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Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Diversão com a família na praia, com 2 piscinas externas e perto de Praça Central de Puerto Morelos

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 1.965
Total: R$ 2.508
inclui impostos e taxas
6 de fev. – 7 de fev.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 20 de 20 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte Júnior (Junior Suite Platinum)

Vista do quarto

Suíte Júnior (Junior Suite Platinum)

8,0 de 10
Muito boa
(6 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 cama retrátil solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto superluxo

Vista do quarto

Quarto superluxo

8,4 de 10
Muito boa
(170 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 quartos

TV

Suíte, 2 quartos

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
  • 207 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte standard

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte standard

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
3 quartos
Secador de cabelo
  • Vista para o mar
  • 265 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 7
  • 2 camas King e 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto família

Quarto família | Vista do quarto

Quarto família

7,8 de 10
Boa
(59 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal e 1 cama retrátil Queen

Carrega todas as fotos de Junior Suite With Jacuzzi

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite With Jacuzzi

8,6 de 10
Excelente
(14 avaliações)

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Ventilador de teto
  • 52 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 cama retrátil solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto

Vista do quarto

Suíte, 1 quarto

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
  • 100 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 cama retrátil solteiro

Carrega todas as fotos de Studio With Jacuzzi

Studio With Jacuzzi | Vista do quarto

Studio With Jacuzzi

8,8 de 10
Excelente
(11 avaliações)

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Ventilador de teto
  • 53 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 cama retrátil solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto júnior

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto júnior

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 cama retrátil Queen

Carrega todas as fotos de Family Room at Ventus Ha

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Family Room at Ventus Ha

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 53 m²
  • Acomoda 5
  • 1 cama de casal e 1 cama retrátil Queen

Carrega todas as fotos de Room Deluxe with Pool View

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Room Deluxe with Pool View

  • 53 m²
  • Acomoda 4

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Junior with View

  • 53 m²
  • Acomoda 4

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Family Room -5 guests- Standard with Pool View

  • 53 m²
  • Acomoda 5

Carrega todas as fotos de Suite Junior with Pool View

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Junior with Pool View

  • 53 m²
  • Acomoda 4

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Room Junior with Pool View

  • 53 m²
  • Acomoda 4

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Superior with Pool View

  • 103 m²
  • Acomoda 4

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Premium with Sea View

  • Vista para o mar
  • 53 m²
  • Acomoda 4

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Premium with Sea View

  • Vista para o mar
  • 103 m²
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Suíte júnior

Vista do quarto

Suíte júnior

8,8 de 10
Excelente
(50 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 cama retrátil solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte (One Bedroom Suite Platinum)

Cafeteira/chaleira

Suíte (One Bedroom Suite Platinum)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV
  • 100 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 cama retrátil solteiro
Mod logo
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Informações a área

Em Puerto Morelos, Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive fica na praia. Xoximilco é uma atração famosa. Outros lugares muito procurados pelos visitantes são Praia de Puerto Morelos e Praia Maroma, onde é possível admirar as belezas naturais da região. Se você estiver viajando com crianças, Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em El Rey Polo Country Club. Vela e passeios de barco são atividades perfeitas para quem gosta de se molhar. Mas se quiser explorar cenários diferentes, a área também oferece trilhas para caminhada/bicicleta. Confira nosso guia de viagem sobre Puerto Morelos.
Mapa
Boulevard el Cid Unidad 15, Puerto Morelos, QROO, 77580

Nos arredores

  • Breathtaking
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    4 min de carro - 1.8 km
  • Praça Central de Puerto Morelos
    Praça Central de Puerto Morelos
    6 min de carro - 2.5 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Playa Ojo de Agua
    6 min de carro - 2.5 km
  • Cooperativa de Artistas de Puerto Morelos
    6 min de carro - 2.5 km
  • Paróquia de São José
    6 min de carro - 2.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 28 min de carro

