Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 4 piscinas externas

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VIP Access

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Tudo incluído
  • Bar
  • Café da manhã incluído
  • Aceita animais
O preço atual é R$ 2.295
Total: R$ 2.295
inclui impostos e taxas
4 de dez. – 5 de dez.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 19 de 19 quartos

Junior Suite Tropical View Double

9,0 de 10
Maravilhosa
(43 avaliações)

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2019
  • 48 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

8,4 de 10
Muito boa
(6 avaliações)

Destaques

Deque/pátio
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
  • 48 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

7,6 de 10
Boa
(11 avaliações)

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
  • 48 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Swim Out King

8,0 de 10
Muito boa
(5 avaliações)

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a praia
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Swim Out Double

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
  • 48 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a praia
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Preferred Club Governor Suite Ocean Front King

Destaques

Deque/pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
  • 92 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Two-Bedroom Family Suite Tropical View

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2019
  • 97 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 2 camas de casal e 1 cama King

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

Destaques

Deque/pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
  • 97 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama de solteiro

Preferred Club Master Suite Ocean Front Swim Out King

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Deque/pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
  • 97 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a praia
  • Acomoda 3
  • 1 cama de solteiro

Club Junior Suite Ocean Front King

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Deque/pátio
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
  • 57 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Club Junior Suite Ocean Front Double

Destaques

Deque/pátio
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
  • 57 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Club Junior Suite Ocean Front Swim Out King

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Deque/pátio
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
  • 57 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a praia
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Club Junior Suite Ocean Front Swim Out Double

Destaques

Deque/pátio
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
  • 57 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a praia
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Club Master Suite Ocean Front King

Destaques

Deque/pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 114 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Club Master Suite Ocean Front Swim Out King

Destaques

Deque/pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 114 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a praia
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Club Two-Story Villa

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Deque/pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 120 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 camas de casal e 1 sofá-cama Queen

Junior Suite Tropical View King

8,2 de 10
Muito boa
(65 avaliações)

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2019
  • 48 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

7,6 de 10
Boa
(8 avaliações)

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
  • 48 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

7,4 de 10
Boa
(10 avaliações)

Destaques

Deque/pátio
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
  • 48 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Super Manzana 11, Manzana 9, Lote 10, Puerto Morelos, QROO, 77580

Nos arredores

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Praia de Puerto Morelos - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Playa Ojo de Agua - 9 min de carro - 3.6 km
  • Praça Central de Puerto Morelos - 11 min de carro - 4.3 km
  • Moon Palace Golf Club - 20 min de carro - 18.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 22 min de carro

Restaurantes

  • ‪Swim Up Bar - ‬7 min de caminhada
  • ‪Bistro El Beso - ‬7 min de caminhada
  • ‪Casa del Mar - ‬9 min de caminhada
  • ‪Villa Marina - ‬10 min de caminhada
  • ‪Route 66 - ‬7 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Praia de Puerto Morelos e com quartos reformados em 2019
Em Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive, você encontra as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, acesso grátis ao parque aquático e 3 bares ao lado da piscina. Com localização de frente para a praia, massagens na praia e passeios de caiaque, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Dreams Spa by Pevonia, o spa no local, que oferece massagens com pedras quentes, bandagens desintoxicantes e esfoliação corporal. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 8 restaurantes no local. A academia oferece aulas de aeróbica e aulas de pilates. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vôlei, basquete e arco e flecha. Acesse a Internet com o Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 50 Mbps ou mais. A propriedade também oferece comodidades como bar molhado e terraço.
Os benefícios oferecidos por propriedade incluem:
  • 4 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Bicicletas de cortesia, 2 quadras de tênis externas e serviço de babá (sobretaxa)
  • Caixa eletrônico/serviços bancários, toalhas de praia e mesa de bilhar ou de sinuca
  • Mesa de pingue-pongue, pebolim e salão de banquetes
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo as opções de restaurantes, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 568 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de menu de travesseiros e espaço de trabalho para notebook. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
  • Serviço de babá, berços grátis e camas extra/dobráveis
  • Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs LED de 50 polegadas com canais a cabo
  • Deque ou pátio, guarda-roupa ou closet e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Número ou tipo de bebidas limitado a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Tênis
Voleibol
Acesso ao campo de golfe
Green fees

