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The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Diversão com a família na praia, com 4 piscinas externas e perto de Centro Comercial La Isla

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
O preço atual é R$ 1.903
Total: R$ 2.328
inclui impostos e taxas
30 de jan. – 31 de jan.

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Mostrando 14 de 14 quartos

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Junior Suite with Ocean View

  • Acomoda 2

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Ocean View

  • Acomoda 6

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Deluxe One Bedroom Suite with Beach Front

  • Acomoda 4

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Junior Suite with Beach Front

  • Acomoda 2

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Suíte júnior, de frente para a praia

8,6 de 10
Excelente
(53 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal
  • Vista para a praia

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Terraço/pátio

Suíte luxo, 1 quarto, de frente para a praia

9,6 de 10
Extraordinária
(24 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
  • 88 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas retráteis solteiro
  • Vista para a praia

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Suíte luxo, 2 quartos, de frente para a praia

9,4 de 10
Extraordinária
(9 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
  • 128 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 2 camas de casal e 2 camas retráteis solteiro
  • Vista para a praia

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Deluxe One Bedroom Suite With Ocean View

  • Acomoda 4

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Beach Front

  • Acomoda 6

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Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Junior Suite - Two Children, Ocean View

7,6 de 10
Boa
(4 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de alta definição
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 40 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 2 camas de casal, vista para o oceano

Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Suíte júnior, 2 camas de casal, vista para o oceano

8,8 de 10
Excelente
(153 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal
  • Vista para o oceano

Junior Suite-Two Children, Ocean View

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Suíte luxo, 2 quartos

Vista do quarto

Suíte luxo, 2 quartos

9,0 de 10
Maravilhosa
(38 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
  • 128 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 2 camas de casal e 2 camas retráteis solteiro
  • Vista para o oceano

Carrega todas as fotos de Suíte luxo, 1 quarto

TV de tela plana 43 polegadas com canais via satélite, TV

Suíte luxo, 1 quarto

9,4 de 10
Extraordinária
(92 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
  • 88 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas retráteis solteiro
  • Vista para o oceano

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Vista aérea

Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Cancun
  • Piscina
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  • Spa
  • Piscina infantil
8.4 de 10, Muito boa, 2.997 avaliações
O preço é de R$ 2.028
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inclui impostos e taxas
2 de fev. – 3 de fev.
Moon Palace Cancun - All-Inclusive
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Informações a área

Com excelente localização em Zona Hotelera, um bairro de Cancun, The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive fica perto do aeroporto e na praia. Iberostar Cancun Golf Course e Riviera Cancun Golf Resort são duas atrações perfeitas para quem busca diversão. Durante a viagem, também vale a pena visitar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Xoximilco, dois pontos de interesse importantes na região. Se você estiver viajando com crianças, El Sol de Cancun é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em Oasis Arena. Mergulhe em uma aventura aquática com atividades como passeios de caiaque e passeios de barco ou curta atividades ao ar livre como passeios ecológicos. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Praia Gaviota Azul caracterizando cenas tropicais, uma praia de areia e paisagens litorâneas
    Praias da Zona Hoteleira
    10 min de caminhada - 0.9 km
  • Praia Marlin
    Praia Marlin
    10 min de caminhada - 0.9 km
  • Centro Comercial La Isla
    Centro Comercial La Isla
    18 min de caminhada - 1.5 km
  • Shopping Kukulcan Plaza
    3 min de caminhada - 0.3 km
  • Shopping Luxury Avenue
    3 min de caminhada - 0.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 18 min de carro

