Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Este resort elegante fica na praia e conta com 4 piscinas externas

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Galeria de fotos de Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Vista aérea
Vídeo da propriedade
1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma
Diversos
4 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Comodidades populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar
  • Tudo incluído
  • Serviço de quarto
  • Serviço de arrumação

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 37 de 37 quartos

Quarto premium (Near Pool)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Edredom de pena
  • 35 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium (Near Beach)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 35 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium (Promo)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Edredom de pena
  • 35 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Last Room Available, Single

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Edredom de pena
  • 35 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de casal OU 1 cama King

Suíte júnior, de frente para o oceano

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 38 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 1 pessoa
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Edredom de pena
  • 35 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 2 camas de casal

Quarto premium (Near Pool)

8,0 de 10
Muito boa
(7 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Edredom de pena
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Cobertura, 2 quartos, de frente para o oceano (Suite)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior, de frente para o oceano

8,8 de 10
Excelente
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 38 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 38 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto premium

8,2 de 10
Muito boa
(27 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Edredom de pena
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior, de frente para o oceano (Beach Access)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 38 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Quarto premium (Tropical View)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Edredom de pena
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Quarto premium (Promo)

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Edredom de pena
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium (Tropical View)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Edredom de pena
  • 35 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King

Last Room Available

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Edredom de pena
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal OU 1 cama King

Quarto premium

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Edredom de pena
  • 35 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto premium (Near Beach)

9,0 de 10
Maravilhosa
(6 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Edredom de pena
  • 35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Cobertura, 2 quartos, de frente para o oceano (Suite)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • Acomoda 1 pessoa
  • 2 camas de casal

Quarto premium, acessível

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Edredom de pena
  • 35 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 2 camas de casal

Suíte júnior, de frente para o oceano (Beach Access)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 38 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King

Room Premium with Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Room Premium with Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Double Room Premium with View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Junior with Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Quadruple Room Premium with Pool View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 cama de casal

Suite Junior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 cama King

Quadruple Room Premium with View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Double Room Premium

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 cama de casal

Double Room Premium

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 cama King

Suite Junior with Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 cama de casal

Suite Junior with Ocean View

  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 cama de casal

Suite Junior with Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Quadruple Room Premium with View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 cama King

Double Room Premium with Pool View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 cama King

Room Premium

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Junior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 cama King

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Informações a área

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Nos arredores

  • Quinta Avenida - 4 min de carro - 3.2 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 4 min de carro - 3.2 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 5 min de carro - 3.9 km
  • Parque Temático Xplor - 5 min de carro - 6.0 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 9 min de carro - 8.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 56 min de carro

Restaurantes

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬8 min de caminhada
  • ‪Rosa Roja - ‬5 min de caminhada
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬6 min de caminhada
  • ‪Cupcake Cafe - ‬6 min de caminhada
  • ‪RIU Yucatan - ‬7 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Resort de luxo e com tudo incluído perto de Quinta Avenida
Além de ficar perto de Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Parque Temático Xplor, Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, 3 bares ao lado da piscina e bar na praia. Resort é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia de areia branca, massagens na praia e espreguiçadeiras. Visite Spa Sensations, o spa no local, que oferece manicure e pedicure, hidroterapia e massagens suecas. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 8 restaurantes no local, que contam com almoço, jantar e culinária japonesa. A academia oferece aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de mergulho livre (com snorkel), caiaque e prática de windsurfe. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como lojas e jardim.
Outros benefícios são:
  • 4 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Quadras de tênis, serviço de babá (sobretaxa) e cofre na recepção
  • Bebedouro, assistência com passeios/bilhetes e reserva natural
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 350 quartos incluem comodidades como roupas de cama premium e espaço de trabalho para notebook, além de ar-condicionado e itens grátis no frigobar. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e compostagem
  • Produtos de toalete ecológicos, chuveiros e banheiras ou chuveiros
  • TVs de tela plana com canais via satélite
  • Varanda ou pátio, guarda-roupa ou closet e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados

Tudo incluído

Resort é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Vela
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Inglês, francês, alemão, italiano, português e espanhol

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Alimentação e bebidas

  • 3 bares ao lado da piscina
  • 7 bares/lounges
  • 8 restaurantes
  • Um bar na praia

Restaurantes no local

  • Beach Grill Uxmal
  • Bonsai Restaurant
  • La Gondola Restaurant
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum Restaurant

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • Academia
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de ioga
  • Aulas de tênis
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Piscina infantil
  • Prática de windsurfe
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Espaço para conferência
  • Salas de reunião

Área externa

  • Em uma reserva natural
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 3 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso liso no quarto
  • Sem elevador
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 3 andares
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Compostagem
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 50.91 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Esta propriedade oferece limpeza profissional
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Iberostar Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Quetzal Playa del Carmen
Quetzal Iberostar
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Quetzal Inclusive i

Perguntas frequentes

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem windsurfe, snorkel, caiaque, entre outras.

