Hotéis com banheira de hidromassagem em Zona Hotelera

"Instalações muito bem conservadas e mantidas sempre limpas. Comida de qualidade e frescor e com boa variedade. Localização excelente"

"Desta vez, minha experiência ficou abaixo do esperado. A cama estava muito dura e os travesseiros, muito moles e desgastados. A qualidade e a variedade da comida também caíram bastante, com os mesmos pratos todos os dias e menor quantidade. E, infelizmente, não percebi nenhum diferencial no Elite Club que justificasse a categoria. Uma pena, pois em outras estadias a experiência foi muito melhor."

"Tudo maravilhoso, o hotel proporciona muitas atividades com ótimos restaurantes"

"Experiência razoável, alimentação excelente, comida muito saborosa, restaurantes excelentes, os funcionários muito educados e prestativos, hotel animado pra quem gosta e tranquilo pra quem preferir, com duas piscinas destintas você pode escolher se descansa ou faz festa. PROBLEMA, os quartos, tive que trocar de quarto duas vezes, terrível, e outra GRANDE PROBLEMA, barulho, se você quiser dormir antes das 2h da manhã vai ter problema com a música as festas que se propaga por todo hotel de maneira...

"Hotel muito top, faltou mais animação para um hotel que não aceita crianças… Bar da piscina deveria ficar aberto até mais tarde…"

"O hotel nos atendeu bem. Viagem de casal a praia é bem linda, apesar de termos ido em período de sargaço, conseguimos aproveitar bem. 5 dias no hotel e o suficiente pra aproveitar bem suas comodidades. A qualidade da alimentação em alguns ambientes de piscina precisa melhorar, porém no geral nós atendeu muito bem. A equipe é sempre prestativa e isso é um ponto super positivo. A suíte a qual ficamos está bem nova e a vista é encantadora. No geral, recomendo o hotel."

"Quarto confortável, limpo; Porém, chuveiro antigo/água muito fraca; No mais, tudo muito bom, com qualidade e excelência."

"Nos hospedamos em um dia de chuva, o meu quarto encheu de água. Mesmo reclamando demoraram para ir secar, se quer nos ofereceram outro quarto. O hotel inteiro enche de água, vira um caos. Faltava toalha no banheiro tive que solicitar 4 vezes, ninguém levava, tive que ir buscar na recepção. A piscina fecha cedo e o bar da piscina fecha uma hora antes. Não tem o que fazer no hotel. Foi decepcionante, por sorte ficamos apenas um dia que seria o do retorno. Manutenção precária. Escolhi este hotel...

"Tudo excelente! A rede Riu é uma das melhores do mundo!"

"Resumindo a experiência: 1a vez no resort. Esperava bem mais, parece que decaiu! Achei só “SABOR ALL INCLUSIVE” 5 estrelas! Uma vez internado no resort “isso não pode”, “isso não está incluso” ou “isso tem que pagar por fora”! O 1o quarto “vista parcial mar” era numa ala que fica inteira em cima dos enormes exaustores barulhentos da cozinha 24h. No 2o quarto a vista parcial estava 100% coberta pelas arvores. Insisti muito para ganhar o uso da cabana da piscina em compensação. O ar...

"Hotel muito bom. Os restaurantes de comida Argentina e Italiana são perfeitas. Espaço kids com a senhora Fátima, muito querida com as crianças. Todos os funcionários muito atenciosos. Só faltou a piscina de frente para o mar, ser também para adultos com crianças, sería 10 de 10. Então, hoje, a nota é um 9 de 10."

"O quarto muito limpo, confortável e espaçoso, o serviço de quarto, no entanto, deixou um pouco a desejar, pois geramente esqueciam de deixar toalhas de rosto e piso, às vezes de banho, bem como amenidades de banho, porém bastava solicitar que eram levadas imediatamente. O café da manhã tinha um horário estendido e excelente, das 6 às 11h, com muita variedade de produtos, porém não havia uma identificação dos produtos, o que dificultava a escolha. O valor do café da manhã era bem elevado, $495.00...

"Não percam seu tempo vindo a este hotel. Valor cobrado totalmente desproporcional com o serviço oferecido. Aqui todos os garçons e atendentes que fazem atendimento na praia praticamente te OBRIGAM para que você pague GORJETA/PROPINA para que eles possam te atender bem. FUJA DESTE HOTEL, pois além de ser super caro, você fica sujeito a esse tipo de situação. Hoje no dia 25/01/2026 a pessoa que fica responsável por “conseguir cadeiras e guarda-sol” na praia me tratou super mal e com total...

"Tudo estava muito bem. A única coisa que dá para dizer que falta, é que todas as bebidas de suco, são, na verdade, sucos concentrados. Não temos sucos frescos."

"The resort itself was brand new when we got there so there is probably an element of adjustment that pertains to some of the difficulties we were having. We stayed there for one night before heading down to Playa del Carmen. We specifically booked this resort due to the advertisement of Michelin Star chef-designed menus and the food we were seeing on social mediaother amenities. We were quite excited to try the food. All of the restaurants on the website were advertised as being open every...

"Comodidade e atendimento impecável realizado pelo concierge David que nos proporcionou momentos incríveis durante nossa lua de mel."

"Quarto limpo, equipe atenciosa, café da manhã e almoço delicioso."