Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

Propriedade 4.5 estrelas
Este hotel somente para adultos conta com piscinas externas e fica de frente para o mar

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

Piscina externa
6 restaurantes, café da manhã, culinária espanhola
3 bares/lounges, bar na praia
Salas para tratamentos a dois, tratamentos corporais
Piscina externa
VIP Access

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Restaurante
  • Bar
  • Spa
  • Academia
O preço atual é R$ 1.200
Total: R$ 1.467
inclui impostos e taxas
5 de out. – 6 de out.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 4 de 4 quartos

Quarto superluxo (Royal View)

9,0 de 10
Maravilhosa
(20 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV LCD
Ventilador
Roupa de cama premium
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
  • 50 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto superluxo

8,6 de 10
Excelente
(32 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV LCD
Ventilador
Roupa de cama premium
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
  • 48 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto superluxo (Relax Pool)

9,0 de 10
Maravilhosa
(18 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV LCD
Ventilador
Roupa de cama premium
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
  • 50 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto superluxo (Sunrise)

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV LCD
Ventilador
Roupa de cama premium
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
  • 50 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Mais opções para você

Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!

Informações a área

Mapa
Lote Hotelero No 6 Desarollo, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Playacar Golf Club - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Praia de Playacar - 19 min de caminhada - 1.6 km
  • Quinta Avenida - 2 min de carro - 2.2 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 4 min de carro - 2.9 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 10 min de carro - 9.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 55 min de carro

Restaurantes

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬7 min de caminhada
  • ‪La Terraza - ‬7 min de caminhada
  • ‪Bar Arrecife - ‬15 min de caminhada
  • ‪rosa roja - ‬7 min de caminhada
  • ‪Turquesa - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

Hotel de luxo com tudo incluído perto de Praia de Playacar
Perto de Playacar Golf Club, Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only oferece as seguintes comodidades: bar na praia, terraço e jardim. Hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia de areia branca, barracas de praia e prática de vôlei de praia. Visite o spa no local, que oferece massagens suecas, tratamentos para o corpo e tratamentos faciais. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária espanhola. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vôlei e basquete. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como salão de cabeleireiro e sala de jogos.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Uma piscina externa
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • 2 quadras de tênis externas, guarda-sóis e computadores
  • Serviços de casamento, sala de reunião e assistência com passeios/bilhetes
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 200 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Banheiros com banheiras e chuveiros separados
  • Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Disponibilidade de alimentação limitada a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Remo/canoagem
Vela
Mergulho livre (com snorkel)
Surfe/bodyboard

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Tênis
Voleibol

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • 3 bares/lounges
  • 6 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar na praia

Restaurantes no local

  • Azia Avant Thai
  • Palazzo
  • Spices
  • The Grill
  • Ventanas

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • Aulas de academia
  • Aulas de tênis
  • Basquete
  • Centro de bem-estar
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Piscina externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Vôlei de praia

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Estação de trabalho com computador
  • Sala de reunião

Área externa

  • Barracas de praia (sobretaxa)
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 7 salas de tratamento
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Salas de tratamento para casais
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador

Mais

  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura tradicional
  • Construção de 1998
  • Mosquiteiros
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Roupões de banho
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone
  • Ventilador

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 22h.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Os restaurantes do estabelecimento exigem traje formal.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Crianças de 17 anos ou menos não são permitidas nesta propriedade somente para adultos
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Hideaway Playacar
Playacar Hideaway
Playacar Royal Hideaway
Royal Hideaway
Royal Hideaway All Inclusive
Royal Hideaway Playacar
Royal Hideaway Playacar All Inclusive
Royal Playacar
Royal Playacar Hideaway
Occidental Royal Hideaway
Royal Hideaway Mexico
Royal Hideaway Playa Del Carmen
Royal Hideaway Playacar & Occidental Hotel Playa Del Carmen
Royal Hideaway Playacar And Occidental Resorts
Royal Hideaway Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Royal Hideaway Playacar Adults Playa del Carmen
Royal Hideaway Playacar Adults
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults Playa del Carmen
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults Hotel
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults only
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults
Royal Hideaway All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults only
Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only Hotel
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults only
Royal Hideaway All Inclusive Adults All-inclusive property
Royal Hideaway Playacar All Inclusive
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults only

Perguntas frequentes

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa ficar em Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only?

