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Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Esta propriedade de frente para a praia tem 5 restaurantes e 2 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia
  • Spa
  • Banheira
  • Bar
O preço atual é R$ 1.189
Total: R$ 1.571
inclui impostos e taxas
30 de nov. – 1 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 20 de 20 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte Júnior (Junior Suite Platinum)

Vista do quarto

Suíte Júnior (Junior Suite Platinum)

8,0 de 10
Muito boa
(6 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 cama retrátil solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto superluxo

Vista do quarto

Quarto superluxo

8,4 de 10
Muito boa
(162 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 52 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 quartos

TV

Suíte, 2 quartos

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
  • 207 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte standard

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte standard

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
3 quartos
Banheiro privativo
  • 265 m²
  • 3 quartos
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 7
  • 2 camas King e 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto família

Quarto família | Vista do quarto

Quarto família

7,8 de 10
Boa
(58 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 52 m²
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal e 1 cama retrátil Queen

Carrega todas as fotos de Junior Suite With Jacuzzi

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Junior Suite With Jacuzzi

8,6 de 10
Excelente
(14 avaliações)

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Ventilador de teto
  • 52 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 cama retrátil solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, 1 quarto

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
  • 100 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 cama retrátil solteiro

Carrega todas as fotos de Studio With Jacuzzi

Studio With Jacuzzi | Vista do quarto

Studio With Jacuzzi

8,8 de 10
Excelente
(11 avaliações)

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Menu de travesseiros
  • 53 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 cama retrátil solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto júnior

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto júnior

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 53 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 cama retrátil Queen

Carrega todas as fotos de Family Room at Ventus Ha

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Family Room at Ventus Ha

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 53 m²
  • Acomoda 5
  • 1 cama de casal e 1 cama retrátil Queen

Carrega todas as fotos de Room Deluxe with Pool View

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Room Deluxe with Pool View

  • 53 m²
  • Acomoda 4

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1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite Junior with View

  • 53 m²
  • Acomoda 4

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1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Family Room -5 guests- Standard with Pool View

  • 53 m²
  • Acomoda 5

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1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite Junior with Pool View

  • 53 m²
  • Acomoda 4

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1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Room Junior with Pool View

  • 53 m²
  • Acomoda 4

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1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite Superior with Pool View

  • 103 m²
  • Acomoda 4

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1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite Premium with Sea View

  • 53 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4

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1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite Premium with Sea View

  • 103 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Suíte júnior

Vista do quarto

Suíte júnior

8,8 de 10
Excelente
(49 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 52 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 cama retrátil solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte (One Bedroom Suite Platinum)

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte (One Bedroom Suite Platinum)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
  • 100 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 cama retrátil solteiro
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Boulevard el Cid Unidad 15, Puerto Morelos, QROO, 77580

Nos arredores

  • Praça Central de Puerto Morelos - 7 min de carro - 2.5 km
  • Playa Ojo de Agua - 7 min de carro - 2.5 km
  • Cooperativa de Artistas de Puerto Morelos - 7 min de carro - 2.5 km
  • Praia de Puerto Morelos - 15 min de carro - 6.4 km
  • Jardim Botânico Dr. Alfredo Barrera Marin - 20 min de carro - 7.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 29 min de carro

Restaurantes

  • ‪Ile De France - ‬3 min de caminhada
  • ‪La Alhambra - ‬1 min de caminhada
  • ‪Zan-Za Bar - ‬3 min de caminhada
  • ‪A'akat - ‬3 min de caminhada
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Propriedade 4 estrelas ideal para famílias perto de Praça Central de Puerto Morelos
Você encontra as seguintes comodidades em Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive: marina, bar molhado e bar na praia. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, massagens na praia e espreguiçadeiras. Visite o spa no local, que oferece hidroterapia, manicure e pedicure e massagens. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária mexicana. A academia oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de surfe/bodyboard, pescaria e prática de windsurfe. Os hóspedes também encontram comodidades como bar ao lado da piscina, terraço na cobertura e lojas.
Os benefícios incluem:
  • 2 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras e bares molhados
  • Check-out expresso, check-in expresso e serviço de babá (sobretaxa)
  • 2 quadras de pickleball externas, sala de reunião e serviços de concierge
  • Recepção 24 horas, armazenamento para bagagem e loja de presentes
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo as comodidades ideais para famílias, as opções de restaurantes e a relação custo-benefício.
Características do quarto
Todos os 500 quartos têm extras, como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além destas comodidades: ar-condicionado e cofres. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Chuveiros, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs com canais via satélite
  • Varanda, serviço de babá e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Surfe/bodyboard
Windsurfe

