Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

Diversão com a família na praia, com 4 piscinas externas e perto de Playacar Golf Club

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Para onde você vai?

Datas

janeiro de 2026

22

fevereiro de 2026

4 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras

5 bares/lounges, bar molhado, bar ao lado da piscina

Na praia, areia branca, espreguiçadeiras, toalhas de praia

Muito boa

Comodidades populares

Piscina
Banheira de hidromassagem
Café da manhã incluído
Tudo incluído
Spa
Estacionamento incluído

Opções de quarto

Confira a disponibilidade para estas datas

Hoje à noite

jan. 22 - jan. 23

Amanhã

jan. 23 - jan. 24

Todos os quartos

1 cama

2 camas

3+ camas

Mostrando 27 de 27 quartos

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto casal standard (U)

Muito boa

Destaques

Varanda

Decorados individualmente

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Berços grátis

TV de tela plana

Ventilador de teto

27 m²
Acomoda 4
2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte (U)

Boa

Destaques

Varanda

Sala de jantar separada

Sala de estar separada

Decorados individualmente

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Berços grátis

68 m²
1 quarto
Acomoda 4
2 camas de casal OU 1 cama King

Double Room Standard

27 m²
Acomoda 4

Suite Junior with Pool View

68 m²
Acomoda 4

Quarto casal (M)

Excelente

Destaques

Varanda

Decorados individualmente

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Berços grátis

TV de tela plana

Ventilador de teto

27 m²
Acomoda 4
2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto standard (L)

Destaques

Varanda

Decorados individualmente

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Berços grátis

TV de tela plana

Ventilador de teto

27 m²
Acomoda 4
2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto standard (E)

Destaques

Varanda

Decorados individualmente

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Berços grátis

TV de tela plana

Ventilador de teto

27 m²
Acomoda 4
2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto casal standard (B2C-US)

Destaques

Varanda

Decorados individualmente

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Berços grátis

TV de tela plana

Ventilador de teto

27 m²
Acomoda 4
2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte (B2C-US)

Destaques

Varanda

Sala de jantar separada

Sala de estar separada

Decorados individualmente

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Berços grátis

68 m²
Acomoda 4
2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte (M)

Destaques

Varanda

Sala de jantar separada

Sala de estar separada

Decorados individualmente

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Berços grátis

68 m²
1 quarto
Acomoda 4
2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior (L)

Destaques

Varanda

Sala de jantar separada

Sala de estar separada

Decorados individualmente

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Berços grátis

68 m²
1 quarto
Acomoda 4
2 camas de casal

Quarto casal, 2 quartos (U)

Maravilhosa

Destaques

Varanda

Decorados individualmente

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Berços grátis

TV de tela plana

Ventilador de teto

27 m²
2 quartos
Acomoda 8
2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto casal (C)

Extraordinária

Destaques

Varanda

Decorados individualmente

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Berços grátis

TV de tela plana

Ventilador de teto

27 m²
1 quarto
Acomoda 4
1 cama King OU 2 camas de casal

Quarto casal, quartos conectados (C)

Destaques

Varanda

Decorados individualmente

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Berços grátis

TV de tela plana

Ventilador de teto

26 m²
2 quartos
Acomoda 8
4 camas de casal OU 2 camas King

Suíte (C)

Destaques

Varanda

Decorados individualmente

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Berços grátis

TV de tela plana

Ventilador de teto

68 m²
1 quarto
Acomoda 4
1 cama King OU 2 camas de casal

Quarto casal (B2C-CA)

Destaques

Varanda

Decorados individualmente

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Berços grátis

TV de tela plana

Ventilador de teto

1 quarto
Acomoda 4
1 cama King OU 2 camas de casal

Quarto casal, quartos conectados (B2C-CA)

Destaques

Varanda

Decorados individualmente

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Berços grátis

TV de tela plana

Ventilador de teto

2 quartos
Acomoda 8
4 camas de casal OU 2 camas King

Suíte (B2C-CA)

Destaques

Varanda

Decorados individualmente

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Berços grátis

TV de tela plana

Ventilador de teto

1 quarto
Acomoda 4
1 cama King OU 2 camas de casal

Quarto casal standard, quartos conectados (L)

Destaques

Varanda

Decorados individualmente

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Berços grátis

TV de tela plana

Ventilador de teto

1 quarto
Acomoda 8
2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto casal, 2 quartos (B2C-US)

Destaques

Varanda

Decorados individualmente

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Berços grátis

TV de tela plana

Ventilador de teto

Acomoda 8
2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto casal ( Kid Free | C)

Destaques

Varanda

Decorados individualmente

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Berços grátis

TV de tela plana

Ventilador de teto

1 quarto
Acomoda 4
1 cama King OU 2 camas de casal

Quarto casal (Kids Free | B2C-CA)

