The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Diversão com a família na praia, com 4 piscinas externas e perto de Centro Comercial La Isla

Escolha as datas para ver os preƧos

Galeria de fotos de The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

4 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Bilhar
4 restaurantes, café da manhã, culinÔria internacional
Parte interna
Fachada
VIP Access

AvaliaƧƵes

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Bar
  • Tudo incluĆ­do
  • ServiƧo de quarto
  • ServiƧo de arrumação
  • Spa
O preço atual é R$ 1.308
Total: R$Ā 1.605
inclui impostos e taxas
11 de jul. – 12 de jul.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcanƧar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviƧos excepcionais.
  • Ganhe um benefĆ­cio durante a estadia em propriedades selecionadas, alĆ©m de upgrades de quarto grĆ”tis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

OpƧƵes de quarto

Filtros disponĆ­veis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

SuĆ­te jĆŗnior, 2 camas de casal, vista para o oceano

8,8 de 10
Excelente
(145 avaliaƧƵes)

Destaques

Quartos Ć  prova de som
Ar-condicionado
BerƧos grƔtis
TV de alta definição
Quarto separado
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 40 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

SuĆ­te luxo, 1 quarto

9,4 de 10
ExtraordinƔria
(83 avaliaƧƵes)

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos Ć  prova de som
Ar-condicionado
BerƧos grƔtis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
  • 88 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas retrĆ”teis solteiro

Junior Suite - Two Children

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliaƧƵes)

Destaques

Quartos Ć  prova de som
Ar-condicionado
BerƧos grƔtis
TV de alta definição
Quarto separado
Colchão com pillow-top
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • 40 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

SuĆ­te luxo, 2 quartos

9,2 de 10
Maravilhosa
(29 avaliaƧƵes)

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos Ć  prova de som
Ar-condicionado
BerƧos grƔtis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
  • 128 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas de casal e 2 camas retrĆ”teis solteiro

SuĆ­te luxo, 2 quartos, de frente para a praia

9,6 de 10
ExtraordinƔria
(8 avaliaƧƵes)

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos Ć  prova de som
Ar-condicionado
BerƧos grƔtis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
  • 128 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas de casal e 2 camas retrĆ”teis solteiro

SuĆ­te luxo, 1 quarto, de frente para a praia

9,6 de 10
ExtraordinƔria
(22 avaliaƧƵes)

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos Ć  prova de som
Ar-condicionado
BerƧos grƔtis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
  • 88 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas retrĆ”teis solteiro

SuĆ­te jĆŗnior, de frente para a praia

8,8 de 10
Excelente
(48 avaliaƧƵes)

Destaques

Quartos Ć  prova de som
Ar-condicionado
BerƧos grƔtis
TV de alta definição
Quarto separado
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 40 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

Mais opções para você

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InformaƧƵes a Ɣrea

Mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Shopping Kukulcan Plaza - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Praia Marlin - 10 min de caminhada - 0.9 km
  • AquĆ”rio Interativo de CancĆŗn - 16 min de caminhada - 1.4 km
  • Centro Comercial La Isla - 18 min de caminhada - 1.5 km
  • Aquaworld - 2 min de carro - 2.2 km

