Hotéis em Isla Mujeres, ROO

"Tivemos uma experiência extremamente desagradável neste hotel. Minha esposa foi constrangida por um funcionário enquanto aguardava meu retorno de um passeio para efetuar o pagamento do café da manhã, que era cobrado à parte da hospedagem. Mesmo explicando que estava apenas esperando que eu voltasse, pois eu ficaria responsável pelo pagamento, o funcionário agiu com total falta de bom senso e respeito. Ele não saiu de perto dela, tratando-a como se fosse uma suspeita de furto, o que gerou uma situação humilhante, desnecessária e extremamente desconfortável. Estávamos hospedados no hotel, tínhamos vínculo com a estrutura e, ainda assim, ela foi tratada de maneira inaceitável. Esperávamos acolhimento e profissionalismo, e infelizmente vivemos o oposto. "

"Fomos recebidos de maneira gentil e agradável. Como o hotel nao tem asfalto até a recepção, uma parte é a areia da praia, mas o gerente nos ajudou a levar as malas sem problemas. O quarto é simples, mas muito limpo e organizado. Há tudo que você precisa para uma estadia de qualidade. Não há secador de cabelo no quarto, mas pedi na recepção e pude ficar com o secador até o fim da estadia. A localização é maravilhosa, praia mais linda da ilha em minha opinião. Você pode usar as cadeiras de praia sem custo adicional. Não há café da manhã, mas há restaurante na praia, o mesmo que providencia as cadeiras de praia para os hóspedes. Foi uma estadia tranquila, localização perfeita e custo justo. Eu recomendo e voltaria novamente"

"Acredito que o ponto forte foi a localização. A poucos passos da saída do Ferry. Gostamos bastante do hotel. Bem em frente tem uma venda de cafés para levar muito boa para o café da manhã."

"O hotel é sossegado, para que gosta de tranquilidade . O cardápio se tornará repetitivo se ficar no all inclusive por mais de quatro dias. A localizacao e conforto sao ótimos. A maioria dos funcionários são excelentes no atendimento, principalmente os do restaurante Sabor. O atendimento no beach club da praia é visivel o bom atendimento de alguns meseiros aos brasileiros."

"Incrível! Localização perfeita."

"O hostel é muito bem localizado e tem uma boa estrutura. O quarto é confortável, com ar condicionado, tem uma ampla cozinha coletiva e uma área de lazer boa. Porém, precisa melhorar o atendimento da recepção e a manutenção dos banheiros (mais de 1 banheiro estava com o ralo entupido e não era possível usar o chuveiro). "