Destaques

Varanda

Decorados individualmente

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Berços grátis

TV de tela plana

Ventilador de teto

1 quarto
Acomoda 4
1 cama King OU 2 camas de casal

Quarto casal, quartos conectados (M)

Destaques

Varanda

Decorados individualmente

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Camas extra/dobráveis grátis

Berços grátis

TV de tela plana

Ventilador de teto

Acomoda 8
2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior (E)

Destaques

Varanda

Decorados individualmente

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Berços grátis

TV de tela plana

Ventilador de teto

Cortinas blackout

1 quarto
Acomoda 4
2 camas de casal

Quarto casal standard, quartos conectados (E)

Destaques

Varanda

Decorados individualmente

Ar-condicionado

Quartos comunicantes disponíveis

Berços grátis

TV de tela plana

Ventilador de teto

Cortinas blackout

1 quarto
Acomoda 8
2 camas de casal OU 1 cama King

Double Room

27 m²
Acomoda 4

Quadruple Suite Junior with Pool View

68 m²
Acomoda 4

Mais opções para você

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Na praia, areia branca, serviço de traslado de/para a praia grátis

Grand Sunset Princess - All Inclusive

Playa del Carmen

Piscina
Banheira de hidromassagem
Café da manhã incluído
Tudo incluído

Total: R$ 1.873

inclui impostos e taxas

23 de jan. – 24 de jan.

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3 piscinas externas, barracas, guarda-sóis

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centro de Playa del Carmen

Piscina
Banheira de hidromassagem
Tudo incluído
Spa

Total: R$ 2.589

inclui impostos e taxas

27 de jan. – 28 de jan.

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Informações a área

Na praia em Playa del Carmen, Hotel Riu Yucatan - All Inclusive fica no bairro Playacar. Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Playacar Golf Club são duas atrações perfeitas para quem busca diversão. Durante a viagem, também vale a pena visitar Parque Temático Xplor e Parque Temático Ecológico Xcaret, dois pontos de interesse importantes na região. Para quem viaja com crianças, Aviario Xaman Ha e Parque Xenses são ótimas opções de passeios. Explore as atividades e comodidades disponíveis na área, como esqui aquático e golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.

Avenida Xaman-ha, Manzana 3, Lote 1, Condominio Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

Praia de Playacar
8 min de caminhada - 0.7 km
Ciclovia no Paseo Xaman-Ha
3 min de caminhada - 0.3 km
Mahi Golf Course
11 min de caminhada - 1.0 km
Playacar Golf Club
13 min de caminhada - 1.1 km
Ruínas Maias de Playacar
19 min de caminhada - 1.6 km

Opções nos arredores

Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 55 min de carro

Restaurantes

Viva Wyndham Maya
7 min de caminhada
rosa roja
3 min de caminhada
Festival Grand Buffet
9 min de caminhada
Bar Arrecife
11 min de caminhada
Cupcake Cafe
7 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

Propriedade com tudo incluído ideal para famílias perto de Praia de Playacar

Com localização próxima a Playacar Golf Club, Hotel Riu Yucatan - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, bar molhado e bar ao lado da piscina. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, massagens na praia e espreguiçadeiras. Visite Renova Spa, o spa no local, que oferece tratamentos faciais, manicure e pedicure e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária asiática. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vela, prática de mergulho autônomo e caiaque. Além de comodidades como lojas e jardim, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.

Os benefícios incluem:

4 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
Estacionamento sem manobrista grátis
Serviço de limusine ou carro, serviço de babá (sobretaxa) e loja de presentes
Carregador, assistência com passeios/bilhetes e recepção 24 horas
As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.

Características do quarto

Todos os 507 quartos são individualmente decorados e têm detalhes convenientes, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado, além de comodidades, como Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes citam positivamente a limpeza dos quartos na propriedade.

Outras conveniências em todos os quartos incluem:

Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
TVs de tela plana com com canais premium
Guarda-roupa ou closet, varanda e reciclagem

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos

Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Vela

Aulas de mergulho autônomo

Mergulho livre (com snorkel)

Surfe/bodyboard

Windsurfe

Atividades terrestres

Academia

Voleibol

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

Propriedades semelhantes

3 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Piscina
Café da manhã incluído
Tudo incluído
Spa

Total: R$ 2.342

inclui impostos e taxas

29 de jan. – 30 de jan.

Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Piscina
Banheira de hidromassagem
Tudo incluído
Spa

Total: R$ 1.655

inclui impostos e taxas

28 de jan. – 29 de jan.

