Camas com colchões pillow-top, frigobar, cofres nos quartos
Verificar disponibilidade

Avaliações de Hotel Barracuda Cozumel

2.5 out of 5
Hotel Barracuda Cozumel
Avenida Rafaeli E Melgar 628, Cozumel, QROO

Avaliações

7,2

Boa

Nota 10 - Excelente. 80 de 341 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 118 de 341 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 86 de 341 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 35 de 341 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 22 de 341 avaliações" "

7,4/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

6,4/10

Comodidades

6,6/10

Condições e instalações da propriedade

7,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Marcia, Sao Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito Bom
Gostei muito do Hotel Barracuda, os quartos sao limpos e confortaveis o cafe da manha voce pode escolher onde comer pois tem um supermercado com cafeteria em frente ao hotel, ao lado varios restaurantes e o proprio bar do hotel..

6/10 - Ok

Sharon Bonnette

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Very dated. Had to go to Maga and buy wash clothes as none were provided. No elevators ! Beautiful views is the positive.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Supervisor em 1 de mai. de 2024
Very sorry for the inconvenience! We are going to check this unusual situation

8/10 - Boa

Robert

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The rooms are not fancy, but exactly what I look for in accommodations for a scuba diving trip. Rooms are clean and cool. The bar on the grounds is a little noisy and boisterous when the cruise ship staffers are there, but gets quiet before 10:00pm. All things considered, a fun place to stay and convenient to everything.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de supervisor em 30 de abr. de 2024
thanks!!! hope to see you again )

10/10 - Excelente

Jennifer

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We stayed at this Property around 25 times in the last 35 years. We love it. Nothing fancy, but it’s right on the water and dive boats pick you up from the dock. The pool is wonderful with a swim up bar.
Hospedou-se por 12 diárias em abr. de 2024
Resposta de supervisor em 30 de abr. de 2024
thanks!!! hope to see you again )

8/10 - Boa

Ann

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de supervisor em 15 de abr. de 2024
thanks ) hope to see you again

8/10 - Boa

Troy

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de supervisor em 8 de abr. de 2024
great troy ) hope to see you again

6/10 - Ok

Adam Joseph

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Great location. 11 minute walk to the main plaza and almost across the street from an excellent cocktail pub…. Welcome to Miami for the best mojitos I’ve ever had. Also across the street from the Mega supermarket
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de supervisor em 3 de abr. de 2024
thanks! hope to see you again )

10/10 - Excelente

Cassandra

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love this place and will be back next year again
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Resposta de supervisor em 29 de mar. de 2024
thanks! hope to see you again )

8/10 - Boa

Jodi Anne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Loved the direct access to the water to snorkel.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Resposta de supervisor em 29 de mar. de 2024
thanks! hope to see you again )

4/10 - Insatisfatória

Angelica

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Solo la zona de playa y la alberca
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de supervisor em 15 de mar. de 2024
sorry for the inconvenience hope to see you again )

4/10 - Insatisfatória

Mark Anthony

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Manage has hidden fees and taxes to take more money from you. You are also responsible for air condition remote and TV remote. The pros is the Mega and good restaurants near by. Beware
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de supervisor em 15 de mar. de 2024
sorry for the inconvenience there are no hidden fees, you can verify at local cozumel government, hope to see you again )

6/10 - Ok

Jill

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
I like how close it is to the town, plenty of eating options close by. Grocery store across the street. I like the pool/bar and simple rooms. I don't like the horrible mattresses. They are all bad. The bar music sucks and is really loud until late.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de supervisor em 15 de mar. de 2024
sorry for the inconvenience hope to see you again )

10/10 - Excelente

Cheryl

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff is so very caring and accountable. View spectacular! Gregory is the Best!
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de supervisor em 15 de mar. de 2024
thanks hope to see you again )

8/10 - Boa

Irma

Pontos negativos: Comodidades
I loved the ocean view
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de supervisor em 15 de mar. de 2024
thanks hope to see you again )

4/10 - Insatisfatória

breda

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Check in took a long time and after asked for 2 dollars US per night for some island improvements tax. If is well needed since there is garbage everywhere. It’s survived is based on the cruise ships that came in daily, not going back for sure.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de supervisor em 8 de fev. de 2024
that's a local fee, we are sorry but we only pay that money to the local government

10/10 - Excelente

william

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024
Resposta de supervisor em 8 de fev. de 2024
thanks )

8/10 - Boa

MARTHA

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Nice little hotel for the price Service was great and close enough for us to get around to all the shops Little noisy but willl definitely stay again Thanks to Aj,Carmen,Jose and knorky for the best service
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de supervisor em 8 de fev. de 2024
thanks ) hope to see you again )

6/10 - Ok

Karen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I love the Hotel barracuda with the exception of the very loud pounding music all day.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de supervisor em 8 de fev. de 2024
sorry for the inconvenience

