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Avaliações de Hotel B Cozumel

4 out of 5
Hotel B Cozumel
Playa San Juan km 2.5 Highway, Cozumel, QROO

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 429 de 890 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 291 de 890 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 92 de 890 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 47 de 890 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 31 de 890 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Sheyla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
Lugar incrível!! Maravilhoso!! Uma vista de perder o fôlego!! O mar era magnífico…. Jacuzzi, piscina… café da manhã delicioso!! Recomendo a todos passarem alguns dias neste hotel!!!! É um sonho!!
Vista do quarto!! 😍
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

8/10 - Boa

eduardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel lounge, bom, bem arquitetado porem sem luxo. Confortavel. Vista do mar dos quartos magnifica. Restaurante bom. Recepcao excelente. Recomendo sim porem nao é de luxo e sim excelente conforto e vibe.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Resposta de Front Desk Manager em 25 de fev. de 2020
Dear Guest: Thank you very much for your kind comment, what a pleasure that our property and facilities were to your liking, We hope to have the pleasure of seeing you again and making you feel at home. receives a warm greeting Marisol Zapata Front Desk Manager

10/10 - Excelente

Marcia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo o hotel
Muito bom tudo, exceto pelo café da manhã.
Resposta de Suamy R em 12 de jun. de 2018
Estimada Marcia, Gracias por habernos visitado y tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración. Te invito a que estes al tanto de nuestras redes sociales y página oficial para futuros eventos y promociones.

10/10 - Excelente

Fabrício

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quase perfeito!
O local onde o hotel se encontra é realmente incrível. Linda piscina, mar estonteante, além de na piscina natural onde é possível ver os peixinhos nadando. Só não é perfeito pelo fato de não ter frigobar nos quartos. No meu caso,fez muita falta.
Resposta de Suamy R em 10 de jun. de 2018
Thank you for visiting us and taking the time to leave us your comments about your stay.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente o hotel é lindo e a comida não é cara, fizemos snorkel e possui muita vida
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2018

8/10 - Boa

VANESSA

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
MELHOR PÔR-DO-SOL DA ILHA
A praia do hotel é linda e todos os quartos tem vista para o mar. Ótima piscina e jacuzzi e um pôr-do-sol inesquecível. Os funcionários são muito atenciosos e o café da manhã é muito bom. A comida e os drinks do restaurante são justos. O hotel precisa de reforma... para ter melhores camas, toalhas e lençóis novos. Eu diria que assim estaria perfeito!!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2018

10/10 - Excelente

Gabriela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ótimo hotel
Muito bom! Adoramos tudo e voltaríamos com certeza.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2018

8/10 - Boa

Flavia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
quando cheguei no hotel a piscina estava vazia e o ofurô que era pra ser quente estava bem frio acho q deve ser pq estava ventando muito. mas não acho que o gasto em ter me hospedado lá valeu a pena.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017

10/10 - Excelente

TIAGO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel B Cozumel - otimo
Adoramos ficar no B hotel. A relação custo x beneficio é excelente. Precisa alugar algum veiculo para se locomover de /para o hotel, q fica a 3km de onde os ferrys chegam. Ficamos super satiafeitos com o serviço, quarto, e lugar muito lindo.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017
Bom Dia. Muito obrigado por deixar seu comentário conosco. Teremos o maior prazer em recebê-lo novamente no futuro.

8/10 - Boa

Marco, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vista maravilhosa, boa infraestrutura
A localização é muito boa, de frente para o mar, com uma vista maravilhosa! A infraestrutura do hotel é muito boa, com piscina com borda infinita e jacuzzi aquecida na beira do mar. Acesso fácil ao mar para mergulhos e snorkel. Os quartos são bons (banheiros, camas e varanda com vista para o mar). Os pontos negativos foram: - inexistência de elevador (ficamos no 4º andar), o que foi surpresa e deveria ser informado previamente; - o serviço de restaurante é fraco: poucas opções de pratos e os funcionários pouco dispostos a ajudar. O café da manhã incluído no preço foi bastante limitado (2 fatias de pão de forma com manteiga e geléia; suco ou frutas; torradas doces ou ovo mexido/omelete com apenas um ingrediente (queijo ou presunto ou bacon); café ou leite; - quando chegamos no hotel eles não tinham a nossa reserva (que já havia sido paga pelo site), mas "por sorte" tinha um quarto disponível de hóspede que não apareceu, só que a nossa reserva era com cama de casal king e tivemos que nos contentar com duas camas de solteiro.