Comodidades da propriedade

Internet

Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

Serviço de limusine/carro de luxo
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
4 restaurantes
5 bares/lounges
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Um bar ao lado da piscina
Um bar na água

Restaurantes no local

Cancun
La Hacienda
La Margarita
Shanghai
Sicilia

Atividades

4 piscinas externas
Áreas para mergulho livre (com snorkel)
Armazenamento para bicicletas
Aulas de academia
Banheira de hidromassagem
Centro de bem-estar
Clube infantil grátis
Embarcação aquática individual motorizada
Ideal para compras
Mergulho autônomo
Parquinho
Passeios de caiaque
Passeios de vela
Piscina infantil
Prática de windsurfe
Sauna seca
Spa de serviço completo
Toboágua
TV em áreas comuns
Vôlei

Ideal para famílias

4 piscinas externas
Atividades infantis supervisionadas grátis
Berço no quarto
Clube infantil grátis
Lanchonete/delicatéssen
Parquinho
Piscina infantil
Serviço de babá (sobretaxa)
Toboágua

Conveniências

Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Loja de presentes/banca de jornal
Salão de beleza

Serviços para hóspedes

Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Serviços de casamento
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

Estação de trabalho com computador

Área externa

Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Jardim
Na praia
Toalhas de praia

Spa de serviço completo

Bandagem corporal
Esfoliação corporal
Manicures/pedicures
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais

Acessibilidade

Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Academia com acesso para cadeiras de rodas
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Sem elevador

Mais

12 edifícios
3 andares
Apresentações de artistas locais
Áreas designadas para fumar
Arquitetura art déco
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Café da manhã vegetariano disponível
Canudos de plástico não disponíveis
Energia 100% renovável
Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
Mexedores plásticos de café não disponíveis
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Política abrangente contra o desperdício de alimentos
Política de reciclagem abrangente
Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

Berço grátis
Cortinas blackout
Roupas de cama fornecidas

Banheiro

Banheiro com parte aberta
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis

Entretenimento

TV de tela plana com canais via satélite premium

Alimentação e bebidas

Frigobar
Garrafa de água grátis

Mais

Adaptadores elétricos
Ar-condicionado
Chuveiros com baixo consumo de água
Cofre
Decoração individual
Espaço de trabalho para notebook
Ferro e tábua de passar roupa
Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
Produtos de toalete biodegradáveis
Quartos conectados disponíveis
Reciclagem
Telefone
Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.

Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

A cidade cobra um imposto de MXN 56.57 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.

Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.

Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.

O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto

Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.

Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.

Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Protocolo de saúde anti COVID-19 (RIU).

As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Devido às leis do governo mexicano, o Riu Hotels and Resorts deixará de trocar dólares por pesos mexicanos em seus estabelecimentos no México.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

All Inclusive Yucatan

Riu Yucatan

Riu Yucatan All Inclusive

Riu Yucatan All Inclusive Playa del Carmen

Riu Yucatan Playa del Carmen

Yucatan All Inclusive

Yucatan Riu

Hotel Riu Yucatan Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico

Riu Yucatan Mexico

Riu Yucatan Playacar Hotel Playa Del Carmen

Rui Yucatan

Riu Yucatan All Inclusive All-inclusive property

Riu Yucatan Inclusive inclusi

Perguntas frequentes

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Riu Yucatan - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Riu Yucatan - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.

Qual é o horário de check-out em Hotel Riu Yucatan - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como windsurfe, snorkel e caiaque, entre outras.

Onde fica Hotel Riu Yucatan - All Inclusive?

Na praia em Playacar, esta propriedade fica a 15 minutos a pé de Ciclovia no Paseo Xaman-Ha e Praia de Playacar. Praia principal de Playa del Carmen e Quinta Avenida também ficam a 5 km.

Avaliações sobre Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

8,4

Muito boa

8,8

Limpeza

8,4

Comodidades

9,0

Serviço e funcionários

8,2

Condições e instalações da propriedade

4/10 - Insatisfatória

Sandrely

4 de nov. de 2023

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Decepção

Decepcionada, achei que seria im hotel top mas encontramos mal humor dos funcionarios. Grosseria dos toalheiro, muitas regras e pouco servico. Quarto pequeno. Chuveiro com pouca agua, toalhas umidas.Comida geralmente fria.

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família

5 de jan. de 2022

Pontos positivos: Limpeza

Pontos negativos: Conforto do quarto

Never again

old, very old. Get ready for mediocre home even in their best restaurants. Horrible food.

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família

25 de out. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Informações gerais

O hotel apesar de ser bom é bem antigo, não tem todas as estruturas como outros da rede riu como serviço de garçom na praia, restaurantes de lances 24 horas e outras coisinhas. Mas o serviço e atendimento em geral é bom.

