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Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade somente para adultos tem 10 restaurantes e 10 piscinas externas

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Galeria de fotos de Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

10 piscinas externas
Vídeo da propriedade
1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)
Vista da propriedade
Suíte presidencial, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna) | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Spa
  • Piscina
  • Aceita animais
  • Bar
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 2.229
Total: R$ 2.229
inclui impostos e taxas
29 de jul. – 30 de jul.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 20 de 20 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna)

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte júnior, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna)

Destaques

Sacada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 54 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Master Suite, Tropical View

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Preferred Club Master Suite, Tropical View

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • 137.0 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna, Master)

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna, Master)

Destaques

Sacada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 54 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite King Bed

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Junior Suite King Bed

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)

Destaques

Sacada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior (Swim Out, Double Beds)

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte júnior (Swim Out, Double Beds)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King (Swim Out)

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte júnior, 1 cama King (Swim Out)

9,8 de 10
Extraordinária
(7 avaliações)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte presidencial, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna)

Suíte presidencial, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna) | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte presidencial, 1 cama King, de frente para o oceano (Casa Zamna)

Destaques

Sacada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • 89 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • 439 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte presidencial

Suíte presidencial | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte presidencial

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
  • 512 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto (Casa Zamna Tropical View)

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto (Casa Zamna Tropical View)

Destaques

Sacada ou pátio
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 50 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests) | Chuveiro

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Mesa de jantar
  • 576 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 10 pessoas
  • 4 camas King e 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Casa Zamna Ocean Front

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Casa Zamna Ocean Front

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Pátio
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 54 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior (Tropical View, Double Beds)

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte júnior (Tropical View, Double Beds)

Destaques

Sacada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King (Tropical View)

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte júnior, 1 cama King (Tropical View)

9,2 de 10
Maravilhosa
(5 avaliações)

Destaques

Sacada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

Destaques

Sacada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

Destaques

Sacada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 61 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

Destaques

Sacada ou pátio
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 50 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Preferred Club Master Suite, Swim Out

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Preferred Club Master Suite, Swim Out

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
  • 137 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Mais opções para você

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Instalações esportivas

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Piscina infantil
8.4 de 10, Muito boa, 1.860 avaliações
O preço é de R$ 1.945
Total: R$ 1.945
inclui impostos e taxas
21 de ago. – 22 de ago.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
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Informações a área

Mapa
Calle Itzimina esq. Av Kukulkan, Mz 001, Lote 007, Reg 014, Aldea Zama, Tulum, QROO, 77760

Nos arredores

  • Parque Nacional de Tulum - 3 min de carro - 2.1 km
  • Praia de Tulum - 6 min de carro - 4.9 km
  • Praia pública Las Palmas - 6 min de carro - 3.6 km
  • Playa Paraíso - 7 min de carro - 4.3 km
  • Ruínas Maias de Tulum - 9 min de carro - 5.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 99 min de carro

Restaurantes

  • ‪Rossina Cafe - ‬11 min de caminhada
  • ‪Carl's Jr. - ‬17 min de caminhada
  • ‪Pescaderia Estrada - ‬3 min de carro
  • ‪Escama - ‬4 min de carro
  • ‪El Capitán - ‬4 min de carro

Sobre esta propriedade

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Ruínas Maias de Tulum
Além de ficar perto de Playa Paraíso, Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, bar na praia e terraço na cobertura. Visite o spa no local, que oferece manicure e pedicure, esfoliação corporal e tratamentos faciais. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 10 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária italiana. Aproveite as atividades oferecidas no local, como vôlei de praia e yoga na praia. Além de comodidades como cafeteria/café e jardim, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais.
Os benefícios oferecidos por propriedade incluem:
  • 10 piscinas externas
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Guarda-sóis, café/chá no saguão e móveis para ambientes ao ar livre
  • Caixa eletrônico/serviços bancários, equipe multilíngue e serviços de concierge
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 301 quartos individualmente mobiliados oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de itens como menu de travesseiros e cofre para notebook.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana de 50 polegadas com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, lâmpadas de LED e ventiladores de teto

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Idiomas

Inglês, francês e espanhol

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  • Na praia particular
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
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O preço é de R$ 1.678
Total: R$ 1.678
inclui impostos e taxas
10 de ago. – 11 de ago.
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de praia grátis
  • Estacionamento coberto fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento coberto fechado com manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 10 restaurantes
  • 5 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Blue Water Grill
  • Jasmine
  • Market Café
  • Olio
  • Seaside Grill