A partir de 28 de set. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only em 5 de out. de 2025 começam a partir de R$ 1.199,88, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 22h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only?

Horário de check-out: meio-dia.

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como snorkel, caiaque e remo/canoagem, entre outras.

Onde fica Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only?

Na praia em Playacar, este hotel fica a 2 km de Ciclovia no Paseo Xaman-Ha e Praia de Playacar. Praia principal de Playa del Carmen e Quinta Avenida também ficam a 3 km.

Avaliações sobre Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 599 de 1005 avaliações
Nota 8 - Boa. 215 de 1005 avaliações
Nota 6 - Ok. 92 de 1005 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 61 de 1005 avaliações
Nota 2 - Terrível. 38 de 1005 avaliações

9,4/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Natalia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Grata surpresa!

Tinha lido alguns comentários sobre o hotel e ficamos com receio mas para nossa grata surpresa o hotel nos surpreendeu positivamente. Quartos impecáveis, confortáveis e espaçosos. Roupa de cama de primeira! O hotel no geral está muito bem conservado. A comida dos restaurantes a la carte são incríveis e muito bem servidas. O Spices foi o que mais gostamos! O Ventanas também é sensacional. O café da manhã no buffet é simples mas gostoso. Se quiser pode tomar o café da manhã a la carte no Spices e será ótimo também. Gostamos muito dos drinks também. Não eram tão doces e artificiais como em outros resorts. A praia que está frente ao hotel é a melhor! Eles limpam todos os dias e tem muitas cadeiras de praia e sombra. É um hotel para ir descansar, os shows não são de destaque sinceramente, mas teve uma banda cubana e uma de rock que foram ótimos. O atendimento de TODOS os funcionários foi maravilhoso, super educados e prestativos. Teve um dia que pedimos para jantar no quarto e também foi ótimo. Quase na frente do hotel tem um mini centro comercial com algumas lojinhas de souvenirs e roupas bem legais. Vale a pena passear por lá. Enfim, voltaríamos e recomendamos com certeza!
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

ERIC

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Propriedade antiga, mas muito bem conservada. Tudo muito limpo e confortável. A praia em frente ao hotel é ótima. Funcionários muito educados e prestativos. Só jantei uma vez, no restaurante de comida mexicana, e estava tudo muito bom. Hotel tipo resort. Recomendo.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Márcio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente

Ambiente incrível, muita qualidade
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2022

6/10 - Ok

José Claudio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2019

10/10 - Excelente

Gabriella

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Voltaria com certeza

Fiquei somente uma diária, faltou tempo para aproveitarmos tudo que o hotel tinha para oferecer.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018

10/10 - Excelente

Conrado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Incredible at all times

The hotel is simply wonderful, from our arrival to our departure, it was all incredible, beyond expected. Restaurants, service, comfort of rooms, cleaning, drinks and food. Congratulations to the whole team for transforming my vacation into this special moment.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2018

10/10 - Excelente

Elvira

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room/ food / drinks/
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was my 5th time staying at this resort. The staff is great and service is excellent.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Jessica

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort was very clean. Staff very nice and helpful. Great gym equipment. Steak house and hibachi were very good.
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Millissa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love the traditional feel of this resort. The small relaxing pools give you secluded lagoon feel. Everyone was so amazing & helpful, EXCEPT Armando. He was our pavilion concierge. He wouldnt work with us at all. Put every dinner reservation @ 8 or 8:30. Didn't even book dinner for our last night. When they changed consierges on our ladt day, our new concierge was fabulous! She called up & got us a last minute reservation for 6pm. Prearranged our breakfast to arrive at a specific time before our departure.
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Manuel, Newark

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quite and classic.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

raymond

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We have been to over 30 resorts over the years and the Royal Hideaway is far and away the best we have ever stayed at. The amazing staff, the food and the attention to detail was off the charts. This is one of the very few resorts I would ever return to.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Amalia, Lima

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We had a very good time at the hotel. There is room for improvement, but we would return!
The Deck - best place for breakfast with a view
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Robert

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was a smaller resort which was wonderful, the staff was amazing and attentive to your every need, making you feel like family, not just a number. food was excellent, with quality choices and ingredients, the food presentation was second to none. Cleanliness of the resort was awesome, some of the relax pools are in need of attention, but they were actively working on that while we were there. We have been to the Riviera Maya ten times in the past 8 years and have never stayed at the same resort twice. This resort will definitely be an exception to the rule as we will definitely be back many more times in the future. Highly recommend this resort if you want a very relaxing and quiet vacation with top notch service, food, and amenities.
Main pool
Looking towards lobby
Beautiful beach
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Blake Austin, Edmond

