The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas

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VIP Access

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
O preço atual é R$ 1.571
Total: R$ 1.927
inclui impostos e taxas
24 de mar. – 25 de mar.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Suíte júnior, de frente para a praia

8,6 de 10
Excelente
(55 avaliações)
  • Vista para a praia
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal

Suíte luxo, 1 quarto, de frente para a praia

9,2 de 10
Maravilhosa
(25 avaliações)
  • Vista para a praia
  • 88 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas retráteis solteiro

Suíte luxo, 2 quartos, de frente para a praia

9,4 de 10
Extraordinária
(9 avaliações)
  • Vista para a praia
  • 128 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 2 camas de casal e 2 camas retráteis solteiro

Junior Suite - Two Children, Ocean View

7,6 de 10
Boa
(4 avaliações)
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Suíte júnior, 2 camas de casal, vista para o oceano

8,8 de 10
Excelente
(153 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal

Suíte luxo, 2 quartos

9,0 de 10
Maravilhosa
(40 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 128 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 2 camas de casal e 2 camas retráteis solteiro

Suíte luxo, 1 quarto

9,4 de 10
Extraordinária
(95 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 88 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas retráteis solteiro

Mais opções para você

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Informações a área

Com excelente localização em Zona Hotelera, um bairro de Cancun, The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive fica perto do aeroporto e na praia. Iberostar Cancun Golf Course e Riviera Cancun Golf Resort são duas atrações perfeitas para quem busca diversão. Durante a viagem, também vale a pena visitar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Xoximilco, dois pontos de interesse importantes na região. Se você estiver viajando com crianças, El Sol de Cancun é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em Oasis Arena. Mergulhe em uma aventura aquática com atividades como passeios de caiaque e passeios de barco ou curta atividades ao ar livre como passeios ecológicos. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Praia Gaviota Azul caracterizando cenas tropicais, uma praia de areia e paisagens litorâneas
    Praias da Zona Hoteleira
    10 min de caminhada - 0.9 km
  • Praia Marlin
    Praia Marlin
    10 min de caminhada - 0.9 km
  • Centro Comercial La Isla
    Centro Comercial La Isla
    18 min de caminhada - 1.5 km
  • Shopping Kukulcan Plaza
    3 min de caminhada - 0.3 km
  • Shopping Luxury Avenue
    3 min de caminhada - 0.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 18 min de carro

Restaurantes

  • La Veranda
    2 min de caminhada
  • Hacienda Sisal
    2 min de caminhada
  • Club Bistro
    1 min de caminhada
  • Ilios Restaurant
    13 min de caminhada
  • Taboo Cancún
    9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Propriedade 4 estrelas ideal para famílias perto de Centro Comercial La Isla
Marina, 2 bares ao lado da piscina e bar molhado são apenas algumas comodidades que The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive oferece. Com localização de frente para a praia, bar na praia e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece manicure e pedicure, tratamentos faciais e massagens. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e culinária internacional. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de mergulho livre (com snorkel), basquete e vôlei de praia. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como loja de conveniência e terraço.
Outros benefícios são:
  • 4 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
  • Estacionamento prolongado grátis
  • Serviço de traslado local grátis, bicicletas de cortesia e 4 quadras de tênis externas
  • Check-out expresso, atividades infantis supervisionadas (sobretaxa) e recepção 24 horas
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as comodidades ideais para famílias, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 340 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de cofre para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura. As avaliações dos hóspedes enaltecem a limpeza e o nível geral de conforto dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Chuveiros/banheiras combinados, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de alta definição de 43 polegadas com canais via satélite
  • Lâmpadas de LED, micro-ondas e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Bebidas alcoólicas padrão incluídas
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Ciclismo
Tênis
Aulas de tênis

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança
Aulas de idioma
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de traslado local grátis
  • Estacionamento prolongado grátis no local

Alimentação e bebidas

  • 2 bares ao lado da piscina
  • 4 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • 4 quadras de tênis externas
  • Air hockey
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de tênis
  • Basquete
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Pranchas de stand up paddle
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Micro-ondas no quarto
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Serviço de traslado local grátis

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Marina
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Manicures/pedicures
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador

Mais

  • 15 edifícios
  • 9 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura tradicional
  • Construção de 2000

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 43 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Material de limpeza
  • Micro-ondas
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Ligações locais grátis
  • Quartos à prova de som
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 25

