Riu Caribe All Inclusive

Tivemos uma péssima experiência no riu Caribe... o quarto não era compatível com a reserva, não tinha vista para o mar e sim, para a laje do hotel, reclamei na recepção e disseram q no dia seguinte iriam fazer a troca do apto, porém, apesar de descer durante dois dias no horário acordado para o Hall com as malas, os recepcionista informavam q não havia Quarto disponível, totalmente desorganizado e sem menor força de vontade de fazer a mudança de quarto. A cama e ruim, os lençóis e travesseiros de péssima qualidade, não tem artigos de higiene pessoal no banheiro, o ar condicionado funciona precariamente, até uma barata matamos no banheiro. O ponto positivo do hotel e a alimentação, comida maravilhosa e os funcionários dos restaurantes e bares muito atenciosos. Para um hotel 5 estrelas deixa muito a desejar, não recomendo.