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança
Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 50 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h30
  • 3 bares ao lado da piscina
  • 6 bares/lounges
  • 8 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • 4 piscinas externas
  • Academia
  • Air hockey
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Basquete
  • Clube infantil
  • Equipamento para esportes aquáticos
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Mesa de pebolim
  • Minigolfe
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Piscina infantil
  • Pranchas de stand up paddle
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa
  • Tiro com arco
  • Toboágua
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Berço no quarto
  • Brinquedos de praia
  • Brinquedos infantis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Carrinho de bebê
  • Clube infantil
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Serviço de babá no quarto
  • Toboágua
  • Trampolim

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Guias de viagem
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • 4 salas de reunião
  • Centro de conferências (771 metros quadrados)

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 5 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 2 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (109 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas (112 centímetros de altura)
  • Espelho de aumento
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso frio no quarto
  • Rampa na entrada da frente
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 15 edifícios
  • 3 andares
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2001
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Quartos reformados em setembro de 2019
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Salão de eventos
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Base para iPod
  • TV LED 50 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Guias de restaurantes
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ligações locais grátis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 65 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 no total (até 10 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para animais de estimação: USD 65 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Uma taxa mandatória para o Jantar de Gala de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 1 de janeiro
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

All Inclusive Now Sapphire Riviera Cancun
Now Riviera Sapphire
Now Sapphire All Inclusive
Now Sapphire Cancun
Now Sapphire Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Now Sapphire Riviera Cancun Puerto Morelos
Riviera Sapphire Cancun
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

A partir de 20 de nov. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive em 4 de dez. de 2025 começam a partir de R$ 2.294,64, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 65 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Qual é o horário de check-in em Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como windsurfe, snorkel e caiaque, entre outras.

Onde fica Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Na praia em Puerto Morelos, esta propriedade fica a 15 minutos a pé de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos e Praia de Puerto Morelos. Playa Ojo de Agua e Praça Central de Puerto Morelos também ficam a 5 km.

Avaliações sobre Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 481 de 1019 avaliações
Nota 8 - Boa. 242 de 1019 avaliações
Nota 6 - Ok. 155 de 1019 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 55 de 1019 avaliações
Nota 2 - Terrível. 86 de 1019 avaliações

8,6/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Kolbie

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
The bartenders weren’t as enthusiastic as they usually are the other times we’ve stayed, the bathrooms in the buffet were dirty the majority of the time, and the power went out multiple times.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Dmitriy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Sunshine

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing time at Sapphire. Friendly staff, fantastic pool and beach. The new indigo preferred was beautiful. This is our 2nd time at Sapphire and we will definitely be back again I’m sure.
Preferred Indigo room
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Gary Albert, Lemont

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was great! Room was clean! Food was good! Pools and Premier Indigo area was awesome!
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Priya, Delta

The staff was amazing however, we had issues with the cleanliness of our room
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Allen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Got what I expected.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Abigayle A

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
My third time here. The staff at the resort is great Reselly at portofino is an awesome server She went above and beyond. Alberto in the buffet restaurant is also awesome saw us waiting and already had coffee and juice in the table waiting for us. Truly missed Jose at the adult pool he has a great personality and always attentive. Plan on going back next year hoping Jose will be back at that pool.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Eric Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice trip and we had a great time. Room, staff and food were all good! I have been to this resort several times and always find it be fantastic. Alberto - World Cafe, is just a wonderful person. Very nice and always happy. Resilly -Portofino, best waitress in the resort. Professional, pleasant and made our dining experience perfect (actually ate there 3 times). We had the Preferred Package and spent our days at the Adult Pool. The Adult Pool was just not the same without Jose! Jose has been at the Adult Pool for the last several years and was moved to another location. A few guests that I recognized from previous years, and new guests that we met, all commented the same - they missed Jose. Please bring Jose back to the Adult Pool! Thank you for a nice visit.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

ilir

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was clean the staff was amazing alway take care of guests great experience for the my stay.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

4/10 - Insatisfatória

jane

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Stay at Indigo section only to use infinity pool which was super nice. Food is terrible everywhere.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Jorge David

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Igor

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Its a smaller resort, perfect for families with kids. Poolside entertainment and activities were amazing!
Hospedou-se por 10 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

naquavia

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
the staff was great i was here for a wedding and everything was great food bedding i love it And cant wAit to come back
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

2/10 - Terrível

Daomi Bobbi

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort was decent , for the price I would not recommend. The areas by the rooms are poorly lit and there are so many animals (raccoons and kudamundis) that are hiding in the bushes.There was poop all over the steps leading to the rooms .Also , the fridge in my room was broken . The food was disgusting, I’ve never starved on vacation until this one .The ocean smelled extremely bad , and I couldn’t utilize the beach during my stay. The best part was the pool , but the alcoholic beverages are watered down and it takes MULTIPLE to even feel a buzz . Overall, I would not stay here again .
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Prince

