zona Hotelera, este resort fica a 3 km de Centro Comercial La Isla, Forum Beach e Centro de Convenções de Cancun. Praia Tortugas e Praia Delfines também ficam a 10 km.

Avaliações

Avaliações sobre Flamingo Cancun - All Inclusive

7,0

Boa

7,6

Limpeza

8,4

Localização

7,4

Serviço e funcionários

7,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 407 de 1190 avaliações
Nota 8 - Boa. 258 de 1190 avaliações
Nota 6 - Ok. 211 de 1190 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 130 de 1190 avaliações
Nota 2 - Terrível. 184 de 1190 avaliações

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Karen

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

Estadia com problemas

Foram dias difíceis, fiquei uma semana hospedada. Tive muitos problemas no quarto, dei azar peguei um quarto antigo com banheira estilo americana que a água do banho não descia, no segundo dia o vaso entupiu, no terceiro dia deu um temporal que o quarto alagou pela porta de entrada, bem em frente ao banheiro e pela janela que deveria ser bem vedada. Descobri que tinha entrado água indo no banheiro pela manhã, quase escorreguei. Os funcionarios vieram sempre arrumar e secar o quarto, mas já estava cansada de problemas todos os dias, quis trocar o quarto e falaram que não tinha nenhum disponivel, mesmo eu me oferecendo para pagar mais para ficar em um quarto melhor, um absurdo! Sobre os funcionarios, eram bem atenciosos mas insuficientes, ficavam sobrecarregados. Restaurantes sempre com fila de espera, restaurante da piscina com poucos lugares. Sobre a comida, tudo tinha o mesmo gosto no restaurante principal, colocam coentro em tudo e em excesso, um horror, o que salvou foi o jantar no restaurante em frente a praia que servem comida italiana, essa muito boa. A localização é otima, a praia é linda, podia ter atendimento para bebibas nas cabanas da praia. Se voltar a Cancún, não ficaria novamente neste hotel.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Roberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Depende do preço. É custo benefício

Hotel para ser custo benefício. Vale a pena por um preço mais baixo que outros melhores na região. A localização é ótima: perto do centro, de frente pra praia, perto do ponto de ônibus. A comida é boa, mas repetitiva. O drink é muito doce, de baixa qualidade: usam poupa de fruta, muito açucarada, em vez da própria fruta. A estrutura do hotel é boa, mas do lado está em obra, então está barulhento. Wi-Fi não funciona nos quartos, só em alguns lugares. No geral, dependendo do preço pago, é bom custo beneficio
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Letícia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

8/10 - Boa

Sandro

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2025

6/10 - Ok

Marta Regina

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Rodrigo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
A alimentacao e pessima e o quarto faz muito barulho tanto o ar condicionado quanto o respiro de ar que fica no banheiro
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

2/10 - Terrível

ELIANA

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel ruim

Foi razoável, arcondicionado não funcionava, limpeza ruim. Tudo muito demorado.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2024

8/10 - Boa

PAULO

Hospedou-se por 9 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

Karina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Atendimento dos funcionários muito ruim, restaurantes muita fila, pouco espaço para muita gente, e pouco funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Iraci

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Très bon hôtel pour la famille !

Grand hôtel avec plusieurs piscines, accès direct à la plage, salle de jeux pour les enfants. Il y a plusieurs restaurants dans l'hôtel (un avec buffet, une pizzeria, un fruit de mers et bar avec snacks), il y a un même un Starbucks dans l'hôtel ouvert jusqu'à 23h. Le personnel est aimable, compétent et nombreux à toute heure. Les chambres sont spacieuses, elles sont équipées d'un mini frigo, tv et clim. Certaines situées au RDC ont une piscine accessible directement depuis la fenêtre. L'hôtel est bien situé. il y a des restaurants et un centre commercial à moins de 15 min à pieds. Point négatif : salle de bain vieillissante, pas assez de produits d'hygiène (shampooing, gel douche).
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Julie, porte des Pierres Dorées

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
L hotel est tres propre, un grand choix au bar avec de vrais alcools, un buffet avec juste ce qu'il faut en choix et très bon. Personnel très agreables et souriants. Nous avons eu la surprise d'une bouteille de champagne en chambre suite a notre reservation via expedia avec reduction pour le spa. Tres satisfaite de mon sejour.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Marisa