Atividades

  • 10 piscinas externas
  • Ioga na praia
  • Spa de serviço completo
  • Vôlei de praia

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de concierge
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 2 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (465 metros quadrados)

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de praia (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 3 salas de tratamento
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Piso liso no quarto

Mais

  • 3 andares
  • 4 edifícios
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2022
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana 50 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Decoração individual
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Mobília individual
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade é composta pelo edifício principal do hotel e uma seção separada à beira-mar (quartos do tipo Casa Zamna). A seção separada à beira-mar está localizada a 7,7 km do edifício principal e da área de estacionamento.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 65 por animal, por dia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 no total (até 10 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos. Quartos que aceitam animais de estimação podem ser solicitados entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para animais de estimação: USD 65 por animal, por dia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 18h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Secrets Tulum Adults Only All Inclusive
Secrets Tulum Adutls Only All Inclusive
Secrets Tulum Resort Beach Club Adults Only All Inclusive

Perguntas frequentes

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 10 piscinas externas. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 18h.

Quanto custa ficar em Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

A partir de 22 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive em 29 de jul. de 2025 começam a partir de R$ 2.228,92, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 65 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Inclui todos os alimentos e bebidas.

Onde fica Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Em Zama, esta propriedade com tudo incluído fica a 4,3 km de Ruínas Maias de Tulum e a 4,4 km de Praia de Tulum. Playa Paraíso e Reserva da Biosfera de Sian Ka'an também ficam a 10 km.

Avaliações sobre Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 264 de 428 avaliações
Nota 8 - Boa. 72 de 428 avaliações
Nota 6 - Ok. 43 de 428 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 26 de 428 avaliações
Nota 2 - Terrível. 23 de 428 avaliações

9,4/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10

Wonderful vibe!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

8/10

Amazing experience
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10

The drinks and food was subpar. The drinks were tasteless and watered down.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10

Great property
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

4/10

For it to be a adult resort the pool closed early the beach was dirty and it stinks not a lot to do on that resort I don’t have to go back
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10

Amazing staff, amenities, events, and resort options. The people were so friendly, accommodating, and thorough. Book through the resort for things to do. I enjoyed everything about this property and hope the return soon!!!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10

👍
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

2/10

My recent stay at Secrets Tulum Beach Territory was unfortunately filled with disappointment and deception. I want to share this in full transparency so others don’t fall into the same trap. 1. False Advertisement with Room Booking We specifically booked a room with two queen beds and an oceanfront view. What we received was a king bed in what felt like a basement-level room—with no ocean view in sight. When we addressed this with the staff, we were told there were no other rooms available—not even at the main resort. We were denied an upgrade and essentially told we were out of luck. It wasn’t until we escalated the issue through Expedia that we were suddenly moved to an oceanfront room (still with only one bed). This confirmed that solutions were available—but only when external pressure was applied. It felt dishonest and manipulative. 2. Airport Transportation Scheme We confirmed with the front desk the night before that we’d have a 10:15 AM shuttle to take us to the main resort, where our transfer to the airport was scheduled for 10:30 AM. That shuttle never arrived. During our entire four-day stay, the shuttle had been consistently early by five minutes, so it’s highly unlikely it “just didn’t show up.” This forced us to pay $140 for a last-minute taxi. It felt coordinated and predatory—especially since the front desk seemed overly cozy with the private taxi companies. 3. Beach & Seaweed Maintenance – Another Broken Promise At check-in, we were told by concierge th
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10

The rooms were spacious and clean. The staff were excellent and attended to our needs.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

2/10

The food provided was not good, made my girlfriend and I very ill for 3 days before we left early. No extra accommodations were made to help this either, we were told a refund would not be issued as per policy. Property was already shabby when we arrived, a large piece of plaster had fallen off the ceiling next to our room. We encountered one power outage for 30 minutes. One positive I will give them is that the staff are very friendly once you are there, and the concierges did seem genuinely concerned we were having such a bad time.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

