Casas em Riviera Maya,

"Quarto excelente e equipe muito gentil"

"Tudo perfeito e impecável . "

"O hotel é muito bom, localização praia etc, o que deixou a desejar mais foi a comida para um hotel 5 estrelas há uma expectativa muito grande e a piscina 2 do lobby está totalmente degradada e perigosa inclusive com ladrilhos danificados. Os atendentes em grande maioria são bem receptivos mas acho que pode ter uma evolução pra um padrão 5 estrelas, o atendente da área de praia pra o snorkel e caiaque por exemplo era bem grosseiro. No geral o hotel é bom, com melhorias pontuais. "

"Nem todos restaurantes estavam abertos todos os dias, eles alternavam sendo que somente 2 abriam diariamente somado ao alternado do dia. Não conseguimos conhecer todos. Outro ponto no quarto ao lado do que estávamos hospedados pediam refeições e deixavam os pratos com restos de alimentos no corredor e ali ficavam por muito tempo. Um garfo ficou na escada por 4 dias sem que ninguém recolhesse. O restaurante/lanchonete das piscinas onde serviam hambúrguer e outros lanches ficou um dia aberto e servindo normalmente, mas outros dois dias que ficamos nas piscinas só haviam restos de comida onde os pássaros comiam e nenhum funcionário estava lá para cuidar disso. Somente no final da tarde que apareceram por lá para recolher os restos, mas nem limparam a sujeira e nem a chapa. Tirando esses pontos que devem ser melhorados em um resort desse nível o restante estava tudo muito bom, mas deveria ser tudo impecável e excelente pois é o que oferecem em sua publicidade. "

"Atendimento cordial, com água e Pro seco bem gelados. Lugar lindo, com animais passeando tranquilamente. Refeições variadas, para todos os gostos. Bebei das sempre bem geladas e drinks bem gostosos. Contratei passeios e foi bem organizado. Os funcionários bem solícitos para chamarem táxi, que cobram preços tabelados. Quem está a procura de um hotel all inclusive, para aproveitar para relaxar, é um ótimo local. Voltaria com certeza."

"comida e serviços excelentes "

"Amei demais o hotel, o atendimento, tudo maravilhoso!"

"Wonderful vibe!"

"Wonderful!"