Hotel Riu Tequila - All Inclusive

Propriedade 3.5 estrelas
Esta propriedade com tudo incluído tem 5 restaurantes e fica a 7 minuto(s) de caminhada de Praia de Playacar

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 1.348
Total: R$ 1.649
inclui impostos e taxas
18 de fev. – 19 de fev.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 27 de 27 quartos

Suíte júnior (U)

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
  • 45 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Double Suite Junior

  • 54 m²
  • Acomoda 3

Double Room

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • 29 m²
  • Acomoda 4

Double Room Standard

  • 29 m²
  • Acomoda 4

Suite Junior with View

  • 54 m²
  • Acomoda 3

Quarto casal (M)

9,0 de 10
Maravilhosa
(18 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Quarto casal standard (L)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
  • 30 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Quarto casal standard (E)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
  • 30 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Suíte júnior (M)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Produtos de toalete ecológicos
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Quarto casal standard (B2C-US)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
2 quartos
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Produtos de toalete ecológicos
  • 30 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior (B2C-US)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Suíte júnior (L)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
  • 45 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Suíte júnior (C)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Produtos de toalete ecológicos
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Quarto casal standard (C)

8,6 de 10
Excelente
(8 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Quarto casal, 2 quartos (U)

8,0 de 10
Muito boa
(4 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
  • Acomoda 8
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto casal, quartos conectados (C)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
2 quartos
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Produtos de toalete ecológicos
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Quarto casal standard (B2C-CA)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Quarto casal, quartos conectados (B2C-CA)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
2 quartos
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Produtos de toalete ecológicos
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Suíte júnior (B2C-CA)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Produtos de toalete ecológicos
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Quarto casal standard, quartos conectados (L)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Produtos de toalete ecológicos
  • 1 quarto
  • Acomoda 8
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto casal, 2 quartos (B2C-US)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
  • 1 quarto
  • Acomoda 8
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto casal standard ( Kid Free | C)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Quarto casal standard (Kids Free | B2C-CA)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Quarto casal, quartos conectados (M)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
  • Acomoda 8
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior (E)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Quarto casal standard, quartos conectados (E)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Produtos de toalete ecológicos
  • 1 quarto
  • Acomoda 8
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto casal standard (U)

9,0 de 10
Maravilhosa
(88 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
  • 30 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Playacar, um bairro de Playa del Carmen, Hotel Riu Tequila - All Inclusive fica fora do centro e perto da praia. Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Playacar Golf Club são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Praia principal de Playa del Carmen e Praia de Playacar. Se você estiver viajando com as crianças, curta atrações como Parque Temático Xplor e Parque Temático Ecológico Xcaret. Explore as atividades e comodidades disponíveis na área, como mergulho autônomo e golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Mapa
Ave Xaman-ha, Manzana 3, Lote 19, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • One of the must beautiful beaches in the world!!! Stunning! 

#mexico #caribe #beach #sun #palms #waterlust
    Praia de Playacar
    8 min de caminhada - 0.7 km
  • Ciclovia no Paseo Xaman-Ha
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Playacar Golf Club
    10 min de caminhada - 0.9 km
  • Ruínas Maias de Playacar
    16 min de caminhada - 1.4 km
  • Aviario Xaman Ha
    3 min de carro - 2.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 55 min de carro

Restaurantes

  • Viva Wyndham Maya
    5 min de caminhada
  • rosa roja
    1 min de caminhada
  • Turquesa
    7 min de caminhada
  • Fogo de Janero
    9 min de caminhada
  • Sicilia
    5 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Riu Tequila - All Inclusive

Propriedade com tudo incluído ideal para famílias perto de Praia de Playacar
Playacar Golf Club fica perto de Hotel Riu Tequila - All Inclusive, que oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, campo de golfe nos arredores e casa noturna. Os viajantes ativos vão adorar propriedade, que oferece comodidades como vôlei de praia, aulas de aeróbica e prática de vela. Relaxe no spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, manicure e pedicure e esfoliação corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e culinária asiática. Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como caiaque, prática de mergulho livre (com snorkel) e prática de windsurfe. Além de comodidades como bar molhado e bar ao lado da piscina, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 4 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de limusine ou carro, serviço de babá (sobretaxa) e armazenamento para bagagem
  • Equipe multilíngue, mesa de bilhar ou de sinuca e salão de banquetes
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 630 quartos incluem vantagens, como cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com produtos de toalete de grife e chuveiros
  • TVs de tela plana com canais via satélite
  • Varanda ou pátio, berços grátis e ventiladores de teto

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Vela
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Ecostars, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de praia grátis
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • 5 bares/lounges
  • 5 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água

Restaurantes no local

  • Bamboo
  • Beach Club
  • Black Cow
  • Rinascita
  • Rosa Roja

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Armazenamento para bicicletas
  • Aulas de academia
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Casa noturna
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Passeios de vela
  • Piscina infantil
  • Prática de windsurfe
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Berço no quarto
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Horta
  • Jardim
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 2 salas de tratamento
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Sem elevador

Mais

  • 3 andares
  • Apresentações de artistas locais
  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura art déco
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Energia 100% renovável
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete de grife
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 58.66 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 21 anos
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Protocolo de saúde anti COVID-19 (RIU).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Devido às leis do governo mexicano, o Riu Hotels and Resorts deixará de trocar dólares por pesos mexicanos em seus estabelecimentos no México.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Riu Tequila
Riu Tequila All Inclusive
Riu Tequila All Inclusive Playa del Carmen
Riu Tequila Playa del Carmen
Tequila Riu
ClubHotel Riu Tequila Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Hotel Riu Tequila
Riu Clubhotel Tequila Hotel
Riu Tequila Mexico
Hotel Riu Tequila Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Clubhotel Riu Tequila
Rui Tequila
Hotel Riu Tequila All Inclusive Playa del Carmen
Hotel Riu Tequila All Inclusive

Perguntas frequentes

Hotel Riu Tequila - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Hotel Riu Tequila - All Inclusive?

