Casa Kaoba Hotel & Suites tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Casa Kaoba Hotel & Suites é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite cães e gatos (limite de 2 no total). É cobrado um depósito no valor de MXN 1000 por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Casa Kaoba Hotel & Suites?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Casa Kaoba Hotel & Suites?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Casa Kaoba Hotel & Suites?

Horário de check-out: meio-dia.

Casa Kaoba Hotel & Suites oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.

Onde fica Casa Kaoba Hotel & Suites?

Em Playa del Carmen, este hotel fica a 5 km de Parque Temático Xplor, Parque Temático Ecológico Xcaret e Quinta Avenida. Centro Comercial Centro Maya e Praia de Playacar também ficam a 3 km.

Casa Kaoba Hotel & Suites: Preços, promoções e comentários

Informações a área

Casa Kaoba Hotel & Suites fica em Playa del Carmen. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Praia de Playacar e Praia principal de Playa del Carmen. Entre as atrações populares estão Parque Temático Ecológico Xcaret e Parque Temático Xplor. Parque Xenses e Aviario Xaman Ha também valem a visita.

Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.

8/10 - Boa

Anderson

Viagem em grupo

21 de abr. de 2025

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

natalia dias amaral

Viagem com família e crianças pequenas

26 de dez. de 2022

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Quarto maravilhoso! Muito grande! As fotos não conseguem mostrar o tanto q vale o custo benefício. Oi

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

10/10 - Excelente

Ana Carolina

Viagem com a família

19 de dez. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muito bom

Tudo muito arrumado e limpo. O custo beneficio foi excelente.

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

6/10 - Ok

Aline C N

Viagem com a família

12 de dez. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Simpatia não é o forte

Sinceramente, o que senti na viagem como um todo: trata-se muito melhor americano, provavelmente porque se espera mais gorjeta. Isso ficou muito evidente na nossa estadia. Não fomos mal tratadas, mas não se fazia questão nenhuma. Exemplo básico e mais gritante: assim que fizemos check in, vimos que o telefone estava quebrado e não havia contato direto nem com o restaurante nem com a recepção. Informamos isso no mesmo dia e foi nos dito que no dia seguinte iriam arrumar. Não arrumaram. Pedimos mais 3x e simplesmente não nos deram uma posição, então deixamos para lá e isso claramente afetou a nota e as gorjetas. Precisamos de toalha para banho em um dia e houve uma demora de mais de 40min. Como não tinha telefone, tive que andar até a recepção para lembrar do pedido, voltar ao quarto depois e lá continuar aguardando, até alguém poder levar. O telefone nos fez muita falta também num dia de chuva para poder conseguir fazer pedido de janta no restaurante. A sorte foi a tecnologia porque nos comunicamos pesquisando o WhatsApp do restaurante. Se dependesse do hotel, seria outra chuva até a recepção. O café da manhã deixa MUITO a desejar. Sou 0 fresca, minha irmã também. Mas as opções de comida não são gostosas, nem um pouco temperadas e sempre frias (seja ovo ou chilaquiles). O quarto é muito confortável. A única pessoa simpática era um atendente do restaurante, ele foi incrível com nós duas. Ah, não quiseram nem me emprestar um balde para uma eventualidade que aconteceu no carro

Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2021

6/10 - Ok

Blanca A

13 de ago. de 2025

Food service is not good and

Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Mayra Pamela

11 de ago. de 2025

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

No sabría dar una opinión ya qué no pude asistir por cuestiones personales, sin embargo en las fotos se ve bien

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Teresita de Jesus

Viagem em grupo

9 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Me encantó el alojamiento, desde que llegas te reciben con mucha amabilidad y perdura durante tu estancia y salida, atentos y sus instalaciones destacan, por el precio es más de lo que esperaba, solo hay áreas de oportunidad en el desayuno que ofrece el restaurante del hotel, todo lo demás está perfecto, sin duda volvería

Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Ana Maria

7 de ago. de 2025

Pontos positivos: Serviço e funcionários

it was a good place to stay, the staff is very gentle.