OpƧƵes nos arredores

  • Aeroporto Internacional de CancĆŗn (CUN) - 18 min de carro

Restaurantes

  • ‪La Veranda - ‬1 min de caminhada
  • ‪Ilios Restaurant - ‬13 min de caminhada
  • ‪Taboo Cancun - ‬1 min de carro
  • ‪Hacienda Sisal - Mexican Restaurant Cancun - ‬2 min de caminhada
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬10 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Propriedade 4 estrelas ideal para famĆ­lias perto de Centro Comercial La Isla
Marina, 2 bares ao lado da piscina e bar molhado são apenas algumas comodidades que The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive oferece. Com praia de areia branca, bar na praia e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, tratamentos faciais e massagens. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e culinÔria internacional. Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como prÔtica de mergulho livre (com snorkel), vÓlei de praia e basquete. Wi-Fi grÔtis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais estÔ disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como loja de conveniência e terraço.
Outros benefícios são:
  • 4 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiƧadeiras, guarda-sóis e um bar na Ć”gua
  • Estacionamento prolongado grĆ”tis
  • ServiƧo de traslado local grĆ”tis, bicicletas de cortesia e 4 quadras de tĆŖnis externas
  • Check-out expresso, atividades infantis supervisionadas (sobretaxa) e mesa de air hockey
  • As avaliaƧƵes dos hóspedes elogiam bastante as comodidades ideais para famĆ­lias, a proximidade Ć  praia e a piscina.
CaracterĆ­sticas do quarto
Todos os 340 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de cofre para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura. As avaliações dos hóspedes enaltecem a limpeza e o nível geral de conforto dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Chuveiros/banheiras combinados, produtos de toalete grĆ”tis e secadores de cabelo
  • TVs de alta definição de 43 polegadas com canais via satĆ©lite
  • LĆ¢mpadas de LED, micro-ondas e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluĆ­do

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviƧo

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Bebidas alcoólicas padrão incluídas
ServiƧo de quarto disponƭvel 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluĆ­das)

Atividades e instalaƧƵes/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquƔticas

Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Ciclismo
TĆŖnis
Aulas de tĆŖnis

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de danƧa
Aulas de idioma
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

OpƧƵes de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
ApresentaƧƵes ao vivo no local
Festas temƔticas

Idiomas

InglĆŖs e espanhol

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • DisponĆ­vel em todos os quartos: Wi-Fi grĆ”tis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • DisponĆ­vel em algumas Ć”reas pĆŗblicas: Wi-Fi grĆ”tis

Estacionamento e transporte

  • ServiƧo de traslado local grĆ”tis
  • Estacionamento prolongado grĆ”tis no local

Alimentação e bebidas

  • 2 bares ao lado da piscina
  • 4 restaurantes
  • CafĆ© e chĆ” nas Ć”reas comuns
  • Lanchonete/delicatĆ©ssen
  • Um bar na Ć”gua
  • Um bar na praia
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • 4 quadras de tĆŖnis externas
  • Air hockey
  • AluguĆ©is de bicicleta grĆ”tis
  • Ɓreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de tĆŖnis
  • Basquete
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grĆ”tis
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Pranchas de stand up paddle
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviƧo completo
  • VĆ“lei de praia

Ideal para famĆ­lias

  • 4 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Clube infantil grĆ”tis
  • Lanchonete/delicatĆ©ssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniĆŖncia
  • Micro-ondas no quarto
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Quartos Ć  prova de som
  • Sala de jogos/videogames
  • ServiƧo de babĆ” (sobretaxa)
  • ServiƧo de traslado local grĆ”tis

ConveniĆŖncias

  • Armazenamento para bagagem
  • BalcĆ£o de recepção 24 horas
  • Caixa eletrĆ“nico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniĆŖncia
  • SalĆ£o de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diĆ”ria
  • AssistĆŖncia para passeios/bilhetes
  • Equipe multilĆ­ngue
  • Mensageiro
  • ServiƧos de casamento
  • ServiƧos de concierge

Ɓrea externa

  • EspreguiƧadeiras
  • EspreguiƧadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Marina
  • Na praia
  • TerraƧo
  • Toalhas de praia

Spa de serviƧo completo

  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • ServiƧos de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador

Mais

  • 15 edifĆ­cios
  • 9 andares
  • Ɓreas designadas para fumar
  • Arquitetura tradicional
  • Construção de 2000

Comodidades do quarto

Quarto

  • ColchĆ£o com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grĆ”tis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponĆ­veis