Restaurantes

  • Ile De France
    3 min de caminhada
  • Aromas
    3 min de caminhada
  • La Alhambra
    1 min de caminhada
  • A'akat
    3 min de caminhada
  • Arrecife Restaurant
    5 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Propriedade 4 estrelas ideal para famílias perto de Praça Central de Puerto Morelos
Você encontra as seguintes comodidades em Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive: marina, bar molhado e bar na praia. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, massagens na praia e espreguiçadeiras. Visite o spa no local, que oferece manicure e pedicure, aromaterapia e massagens. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária mexicana. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: pescaria, prática de mergulho livre (com snorkel) e prática de windsurfe. Os hóspedes também encontram comodidades como bar ao lado da piscina, terraço na cobertura e lojas.
Os benefícios incluem:
  • 2 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras e bares molhados
  • Check-out expresso, check-in expresso e serviço de babá (sobretaxa)
  • 2 quadras de pickleball externas, elevador e TV no saguão
  • Toalhas de praia, sala de reunião e serviços de concierge
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo as comodidades ideais para famílias, as opções de restaurantes e a relação custo-benefício.
Características do quarto
Todos os 500 quartos têm extras, como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além destas comodidades: ar-condicionado e cofres. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Chuveiros, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs com canais via satélite
  • Varanda, serviço de babá e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Surfe/bodyboard
Windsurfe

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Tênis

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa EarthCheck, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

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Na praia, prática de vôlei de praia
Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 de 10, Excelente, 1.465 avaliações
O preço é de R$ 2.294
Total: R$ 2.907
inclui impostos e taxas
9 de fev. – 10 de fev.
Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: acesso à internet

Alimentação e bebidas

  • 2 bares/lounges
  • 5 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Alhambra
  • El Alcazar
  • Hacienda Arrecife
  • La Marina
  • Tratorria Da'Gulio

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • 2 quadras de pickleball externas
  • Academia
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Mergulho autônomo
  • Passeios de bicicleta
  • Passeios de caiaque
  • Passeios ecológicos
  • Pesca
  • Piscina infantil
  • Pranchas de stand up paddle
  • Prática de surfe/bodyboard
  • Prática de windsurfe
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina infantil
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências
  • Sala de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Marina
  • Na praia
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador (porta com 150 centímetros de largura)
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro

Mais

  • 12 edifícios
  • 4 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura colonial
  • Construção de 2006
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chuveiro
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Se você planeja chegar após meia-noite, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de serviço: USD 6 por acomodação, por diária
  • Taxa de resort: USD 15 por acomodação, por diária
A taxa de resort inclui:
  • Acesso à academia
  • Cofre no quarto
  • Estacionamento
  • Telefonemas (podem ser limitados)
  • Acesso ao Wi-Fi (pode ser limitado)

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 25 anos
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 01230110flb40

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 6 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 12 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto

A propriedade também é conhecida como

Marina Cid
Marina El Cid Spa Beach Puerto Morelos
El Cid Puerto Morelos
Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort
ina Cid Inclusive Puerto More
Marina El Cid Spa Beach

Perguntas frequentes

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

A partir de 5 de fev. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive em 6 de fev. de 2026 começam a partir de R$ 1.965,12, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.

Qual é o horário de check-out em Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Na praia em Puerto Morelos, esta propriedade fica a 3 km de Cooperativa de Artistas de Puerto Morelos, Playa Ojo de Agua e Paróquia de São José. Praça Central de Puerto Morelos e Farol Inclinado também ficam a 3 km.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

8,6

Excelente

9,2

Limpeza

9,0

Localização

9,0

Serviço e funcionários

8,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1274 de 2213 avaliações
Nota 8 - Boa. 553 de 2213 avaliações
Nota 6 - Ok. 224 de 2213 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 79 de 2213 avaliações
Nota 2 - Terrível. 83 de 2213 avaliações

Avaliações

6/10 - Ok

Genese

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Room was in good condition. The fridge in the room didnt work. Upgraded room at check in and staff did not make sure we had the microwave until multiple calls were made to the front desk. Not all front desk staff were nice or accommodating, and were told at check in we would have a jacuzzi but that didn't happen. Food options could improve greatly for breakfast and dinner. Room service menu should be expanded and definitely cooked better. Pools are beautiful, beach area is so-so, love the slide. All other staff were nice and accommodating. Definitely the perfect resort for famillies with small children, younger teens, older people. It's the perfect place to relax.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

MIRIAM AURORA

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
La habitación me encanto la vista era espectacular, los alimentos muy ricos el personal muy lindo y servicial 100% recomendado muchas gracias
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Jennifer

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This Resort is excellent! This resort was exceptional from start to finish. The property is stunning, impeccably maintained, and designed to make you feel relaxed the moment you arrive. The rooms were spacious, spotless, and thoughtfully appointed with every comfort you could want. They really need to figure out the dinner reservations!! My 1 complaint! Standing in line the next day we got there for 45 minutes is unnecessary. They could make restaurant reservations, much easier!
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Diane