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 500
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Todos os hóspedes, incluindo crianças, devem apresentar um documento de identificação válido emitido pelo governo no momento do check-in.
O cartão de crédito usado para fazer a reserva deve ser apresentado pelo titular no check-in.
Os hóspedes cuja estadia seja em um sábado podem precisar trocar de unidade. O hotel tentará evitar essa situação, mas, quando necessário, a gerência trabalhará diretamente com os hóspedes para simplificar esse processo.
Cada vila deve ter um hóspede registrado com o mínimo de 25 anos de idade e disposto a se responsabilizar pelos atos dos ocupantes da vila.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: USD 300.00 por acomodação, por estadia
  • A cidade cobra um imposto de USD 4.79 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de check-out tardio: USD 500 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Número de registro da propriedade 005-013-002391/2025

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

A partir de 23 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive em 24 de mar. de 2026 começam a partir de R$ 1.571, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

O estacionamento prolongado é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 500 (sujeito à disponibilidade).

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Na praia em Zona Hotelera, esta propriedade fica a 15 minutos a pé de Shopping Luxury Avenue e Praias da Zona Hoteleira. Centro Comercial La Isla e Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc também ficam a 2 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

8,6

Excelente

9,4

Limpeza

8,4

Comodidades

8,8

Serviço e funcionários

9,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1575 de 2757 avaliações
Nota 8 - Boa. 602 de 2757 avaliações
Nota 6 - Ok. 340 de 2757 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 123 de 2757 avaliações
Nota 2 - Terrível. 117 de 2757 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Sandra Maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Tudo muito bom
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

RENATO

Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Verena

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima estadia.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Gísela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom, bastante variedade de comidas e bebidas e atendimento cordial e sempre disposto a ajudar. Único ponto ruim é a pouca opção do room service, apenas algumas opções de lanche após 10:30PM.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

antonio c

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
muito bom
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

6/10 - Ok

Flavio

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O hotel é antigo mas muito bem conservado, limpo e com uma estrutura de piscinas, praia e lazer muito boa. O sistema All-inclusive não é realmente All-inclusive pois as opções de bebidas são limitadas a poucas opções e caso se queira diferentes drinks ou mesmo cervejas e refrigerantes em lata, deve-se pagar a parte. As opções inclusas que contém algum tipo de álcool, mais parecem sucos do que drinks. Até uma água de coco in-natura há um acréscimo de USD 12,00. Outro ponto que incomodou um pouco é a cobrança insistente de todos os funcionários por gorjetas, seja nas 3 refeições, seja nos bares das piscinas e praia, até nos demais serviços.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Vale muito a pena!

Tudo maravilhoso, piscina, restaurantes, atendimento.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Michel

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Luís

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

carlos manuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
muy buena atención y el spa de lujo
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

VICTORIA ANNE

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
We typically stay at Club Med properties and chose this resort last minute due to March Break availability. We came prepared to manage expectations; however, this property is, at best, a 3-star experience. The food was the most immediate disappointment—aside from breakfast, we chose to dine off-property most days. While the ocean is undeniably beautiful—turquoise water and white sand (with some seaweed, as is common across Cancun)—it does not compensate for the shortcomings in service and overall quality. Service was the biggest issue, particularly at the activity center. Over multiple days, we tried to access a basketball (listed as a complimentary activity) while both courts sat empty, yet were repeatedly given inconsistent and illogical reasons it wasn’t allowed. The lack of flexibility—and the attitude—made a simple request unnecessarily frustrating. There is also no enforcement around reserving pool and beach chairs. Towels are placed early and left for hours, making it difficult to find seating. Basic guest support was lacking. Even simple questions often led to being redirected to a concierge focused on selling a 90-minute timeshare presentation. This happened frequently enough that we stopped asking and navigated the resort on our own. We did raise concerns while on property; however, the responses did not meaningfully improve the experience. Unless this property is your only option within budget, I would recommend considering other resorts
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Patricia Lopes

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful people. Terrific place. Lots of seaweed in water when we came but it cleared out after a few days thankfully! (And the removed a lot of the seaweed with a tractor!)
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Tania

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Check in! Fue lo mejor, las personas explican todo muy bien para que aproveches a máximo el hotel. La comida está muy rica.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Karen Marie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We absolutely loved our stay at the Royal Sands! The grounds were impeccably beautiful and we could not have asked for such wonderful staff and kind people who work very hard both day and night! We would love to go back! Thank you Royal Sands!
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Gert Jacobus