10/10 - Excelente

Laura, Campinas -SP - Brazil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente custo benefício
Excelente custo benefício. Hotel confortável, instalações muito boas. Não tem praia natural, mas a praia artificial é de bom tamanho. Na frente do hotel é excelente para fazer snorkel. Bom restaurante. Pontos negativos: a agência de mergulho presente no hotel (Scuba Du) cobra caríssimo, busque outra alternativa. O hotel fica num lugar lindo mas um pouco distante do centro e das atrações do sul da ilha. Se não quiser gastar com taxis, melhor alternativa é alugar um carro.

10/10 - Excelente

Murilo, Goiânia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor opção em Cozumel
Sem dúvidas a melhor opção em Cozumel. Possui uma área de lazer excelente e uma piscina natural da praia que é praticamente um aquário. O jacuzzi estrategicamente localizado, piscina com borda infinida, vista dos quartos maravilhosas e longe das agitação ou lotação dos maiores Resorts. As únicas resalvas ficam em relação ao café da manha, que esta incluído apenas o "café da manha americano", qualquer solicitação além do café, frutas e torradas tem um custo extra. E outra resalva é quanto a Wifi que não tem um bom sinal nos quartos, apenas mas atrás comuns. Mas apesar destes detalhes RECOMENDO e me hospedaria novamente, pois sem dúvidas é a melhor opção em Cozumel.

8/10 - Boa

Cristiano, Capivari/SP

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Perfeito custo X benefício
O Hotel é perfeito para quem gosta de aliar o baixo custo e bom benefício. Os quartos são amplos e todos com vista para o mar (lindíssimo). Os atendentes são muito prestativos e anteciosos. Tem ótimo acesso para o mar ("pé-no-mar", não tem praia, o que é comum em Cozumel). Ótimo lugar para mergulho (snorkel ou cilindro), o mar e corais alí são fantásticos, sendo o serviço oferecido no próprio hotel (terceirizado). O hotel fica afastado do centro, o que não chega a ser um defeito (US$ 5 de táxi o trecho). O hotel está com alguns problemas na conservação, talvez por ser um pouco antigo, inclusiveis os móveis aparentam ser velhos, mas para quem fica o dia inteiro em passeios, estas coisas não chegam a ser um problema. Não tem frigobar. Não nos alimentamos no hotel, por isso não temos como avaliá-lo.

8/10 - Boa

Aureliano, Cedar Park

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Experience em 5 de mai. de 2024
Thank you for choosing us as an option to live this exprience, we hope to see you soon.

10/10 - Excelente

Chad

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful place right in the ocean. Superb staff
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Service em 27 de abr. de 2024
Dear Chad.Thank you for your comment, we are happy to know that you enjoyed your stay, the service and attitude of our staff is a key point for us.

4/10 - Insatisfatória

Gordon C, Albuquerque

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Serviço e funcionários
DJ playing while trying to get massage and then masseuse trying to put music on to of DJ outside playing music. Room hammock broke and hit my face bruising my face bleed and not even an apology just told me that night it’s not that bad. The next day I got a bruise on my face . I requested an early cancellation and they would not return money I had already paid Expedia after them telling me yea but Expedia would have to call them first after Expedia called they came back saying reservations said no.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Mayra Vargas em 12 de abr. de 2024
Thank you for sharing your feedback, Gordon C. We apologize for the inconvenience you experienced at Hotel B Cozumel & B Unique. We will address your concerns with the team to ensure that incidents like these do not occur in the future. Your feedback is valuable to us.

10/10 - Excelente

Jay

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The best snorkeling on the island is behind the hotel. Staff also the best.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Mayra Vargas em 8 de abr. de 2024
Thank you very much for sharing your experience with us, we are happy that the snorkeling has been a magical experience as well as your stay at HOtel B, we hope to see you soon

10/10 - Excelente

MIRIAM RUTH

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Súper bonito
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Mayra Vargas em 8 de abr. de 2024
Muchas Gracais pro compartirnos tu maravilloso comentario, nos alegra saber que disfrutaste de esta magica experiencia, deseamos en fechas futuras volver a verte, Saludos cordiales