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Tênis

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Propriedades semelhantes

Praia

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

  • Piscina
  • Banheira
  • Tudo incluído
  • Spa
9.0 de 10, Maravilhosa, 1.073 avaliações
O preço é de R$ 1.654
Total: R$ 2.133
inclui impostos e taxas
16 de nov. – 17 de nov.
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: acesso à internet

Alimentação e bebidas

  • 2 bares/lounges
  • 5 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Alhambra
  • El Alcazar
  • Hacienda Arrecife
  • La Marina
  • Tratorria Da'Gulio

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • 2 quadras de pickleball externas
  • Academia
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Mergulho autônomo
  • Passeios de bicicleta
  • Passeios de caiaque
  • Passeios ecológicos
  • Pesca
  • Piscina infantil
  • Pranchas de stand up paddle
  • Prática de surfe/bodyboard
  • Prática de windsurfe
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina infantil
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências
  • Sala de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Marina
  • Na praia
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador (porta com 150 centímetros de largura)
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro

Mais

  • 12 edifícios
  • 4 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura colonial
  • Construção de 2006
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chuveiro
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Se você planeja chegar após meia-noite, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de serviço: USD 6 por acomodação, por diária
  • Taxa de resort: USD 15 por acomodação, por diária
A taxa de resort inclui:
  • Acesso à academia
  • Cofre no quarto
  • Estacionamento
  • Telefonemas (podem ser limitados)
  • Acesso ao Wi-Fi (pode ser limitado)

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 25 anos
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 01230110flb40

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 6 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 12 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto

A propriedade também é conhecida como

Marina Cid
Marina El Cid Spa Beach Puerto Morelos
El Cid Puerto Morelos
Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort
ina Cid Inclusive Puerto More
Marina El Cid Spa Beach

Perguntas frequentes

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

A partir de 6 de nov. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive em 30 de nov. de 2025 começam a partir de R$ 1.189,12, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.

Qual é o horário de check-out em Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Na praia em Puerto Morelos, esta propriedade fica a 3 km de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos, Playa Ojo de Agua e Cooperativa de Artistas de Puerto Morelos. Paróquia de São José e Praça Central de Puerto Morelos também ficam a 3 km.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

8,6

Excelente

9,2

Limpeza

9,0

Localização

9,2

Serviço e funcionários

8,8

Cuidado com o meio ambiente

8,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1289 de 2231 avaliações
Nota 8 - Boa. 555 de 2231 avaliações
Nota 6 - Ok. 226 de 2231 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 79 de 2231 avaliações
Nota 2 - Terrível. 82 de 2231 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Marcus

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O hotel é excelente. Desde o 1° atendimento ate o check out. Tudo funciona bem, as piscinas sao otimas, ha varios restaurantes: meditarraneo, mexicano, japones, italiano, frances e o geral. Todos muito bons. Fica a cerca de 30 min do aeroporto e 1 h a 1h30 do Xcaret e Xel-Há. Ha transporte dentro do hotel tb

10/10 - Excelente

Randy Orlando

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was wonderful! Food and drinks especially!
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Saimari May Anne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a great time! And we love the food!
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Hugo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
La habitacion, necesita que le reparen uno de sus ductos de AC, porque no funcionaba, de ahi enfuera todo excelente, el servicio muy amable y servicial.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Freshta, Edmonton