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Alan Mercado

Viagem com a família

30 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Antes era un motel "Chocolate", está afuera de la ciudad y no pasa el colectivo, hay que caminar bastante para llegar a la parada del camión. La propiedad está muy bien distribuida, tiene una alberca bastante grande, todo es muy limpio y bonito, solo la ubicación es la que no es agradable

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Nancy Mier

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas

25 de jul. de 2025

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

The room smelled like mold the smell was very strong and there was mold in the rooms

Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Milady

Viagem com a família

24 de jul. de 2025

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades

They don’t change towels and clean every 3 day our bed sheets were dirty and towels they offer breakfast free but you only choose one entry and the rest you pay

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Mayra

Viagem com a família

22 de jul. de 2025

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Muy mal servicio no había agua para bañarse,la alberca muy sucia,el desayuno no tenía nada nomas chilaquiles fríos sin opciones de desayuno ofrecían huevo pero la que estaba ay no sabía cocinar debería poner a jente capacitada y amable,incluso había fuga y se me mojaron muchas pertenencias

Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Jessie

Viagem com a família

18 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

El servicio, muy bueno

Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

July

18 de jul. de 2025

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

2/10 - Terrível

Amparo Dalia Pon

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas

16 de jul. de 2025

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

I did not like this property , there was no running water for the days days I stayed there , breakfast was also not great we were told there would be a variety of food and we were served only eggs and watermelon , I found blood in my sheets and hair dirty and horrible place , I asked for a refund and I was told there was absolutely nothing that could be done front desk said “ I’m not authorized to give reimbursement” horrible experience and very unprofessional

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Veronica

Viagem com a família

15 de jul. de 2025

Pontos negativos: Comodidades

El área de recepción y restaurante tiene detalles bonitos. El personal es muy amable a excepción de lo que parece que son los dueños que no dan ni los buenos días. Las opciones del desayuno son limitadas y carecen de sabor. Solicitamos el desayuno unos minutos antes para salir a tiempo en nuestro tour y no nos pudieron ayudar. La habitación tenía un olor a estar encerrada por mucho tiempo y en el baño un olor a agua estancada. La piscina se miraba con agua turbia, como que le faltaba filtración

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

atoyia Marie

14 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

As a travel agent loved the front desk staff , but as soon as i entered the restaurant there was no friendly greeting. For 15 minutes i was looked at but not asked anything and offered no suggestions. The item I wanted was unavailable. Front desk staff helped me.

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Esveidy Anahí

Viagem com a família

11 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Fantastico. Supero mis expectativas al 100%. Los anfitriones son súper amables y atentos. Volvería sin pensarlo.

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Laura

9 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

6/10 - Ok

Alam Noe

Viagem com a família

8 de jul. de 2025

Habitación amplia y económica

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

2/10 - Terrível

Vanessa

Viagem com família e crianças pequenas

7 de jul. de 2025

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários

Based on previous reviews and photos, we were excited for our stay while we visited Xcaret park. However, upon arrival to our room, I noticed dirty walls in the hallway with bug residue. I was also disappointed that they assigned us a room on the 1st floor with little privacy. The walls inside our room were also visibly dirty. There was a foul smell coming from our bathroom sink along with small bugs all over the bathroom. There was no hand soap provided and when I asked the staff, they advised using the body soap found in the shower. It was the first time a hotel has not provided hand soap. The floors were dirty and the property has not been maintained. The only pros were that the staff were friendly, the pool was lovely & our booking included a free breakfast. My daughter comments that she is hopeful that this hotel will improve with proper attention.

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Josimar

4 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Excelente ubicación a sólo mi minutos de los parques de Xcaret, las facilidades limpias y en condiciones para pasarla en familia. Buen servicio al cliente y muy atentos.

Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Arturo

29 de jun. de 2025

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

ABRAHAM GUSTAVO

Viagem a dois

27 de jun. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Un hotel bonito, acogedor, muy tranquilo. Excelente para relajarse y muy cerca de parques. Cuenta con estacionamiento e incluye el desayuno, claro no esperen un buffet ni lo más rico pero cumple su función. Lo único es que el wi-fi llegaba muy poco a la habitación y no había señal del celular, me quedaba incomunicado por ratos. El trato de personal muy bien 👌

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Derlim

26 de jun. de 2025

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

Associados economizam a partir de 10% em mais de 100.000 hotéis no mundo todo quando fazem login

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