Onde fica Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

Em Playacar, este resort de frente para a praia fica na região do entretenimento e a 5 km de Quinta Avenida, Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Praia principal de Playa del Carmen. Praia Mamitas e Parque Temático Xplor também ficam a 5 km.

Avaliações sobre Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 541 de 1000 avaliações
Nota 8 - Boa. 255 de 1000 avaliações
Nota 6 - Ok. 108 de 1000 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 52 de 1000 avaliações
Nota 2 - Terrível. 44 de 1000 avaliações

9,0/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2025

2/10 - Terrível

MARCOS

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2024

8/10 - Boa

Fernanda

Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

HENRIQUE

Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

claudio m

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Perfect

Fantastic. Awesome. Everything perfect. Everything and everybody were just better than expected.
Hospedou-se por 9 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Mayane

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Iberostar Quetzal

Estadia maravilhosa!! O hotel é lindo, os funcionários prestam todo o auxílio, bons bares, piscina maravilhosa, praia e comida! Toda hora sinto vontade de voltar!!
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2022

8/10 - Boa

Carla

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel bom

Hotel limpo, quarto um pouco escuro. Comida do buffet razoável, porém a dos restaurantes temáticos muito boa. Café da manhã excelente. Lindas piscinas e ótima localização do Hotel. O quarto que achei que deixou um pouco a desejar.
Hospedou-se por 9 diárias em jun. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lindo o lugar. Quartos antigos com poucas tomadas e chuveiro com pouca água. Faltam prateleiras no chuveiro e banheiro. Luz da varanda fica acesa a noite toda e incomoda a luminosidade.
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

Justin

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Food amazing. So family friendly and peaceful. Go. Be happy.
Hospedou-se por 9 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Patricia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Food was very good , great Buffet…comfortable bed and room. Best was the nature around and the wild life … sooo amazing …. I recommend this hotel for families , entertainment could be better but it was nice . Overall a very good place, the water at the beach was horrible , due to seweed , but the hotel is not responsable for that is nature .. they did kept the beaches super clean .
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

beruzka

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El mar estaba sucio.. deberian tener personal para limpiar la orillas
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

John

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We have stayed at this resort twice and we really enjoyed it. The staff is very friendly, great food, and overall a great facility. Highly recommend planning your vacation at this resort.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Britt-marie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This place is amazing. Great food with a large variety. Animals everywhere! Staff is super accommodating and welcoming. I wish there was a swim up bar is their ginormous pool but there is an adults only pool with one and it's very nice.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Oswaldo

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Adrianne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Married at Iberostar Quetzal/Tucan 25 years ago and back to celebrate. Food was better than we remember and the property so well maintained and love all of the wonderful garden and animals.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Lorna Gwynn

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
The property itself is very nice, well kept grounds, decent food, plenty of seating. The room AC is set at 22 so I asked to have it lowered to 19 it was lowered but in no way was it working correctly. I lowered more to 16, still felt like 22 in the room. The shower temperature can fluctuate quickly from excruciatingly hot to very cold. DO NOT LEAVE KIDS IN THERE THEY MAY GET HURT. The water machine on our floor was t working. On top of that they lure you into a presentation to sell you a package membership in their ‘Club’. It took over two hours. And went from 159k US for a house to the cheapest package for 20k US. Don’t waste your time you’ll miss out on getting a good sitting spot by the pool!
Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Mikaela

Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Shaun

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Rodrigo

Viagem com a família
La atención en el bar de las albercas es pésima, te atienden muy mal, gente despota! La gente de animación muy bien, recepción y meseros en los bufetes excelente, las hostes algo Elitistas tirándole a la discriminación, las habitaciones huelen algo a humedad, encontramos una cucaracha en la habitación y también en el sport bar,
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Robert

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Kelly

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We enjoyed the natural environment with wildlife and waterfalls, the delicious food and drinks, the attentive staff, the beautiful pools, and beach. Unfortunately, the seaweed was very thick on the beach during our visit but good attempts were made to remove it.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Russell

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is my 2nd stay on this property. It has changed since my 1st. The most remarkable is the wildlife on the property is amazing. Many Caotis, Flamingos, Neutra looking rodents, tortoise, and Peacocks. I learned they caged the howling monkeys. Didn't see any this time but occasionally heard them, unlike last time I saw them a great deal during my stay.. Did see a couple spider monkeys. I enjoyed the monkeys most.
Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Jorge, miami

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel , negatives the rooms are outdated need a little TLC, but very clean , the food is very good. The beach beautiful. The staff is excellent. It is close to playa del carmen , you take a taxi for 10 dollars from the hotel to plays del carmen . I will come back next year.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Natalia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nos gustó mucho el entorno del hotel, su vegetación y fauna. El equipo de entretenimiento bastante bueno, la limpieza excelente, el trato del personal es muy bueno. La comida tiene excelente presentación, sin embargo a algunos alimentos les faltaba sabor, pero en general bien. No nos queríamos ir, sin duda volveremos.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Heather E

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property was very clean and well kept. I went as a solo female traveler and I felt safe at all times. I feel like Iberostar properties are very eco friendly. I loved the wildlife all around the property.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025