Entretenimento

  • TV de tela plana 43 polegadas com canais via satĆ©lite

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de Ć”gua grĆ”tis
  • MĆ”quina de cafĆ©/chĆ”
  • Material de limpeza
  • Micro-ondas
  • ServiƧo de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tĆ”bua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • LigaƧƵes locais grĆ”tis
  • Quartos Ć  prova de som
  • Ventilador de teto

PolĆ­ticas

Check-in

HorƔrio de inƭcio do check-in: 16h. HorƔrio de tƩrmino do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mĆ­nima para o check-in: 25

Check-out

Check-out atƩ 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 500
Check-out expresso disponĆ­vel

InstruƧƵes especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Todos os hóspedes, incluindo crianças, devem apresentar um documento de identificação vÔlido emitido pelo governo no momento do check-in.
O cartão de crédito usado para fazer a reserva deve ser apresentado pelo titular no check-in.
Os hóspedes cuja estadia seja em um sÔbado podem precisar trocar de unidade. O hotel tentarÔ evitar essa situação, mas, quando necessÔrio, a gerência trabalharÔ diretamente com os hóspedes para simplificar esse processo.
Cada vila deve ter um hóspede registrado com o mínimo de 25 anos de idade e disposto a se responsabilizar pelos atos dos ocupantes da vila.

MƩtodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

CrianƧas e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobrÔveis/extras não disponíveis

OpƧƵes de pagamento na propriedade

InformaƧƵes importantes

Taxas

VocĆŖ deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: USD 300.00 por acomodação, por estadia
  • A cidade cobra um imposto de USD 4.19 por acomodação, por diĆ”ria

Incluƭmos todas as cobranƧas que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de check-out tardio: USD 500 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que vocĆŖ precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da polĆ­tica da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pÔtios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Ɖ proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cĆ£es-guia

A propriedade tambƩm Ʃ conhecida como

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispƵe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

A partir de 2 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diÔria para 2 adultos em The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive em 11 de jul. de 2025 começam a partir de R$ 1.307,9, excluídos impostos e taxas. Este preço estÔ baseado no valor mais baixo para uma diÔria encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

O estacionamento prolongado Ʃ grƔtis nessa propriedade.

Qual Ʃ o horƔrio de check-in em The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

HorƔrio de inƭcio do check-in: 16h. HorƔrio de tƩrmino do check-in: meia-noite.

Qual Ʃ o horƔrio de check-out em The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

HorƔrio de check-out: 11h. O check-out tardio estƔ disponƭvel por uma taxa de USD 500 (sujeito Ơ disponibilidade).

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive oferece benefĆ­cios de uma propriedade com tudo incluĆ­do?

Esta propriedade tem alguns planos tarifƔrios com tudo incluƭdo.

Onde fica The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Na praia em Zona Hotelera, esta propriedade fica a 15 minutos a pƩ de Shopping Luxury Avenue e Praias da Zona Hoteleira. Centro Comercial La Isla e Iberostar Cancun Golf Course tambƩm ficam a 5 km.

AvaliaƧƵes sobre The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

AvaliaƧƵes

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 1539 de 2661 avaliaƧƵes
Nota 8 - Boa. 586 de 2661 avaliaƧƵes
Nota 6 - Ok. 317 de 2661 avaliaƧƵes
Nota 4 - Insatisfatória. 110 de 2661 avaliações
Nota 2 - Terrƭvel. 109 de 2661 avaliaƧƵes

9,4/10

Limpeza

9,0/10

ServiƧo e funcionƔrios

8,6/10

Comodidades

9,0/10

CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

AvaliaƧƵes

6/10 - Ok

Flavio

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
O hotel é antigo mas muito bem conservado, limpo e com uma estrutura de piscinas, praia e lazer muito boa. O sistema All-inclusive não é realmente All-inclusive pois as opções de bebidas são limitadas a poucas opções e caso se queira diferentes drinks ou mesmo cervejas e refrigerantes em lata, deve-se pagar a parte. As opções inclusas que contém algum tipo de Ôlcool, mais parecem sucos do que drinks. Até uma Ôgua de coco in-natura hÔ um acréscimo de USD 12,00. Outro ponto que incomodou um pouco é a cobrança insistente de todos os funcionÔrios por gorjetas, seja nas 3 refeições, seja nos bares das piscinas e praia, até nos demais serviços.
Hospedou-se por 7 diƔrias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto

Vale muito a pena!