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good staff.good food kids frendly .clean room
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

robin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The balcony had a big tree which left a small view of pool and ocean but it was still beautiful!
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Varaprasad

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Zachary

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Really clean, great staff, food is good. Always had good service.
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Thomas Theodore Fields,, Farmerville, LA 71241

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was our 15th trip to the area but the first at the resort. It was fabulous. Everything from the staff to being greeted by lemur and racoons as the wandered through the resort. One area of improvement would be a resort map. So much to do.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Diana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The food at all the restaurants here is amazing!! Best we’ve ever had at a hotel in Cancun. The staff could be rude. They seem bothered when you order certain drinks. The service at the bars was what I didn’t like. At times I was second thinking ordering anything to drink.
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Shaveta

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s safe and cleaned . My family loved it.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Angela

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
You couldn’t really sit outside because there was too many mosquitoes plus when you go to the restaurant it’s boiling outside but when you’re going to the restaurant, it’s freezing. It’s uncomfortably cold so I had to wear a jumper. Couldn’t wear my outfits every evening.
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Zhaoye

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
The pools in the hotel were great. The restaurant s were fine just really hard to make reservations for dinner. The buffet was average. The room service is excellent though. At the lobby, “super Mario” said he will take care of us for the entire stay but after we denied the meeting, he never talked to us. He didn’t tell us the opening hours of the pools or help with any restaurants. We had to figure out all by ourselves by holding a map and asking people for our first two days. It will be much better if more information is provided when he sat down with us claiming he is going yo take care of us rather than just aiming for us attending the meeting.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Victor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Just incredible! A true paradise!! Definitely returning without a doubt!!!
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

SONIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Personal bien, dentro de sus posibilidades de atender, pedí al momento de hacer las reservaciones cuartos con 2 camas, y solo tenían una, otra se tenía que armar, alimentos regular, bebidas regular a mala, no había ingredientes para preparación, los lugares ya no servían ciertos alimentos o bebidas antes de los horarios establecidos, te informaban que ya no había, no reservas en restaurantes de especialidades, te tomaban los datos y finalmente te decían que solo funcionaba uno y había lugar hasta dentro de 3 días. Varios restaurantes cerrados, incluso el gimnasio. No se cumple lo ofrecido.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

10/10 - Excelente

Wael

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
N/A
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Lauren

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a great stay! The pool options were great, buffet was delicious, bars were great! The room was large and spacious with easy access to the pool!
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Kathy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great staff and food.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

marilyn melendez

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Staff. Juan at lobby bar you should get more people like him.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Larry, West Monroe

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean easy to get. From one side to the next
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Monica

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Uno que otro inconveniente playa horrible Comida y staff bien A few errors with room service, beach is horrible food and staff is ok
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Vedrana

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff is amazing. Housekeeping cleaned rooms twice daily. No matter what pool you choose waiter will got to you and bring you your drink anythime anywhere. Every morning at breakfast where filter coffee us served ( but we like esspresso) waiter would go to the bar in the lobby to get us esspresso. Girls in the kids club are engaged with kidscto the max. They taking kids to pool, to visit dolphins, thy do all kinds of outdoor and indoor activities . My 6 years old boy litterally cried last night and didnt want to go home. Breakfast options are buffet standard. Good , many varieties but personaly i am not fan of buffet , and i liked mexican varieties in the options. Several a la cart restaurants within resort offer variety of different world cuisine and food is amazing . Japanise , French , Italian , Mediteranian, American and of course Mexican a la cart dinjng for lunch and dinner. Every night 3-4 different shows at 3 different location/times and not boring shows but nice performers . Two rooftop pools , Adult only pool , Big jump with 12 feet deep pool Grear slide for kids and adults 3 beaches I am impressed and will be back
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Alexandra Rocio

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Alonso

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Beach was horrible. Our room had mold. Food was good, service was okay
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Maria, Guadalajara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Que no pudimos utilizar la playa
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025