10/10 - Excelente

Darryl, Vian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We like it the 🏨 they let us in early and we are happy!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de supervisor em 8 de fev. de 2024
thanks ) hope to see you again

2/10 - Terrível

Patricia

No nos quedamos porque no tenia estacionamiento , ni wifi como lo anunciaba
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de supervisor em 8 de fev. de 2024
lamentamos el inconveniente, el estacionamiento está enfrente y el wifi es en áreas comunes como se indica en la página

8/10 - Boa

Jeanette

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
As soon as we checked in we were asked to pay additional fees which caught us off guard since we thought everything was included when we paid online. Also, this property has no elevators, so you have to carry your luggage up the stairs. The rooms are outdated but the views make up for it. The so called rainfall shower has no pressure & took forever to wash out the shampoo from my hair. They give you a remote when you check in for the tv & ac unit. If you let the bar downstairs by the pool know your from the hotel they give you half off of food & drinks. If you plan on renting a car you're able to park it across the street at the Mega overnight. We were able to see the car from our room incase we needed to check on it. The location of the hotel was nice since you are able to walk to most places. The bar downstairs would close by 11pm most nights. So the music & people partying didnt bother me since I knew it wouldn't go on all night. No Name Bar was showing all the football games in english, but if you prefer to watch it in your room they had it in spanish only. If you're able to get snorkel gear I recommend snorkeling right by the hotel before the crowd starts to gather for the day. Most nights we would just go to the Mega & buy beer/ice and take our ice chest up to the room and hang out on the balcony. FYI, this hotel has no ice machines or microwaves. Overall, I would recommend staying here for the views & convenience of having everything in walking distance.
Resposta de Supervisor em 19 de fev. de 2024
Thanks! Hope to see you again :)

8/10 - Boa

Jorge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Supervisor em 10 de jan. de 2024
Hope to see you again:)

10/10 - Excelente

Gabriel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buen Hotel
Muy buena experiencia y muy amables
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Supervisor em 10 de jan. de 2024
Muchas gracias :) regrese pronto

8/10 - Boa

Julia, saint petersburg

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location on the water with pool swim up bar!
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de supervisor em 4 de jan. de 2024
hope to see you again )

10/10 - Excelente

timothy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good downtown location,walking distance to everything ,clean ,great staff ! Ocean front ! Good place for the money
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de s em 11 de dez. de 2023
thanks ) hope to see you again

4/10 - Insatisfatória

Haydee

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Gh
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2023
Resposta de supervisor em 4 de jan. de 2024
sorry for the inconvenience hope to see you again )

8/10 - Boa

Shelly Rene

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Close to everything . No name bar is fun.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de supervisor em 4 de jan. de 2024
hope to see you again )

6/10 - Ok

Daniel Richard

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de supervisor em 4 de jan. de 2024
sorry for the inconvenience hope to see you again )

8/10 - Boa

Scott

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
For what we paid for it suitable
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de supervisor em 4 de jan. de 2024
hope to see you again )

10/10 - Excelente

James

Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2023
Resposta de supervisor em 4 de jan. de 2024
hope to see you again )

6/10 - Ok

Barbara, Mathis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
beautiful waterfront ,walkable to town , grocery etc. and missed 1st night due to plane mechanical & they said expedia would give us a refund.in an email. 2@nd request to expedia and no response from expedia. WE did not like that the place next door that is connected to hotel w/ uses their pool told us happy hr 5-9 every night. Got it 1st night. 2nd night ordered & waitress took order and verified it was 2 for 1 . We did not get it so talked to cashier and she said mgr said for last night only.. Manager then told us something different..only for locals. 3 different stories about the same thing with 15 minutes.We reported it to the hotel. I DO NOT APPRECIATE BEING LIED TO AND FOR reason that reason we will never stay there again.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2023
Resposta de supervisor em 4 de jan. de 2024
sorry for the inconvenience hope to see you again )

8/10 - Boa

Luis Alfonso

Viagem de negócios
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de supervisor em 4 de jan. de 2024
hope to see you again )

8/10 - Boa

Luis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Más o menos bueno
La habitación no cuenta con teléfono, pero lo más importante es que no funcionó nunca el Wi-Fi
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de supervisor em 4 de jan. de 2024
sorry for the inconvenience hope to see you again )

8/10 - Boa

Shannyn

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Loved loved waking up to the beautiful views and the sound of the ocean, being able to walk out and dive in and snorkel!
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023
Resposta de supervisor em 4 de jan. de 2024
hope to see you again )

6/10 - Ok

Miles

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Front desk staff is rude, and seems bothered even when asking for something as simple as towls. Rooms are dated, mattresses are flat and wore out. You can literally see and feel the springs. Bedding isnt changed, only made.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2023
Resposta de supervisor em 4 de jan. de 2024
sorry for the inconvenience we are going to work on it

10/10 - Excelente

Kellie

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
For us? It’s all about location! Hotel Barracuda is literally bare bones… ac & cleanliness are THE amenities.
Hospedou-se por 16 diárias em jul. de 2023
Resposta de supervisor em 1 de ago. de 2023
thanks hope to see you again )

8/10 - Boa

samuel

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Creo que lo único que no me gusta es que la alberca y los camastros son de otra propiedad y no son parte del hotel .para usarlos tenemos que consumir y eso no me gus to.ni una sola vez usamos la alberca.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2023
Resposta de Supervisor em 28 de jul. de 2023
Lamento el inconveniente, todo el hotel lo puede usar sin problemas. Si vuelve a tener esta situación por favor póngase en contacto conmigo para apoyarle.