Tudo maravilhoso, piscina, restaurantes, atendimento.
Hospedou-se por 2 diƔrias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Michel

Hospedou-se por 2 diƔrias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

LuĆ­s

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diƔrias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2024

6/10 - Ok

Sergio

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The hotel had too many salespeople, and they were always at you, even when you told them we were not interested. Food could have had more flavor and seemed to be only directed at international clients, not at Latino clients who like spicy food.
Hospedou-se por 6 diƔrias em jun. de 2025

2/10 - TerrĆ­vel

Karen Adali Duron

Viagem com a famĆ­lia
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
No se me informo que era un time share y nos cambiaro de habitacion un dia antes de la salida, la comida es mala el servicio al cliente peor las habitaciones ya son muy viejas los banos se ven viejos, para el precio que cobran por noche no vale la pena! definitivamente no regresamos
Hospedou-se por 5 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Kelly

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Facilities are in excellent condition and are absolutely beautiful I highly recommend this resort.
Hospedou-se por 5 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Adil

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The location and beach access
Hospedou-se por 3 diƔrias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

JASON

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Great property and would recommend.
Hospedou-se por 7 diƔrias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Jannelle

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza
This more like a three star hotel than 4 star. Minimal food options. Elevators rarely work. Drinks are very watered down. Service is hit or miss. Some servers are really excellent while others will ignore you completely. Very little entertainment wise and there are surcharges for normal things are other resorts. The towel policy is silly for a beach hotel. Pros: The villas are great. Clean and very spacious. The prosperity is well maintained with the exception of the elevators.
Hospedou-se por 1 diƔria em jun. de 2025

8/10 - Boa

Keith A

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The resort was clean and beautiful. The staff was very helpful. I think they need to work out bugs with all inclusive get rid of paper receipts. They need more day entertainment at the pool at least music going. The night life is lacking at least have a dances by the pool or something.
Hospedou-se por 6 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Bruce

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Fantastic Will be back for 6 th time
Hospedou-se por 5 diƔrias em jun. de 2025

6/10 - Ok

ivonne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
No puedo entender que para un huésped internacional que llega al hotel directo del aeropuerto tenga que esperar para poder hacer uso del servicio todo incluido por el cual pago hasta que le den la llave de la habitación, lo cual fue nuestro caso que para poder desayunar tuvimos que pagar dicho desayuno Al igual que solicitamos el servicio de habitación y fue mucha la demora cuando solicitamos el mismo al punto de salir de la habitación sin recibir el mismo
Hospedou-se por 2 diƔrias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Daphney

Pontos positivos: CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Improvement on playing music on property. Night activities.
Hospedou-se por 4 diƔrias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Mina

Viagem com a famƭlia, Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: ServiƧo e funcionƔrios
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Most of the servers were nice and friendly. Management was not very nice to us. They kept painting around our balcony. Paint splashed all over our balcony, the kids pool floats, and our cloths that were drying outside in the balcony. When I contacted the front desk to make them aware of the issue, they just said sorry and it would be another 4 hours of this. I had to call again 5 hours later to let them know the balcony is in terrible shape from all the paint that covered the floors and chairs. I had to clean the paint off of our personal belongings myself. Housekeeping finally came a little while after I called to try to clean the mess up. The balcony was in such a bad shape that he had to call for extra help from someone else to help with the cleaning. In addition to all of that, there was constant banging and loud chatter from people doing maintenance on the building. Food was also not so great. In fact some of the servers recommended against specific dishes because they also disliked them. There is a severe lack of servers and high chairs for children. Most times we asked for a high chair the server would disappear and not come back. Also the few shows at the Gran Salon that are offered is almost impossible to get into. I have reserved days in advance but was only able to find one spot for one show. It was just stressful being there.
Hospedou-se por 5 diƔrias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Jessica