Restaurantes

  • La Veranda
    2 min de caminhada
  • Hacienda Sisal
    2 min de caminhada
  • Club Bistro
    1 min de caminhada
  • Ilios Restaurant
    13 min de caminhada
  • Taboo Cancún
    9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Propriedade 4 estrelas ideal para famílias perto de Centro Comercial La Isla
Marina, 2 bares ao lado da piscina e bar molhado são apenas algumas comodidades que The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive oferece. Com localização de frente para a praia, bar na praia e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, massagens e bandagem corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e culinária internacional. Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como vôlei de praia, basquete e prática de mergulho livre (com snorkel). Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como loja de conveniência e terraço.
Outros benefícios são:
  • 4 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
  • Estacionamento prolongado grátis
  • Serviço de traslado local grátis, bicicletas de cortesia e 4 quadras de tênis externas
  • Check-out expresso, atividades infantis supervisionadas (sobretaxa) e elevador
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as comodidades ideais para famílias, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 340 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de cofre para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura. As avaliações dos hóspedes enaltecem a limpeza e o nível geral de conforto dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Chuveiros/banheiras combinados, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de alta definição de 43 polegadas com canais via satélite
  • Lâmpadas de LED, micro-ondas e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Bebidas alcoólicas padrão incluídas
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Ciclismo
Tênis
Aulas de tênis

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança
Aulas de idioma
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

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O preço é de R$ 2.704
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inclui impostos e taxas
28 de jan. – 29 de jan.
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de traslado local grátis
  • Estacionamento prolongado grátis no local

Alimentação e bebidas

  • 2 bares ao lado da piscina
  • 4 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • 4 quadras de tênis externas
  • Air hockey
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de tênis
  • Basquete
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Pranchas de stand up paddle
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Micro-ondas no quarto
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Serviço de traslado local grátis

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Marina
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador

Mais

  • 15 edifícios
  • 9 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura tradicional
  • Construção de 2000

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 43 polegadas com canais a cabo/via satélite

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Material de limpeza
  • Micro-ondas
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Ligações locais grátis
  • Quartos à prova de som
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 25

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 500
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Todos os hóspedes, incluindo crianças, devem apresentar um documento de identificação válido emitido pelo governo no momento do check-in.
O cartão de crédito usado para fazer a reserva deve ser apresentado pelo titular no check-in.
Os hóspedes cuja estadia seja em um sábado podem precisar trocar de unidade. O hotel tentará evitar essa situação, mas, quando necessário, a gerência trabalhará diretamente com os hóspedes para simplificar esse processo.
Cada vila deve ter um hóspede registrado com o mínimo de 25 anos de idade e disposto a se responsabilizar pelos atos dos ocupantes da vila.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: USD 300.00 por acomodação, por estadia
  • A cidade cobra um imposto de USD 4.88 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de check-out tardio: USD 500 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Número de registro da propriedade 005-013-002391/2025

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

A partir de 23 de jan. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive em 30 de jan. de 2026 começam a partir de R$ 1.902,71, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

O estacionamento prolongado é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 500 (sujeito à disponibilidade).

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Na praia em Zona Hotelera, esta propriedade fica a 15 minutos a pé de Shopping Luxury Avenue e Praias da Zona Hoteleira. Centro Comercial La Isla e Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc também ficam a 2 km.

Avaliações

Avaliações sobre The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

8,6

Excelente

9,4

Limpeza

8,4

Comodidades

9,0

Serviço e funcionários

9,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1611 de 2801 avaliações
Nota 8 - Boa. 605 de 2801 avaliações
Nota 6 - Ok. 343 de 2801 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 122 de 2801 avaliações
Nota 2 - Terrível. 120 de 2801 avaliações

Avaliações

8/10 - Boa

RENATO

Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Verena

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima estadia.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Gísela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom, bastante variedade de comidas e bebidas e atendimento cordial e sempre disposto a ajudar. Único ponto ruim é a pouca opção do room service, apenas algumas opções de lanche após 10:30PM.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

antonio c

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
muito bom
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

6/10 - Ok

Flavio

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O hotel é antigo mas muito bem conservado, limpo e com uma estrutura de piscinas, praia e lazer muito boa. O sistema All-inclusive não é realmente All-inclusive pois as opções de bebidas são limitadas a poucas opções e caso se queira diferentes drinks ou mesmo cervejas e refrigerantes em lata, deve-se pagar a parte. As opções inclusas que contém algum tipo de álcool, mais parecem sucos do que drinks. Até uma água de coco in-natura há um acréscimo de USD 12,00. Outro ponto que incomodou um pouco é a cobrança insistente de todos os funcionários por gorjetas, seja nas 3 refeições, seja nos bares das piscinas e praia, até nos demais serviços.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Vale muito a pena!