10/10 - Excelente

Catherine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Solo female traveler. I felt safe as soon as I arrived. Everyone I encountered was warm and welcoming. Rodolfo on staff made me feel at home. Floating dock on ocean was extra special to swim and relax in middle of water. Drinks and food brought to pool or sand area by request. Spa in hotel is very peaceful. I received an incredible stone massage and facial from Vicky. She even braided my hair!!! This place is enchanting. I’m excited to come back. Special shout out to the staff who went above and beyond: Rodolfo, Jorge, Omar, Danya, Vicky, Daniel and there were so many others. ♥️
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Mayra Vargas em 8 de abr. de 2024
We are happy that you enjoyed this magical experience and we are proud to know that the entire staff was part of it, the warmth that permeates this experience generates memorable moments and we hope that you return soon, we are waiting for you in this your home Hotel B,Greetings, sincerely

10/10 - Excelente

Steven

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Mayra Vargas em 15 de abr. de 2024
Thank you very much for your stay at Hotel B Cozumel, we hope to see you soon and that you have a happy return home.

8/10 - Boa

Alen

Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
Resposta de Mayra Vargas em 15 de abr. de 2024
Thank you very much for your stay at Hotel B Cozumel, we hope to see you soon and that you have a happy return home.

10/10 - Excelente

Jill

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful access to a snorkeling cove and then the ocean beyond. Jump right from the rocks at the hotel into the ocean and climb up the ladder. Hot tub right at the edge overlooking the ocean. Amazing views from pools, restaurants and room.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Mayra Vargas em 25 de mar. de 2024
Thank you very much for sharing your comments, we are glad that you enjoyed this wonderful paradise and that the experience was pleasant, we hope to see you soon,

10/10 - Excelente

Liz

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property is really pretty, there's two pools (one is adults only), a hot tub, and you can go snorkeling right off of the hotel. It's a little confusing there's actually two hotels here there's hotel b Cozumel and hotel b unique which is listed on this page and has its own listing as well. We stayed at hotel b unique which is the newer adults only side. The rooms were big and beautiful, with balconys overlooking the ocean. Breakfast was included and one of the best hotel breakfasts I've ever had. The staff was amazing everyone we talked to was super helpful and asking if there was anything you needed. There a little shop (not run by the hotel) on property that rents snorkeling gear if you need it. They are only open 9-4 so make sure you plan accordingly if you need it.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Mayra Vargas em 16 de mar. de 2024
We greatly appreciate your comments and we are glad that we have met your expectations, that motivates us to continue growing in standards and maintaining them, we share your comments with the team and we hope to see you soon

10/10 - Excelente

Peter

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff is super helpful. The outside of the hotel is super nice. I was able to snorkel right of the hotel courtyard.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Mayra Vargas em 13 de mar. de 2024
Thank you for sharing your comments. We are glad that you had a pleasant stay and enjoyed snorkeling. We hope to see you soon.

6/10 - Ok

ANNE, GARDINER

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This Hotel has 2 sides B Hotel & Hotel B Unique..they list them on the booking sites in a way that doesn't readily say that B Unique has much nicer rooms. David, a Bellman is wonderful, as is Carlos, a waiter..Sad to see by previous reviews, that the issues with service in the restaurant are still bad..the food is great, the breakfast simple, but good. A few immature waiters really impact the atmosphere..The best thing about this hotel is it's location.
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2024
Resposta de Mayra Vargas em 13 de mar. de 2024
We greatly appreciate your comments and we are happy to know that you enjoyed the delicious food at the restaurant. We will share your comments with the team. We hope to see you soon.

10/10 - Excelente

Josephine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Mayra Vargas em 26 de fev. de 2024
Los esperamos pronto !!

10/10 - Excelente

Paul

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The view was amazing and the room was fabulous
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Mayra Vargas em 21 de fev. de 2024
We are happy that you had a pleasant stay, we hope to see you soon,

10/10 - Excelente

Jessica

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff is top notch, so friendly and accommodating. The grounds are beautiful, the food is wonderful and the rooms are very clean and stocked with all of the essentials. From the front desk to the bell hops and restaurant staff we can't speak highly enough of these folks or this place.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Mayra Vargas em 21 de fev. de 2024
Thank you for sharing your comments and for making us part of your magical experience, we hope to see you soon

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Mayra Vargas em 21 de fev. de 2024
Thank you for making us part of your magical experience, we hope to see you soon

