Hotéis perto de Ciclovia no Paseo Xaman-Ha ROO

"Acesso direto sã praias, infelizmente a praia com bastante sargasso, funcionário Daniel foi excepcional e superou todas as expectativas; restaurante japonês se tratas de um show pode decepcionar; restaurante italiano excepcional;"

"O quarto espaçoso, limpeza impecável, equipe bastante prestativa, cama enorme, 8 travesseiros, restaurantes e comida excelentes. Faltou um pouco mais de entretenimentos nas noites, mas nada quem impactasse a estadia."

"Quarto excelente, com exceção do chuveiro péssimo porque quase não sai água! Em todos os apartamentos era assim! E a central de refrigeração do quarto sempre apresentava problema. A área da piscina muito simples! O café da manhã não tinha variedade e o atendimento de zeladoria (no caso, com relação às malas) sequer se ofereciam para fazer..."

"Td muito bom fora os quartos, td muito basico pelo preço"

"O hotel possui uma estrutura muito grande, com muitas e excelentes opções de alimentação e bebida. O café da manhã é excelente e todos os 3 restaurantes a la carte são muito bons. O atendimento é muito bom, principalmente no café da manhã. Os quartos standard são muito pequenos e afastados e alguns com acesso muito ruim (escadas apenas) - a grande maioria não tem janela, somente pequenas persianas então caso possa optar por upgrade ou outro tipo de quarto terá uma melhor acomodação. O atendimento no geral é muito bom, a destacar o CAFÉ MEXICO onde o atendimento é muito ágil e simpático, mas tivemos uma experiência ruim em relação a Recepção com atendente Ricardo onde relatamos um vazamento no banheiro e o mesmo se mostrou sem interesse em ajudar, praticamente ignorando nosso problema, só tivemos uma solução temporária através da atendente Alma que reforçou junto a manutenção uma solução."

"Quarto muito bom, geladeira com agua, cerveja e refrigerante, um dia nos deixaram uma garrafa de vinho, achei bem cordial, gostei da localização, fica dentro deum condominio . e tem um centrinho onde tem feirinha, lojas de artesanado e roupas e restaurantes. "

"Não dá para acreditar que este hotel é da rede Barcelo! Logo na chegada nos encaminharam para o quarto 1. Para chegar era um verdadeiro labirinto, e ao entrar o cheiro de mofo foi o que prevaleceu. Ao começar a ajeitar as coisa no quarto encontramos uma cueca de outro hospede caída no chão. Saímos de lá prontos para pedir outro quarto, mas não conseguíamos nem achar a saída do prédio. Ao conseguir chegar na recepção nos prometeram outro quarto para o dia seguinte. Nos mudamos, mas o cheiro de mofo foi junto! A comida no buffet é lamentável, parece tudo resto de outras refeições, e de internacional não tem nada, tudo tem um tempero muito forte de pimenta, meu filho não comeu bem nenhuma das vezes neste buffet e no buffet da praia. O que salvou a alimentação um pouco foram os restaurantes com reserva. Isso quando você consegue uma reserva. estes restaurantes a la carte ainda obrigam aos homens a irem de calça, nada informado no momento de reserva do hotel. As bebidas também deixaram a desejar, só existia a cerveja "Modelo" destoando total dos demais hoteis all inclusive que ja fomos. Não há nenhuma piscina ou praia que possa comer snacks na beira. Os bares só abrem as 11 horas e fecham as 18h. Tudo fica extremamente longe. Pelo menos, ao fim conseguimos uma estadia um pouco maior pelo nosso voo ser somente a noite. Não recomendamos este hotel, muito inferior aos demais de Playa del Carmen e do Caribe. Piores coisas: comida e bebida Melhores: muitas piscinas "

"Tinha lido alguns comentários sobre o hotel e ficamos com receio mas para nossa grata surpresa o hotel nos surpreendeu positivamente. Quartos impecáveis, confortáveis e espaçosos. Roupa de cama de primeira! O hotel no geral está muito bem conservado. A comida dos restaurantes a la carte são incríveis e muito bem servidas. O Spices foi o que mais gostamos! O Ventanas também é sensacional. O café da manhã no buffet é simples mas gostoso. Se quiser pode tomar o café da manhã a la carte no Spices e será ótimo também. Gostamos muito dos drinks também. Não eram tão doces e artificiais como em outros resorts. A praia que está frente ao hotel é a melhor! Eles limpam todos os dias e tem muitas cadeiras de praia e sombra. É um hotel para ir descansar, os shows não são de destaque sinceramente, mas teve uma banda cubana e uma de rock que foram ótimos. O atendimento de TODOS os funcionários foi maravilhoso, super educados e prestativos. Teve um dia que pedimos para jantar no quarto e também foi ótimo. Quase na frente do hotel tem um mini centro comercial com algumas lojinhas de souvenirs e roupas bem legais. Vale a pena passear por lá. Enfim, voltaríamos e recomendamos com certeza!"