Tudo maravilhoso, piscina, restaurantes, atendimento.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Michel

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Luís

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Jodi

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room, amenities
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Charles

X
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Patricia

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
We have been long time visitors of the Royal Sands, even staying there the very first year it opened, long before it was an all-inclusive resort. We love the location, the friendly staff, and the weather, of course. Unfortunately since it has been taken over by Holiday Inn Vacations, we have noticed a decline in the food quality. We understand that is a necessary evil in order to keep up with the all inclusive package, and we are still overall pleased for the most part, and willing to go off-site for a few meals. But perhaps our biggest complaint is that unless you are a member, or willing to sit through a 90-minute timeshare meeting, it is nearly impossible to get a dinner reservation at the already limited restaurant options. We also noticed more items with surcharges on the menus. Another restaurant option instead of the big timeshare sales office being constructed might actually steer more people in the direction of purchasing.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Jamie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was great and staff were super friendly. The report was also very clean.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

amber

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospitality was great and food was incredible. Fish/ shrimp tacos at the pool/ beach are worth coming back for every time.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Neil

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is our third year and we love it here
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Houssam Hikmat

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
It was a nice resort very clean food was good but super boring barely any activity at the pool night show only 3 times a week !! After 9 pm the hotel is dead there was a sports bar but we have kids we couldn’t go Mostly old people and hotel members gets better treatment so if your 40 or under this isn’t your stay Plus I have 3 unrecognized charges on my credit card from the hotel that I don’t even know about
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

YI

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Great service and food!
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Bruce

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
5th time staying here. Always great time
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Teresa

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Exceptionally service, as we arrived at the resort. All staff from house keeping to all customer front facing staff they were welcoming. Any questions or concerns were answered. Great time. Thank you
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Vanessa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
What didn’t stand out? This is a very well rounded resort. There is plenty of space for everyone at the pool or beach, there are fun activities every day. The shows are a must see, they are amazing. We stayed in the rooms without the kitchen and they were more than adequate , I really liked the door between the sleeping area and bathroom. The views from every room are good. Everything in the room was clean. The resort is kept up very well. The food was amazing. The staff, I can’t say enough good about all the staff. From the moment you arrive until the moment you leave and everything in between. I will make a special shout out to Samuel who works the dinner buffet service at La Veranda. We met him the first night here and have made a point to sit in his section each time we go back. He made us feel extra special and was extremely attentive, respectful, and fun. The ONLY suggestions I have to the resort are 1. Maybe a board daily with the different events displayed in the lobby (shows, karaoke etc) and 2. MORE KARAOKE (in the bar or if it’s advertised more for the gran salon) would be great. This was our first time to cancun and first time at this resort and if we decide to come back to the area would definitely come back.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Jennifer

Amazing place
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Ionel

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
What a great place! Starting with the reception, Dylan who helped us with the restaurant bookings, the waiters and all the staff. They were fast, efficient and smiling all the time. The rooms/ apartments are spotless, good furniture, curtains, the kitchen is fulkt equipped. You have everything you need and more. Food is delicious and the drinks are good too. Swimming pools are heated and the children enjoyed the aqua park and the jacuzzi. The other hotel is a great spot for snorkeling, we sau a starfish, a baracuda, a stingray, a puffer fish and lots of others.Overall this place is amazing and I will give ☆☆☆☆☆
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Joshua

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Poolside was fantastic! You all need to find Daniel and Damien. We’ve had other servers, but they weren’t as good as Daniel and Damien. They deserve a shout-out because they took care of my family of 20 people every time we saw them. They were incredibly fast at taking our orders poolside, and it was always a pleasure to see them because they handled everything efficiently. Thank you, Daniel and Damien. I appreciate everything you did for us. I hope you both see this or the resort tell you. 10/10
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Josué

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Todo bien. Infraestructura y lugar, playa, comida, etc. El personal no es muy amable o cortes.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

hajar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good stuff and hosting. Clean and wonderful view
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026