6/10 - Ok

Daniel

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
This hotel has a serious cleaning issue. The fridge looked dirty. Bed sheets, pillowcases and towels had stains all over. Do they even wash these? Our room had trash under the bed and behind the nightstand, and as I soon as we went into the room for the first time, we saw a dead bug on the floor, clear proof they don’t clean rooms thoroughly when guests leave. They don’t mop the floors. The cleaning person came during morning cleaning and “cleaned” the room in about 5 minutes. Barely cleaned the bathroom. We had to tell the person about the trash under the bed and behind the nightstand, otherwise it was going to stay there for who knows how long. We saw cockroaches. Yes, multiple baby roaches. And we saw a big flying cockroach. Fridge had multiple baby roaches. Saw baby roaches on the nightstand as well. As I said, this hotel has a serious cleaning issue. We also saw something that looked like a gecko. This one came from the hallway. It went in through the gap under the door. They need to seal these gaps. The shower water pressure is too low. On the first day some type of black stuff was coming out of the bathroom sink faucet. No idea what it was but I refused to use that water to wash my mouth. No hand towels, and no bathroom carpet when we arrived. AC could be better. It did its job but it felt like it took a while to cool the room.
Resposta de supervisor em 4 de jan. de 2024
sorry for the inconvenience (

10/10 - Excelente

Daniel William

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2023
Resposta de Supervisor em 17 de jul. de 2023
Thanks hope to see you again :)

2/10 - Terrível

John charles, Garland

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The owners do not care about this property! turn Down.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de supervisor em 4 de jan. de 2024
sorry for the inconvenience

8/10 - Boa

Rogelio Enrique

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy buena opcion
El hotel está bien, muy céntrico, caminando llegas a la plaza central, tiene una alberca pequeña pero climatizada y una alberca natural dónde se puede hacer snorkel y hay peces muy bonitos la vista al mar es excelente, nos tocó ver un crucero atracado al muelle en general lo recomiendo si el presupuesto no es muy alto ya que hay otros hoteles mejores pero el precio si sube mucho
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de supervisor em 10 de jul. de 2023
gracias por su visita. esperamos verlos pronto

8/10 - Boa

Dessislava

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The best part was the view! Just gorgeous! The hotel is very clean and the staff is very nice. We like snorkeling and this place is absolutely perfect for it ( our kid is 11 and loved it). The interior is a bit outdated, but the AC and the fridge worked perfect. We will be staying in this hotel again.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2023
Resposta de Hotel Barracuda em 9 de jul. de 2023
Hello Ms. Dessislava, we appreciate your comments, we hope to see you soon :)

6/10 - Ok

Albert

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
There was no shampoo in the shower, and possibly the lunpiest beds I've ever tried to sleep on. The pool was great, staff was great as well.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de supervisor em 5 de jul. de 2023
sorry 4 the inconvenience! hope to see you again

8/10 - Boa

Lu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de supervisor em 3 de jul. de 2023
thanks for your comments )see you soon

8/10 - Boa

Robert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfect location HORRIBLE LOUD music
The good : Perfect location, good price. Older hotel but very clean good AC. The bad : HORRIBLE LOUD music from 07h45 in the morning !
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Hotel Barracuda em 22 de jun. de 2023
Hello Robert, thank you for your comments, we are working to improve our services

10/10 - Excelente

Kellie

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Our favorite place to stay on Cozumel!
Hospedou-se por 10 diárias em mai. de 2023
Resposta de Supervisor em 3 de jun. de 2023
Thanks!! Hope you see you again

8/10 - Boa

Felipe, Charlottesville

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Location
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de supervisor em 1 de jun. de 2023
gracias, esperamos verlo pronto.

10/10 - Excelente

Pamela

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This is a bare bones hotel, no wash clothes, no hand towels. 2 little bars of soap. But the little fridge is cold!
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2023
Resposta de Supervisor em 28 de mai. de 2023
Thanks hope to see you again

10/10 - Excelente

Rick

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Honeymoon
Perfect
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Supervisor em 22 de mai. de 2023
Thanks!! Hope to see you again:)

10/10 - Excelente

Antonio

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La playa
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Hotel Barracuda em 19 de mai. de 2023
Hola Antonio, gracias por su feedback, que tenga un maravilloso dia