Viagem com a famƭlia, Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: ServiƧo e funcionƔrios
This was our first time staying at Royal Sands Resort & Spa in CancĆŗn, and sadly, it was a disappointing experience from the start. While the property itself is visually appealing, the service and overall experience fell far short—especially as Mexican guests who were not part of the timeshare program. It became quickly apparent that this resort is primarily geared toward timeshare members. As non-timeshare guests, we constantly felt like an afterthought. The level of service we received was noticeably different—like we were a burden rather than welcomed visitors. We traveled with my sister and her family, and they felt the same: overlooked, ignored, and treated like second-class guests. Although the resort is advertised as ā€œall-inclusive,ā€ many items still came with additional charges, which felt misleading. Over half of the restaurants required reservations, and despite calling right at 8:00 AM, everything was booked by 8:02. It was frustrating and disorganized. There were also no shows available without reservations, leaving us with very limited options for entertainment. The drinks were watered down, and again, unless you were a timeshare guest, it felt like good service just wasn't a priority. We often had to hunt down staff for assistance instead of being offered help or attention—something that felt especially unfair when we saw others being served promptly and proactively. To make matters worse, the overall vibe of the service seemed heavily catered to American or
Hospedou-se por 5 diƔrias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Scotia

Pontos positivos: Limpeza e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Pontos negativos: ServiƧo e funcionƔrios
The property is nice, and staff are friendly, expect that they follow you around harassing you about the time share presentation. I couldn’t even ask where to get pesos without being held hostage for 20 minutes to be asked why I wouldn’t do the presentation. Every time I left the property I had someone stop me to ask where I was going, where did I purchase tickets, because they were making sure I didn’t attend another timeshare presentation from a competitor. When I refused to do the timeshare presentation multiple days in a row the concierge service stopped being helpful about where to get things and transportation services, making recommendations for me to go to places they knew were closed. We won’t be going back for the constant harassment alone.
Hospedou-se por 6 diƔrias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Olateju

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
It was a very family-friendly resort. The rooms were spacious and clean and the views are beautiful. You also had access to another close by resort which was amazing. The only thing I did not like was that there were not many activities, especially in the evening, so at times it got boring.
Hospedou-se por 6 diƔrias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Katelyn

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
I would recommend staying here to anyone!!
Hospedou-se por 4 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Harinder

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Great resort! Staff are welcoming, friendly, and very helpful. All areas were clean and kept tidy. The buffet had a tremendous variety of food to choose from and all of it was delicious! Beautiful pool area with a beautiful beach attached. Zero complaints here.
Hospedou-se por 4 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Cindy

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Amazing stay
Hospedou-se por 3 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Wendy

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The food choices were great !! I’m a frequent traveler to Cancun. The food was top notch. Multiple pools and beach / lounge chairs. Only downfall was the floors were very slippery. I almost fell multiple times walking slow and wearing flip flops or even tennis shoes.
Hospedou-se por 3 diƔrias em jun. de 2025

6/10 - Ok

JOSHUA

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Been going to ā€œRoyal Resortsā€ for about 12 years, and have always loved it. The purchase by Holiday Inn has definitely been noticed. Primarily with the food options and quality. The food was one thing that really separated these resorts from others, and unfortunately it has gone drastically downhill in this area. We have never had GI issues in the past, and this trip we both were dealing with them during the whole stay. We heard other guests talking about their stomach issues as well. The quality was the biggest issue, but the lack of offerings was evident as well. Overall big disappointment to see a company that has had such high standards fall so quickly. Unfortunately we will be looking at other options for the first time in over a decade.
Hospedou-se por 6 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Renaldo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Absolutely beautiful resort and courteous and friendly staff.
Hospedou-se por 3 diƔrias em jun. de 2025