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Big pool, water park is good. Not crowded at all. Pool was clean for the most part. Staff at the swimmup bar was great!
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Leigh

Pontos positivos: Limpeza
The Staff was absolutely amazing. Their hospitality training was fantastic. They were helpful and genuinely kind.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Jenna

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I like the amount of dining options. The service was great. My room was a terrible experience. The first thing we noticed was the dirty green lounge chair on the patio. Then our ceiling was leaking. You could see visible bubbling of the paint. The staff painted over the leak. The next day black spot appeared and bubbling returned. Then came the smell of mildew. You couch smelled of mildew. The couch pillows smelled of mildew. The bad linen and our clothes smelled damp and wet. It was very hard to sleep at night because the air conditioning caused throat irritation and mucous build up. By the forth night we were offered another room but it was already our last night. The mosquitos on the resort were terrible. It was hard to enjoy the swim out because they were so abundant. Coming home I have almost 20 itch mosquito bites. I was offered a free upgrade for my future stay but I will never visit this resort again or recommend it so I will not need that. For the price and the room discomfort, it was very expensive and not worth the price.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

2/10 - Terrível

Justin

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I found this resort to be outdated and poorly maintained. There are raccoons roaming everywhere at all times of the day and bothering guests. The buffet is rather small with limited options. I have a shellfish allergy and one day there was no chicken or beef option available. In addition, they also ask about food allergies but make no accommodations for you. My spa service was rather lack luster. They have no fans or dryers to properly dry your hands or feet. So, my mani and pedi were ruined. I was forced to walk barefoot back to my room. They also have no lighting around the property at night which makes it dangerous—especially since raccoons are running rampant. The golf carts are limited in quantity which leads to you walking everywhere—even with your suitcase. I called room service 3 times for ice and never received it and they don’t have ice machines in the residences. Lastly, this resort is described as all inclusive but when we arrived, we were asked to upgrade to get access to basic things like an adult only pool. When you upgrade, you are not given a wristband to denote that you have upgraded—which ultimately results in paying for something that isn’t needed. This was no paradise for me!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Phillip

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff for the events at pool was amazing and fun. Mar and her team were the best! They got you involved and made sure you were having fun! The staff at the property all around was nice, hospitable, and willing to help with anything.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Jessica

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I booked through Expedia as a VIP. I emailed them asking for early check in and a room upgrade twice because they sent me three emails stating they would discount a room upgrade by 25% and early check in at 7 am for $100. We get to the hotel at 12:15 pm and we got none of that. We went to eat and walked around and then came back. Still no room. I told them I didn't need a room upgrade, we just wanted to get in the room. Their check-in starts at 3 pm and our room was finally ready at 2:45 pm. Not good service. The "upgrade" was a view of a building and a few trees. It was the very furthest building from the amenities and I had two children with me so it was super inconvenient.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Kimberley

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great resort! Great staff! Clean and accommodating. Beautiful views
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Sara Sandra

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
We mentioned during the checking that we are VIP. We do not received any VIP access. I have a neuropathy and mention to the person during the checking because own room was very far to walk. He did not care. Very arrogant. The area is far, no elevators, and dark during the night. The place need to improve especially the desk employees
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Christine marie

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
VIP means nothing here.. you have to be in the preferred group to get in some restaurants, bars and pool. We had the buffet every morning because of this. The waiters could care less if we had something to drink with our meal. The Italian restaurant was nasty, no flavor. Dessert was sour. The best restaurant was french. We were not allowed in the rooftop pool either. They took our dirty towels from our room but didnt replace them with clean ones until we called. Had to call to get the mini bar restocked. Very poor service. We felt like 2nd rate guest because we were only VIP and not preferred. Will never stay here again.
Stained chair cushions
Just nasty
The water looked like mud, seaweed, just not as described
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Rinosh

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
A lot of mosquitoes and power outages (no WIFI for one whole day)
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Harpreet

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I have celiac and i am vegetarian. There were so many gluten free options to choose from. Gluten free muffing, cookies and cakes in the Revive bar. They are aware about cross contamination. Chef made me gluten free nachos and gluten free pizza. This is the first ever vacation when i didnt lose any weight :) place was beautiful and clean. So peaceful. Not too crowded. highly recommended
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025