Hotéis em Riviera Maya, Playa del Carmen

"Melhor all inclusive que eu já fui! Comidas maravilhosas, muita qualidade e opções. Entretenimento a noite muito divertida! Quartos amplos, ótimos serviço de quarto, ótimas atividades fitness, ótima área de piscina, praia limpa e bem cuidada, hotel bem cuidado! Staff atenciosa e gentil! A academia que não é boa. Tem vários hotéis da mesma rede por perto que vc pode passar o dia. E o hotel fornece translado do aeroporto o que já é uma grande economia. "

"O hotel é simples comparado a outros all inclusive. Tem vários casamentos por dia acontecendo em diversos locais do hotel. Nos fomos por casamento então não nos incomodamos muito mas se não fosse talvez isso seria um ponto. Os restaurantes são apenas ok, o único que surpreendeu positivamente é o francês! Como estávamos com um bebê de 4 meses precisávamos de ar era de sombra o que não tem muito na piscina, então acabamos fazendo um upgrade para um quarto com piscina exclusiva para ter mais conforto. O atendimento do bar não é muito bom a não ser que seja a base de gorjeta. Os shows a noite são voltados para as crianças mas achei que são bons para esse público. A reposição de bebidas nos quartos era lenta. A academia do hotel era ótima, vale super a pena! "

"Hotel é maravilhoso, com excelentes restaurantes. O café da manhã e as bebidas são muito boas, atendimento sempre cordial e prestativos dos funcionários. Se você viaja sem crianças e curte a piscina, vale à pena o preferred club. Entretanto se o seu objetivo for curtir o mar esmeralda do caribe, esse não é seu hotel, em razão do excesso de sargaço, o que inviabiliza tomar banho de mar"

"Atendimento cordial, com água e Pro seco bem gelados. Lugar lindo, com animais passeando tranquilamente. Refeições variadas, para todos os gostos. Bebei das sempre bem geladas e drinks bem gostosos. Contratei passeios e foi bem organizado. Os funcionários bem solícitos para chamarem táxi, que cobram preços tabelados. Quem está a procura de um hotel all inclusive, para aproveitar para relaxar, é um ótimo local. Voltaria com certeza."

"O lugar é incrível e enorme. Têm vários eventos que ficam num painel e você pode desfrutar de todos eles, sendo a maioria para as crianças. Há um grande restaurante que fica na beira do mar onde são servidos o café da manhã e o jantar que é temático. Na beira de cada piscina fica mais um restaurante que serve mais petiscos e hambúrgueres e há mais dois que são especializados em carnes e outro em comida na chapa, ambos maravilhosos, sem contar com as bebidas que tem para todos os gostos. Tem também um grande bar com bebida à vontade. Ponto negativo: os pássaros que insistem em roubar restos de comida e até mesmo os pães que ficam dentro de cestos no café da manhã, por não terem uma cobertura para não deixá-los avançarem."

"Muito boa experiência zos restaurantes Ala carte são ótimos, equipe extremamente atenciosa, animadores e festas no hotel são divertidas "

"Foi tudo maravilhoso .. O resort mais lindo que já fui "

"Equipe impecável, treinada e orquestrada, gentil. Localização a beira mar e no centro de Playa del Carmen, excelente. Comida farta e muitas opções. Quarto confortável, bonito. "

"The hotel is nice, beach did not have much sargassum when we were there. Activities are really fun and staff is really kind and helpful. Rooms were spacious. My problem is that the hotel is clearly understaffed. Service is VERY slow, and it’s not fault of the staff, but of the lack of personnel. Everything takes a long time: being directed to your table, ordering food, drinks, etc. We sat at the sushi bar, where they serve 15 people at once, and there was only one person making the dishes, so we waited for more than one hour to eat. Also, the Japanese restaurant is very smoky and you leave there with your clothes smelling like food. The restaurant with best food and service for me was the Italian. I do recommend the hotel very much, however I suggest they hire more people asap."