10/10 - Excelente
Veronica
5 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
* o Hotel é maravilhoso, arborizado, limpo e impecável nas passarelas, vídeos, janelas, piscinas. Ambiente delicioso e aconchegante.
* Recepção excelente! Após o checkin o Concierge nos recebeu explicou tudo sobre a dinâmica do resort
* Staff sempre sorridente e prestativo. Nunca vi igual em nenhum lugar do mundo
* Spa maravilhoso! Achei muito caro, mas valeu a pena experimentar
* Quarto muito bom com aparência de novo, mas com cheiro de mofo dentro do armário
* Quarto Sem espaço para abrir as malas, tivemos que colocar sobre a escrivaninha
* Ducha maravilhosa!
* o buffet tem bastante opção, mas a comida não é saborosa. Não comi nada que achasse gostoso.
* Não sei a comida é feita com banha de porco ou frita no mesmo óleo do camarão, mas passei mal e vomitei quase todos os dias.
* O restaurante mexicano a comida não é saborosa. Carne dura e fria, bolo seco, ambiente sem graça. Não indico.
* A sorveteria só abre de 4 às 6. Um absurdo! Na hora mais quente do dia está fechada. Quando começa a esfriar aí ela abre. E ainda por cima fica láaaaaaaa longe da praia, perto da recepção e o acesso é por uma trilha escondida. Pra mim fica muito claro que o hotel quer economizar no sorvete. Ridículo!
* A Praia do hotel muito boa. Quando tem sargaço, o staff limpa e está sempre agradável. Não achei a água quente na primeira semana de janeiro.
Veronica
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
