Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 1.789
Total: R$ 2.185
inclui impostos e taxas
6 de abr. – 7 de abr.

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  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Quarto, 1 cama King (Paradise)

9,4 de 10
Extraordinária
(88 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • Vista para o jardim
  • 42 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Estúdio, de frente para o oceano (Paradise Swim-Up)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
  • Vista para o oceano
  • 57 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen (Paradise)

8,8 de 10
Excelente
(25 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • Vista para o jardim
  • 42 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen

Suíte lua de mel, de frente para a praia

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • Vista para o mar
  • 63 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Estúdio, de frente para o oceano (Paradise)

9,8 de 10
Extraordinária
(7 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • Vista para o mar
  • 57 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte superluxo (Paradise Swim-up)

9,0 de 10
Maravilhosa
(6 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • Vista para o resort
  • 43 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte (ISLAND OASIS)

9,2 de 10
Maravilhosa
(13 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • Vista para o jardim
  • 42 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte, de frente para o oceano (Chillout)

10,0 de 10
Extraordinária
(7 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • Vista para o mar
  • 44 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King (Paradise Swim-up)

9,8 de 10
Extraordinária
(17 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • Vista para o resort
  • 42 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte superluxo (Paradise)

9,2 de 10
Maravilhosa
(19 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • Vista para o jardim
  • 43 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte, de frente para o oceano (Infinity Pool)

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
  • Vista para o mar
  • 43 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Em Puerto Morelos, Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive fica perto da praia. Moon Palace Golf Club e Riviera Cancun Golf Resort são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Praia de Puerto Morelos. Xoximilco e Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos também valem a visita. Confira nosso guia de viagem sobre Puerto Morelos.
Mapa
Carretera Cancun - Tulum Km. 27.5, Puerto Morelos, QROO, 77580

Nos arredores

  • Breathtaking
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    5 min de caminhada - 0.4 km
  • Praia de Puerto Morelos
    Praia de Puerto Morelos
    13 min de carro - 10.5 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Playa Ojo de Agua
    16 min de carro - 13.0 km
  • Praça Central de Puerto Morelos
    Praça Central de Puerto Morelos
    17 min de carro - 13.4 km
  • Moon Palace Golf Club
    15 min de carro - 15.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 20 min de carro

Restaurantes

  • Le Chique
    6 min de carro
  • Preferred Club Bar
    6 min de carro
  • Frank & Lola's Italian Trattoria
    5 min de carro
  • Lobby Bar
    5 min de caminhada
  • Mojito Bar
    6 min de carro

Sobre esta propriedade

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive

Hotel de luxo com tudo incluído perto do mar
Aproveite as seguintes comodidades em Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive: buffet de café da manhã grátis, 2 bares molhados, and 2 bares ao lado da piscina. Visite o spa no local, que oferece massagens. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 250 Mbps ou mais (para 3-5 pessoas ou até 10 dispositivos) está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como braseiro e cafeteria/café.
Outros benefícios são:
  • 3 piscinas externas com 2 bares molhados, barracas de praia (sobretaxa) e espreguiçadeiras
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • 2 quadras de pickleball externas, armazenamento para bagagem e salas de reunião
  • Serviços de concierge, recepção 24 horas e salas de massagem/tratamento
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 355 quartos individualmente mobiliados incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e chamadas internacionais grátis, além de vantagens como roupas de cama premium e menu de travesseiros. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva ou banheiras, além de secadores de cabelo e shampoo
  • Smart TVs com canais via satélite
  • Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa EarthCheck, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 250 Mbps ou mais (para 3-5 pessoas ou até 10 dispositivos)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 2 bares na água
  • 4 restaurantes
  • 6 bares/lounges
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Uma cafeteria

Atividades

  • 2 quadras de pickleball externas
  • 3 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Spa de serviço completo

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 3 salas de reunião
  • Espaço para conferência com 403 metros quadrados

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Braseiro
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Móveis para área externa

Spa de serviço completo

  • 9 salas de tratamento
  • Banheira de hidromassagem
  • Massagem
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador (porta com 109 centímetros de largura)
  • Rampa na entrada da frente
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Tapetes no quarto

Mais

  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheira ou chuveiro com efeito de chuva
  • Banheiro privativo
  • Papel higiênico
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Smart TV com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Máquina de café expresso
  • Máquina de café/chá
  • Mesa de refeição
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre para notebook
  • Decoração individual
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Ligações internacionais grátis
  • Mobília individual
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Festas e eventos são permitidos no local
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Acesso à piscina permitido entre 7h e 19h.
É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya
Margaritaville Island Reserve Riviera Maya An Adults Only

Perguntas frequentes

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 3 piscinas externas. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 19h.

Quanto custa ficar em Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive?

A partir de 11 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive em 6 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 1.789, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Inclui todos os alimentos e bebidas.

Onde fica Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive?