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super spotless clean, very quiet, no parties (older age group), food was pretty good but chicken was terribly overdone at every restaurant but shrimp, fish and octopus were all good. The beach is wonderful with powder white sand and small waves. This location is somewhat sheltered from seaweed and they clean up the seaweed very fast. I recommend this place and it was an amazing value for us.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Diego Fidalgo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

floyd Martino

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ive been to Playa Del Carmen over ten times and have stayed at seven different resorts. We stayed a total of 13 days and truly enjoyed our stay. I wanted to give a shout out to Carlos Quintal in the Grill restaurant. Carlos Quintal truly defined what customer service is all about. He was so attentive to our needs and also a true gentleman. Carlos, along with a great resort, is the reason we plan on returning. A+
Hospedou-se por 13 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Katiana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved our stay. We were here for 7 nights and it still wasn't enough to enjoy everything the property had to offer. ALL the staff was amazing. Everyone was so incredibly helpful and kind. We traveled with my 85 year old grandma and they accommodated switching our room part way through our stay since the stairs became hard for her to manage. All the restaurants had such great options for a vegetarian like me! Can't speak highly enough of how wonderful this hotel is.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Rachael

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the food quality, ocean view pool and the other quieter pools scattered throughout. My husband and I enjoyed the 1pm classes offered everyday. We went kayaking for free (had to figure that out on our own). A short 30 minute walk to 5th Ave and the public beach.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Brian C

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a wonderful stay at the Royal Hideaway. The a/c in our Sunset room was not working correctly on our first night. Someone did come to fix it and it was slightly better the second night, but the room was still warm. We advised our concierge, Suncil, who upgraded us to a suite for the balance of our week. This was the only problem we had, but it was quickly rectified. Both rooms were extremely clean and this is possibly the cleanest resort we have ever stayed at, out of the 15 all inclusive trips we have made to the Caribbean. The restaurants were all delicious, with Azia and The Grill being our favorites for dinner. Lunch at The Deck was great every day with numerous buffet or menu selections. The bars were all excellent with almost every top brand liquor being available. Wish we remembered the bartenders names at Bar Allegra, but they were great. We will definitely put Royal Hideaway on our list for return visits. Thanks for a great week!
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Connor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Jorge E

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very few activities to do in the hotel
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

John Brandon

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The property was beautiful and it was pleasing to the eyes. I knew there was a problem with the A/C before we got there because it was set to 13C, but it was 23C in the room… the lowest the room temp got to the entire time was 22.5C, and it was running the entire time. While the beds felt great, it was uncomfortable sleeping at such high temps. Our shower was also difficult to control, as it was either all cold or scalding water… there was no in-between. The food, while there were plenty of options, was less than desirable. This was one of our first vacations where we both lost weight. We found dishes we could eat, but had a tough time as we didn’t want to eat the same thing every meal… breakfast was probably the best thing there. Our concierge Ricky was awesome. He was kind and really seemed to know how to help us with anything we needed, although I will admit that I didn’t mention the A/C until the final full day we were there, after asking another guest about their A/C experience. We make an intentional effort to not be a nagging couple. We agreed that cruises will be our vacation of choice after this experience, even though we did enjoy spending our anniversary together.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Arman

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property, nicely setup and well taken care of. Common areas are fantastic, with touch of luxury and authenticity. Food is nothing special, average at best, but the restaurants setup is really nice. If you like activities, the staff is not that interested in summoning people in to participate, there is not an active engagement to get few people in to play volleyball or stretch. If you are there, you're there, if no one shows up they leave. Service is wonderful, rooms are great. Beach is super nice, but seaweed is unbearable, like in all areas of that coast. Water is brown. I am a beach person and dont like swimming pools, yet couldn't force myself to go into the water, it was that bad. Yet again, it is not a property issue, it is a regional issue at large. Outside areas are nice and safe to walk. There is a small shopping plaza right across and Playa Del Carmen is 25 minutes away walking. Cab is $10 each way. The whole area is safe and fun to walk around. The whole Playacar area is gated, and the hotel is double gated. We had a great time.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Kwadwo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
NA
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025