A partir de 17 de fev. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Riu Tequila - All Inclusive em 18 de fev. de 2026 começam a partir de R$ 1.348,34, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hotel Riu Tequila - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Riu Tequila - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Riu Tequila - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.

Qual é o horário de check-out em Hotel Riu Tequila - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Riu Tequila - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como windsurfe, snorkel e caiaque, entre outras.

Onde fica Hotel Riu Tequila - All Inclusive?

Em Playa del Carmen, esta propriedade ideal para famílias fica perto da praia, a 10 minutos a pé de Ciclovia no Paseo Xaman-Ha e Praia de Playacar. Quinta Avenida e Praia principal de Playa del Carmen também ficam a 3 km.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Riu Tequila - All Inclusive

8,6

Excelente

9,2

Limpeza

2,0

Localização

9,0

Serviço e funcionários

8,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 574 de 1011 avaliações
Nota 8 - Boa. 241 de 1011 avaliações
Nota 6 - Ok. 105 de 1011 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 50 de 1011 avaliações
Nota 2 - Terrível. 41 de 1011 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Farrah

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was good
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Jeffrey Bradyn

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Will definitely come back here!! the staff is lovely, food was amazing and the beach was stunning! very good experience overall!
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Carlos, Euless

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great environment. Night shows were great. Atmosphere was fantastic. Service was on top
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Waiinine, Detroit

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love the adult pool. Great food
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Costinel Lucian

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was clean, the only problem it was smelling from the sure. Everything else was decent
Hospedou-se por 9 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

VANE

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was really nice and clean. Ingrit, from housekeeping was excellent, very kind and professional! All the staff was very friendly, especially Eduardo from the entertainment staff, he was very friendly, always quick with a smile, a hello and a friendly hug. The bartenders at the swim up bar, Rosi, Dalia and Leydi were amazing! The food was really good and the entire resort was beautiful and very clean! Really enjoyed all the wildlife at the resort!!
Hospedou-se por 14 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Ashley

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was friendly. Everything was neat and tidy! Just a wonderful place to get away from home!! Wish the pools were heated so I could have swam.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Rachel Muniz, Genevieve Rosario, Denise Bacerra, Sheba De

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel ambiance was nice, and the front desk welcome was a wonderful first impression. The neon party on Friday night was fun, lively, and a highlight for our group. The music, dancers, and overall energy were spot on, and we truly enjoyed the experience. That said, a few aspects could be improved. Some staff members in a couple of the restaurants were not as pleasant as expected. When we asked to order a few items to share, we were given a hard time and told that sharing more than one entrée was restricted. This felt uncomfortable, especially considering the all-inclusive nature of the resort. Additionally, the dinner buffet was somewhat disappointing—when we were hoping for tacos, pork was the only meat option available. Offering alternatives such as beef or chicken would be a great improvement. On a positive note, the breakfast selections were excellent across the board. At checkout, we had paid for a 1:00 PM late checkout due to our 5:00 PM flight. However, the bellman came to collect our luggage before 1:00 PM and made us feel rushed, despite it being only 12:40 PM at the time, he came across pushy and if he was eager for us to leave our room. We had to ask him to return at the scheduled checkout time, which took away from an otherwise relaxed end to our stay. Kudos to Housekeeping, they were excellent! Overall, it was a pleasant experience for a quick trip, and we did enjoy many of the hotel’s offerings. With a few improvements, it could be an even better stay.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Tania

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Horrible unkept property in a noisy road. Rude front desk Antonio was very unwelcoming and when approached about the lack of maintenance at beach pool area. He said to call Expedia. I told him it was the hotel responsibility to keep cables and holes in deck that can hurt guests and he kept repeating to resolve it with Expedia. We had no electricity in the bathroom area and water was leaking from shower everywhere. Is a very low budget hotel and it shows.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Jose

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Not bad
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Maria Patricia

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todos muy amables.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

EDYTA, Crystal Lake

I guess it was ok for 3 days . Rooms were nice but Resort is NOT beach front property. It all depends which building they will make you stay it might take 10-20 min walk to beach . You might take a ride too,however beach is acceptable at another riu hotel and it’s pack with guests from 3 hotels for bech chairs or restaurant. When it comes to food very basic to make you now being hungry . Same food every day from breakfast ,lunch and dinner. Don’t eat oysters they made my husband very sick ! As many times as we have been in Mexico every year our favorite pick was Riu palace at Costa Mujeres and Royalton in Cancun .
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Vielca

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Spent my 40th birthday here and they made me feel really special. Everything was just wonderful. Thank you for the great experience. We will be back!
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Sharon Preya

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms were spotless, very clean. Food was excellent!! Would definitely come back again. Nice staff as well. Overall great resort.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Andrew

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great services
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Fatima

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Oui
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Kim

Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Ardeshir

Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Monika Aneta

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff and beautiful outdoor spaces
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Rowesthmy

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything great and clean
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Zvonimir

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms were spotless and well-kept… just a little dated. Staff was amazing and left a cute birthday gift as well. We will be back!
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Mal

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Staff was great so was food. Rooms need updating so do amenities.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Lesya

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Mitra

Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Olga

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything and staff very friendly and helpful
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026