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Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 65 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 no total (até 10 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa para animais de estimação: USD 65 por animal, por diária
Animais de serviço são isentos de taxas
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Uma taxa mandatória para o Jantar de Gala de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 1 de janeiro
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)
Perguntas frequentes
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?
A partir de 22 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive em 24 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 1.432, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, esta propriedade permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 65 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.
Qual é o horário de check-in em Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como windsurfe, snorkel e caiaque, entre outras.
Onde fica Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?
Na praia em Puerto Morelos, esta propriedade fica a 15 minutos a pé de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos e Praia de Puerto Morelos. Playa Ojo de Agua e Praça Central de Puerto Morelos também ficam a 5 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
8,0
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,6
Limpeza
8,2
Comodidades
8,8
Serviço e funcionários
8,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 475 de 1011 avaliações
10 - Excelente
475
Nota 8 - Boa. 252 de 1011 avaliações
8 - Boa
252
Nota 6 - Ok. 147 de 1011 avaliações
6 - Ok
147
Nota 4 - Insatisfatória. 54 de 1011 avaliações
4 - Insatisfatória
54
Nota 2 - Terrível. 83 de 1011 avaliações
2 - Terrível
83
Avaliações
Verificada
8/10 - Boa
Hayley
9 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great spot for a family vacation!
Hayley
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
KORINA
13 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Enjoyed our stay everything was perfect
KORINA
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Michelle
19 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The place is gorgeous,
Michelle
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Deepali
29 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent property and happy place to stay and enjoy . Highly recommended
Deepali
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Radu
19 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is great overall and the food was amazing. The extra preferred package was not really worth it but overall it was a very nice experience.
Radu
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Alma
17 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Habitación limpia, personal de entrenimiento aburrido siempre lo mismo, excepto por los chicos del área de Core Zone como Santiago excelente anfitrión muy amable y siempre con una sonrisa
Alma
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Catalina Andrea
14 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pool, daily activities, and night shows were enjoyable. Wish I didn’t need to purchase a floaty for the pool, thought it would be included. Overall enjoyable
Catalina Andrea
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Daniel
13 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing property, staff was unbelievable and went the extra mile for me
Daniel
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Marvin
12 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All good
But need better air conditioning and updated bathrooms
Marvin
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Ethan
9 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was amazing like ABSOLUTELY amazing , food was amazing in every restaurant, so many activities to do.
The only thing me and my gf didn’t like so much was the fact that we had to ask them multiple times to clean our room and give us extra towels, slippers, water, or change the bed sheets. Otherwise, everything was so perfect especially the restaurants and the buffet ( it had a lot of variety of foods and very clean)
Ethan
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Adonice
11 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The pool was incredible. The beach area
Is really lacking however.
Adonice
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
dan d.
18 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was excellent in every way.
Our room was nice but needs some updating.
dan d.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Dylan
6 de mai. de 2026
Pontos positivos: Comodidades
The property was very nice but a little dated. They were doing their best to update and not disturb guests to much.
The food was good not great , the French restaraunt being our favourite. The amenities ( water slides, etc) were awesome for kids and adults. I would come back
Dylan
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
Verificada
2/10 - Terrível
Justin Alan
12 de abr. de 2026
For the price the hotel, the beach is not what I expected. Hotel zone is much better and nicer beaches with clear water. Stick to the hotel zone.
Justin Alan
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Stephanie
28 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
SUPER kid friendly.
Stephanie
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Destiny
5 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best vacation ever! I booked this trip for my fiancé for his birthday. My mom recommended this location since her and my dad stayed here. We absolutely loved it! The staff was very friendly and if we needed anything they did not hesitate to get it for us. Definitely looking forward to going back again.
Destiny
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Shannon April
19 de abr. de 2026
Food was terrible. Hard to find anything to eat!
Shannon April
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Shivam
10 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Wonderful vacation desination for a relaxing family oriented fun.
Amazing will definately come back. The resort doesnt not have smart tv functions and some aspects of the room needed to be fixed however those issues paled in comparison to the fun and relaxation it was a minimal annoyance.
Shivam
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Natarsha
14 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We visited this resort for a destination wedding and it was hands down the best wedding I've ever attended. The rooms were clean, had ample space, and the beds were comfy. The main pool was huge and the entertainment staff were great! There were several bars and restaurant choices so there weren't any long waits. The staff was very friendly and accommodating. I will definitely return in the future.
Natarsha
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Lindsey
30 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This resort was breathtaking. It was clean, the food was amazing and the STAFF were so friendly and kind!
Lindsey
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Todd
9 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Great
Todd
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Kavya
29 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Spotless rooms, wonderful amenities, friendly staff and good quality food. Loved the stay!
Kavya
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Majid
10 de dez. de 2025
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely hotel with great foods and lovely staff
Majid
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Florin
15 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice property with beautiful roof top pool, club area is great with ocean front swim out and suite. kids club was excellent, food was ok (surprising in Mexico) and staff were nice but had better service at other Hyatts overall. Evening entertainment was ok.