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was nice, one warm pool and the others were cold, food was okay, rooms were pretty good, the beach was okay (some weeds but they do there best to clean it). The one thing i would say though is that on my last morning, right after my checkout, i needed the wifi for my travel documents and the wifi didnt work on my phone anymore. When I asked the front desk for a new code to use just for a few minutes they said no because otherwise they would have to give free wifi to all the guests?!? like what do you mean... i just stayed here for 2 weeks... i'm not asking for anything free... that was ridiculous to me... I had to open my data and pay 15$ with my phone provider for a few minutes of data... not a good way to end a trips
Hospedou-se por 14 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Brendan

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff. Great service. Amazing beautiful resort. Well taken care of
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Melissa

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Rooms were a little tired, 7th time to this resort and we love how close everything is but felt it needs some freshening up!
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Sandra

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Restaurant reservations, playground needed, large heated pool, better buffet selections.
View of resort from water
Fantasia show
Beach and hammocks
View of beach from water
Hospedou-se por 10 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Julie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Second time stay at this resort. This time we were at Ventura Ha. We love everything about this resort. The food is great! 7/8 different restaurant. Just get reservations before you come. Service and staff are amazing! Especially Noe in the marina lobby bar.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Betilde V

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
clean room, beautiful beach, nice pools, the coffee shop was great
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Mahdiyeh

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
The front desk staff were unaccommodating and seemed uninterested in providing assistance or showing any understanding. The food was mediocre at best, with little variety or flavor. The beach was completely overrun with seaweed, making it unpleasant to enjoy, and it seemed no one was bothered to clean it up. Entertainment options were sparse and unremarkable, with limited shows that failed to engage. The beach service was slow, and the staff weren’t particularly friendly when taking orders. We also experienced long wait times for basic things like coffee. Overall, it was a letdown, and I wouldn’t return or recommend it to others. more details of the check-in experice; We paid extra for additional guests, but instead of receiving a larger room, we were given the same one we had booked for just three people. I understand that they were sold out that night, but once a room became available, they could have at least moved us or made an effort to accommodate us better. What was even more frustrating was the complete lack of respect or understanding from the staff; they simply told us they were sold out and couldn’t help, without offering an apology or any solution. The customer service was disappointing, to say the least.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Amanda Margaret Rose

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Avilio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Betilde Rosa

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was very nice, clean, good food, very polite staff. However, wifi is limited to only two devices, reservations at restaurants are very difficult to get which defeats the purpose of a la carte if not able to go, and beach is ok, but not very pretty in comparison to other beaches in cancun.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Rene, stony mountain

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was great. But wished more events or excursions would have been included
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Shannon

Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

David

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Olga

Hospedou-se por 10 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Bruno

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

2/10 - Terrível

Juan

Pontos negativos: Comodidades
They will only give me 2 WiFi codes we had 4 reservations
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

William

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was great and very beautiful. We stayed on the el Sid side and it was by far the most fun out of the 3 buildings.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

vanne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
La habitación estaba muy limpia y cómoda, el personal siempre fue muy amable, la comida excelente! Nuestra estancia fue muy agradable, disfrutamos de las actividades nocturnas que hubieron los días que estuvimos.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Mykhaylo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Overall, the resort is acceptable, and the rooms are decent. However, booking the restaurants is unnecessarily difficult. The food quality is good, but there is only one main buffet, which often has long entry lines. At night, everything shuts down by 1 a.m. There are no bars or snack options afterward, and alcohol service stops completely. The evening entertainment and shows feel very low-budget and lack quality. The biggest downside is the beach. It is essentially non-existent, and the water is murky. If ocean swimming and beach time matter to you, this is not the right destination.
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Timothy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Poolside loungers at the Marina were very uncomfortable versus the other two resorts. Balcony view was very nice. A little problem at night with raccoons at the Marina. Very nice staff.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Franz

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The pool has comfortable seating. Lots of good chairs. Staff are really great, very helpful. And clean and good service. The whole place is very clean altogether.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Cristy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Overall a decent resort. Likes: no high pressure time share tactics great staff plenty of pool options close to the marina views food variety Dislikes: * paper thin walls, we could clearly hear the neighbors conversing, the "club" kept us up all night due to noise. * restaurants - while there is a decent variety, reservations can only be made once you have checked in and they are difficult to get. Additionally, one night we had reservations at the hibachi restaurant and were never informed that the restaurant was unexpectedly closed. We only found out when we arrived for our reservation. We were a group of 10 and it was a difficult scramble to find a place that could accommodate our group. *not walkable - while it is close enough to the little town to walk, there is no safe walking path *no designated golf cart/pedestrian lanes. All paths were shared
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025