Yes!
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Michelle

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This resort is not new and some of the decor is quite dated, but it is very well maintained and the service was excellent all around. The rooms were also fantastic. We are a family of four with two teenagers and it made all the difference for htem to have their own beds (and the Murphy beds are of good size and quite comfortable). Special shout out to Amanda at the front desk for her attention. And to the Margaritas, which were delicious!
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Kyle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Property and pools were great. Friendly service staff, but a bit slow at times. Small room service/poolside food order can take over a hour. Enjoyed breakfast buffet (crepes and omelets to order). Dinner buffet a bit bland. First time at an all-inclusive that we’ve had to give our room key at the bars and restaurants to use like a credit card, then sign a receipt even if it’s just for one lemonade. Very odd and inconvenient. All others I’ve stayed at you just show you have a wristband. Had to leave a day early due to winter storm at home on day we were supposed to leave and flights being canceled. They wouldn’t reimburse us for the day/night we missed.
View from jacuzzi at “loud” pool.
Ocean front suite balcony.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Kristin

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The Royal Sands Cancun is a beautiful resort. We enjoyed both pool areas and the beach. You’re given flags for beach or pool chairs. Those go very early in the morning and we opted for the beach instead. The food was very good. I recommend making sure you call at 8 AM to make your reservations as we didn’t get to make reservations, one of the nights as it was full. The service was wonderful. From poolside to the restaurants, it was by far the most outstanding at the resort. Our room was kept very clean. They had a nice list of fun drinks, alcoholic, and mock tails. We took our two daughters with us age 9 and 12 and they had such a great time. They offer different activities throughout the day to do together.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Patricia Joy

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The building is dated and needs to be renovated. Room has a musty smell, toilet broke, bedding was old. Chair fight started at 5:45 am everyday. This makes it very hard to enjoy your time at the hotel. Want to sleep in on a morning you can't if you want to have a chair by the pool. Food quality was good but the hard to get in to several of the restaurants are reservation only. Held for owner reservation first. Have to call the reservation desk same day you want to dine. Owners get to make reservation 2 days ahead of time. As always in Mexico the staff were very friendly and helpful. Fer in the main buffet was our favorite along with Denny at the pool.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Viktoria M

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing food in each restaurant, lots of variety each day and fantastic quality! I did not enjoy trying to find a beach/pool chair each morning as people come out at 6 am, put their little flags on the chair and left them empty half the day. Nobody seems to check whether people are actually using the chairs they reserved. The rooms were great and we enjoyed the amenities.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Fan

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good is great, you also can take the shuttle bus to sister hotel Roya cancun, enjoy the beach and food
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Tanya

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Like most places who have members, there is a HUGE difference in how members vs. visitors are treated. Pros- huge pool, free book exchange, Miamore was delicious both our daughters loved the poolside snacks that rotated daily, 2 pool bars, game/activity room was fun, free kids club. The towel service was FANTASTIC. Aquapark was small but fun- super limited hours. Cons- impossible to get a dinner reservation. We tried EVERY day and the earliest they had was 9:30 pm. We could only make them day of and we tried twice in the first 30 minutes they were open and it still didn’t happen. There were many activities that were advertised and they didn’t have like snorkeling and kayaking. The Miamore pizza place which was amazing was closed due to it sprinkling outside. The wait for the buffet was over 40 minutes. I was disappointed the coffee shop and gelato were not part of the all inclusive. Maybe the worst was every menu clearly said the all inclusive didn’t include tips. I would have brought more cash if I had known. The sports bar was a flop. The beds are HARD. They don’t strictly enforce the smoking areas so our hallway reeked. The show was so loud we left early.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Lorinda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Felt a little extra pressure to buy in to the timeshare the first couple of days. Food was great and staff overall excellent!!! Room was spacious and clean. Great view!
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Ivan A, Sylvania

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Beach full of sargassum. Life guards wouldn't allow us to swim or even wade in the water most days due to concerns with waves. Had to walk down the beach to swim in front of another resort or travel to sister Royal Cancun to use their beach. Treated like second class citizens if you don't join the Holiday Inn Vacation club. Couldn't make reservation in restaurants until day of at 8 am and was then told they are full. Argued with front desk and they found 1 day exception for me. Rooms are clean and food overall pretty good despite trying to sell up charges on almost everything. Thought flags to reserve chairs were ridiculous as this became a competition amongst the seniors citizens on staking out their daily prize location at the beach or pool. Live entertainment was ok but only 3 nights a week and didn't involve kids like other resorts do. Won't plan to go back for another 30 years. Better choices out there if you want fun with your children.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026