Perto do mar, este hotel com tudo incluído fica a poucos passos de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos e a 15 km de Moon Palace Golf Club e Baía de Petempich. Praia de Puerto Morelos e Jungle Spa também ficam a 15 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive

8,6

Excelente

9,6

Limpeza

8,6

Comodidades

9,2

Serviço e funcionários

9,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 917 de 1675 avaliações
Nota 8 - Boa. 417 de 1675 avaliações
Nota 6 - Ok. 206 de 1675 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 64 de 1675 avaliações
Nota 2 - Terrível. 71 de 1675 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Had a great time. Upgraded to the honeymoon suite . Listening to the ocean at night was soo worth the money.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

ROSEMARIE M, st paul

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ocean was visable but no beach at this resort the hotel is clean well maintained friendly staff loved the swim up room! They had just launched the app to make the reservation for the steak house and frank and Lola you could only make reservations for more than 2 people that was disappointing that you would get on at 9 am by 905 they were all booked
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Jaret Donnie willis

Yes
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Kayla Jo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful room, definitely a resort with loud music from 11am to 130am. This resort is More 4 1/2 star party resort than a 5 star luxury resort meant for relaxation. Remember to bring ear plugs are the 3rd floor oceanfront swim up rooms are above the bar and by the day time music. Still Beautiful
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

ANNMARIE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
the overall facility is very nice but there could be more food options, reservations were never available, they need more evening activities and the app needs work
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Aaron

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beach wasnt there. But we understand there was a storm and its being rebuilt
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Susanne Patricia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed at the resort from Feb 25-Mar 5. Loved the resort! Extremely clean, food was amazing, drinks plentiful, grounds beautiful, rooms large and comfortable. I have never been to a resort with so many pool umbrellas and side tables. Never an issue to get seats or shade. If you are a beach lover this is not the resort. We knew this when we booked and it didn’t deter us. I have nothing but good things to say. The app to book à la Carts was a bit challenging but we made it work. Will definitely return.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Stuart James, Stratford

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This resort is a fantastic choice. The food was amazing, the staff go out to their way to assist and make your time a great one. Only a couple things that could improve... There are only 3 restaurants for dinner. 1 buffet and 2 a la cart. The a la cart dinners must have a reservation and it's extremely difficult to get one if you have a larger group than 6 (our party size was 8). 99% of the staff was amazing, always smiles and happy to assist and go above and beyond however a couple of the workers, like the steak house host, was very abrupt and not welcoming. And when the landshark bar closed for the night, he kicked everyone out in a more negative way. Rooms were great in size, great water pressure and hot water for showera Cleaners were great for turn down where we had a bottle of water on each night stand every night. A lot of nice small touches that made the stay next level. Poolside entertainment staff were next level and had great energy and personalities. Would come again!
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Isabella

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
yes!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

2/10 - Terrível

Otoha

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Terrible
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Anita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Yes
Hospedou-se por 14 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Michael Lewis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had a nice garden view room with a private patio. It was very nice.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Clint Erin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ocean very visible from room and deck, very nice property!!
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Valerie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The activities in the resort are extremely loud and continue late in the evening
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Christina Tin Nar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The rooms were spacious, clean, modern and colourful. The staff were all very nice and helpful. We were grateful to be on the 3rd floor with an ocean view. We particularly enjoyed pub food at Landsharks and pizza at the Italian restaurant.
Celebrating a birthday
Birthday decorations
Mahi Mahi
Crafted beers
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

Leila

D
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Felicia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Water of all the pools were kind of cold. Food was average. Coffee shop was great and Joe Merchant’s provisions was an interesting concept for snacks and beer.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Shelly, Holland

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was amazing! They were so friendly. It was great getting to know them. The rooms were nice and clean. The food was very good as well. We had a great stay during our 11 days there. The only recommendations I would have are more entertainment and a shuttle to Playa. We really missed not going to 5th avenue.
Hospedou-se por 11 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Timothy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Resort and room were great. Staff were nice and friendly.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Bruce

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was spotless and the staff was wonderful.
Our private balcony and few awesome
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Olivia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
There were several issues with my room when I arrived. The Tv had no picture and the coffee maker was broken. Both issues were taken care in the morning (at my request) without any further problems.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Karla

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Room ok
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Patricia T

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, friendly staff. Just need more pool towels and maybe another restaurant.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Brooke

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was incredible and so friendly! The whole resort was exceptionally clean! There is a little bit of a battle to get chairs by the pools, you gotta get out there really early but we had a wonderful experience!:)
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

Daniel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Reservé esta estancia esperando un servicio alineado a estándares AAA. La experiencia en recepción, particularmente con la recepcionista Luz, no estuvo a la altura. Al solicitar información sobre un posible upgrade, su respuesta fue inmediata: “no tengo”, sin verificar alternativas ni explicar opciones. Durante el check-in no realizó correctamente mi registro en la app del hotel; concierge me informó que no aparecía dado de alta. Al regresar a recepción, Luz aseguró que sí estaba activo, revisó su sistema y posteriormente la app quedó habilitada, lo que confirma que el proceso no se había completado desde el inicio. Al consultar sobre late check-out, únicamente mencionó el costo por hora aprox $400. Más tarde, otra recepcionista revisó la reserva y confirmó que por haber reservado con Expedia, tenía 2 horas de cortesía. Esta validación debió realizarse desde el primer contacto. En la entrega de habitación hubo confusión con el ticket de equipaje, no recibimos indicaciones claras para llegar y la llave no estaba activada, obligándonos a regresar nuevamente a recepción. El hotel es atractivo y el buffet cumple, aunque no destaca. Como compensación ofrecieron cena en el steakhouse; sin embargo, nos asignaron una mesa hasta la esquina, junto a la zona de utensilios, existiendo otras. Un hotel que se comercializa como experiencia premium debe garantizar consistencia operativa y atención genuina desde el primer contacto. En esta ocasión, no fue así.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026