2/10 - Terrível

carine

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Mayra Vargas em 21 de fev. de 2024
All comments are considered to improve, we hope to see you soon,

6/10 - Ok

Estefanía

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Limpeza
Nos gustó el concepto ecofriendly del hotel pero nos decepcionó mucho la limpieza principalmente de nuestro habitación. En cuestión de alimentos, las opciones eran limitadas y las porciones eran pequeñas, adicionalmente el sabor no era el mejor.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Sheyla Gallegos em 29 de jan. de 2024
Estimada EstefaniaAgradecemos que te tomes el tiempo de compartir tu comentario, eso nos complace mucho. Así mismo lamentamos que tu estancia no haya sido lo que esperabas. esperamos algún día nos puedas dar la oportunidad de hacer cambiar tus expectativas.Saludos Cordiales.

10/10 - Excelente

Rosareli

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Sheyla Gallegos em 21 de jan. de 2024
We are glad you enjoyed the experience and we look forward to seeing you at a future date.Best regards!

4/10 - Insatisfatória

Allan

Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Never again!
The food was terrible. It was a fusion of mexican and asian. But it did not deliver. All food was cold, even when ordering ala carte. The restaurants servers were not very friendly to us( mexican nationals) we felt discriminated at times, as other foreign guests were served promptly and with good attention. Food wait times were ridiculously long even when the restaurant was empty. Drinks were ok. Facilities were ok. Ala carte breakfast was confusing, again as a result of the unfriendlyness of the servers.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024
Resposta de Sheyla Gallegos em 21 de jan. de 2024
Thank you very much for letting us know your comments and feelings about your last stay with us, we really appreciate it. We are very sorry that we did not meet the expectations you had about us, we hope in the near future to have the opportunity to change this memory, with the commitment to continue working and improve the quality of service and facilities that you deserve. Your satisfaction is always our greatest success.Kind regards

2/10 - Terrível

Brian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Got there to be charged more than i had prepaid, including taxes etc. In the room paint was peeling off every wall, collee machine broken , tv not working. Staff did not understand english, toast toasted on one side only and hours old , coffee was horrendous, red wine was ice cold out of a fridge and could not buy a bottle as hard as we tried. No smoking except on the other side of the road ( not advertised). I would strongly say go some where else at the high price they charge. The advert pictures you see are for the more expensive side hotel b unique. The waiters attitudes ( males) were bad . Overall terrible
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Sheyla Gallegos em 21 de jan. de 2024
Dear BrianThank you very much for letting us know your comments and feelings about your last stay with us, we really appreciate it. We are very sorry that we did not meet the expectations you had about us, we hope in the near future to have the opportunity to change this memory, with the commitment to continue working and improve the quality of service and facilities that you deserve. Your satisfaction is always our greatest success.sincerely

2/10 - Terrível

Ricardo, McKinney

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Waiting time to check in was excesive, since it appears that his all over, they make copies of passports and ids and make you wait until the paperwork is done. The room was so old and rustic. There were no electrical outlets near the beds or accessible. The tv in the room was so small and poorly programs. The lighting was also poor with incandescent lightning. The beds were horrible, uncomfortable and old, and worn-out with bedding sheets horribly hard including the pillows. The breakfast food was not good either, very limited and horrible. Some parts of the hotel is under construction, and the hammering and work starts as early as 8am and goes well after 9pm. The noise is unbearable laud. I will never stay at rhis place ever again.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Sheyla Gallegos em 21 de jan. de 2024
Dear RicardoThank you very much for letting us know your comments and feelings about your last stay with us, we really appreciate it. We are very sorry that we did not meet the expectations you had about us, we hope in the near future to have the opportunity to change this memory, with the commitment to continue working and improve the quality of service and facilities that you deserve. Your satisfaction is always our greatest success.Kind regards

8/10 - Boa

anthony

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Sheyla Gallegos em 21 de jan. de 2024
Thank you so much for your comments! Thank you for choosing hotel B Cozumel.We hope to see you soon!Best Regards