10/10

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

10/10

Upon check in, we had a minor issue with our room not being ready on time. I did ask to speak to the manager on duty. The hotel manager Kevin was very accommodating and even offered us a special dinner to make up for the late check in. Gabriel, Our room concierge was also great. He was very attentive, helpful and went above and beyond to attend to all of our needs. He planned a romantic dinner for us to celebrate our anniversary. Lucia the manager at olio - was great. She made sure our experience was perfect. You can tell these guys enjoy what they do and take it seriously. I also want to give thanks to Estela at the front desk, Jeremias at preferred lobby bar. I highly recommend this resort. It’s relaxing, luxurious and the customer service is top notch.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10

Wonderful stay! The room was clean and comfortable, the staff were friendly and helpful, and the location was perfect. Highly recommend!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

10/10

Upon check-in, we experienced a minor issue with our room not being ready on time. I requested to speak with the manager on duty, and Kevin, the hotel manager, was incredibly accommodating. He went above and beyond to make it right by offering us a special dinner, which was a thoughtful gesture that truly made a difference. Gabriel, our room concierge, was exceptional. He was attentive, helpful, and consistently went out of his way to ensure all our needs were met. He even planned a romantic dinner for us to celebrate our anniversary, which was a beautiful and memorable experience. Lucia, the manager at Olio, was also fantastic. She ensured every detail of our dining experience was perfect. You can really tell that the staff here enjoy what they do and take pride in delivering outstanding service. I also want to extend my thanks to Estela at the front desk and Jeremias at the Preferred Lobby Bar—both were friendly, professional, and added to the overall quality of our stay. I highly recommend this resort. It’s relaxing, luxurious, and the customer service is truly top notch. Looking forward to our next trip back.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10

Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10

Sehr empfehlenswert!
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10

Loved it
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10

Upon check-in, we experienced a minor issue with our room not being ready on time. I requested to speak with the manager on duty, and Kevin, the hotel manager, was incredibly accommodating. He went above and beyond to make it right by offering us a special dinner, which was a thoughtful gesture that truly made a difference. Gabriel, our room concierge, was exceptional. He was attentive, helpful, and consistently went out of his way to ensure all our needs were met. He even planned a romantic dinner for us to celebrate our anniversary, which was a beautiful and memorable experience. Lucia, the manager at Olio, was also fantastic. She ensured every detail of our dining experience was perfect. You can really tell that the staff here enjoy what they do and take pride in delivering outstanding service. I also want to extend my thanks to Estela at the front desk and Jeremias at the Preferred Lobby Bar—both were friendly, professional, and added to the overall quality of our stay. I highly recommend this resort. It’s relaxing, luxurious, and the customer service is truly top notch. Looking forward to returning.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

8/10

Attention to detail by every single Employee was amazing , catering to your every need is an understatement.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

10/10

Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

10/10

Really nice resort and well maintained. The staff was very attentive and super nice. Very relaxing resort to get away from the noise. The spa was amazing also. Will definitely be coming back.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10

Las albercas están un poco sucias
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

10/10

We loved our stay at this resort. It was our first stay at an all inclusive resort. We loved how friendly, kind, and helpful the staff were. All of the food was excellent especially the Jasmine Restaurant - Jesus and Edgar Were great servers. IF you have preferred club, we we got it as a perk of booking through expedia then you can also do breakfast at the jasmine restaurant, but the Market cafe was great too - we ate at both. The grotto is also wonderful. Adela and Jhonny made the trip so much fun with different activities they offered such a volleyball, water aerobics and bracelet making. (Definitely try it, super fun) The beach had a lot of seaweed on it and in the ocean, but we knew that going into it. This resort provides regular buses to take you to and from the hotel to their beach club which wasn't a problem, but something to note. We stayed in room 2130, and we felt it was really nice, clean , and quiet. It was on an outer circle of the resort, not near the movie area, sports bar, or evening entertainment. If you are sensitive to sound, maybe bring a sound machine since just to be safe. We had a swimout room which was a really nice feature to have. Gabriel, was great at making sure that if we needed anything else, it would be brought to our room. Aldo was also great with making sure everything ran smoothly. We would book here again in a heart beat - perfect for a recharge. Also, don't be afraid to walk the strip around the beach club, lots of fun shops and art to see
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

8/10

Location is beautiful, great pools and entertainment on resort. Fernando Q excellent concierge. Food needs a lot of work, inconsistent. Some meals were excellent and some were inedible, not enough healthy Ala Carte options at lunch time. Beach club service inconsistent, likely as they can’t predict how many are coming from resort. One day was good. One day had to leave club to get food as order hadn’t arrived after two hours.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025