Hospedagem em Quintana Roo

"Legítimo resort 5. Ótimas instalações e restaurantes. É uma experiência incrível do primeiro ao último minuto. Atendimento muito bom realizado por toda a equipe (temos concierges quase 24h para ajudar em todas as questões). A decoração do resort é incrível e há muitas opções de entretenimento durante o dia e também a noite. O único ponto de melhoria é a temperatura dentro dos restaurantes, principalmente do Seasalt Grill que estava muito quente todos os dias e com ar condicionado desligado. "

"O hotel é muito bom, atendimento excelente, alimentação e bebidas de ótimas qualidades. Mas tive um problema com a quantidade de pessoas na reserva. Reservei para duas pessoas em lua de mel, paguei para duas pessoas e chegando lá estava reservado para apenas uma. Tivemos que pagar na hora, o que ficou muito mais caro. Não sei se o erro foi do Resort ou do site, ainda estou na busca pelo reembolso. "

"Hotel muito bom, bastante variedade de comidas e bebidas e atendimento cordial e sempre disposto a ajudar. Único ponto ruim é a pouca opção do room service, apenas algumas opções de lanche após 10:30PM."

"Hotel clássico, muito bem conservado, com muitos espaços disponibilizados aos hóspedes, tanto no lobby como no entorno das piscinas. Atendimento profissional e simpático. Apartamento espaçoso, limpo, confortável e com bela vista. As opções de refeições são variadas, para todos os gostos, com muita qualidade. Atendimento excelente dos garçons nos bares e na praia. Sugestão para aquecerem a água da piscina principal, pouco utilizada por ser excessivamente gelada!"

"Ficamos uma semana no Hyatt Vivid e foi incrível. Destaque para a equipe de entretenimento: Yohana, Orlando e o Chocolate Mexicano. O buffet de café da manhã foi excelente, frutas frescas e muita variedade. O clube de praia é muito bom, e o hotel foi bem honesto de deixar claro que não era em frente à praia. Minha única sugestão seria oferecer um transporte até o gate, porque diversos transferes não entram dentro do hotel, e é muito longe para ir andando, acabamos tendo que pagar 6 dólares de táxi (na ida e na volta) "

"Terceira vez no Fiesta Americana Condesa ,hotel maravilhoso. Pretendemos voltar!"

"Muito luxuoso e uma excelente estrutura de praia. Inúmeros restaurantes. Vale o investimento "

"Pontos positivos: quarto espaçoso, piscinas grandes e bem cuidadas, bom café da manhã e atendimento excelente. Pontos negativos Cama de casal não cabem 2 pessoas e pula que é uma blz...rs sobremesas muito coloridas, mas nada saborosas. Restaurantes temáticos não oferecem nada demais."

" Hotel Xcaret não oferece um bom custo-benefício. Apesar de ser um hotel bonito, especialmente para quem está experimentando um all-inclusive pela primeira vez, o preço elevado não se justifica, já que é possível encontrar opções significativamente melhores na mesma faixa de preço, como os hotéis TRS, El Dorado e Grand Velas. Alguns pontos deixam a desejar: o atendimento muitas vezes parece desmotivador, com os funcionários demonstrando pouca disposição para ajudar, especialmente ao agendar restaurantes. Além disso, o tom de "cortesia" no serviço soa desconexo, considerando que o all-inclusive já foi pago. A comida, infelizmente, também não impressiona, ficando aquém das expectativas para o valor cobrado. Embora a experiência tenha sido interessante para conhecer o lugar, não me motiva a retornar."