Hospedou-se por 10 diárias em out. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Bruno

Viagem em grupo, Viagem com a família

23 de out. de 2021

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Decepcionante

O que não foi legal: Cobram taxa que não é avisada previamente, estrutura velha, não tem serviço de praia (riu de Punta cana tem), tive que trocar de quarto e fiquei 5 horas sem poder acessar nenhum quarto, os serviços não são 24 horas, restaurantes típicos são bem ruins, baratas dentro do quarto e uma noite o cartão do quarto não funcionou a noite tive que ficar dentro do quarto até o período da manhã, não tinha serviço de manutenção a noite. O que foi bom: com exceção a recepção, atendimento foi excelente, bar com ótimas bebidas, estrutura de piscina legal No geral, foi decepcionante, fiquei no Riu palace em Punta cana, várias coisas boas de lá não tive no Yucatan.

Hospedou-se por 10 diárias em out. de 2021

10/10 - Excelente

Karoline

17 de abr. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

We loved it

It was great! The staff couldn’t be more friendly, the entertainment team was super!

Hospedou-se por 12 diárias em abr. de 2021

8/10 - Boa

Víctor R

16 de jan. de 2026

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

All good!

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Francisco Javier

16 de jan. de 2026

Buffet food needs some work

Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Ardjan

Viagem com a família

15 de jan. de 2026

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Everything was good. Staf was the best

Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Denise

14 de jan. de 2026

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

The workers at the resort are all friendly and always work hard to keep all areas clean. We enjoyed the Steakhouse and Shanghai restaurants the most. The bartenders are quick and the drinks are all delicious. We had a fantastic week!

Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Arshak Andrew

9 de jan. de 2026

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Excellent service, clean rooms, great food

Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Benjamin

6 de jan. de 2026

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade

The room was dated, the food was ok, the service wasn't very good. If you can get this place at 50% off like we did, it's worth it though. Full price would be a big ouch!

Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Rolf

5 de jan. de 2026

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Excellent place to relax and have fun

Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Ana

Viagem com a família

31 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Great room, great pool and water sports options, as well as great buffet for meals

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Emin

Viagem com a família

30 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

They really make sure you enjoy your stay w family and easy to enjoy all inclusive worry free

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Tatevik

Viagem com a família

30 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Service was great, the activities were very efficiently planned, we had a good time!

Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Laura

Viagem com a família

29 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Great place to stay. Lots of fun! Beautiful beach.

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Pedro

29 de dez. de 2025

Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Ahlam

29 de dez. de 2025

Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Carlos

Viagem com família e crianças pequenas

28 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza

Stayed with my family and overall the experience did NOT meet expectations, despite the positive reviews. The beach is beautiful, and some staff are kind and hardworking. However, the lack of chairs or loungers at both the pool and the beach was extremely disappointing. There were NO spots to sit or relax at any time, which made it difficult to enjoy the resort, specially travelling with kids Buffet food is repetitive and average. The one à la carte restaurant we tried (Mexican) had very slow service, and the steakhouse had over an hour wait. Rooms are outdated. Our room balcony was facing the service entrance, which was EXTREMELY loud early in the morning. We changed rooms once due to noise issues. During the room change, we were told we could store valuables at the front desk, but this was later denied. The front desk supervisor was rude and dismissive, forcing us to carry passports, cash, and a laptop for hours. 11am till check out the new room at 3pm Drinks are low quality, and one bartender was rude when asked about brand options. I asked how does it work if I want Bacardi and he said I am not a magician I can’t read your mind. Overall, while some staff were great, the experience did not match expectations. And with absolutely no spots to relax on the beach our stay was very disappointing

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Troy

27 de dez. de 2025

Pontos negativos: Comodidades

Staff and food

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Muhammad

27 de dez. de 2025

Pontos positivos: Comodidades

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

The resort grounds and beach are beautiful, and the front-line staff (restaurant, housekeeping) are genuinely friendly and work hard. That’s the only reason this isn’t a 1-star review. On December 17 in Room 1105 the tap water turned brown with a strong sewage smell. Technician confirmed it, General Manager Angel dismissed it as “stagnant pipes” despite multiple use since check-in. Requested a simple move to RIU Palace, CAR or any, after they verified availability, was quoted an extra $180/night exploiting the situation. Declined the upcharge and was moved to Room 1301 as a “temporary” fix. That move never happened. Despite repeated calls to RIU’s main line, emails to complaints department, and long chats with Expedia, no one took responsibility. I spent the remaining four nights brushing teeth and washing my face with bottled water. Room 1301 issues: • Stained bed sheets • Broken/worn drawers and closet doors • Toilet only flushed if you held the button down • Bathroom sink drained very slowly • Water odor alternated between heavy chlorine and raw sewage Staff were polite but clearly afraid to act without endless manager approvals, even delivering a bottle of water took 20 minutes. I kept tipping because the problem is management, not the workers. Deeply disappointed. Serious hygiene and maintenance problems, zero accountability, and a ruined vacation. Will not return.

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025