10/10 - Excelente

sonia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel pero mal en navidad
Todo súper bien. Lo único fue la cena de navidad que nos dijeron que podíamos cenar a la carta sin el MENÚ ESPECIAL y después de una hora nunca nos atendieron solo atendían a los de la cena navideña y nos fuimos al centro. Eso estuvo fatal
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sheyla Gallegos em 21 de jan. de 2024
Estimada Sonia Agradecemos su estancia en Hotel B & Hotel Unique, Nos alegra que hayan disfrutado sus estancia, y al mismo tiempo ofrecerle una disculpa por la confusion. esperamos nos pueda brindar en el futuro la oportunidad de volver a atenderte Saludos cordiales,

8/10 - Boa

Lauren

Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sheyla Gallegos em 27 de dez. de 2023
Dear,Laurenwe appreciate the rating you have given to the property.we hope see you soon.best regards

8/10 - Boa

TERI RENAE

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Our room definitely did not have enough outlets. Otherwise it was great.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Eduardo T. em 17 de dez. de 2023
Hi Teri,Thank you for letting us know, we will work on improvement. It was a pleasure serving you.

6/10 - Ok

Alberto A

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sheyla Gallegos em 16 de dez. de 2023
Estimada DeniseAgradecemos su estancia en Hotel B & Hotel Unique, Nos alegra que hayan disfrutado sus estancia,Los esperamos ver pronto!Saludos cordiales,

10/10 - Excelente

BARRY, LYNNWOOD

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It is a great location away from the cruise ship scene, with fantastic swimming, clean rooms, and a friendly staff. I like it. Thank you, Marcella and Juan.
Resposta de Mayra Vargas em 9 de dez. de 2023
We are glad you enjoyed the experience and we look forward to seeing you at a future date.Best regards!

8/10 - Boa

Omar Alejandro

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Mayra Vargas em 9 de dez. de 2023
Omar Alejandro: Gracias por haber estado con nosotros, deseamos pronto tener el honor de tenerlos en casa y disfruten de la Magia del Hotel B Cozumel & Hotel Unique, Saludos cordiales !

10/10 - Excelente

Efren

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pet friendly
Es la segunda vez que llego a este hotel, el personal es muy amable, la comida es buena, fui con mi labrador y todos fueron muy amables y atentos, nadie le puso cara y eso le hace muy feliz
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Mayra Vargas em 9 de dez. de 2023
Estimado Efren:Agradecemos sus comentariosNos hace muy feliz hacerlos sentir como en casa, siempre son Bienvenidos y esperamos tenerlos muy pronto de regreso,Saludos cordiales!

10/10 - Excelente

Gabriela

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
En general muy bien solo mejoraría el internet en los cuartos y el desayuno
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Mayra Vargas em 9 de dez. de 2023
Estimada Gabriela:Agradecemos mucho sus comentarios ya que nos permite mejorar cada día, considere que en su siguiente estancia lograremos erradicar los detalles mencionados ya que cada comentario es importante para nosotros para lograr la excelencia,Esperamos tenerlos en fechas futuras,Saludos cordiales,

6/10 - Ok

Marc

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Mayra Vargas em 9 de dez. de 2023
Estimado Marc:Fue un placer tenerlo en casa, deseamos que pronto regresen y vivan nuevamente la experiencia, Saludos cordiales,

10/10 - Excelente

victor

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Sheyla Gallegos em 16 de dez. de 2023
Estimada DeniseAgradecemos su estancia en Hotel B & Hotel Unique, Nos alegra que hayan disfrutado sus estancia,Los esperamos ver pronto!Saludos cordiales,

10/10 - Excelente

Julie

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Last minute stay. The service and staff were amazing. The food delicious. Beautiful ocean view. It was delightful.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de Mayra Vargas em 9 de dez. de 2023
Julie:Thank you for sharing your comments, we are happy to know that you enjoyed your stay very much, We hope to see you soon !

10/10 - Excelente

Sandra

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de General Manager em 7 de out. de 2023
Sandra,Muchas gracias por elegirnos como tu destino en Cozumel.Esperamos poder recibirla de nueva cuenta!Feliz dia!

8/10 - Boa

Nereida

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Gerente general em 7 de out. de 2023
Nereida,Muchas gracias por elegirnos como tu destino en Cozumel y por dejar sus comentarios sobre su experiencia.Esperamos poder recibirla de nueva cuenta!Feliz dia!

10/10 - Excelente

Nitika

Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de General Manager em 7 de out. de 2023
Muchas gracias por elegirnos como tu destino en Cozumel. Gracias por sus comentarios.Esperamos poder recibirla de nueva cuenta!Feliz dia!