Pontos positivos: Limpeza
The room was not as pictured on the website as a 'lagoon' view. The room faces the very loud and busy highway and you cannot see the lagoon for the derelict building that stretches the length of the hotel. Staff were able to move me to a room on the other side of the building the next day as the traffic was too loud to sleep. The staff were lovely and helpful. The hotel did not seem to be ready for the influx of guests as there was painting and renovating occurring throughout the hotel. There were also brand new staff everywhere that did not know the facility or procedures. Sounds like the hotel has changed management and is going through personnel flux. There are not enough lounge chairs at any of the pools for the number of people in house. Guests go out early in the morning to claim their chair for the day. Some legitimately use the chair throughout the day and others do not. So unfair to other guests.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Lauren Marie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a great stay at Flamingo Cancún! The beach was absolutely gorgeous and the staff were great! Even decorating our room for our anniversary! The drinks were amazing as the all inclusive package included branded spirits which I haven’t come across before. Only a few minor issues with the rooms being a little dated/ broken. Our tap in the bathroom fell off sometimes when showering. As well the wifi was incredibly slow. So if you are needing to do work while away I wouldn’t recommend. However was nice to disconnect! The food was alright… not much selection and got a bit repetitive after a few days .Also the buffet didn’t label very well… so wouldn’t recommend if you have dietary restrictions. However, overall it was an amazing holiday! And for the price it was an incredible experience! Would visit again.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Chantell

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had high hopes for my stay at Flamingo Cancun Resort, especially since I called 3–4 weeks in advance to confirm that my room would be properly accommodated before arrival. Unfortunately, my experience did not match the expectations that were set. Upon arrival, I was not welcomed with the advertised drink, which was a small detail but set the tone for the rest of the stay. More concerning, my confirmed room was not available. Instead, I was placed in a downgraded, outdated room that did not reflect what I had reserved or prepared for. The pools and hot tubs were also very cold throughout the stay, which made it difficult to fully enjoy the amenities. On the second night, I was moved to a different room and was told I would have access to a butler. However, the butler did not answer calls, which made that upgrade feel meaningless. Overall, the experience lacked the level of service, communication, and follow-through that was expected. I hope management takes these concerns seriously and works to improve consistency between what is advertised and what guests actually receive.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

alexzandra

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Atanasko

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was very clean, staff was great too.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Chris

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very Clean rooms, and Very Clean Property, Staff was very attentive and genuinely seemed to care about you and your visit. The food at the restaurant was great, the Buffett food was good but lacking a bit in verity - this was not a deal breaker, the food was still good. Great location, and I will stay there again.
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Kathy

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean rooms, staff is super friendly and helpful, food was fantastic, drinks were amazing. I’d definitely stay here again
View from our room with walkout to pool
View the f hotel from across street
Early morning looking towards cabana, one of the pools and one of the restaurants/bars
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Adam

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Death by a thousand cuts... The hotel is genuinely nice: clean and well-maintained. The staff were always friendly, but the service was very slow. Room service is a joke. When you can get through, expect it to take 45+ mins and arrive cold. "You are not our only order" I was told when I phoned to follow up. The pizzeria is great, though. When we arrived, our family room was not ready, and we were "upgraded" to a room with a sea view, but that meant my kids had to share a bed. The phone in that room did not work, and it took three days of repeated trips to reception to get a resolution: move to ANOTHER room. The rooms were cleaned every day as you'd expect, but sometimes only in the early evening! The coffee/fridge was not always restocked. The coffee pot was not always cleaned. One morning I found the dried up coffee from the previous morning. Yuck! On our first day, we had lunch at the Albatros restaurant, which was sub-par. drinks took ages and my wife's "paella" was just a pile of rice with one mussel and one sad shrimp. WIFI is fine close to the lobby, but spotty everywhere else. In the room, I found it was fine ONLY if I sat on the edge of the bed nearest the door. Everywhere else: nada. You'll be hounded daily by a guy offering free massages in exchange for a sales presentation. On the last day, the barmen at the pool bar were more interested in chatting up some Spanish-speaking ladies than serving me. So it's a nice hotel, but it could be so much better.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Abdulkarim

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tours were amazing and staff were very nice. WiFi did not work in the room but the good thing is, it made me go out all the time
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Jose Manuel

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
La instalaciones y la habitación excelentes, en general el personal muy amable, con excepción del personal del snack bar en la alberca principal no son nada amables, el personal y meseros del albatros excelentes y el bar y pizzas de don Roberto de igual manera muy amables.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Linda

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Clean rooms, amazing staff
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

PALVIR

Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Jorge

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was great. The reviews were not good when we booked so we did not know what to except but once we arrived we were very surprised as to why the hotel had bad reviews. The place was very friendly to all guests. I will definitely be coming back.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026