Casa Kaoba Hotel & Suites fica em Playa del Carmen. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Praia principal de Playa del Carmen e Praia Mamitas. Entre as atrações populares estão Parque Temático Ecológico Xcaret e Parque Temático Xplor. Parque Xenses e Aviario Xaman Ha também valem a visita. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Carretera Federal Playa Tulum, Mza 329, Lote 9, Playa del Carmen, QROO, 77710
Nos arredores
Quinta Avenida
5 min de carro - 4.9 km
Parque Temático Xplor
2 min de carro - 2.9 km
Centro Comercial Centro Maya
3 min de carro - 2.5 km
Río Secreto
3 min de carro - 4.3 km
Parque Xenses
4 min de carro - 4.3 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 51 min de carro
Restaurantes
rosa roja
8 min de carro
Cupcake Cafe
6 min de carro
Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
6 min de carro
pepe’s food tequila
9 min de carro
Riviera Maya Sandos Restaurant
6 min de carro
Sobre esta propriedade
Casa Kaoba Hotel & Suites
Hotel perto de Parque Temático Xplor
Você encontra as seguintes comodidades em Casa Kaoba Hotel & Suites: café da manhã continental grátis, terraço e jardim. Relaxe em kaoba wellness, o spa no local, que oferece massagens. O local conta com um restaurante, Ceiba Negra, que oferece café da manhã, almoço e jantar. Além de comodidades como espaço para conferências e lanchonete/delicatessen, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Outros benefícios são:
Uma piscina externa e uma piscina infantil
Estacionamento sem manobrista grátis
Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), armazenamento para bagagem e sala de reunião
Assistência com passeios/bilhetes, recepção 24 horas e salão de banquetes
As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os quartos em Casa Kaoba Hotel & Suites oferecem detalhes convenientes como roupas de cama premium e ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes mencionam positivamente a limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
Chuveiros, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
TVs de tela plana com canais a cabo
Ventiladores de teto, serviço de arrumação diário e telefones
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Café da manhã continental grátis disponível todos os dias entre 8h e meio-dia
Lanchonete/delicatéssen
Um restaurante
Restaurantes no local
Ceiba Negra
Atividades
Piscina externa
Piscina infantil
Spa de serviço completo
Ideal para famílias
Lanchonete/delicatéssen
Piscina externa
Piscina infantil
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Serviços corporativos
Espaço para conferência com 190 metros quadrados
Sala de reunião
Área externa
Jardim
Terraço
Spa de serviço completo
Massagens musculares profundas
Spa aberto todos os dias
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Sem elevador
Mais
Áreas designadas para fumar
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Roupas de cama premium
Banheiro
Chuveiro
Papel higiênico
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV de tela plana com canais a cabo
Alimentação e bebidas
Serviço de quarto limitado
Mais
Ar-condicionado
Cofre
Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
Telefone
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Instruções especiais para o check-in
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 23h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação se hospedam grátis
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
2 animais de estimação no total
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 10 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis. No entanto, essas crianças ou adolescentes podem não ter direito a café da manhã de cortesia.
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Depósito para animais de estimação: MXN 1000 por estadia
Animais de serviço são isentos de taxas
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Perguntas frequentes
Casa Kaoba Hotel & Suites tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em Casa Kaoba Hotel & Suites?
A partir de 26 de set. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Casa Kaoba Hotel & Suites em 2 de out. de 2026 começam a partir de R$ 183, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Casa Kaoba Hotel & Suites é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, este hotel permite cães e gatos (limite de 2 no total). É cobrado um depósito no valor de MXN 1000 por estadia. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.
Quanto custa o estacionamento em Casa Kaoba Hotel & Suites?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Casa Kaoba Hotel & Suites?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Casa Kaoba Hotel & Suites?
Horário de check-out: meio-dia.
Casa Kaoba Hotel & Suites oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.
Onde fica Casa Kaoba Hotel & Suites?
Em Playa del Carmen, este hotel com spa fica a 5 km de Parque Temático Xplor, Parque Temático Ecológico Xcaret e Quinta Avenida. Centro Comercial Centro Maya e Praia de Playacar também ficam a 3 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Casa Kaoba Hotel & Suites
8,2
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,2
Limpeza
8,6
Localização
8,8
Serviço e funcionários
8,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 494 de 980 avaliações
10 - Excelente
494
Nota 8 - Boa. 240 de 980 avaliações
8 - Boa
240
Nota 6 - Ok. 117 de 980 avaliações
6 - Ok
117
Nota 4 - Insatisfatória. 64 de 980 avaliações
4 - Insatisfatória
64
Nota 2 - Terrível. 65 de 980 avaliações
2 - Terrível
65
Avaliações
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
CRISTIANO
14 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O café demora um pouco. Vc pede e o pessoal vai fazer... minimo 30 a 40 minutos
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2026
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
VANIA
30 de dez. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Estacionamento acessível , boa conectividade com as estradas , longe da cidade .
O prédio precisa de cuidado, limpeza e manutenção. Nosso quarto não foi limpo, e no café faltaram duas opções que estavam previstas no menu .
A piscina estava com muitas folhas , bem como toda a área comum.
Os corredores dos quartos não eram varridos .
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Avaliação verificada
2/10 - Terrível
Pedro
30 de set. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto com cheiro de mofo, aranha gigante logo na porta de entrada, sujeira generalizada
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025
Avaliação verificada
4/10 - Insatisfatório
Osvaldo
16 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
La habitación bien, el Internet de mala calidad, agua fría en la regadera y pésimo desayuno, anteriormente ya nos habíamos hospedado y estaba mucho mejor
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Eber Jairo
9 de ago. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Muy buena ubicación y lugar bueno para alargar un poco más el viaje, cenotes muy cerca comida cerca personal de cocina del hotel poco amable en general 8/10.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Jorge
14 de ago. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me gusto el trato que nos brindaron y que son amigables con los animalitos, incluso tienen una perrita y gatos adoptados , eso habla muy bien de su calidad humana en general todo muy bien.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Abel
24 de ago. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Habitación linpia
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Grisel Malagon
7 de ago. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me agrado el lugar, es tranquilo y bonitas instalaciones, personal muy amable , lo único malo es que no había agua caliente y en alimentos , poquito y sin sabor
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Abel
3 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Habitación muy cómoda, personal muy amable, no pude usar la tina de hidromasaje, estacionamiento suficiente, cambió el desayuno de un pequeño bufete a desayuno americano, se entiende por el precio, no es la mejor cocina pero no le pongo peros a los alimentos al final uno puede elegir desayunar ahí o en otra parte inclusive cocinar, la cocina simple pero justa para poder cocinar, faltan utencilios pero nada q no se pueda resolver con creatividad y el servicio del personal, es un lugar que frecuento mucho y seguiré frecuentando
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
Yanairth
28 de ago. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Es la segunda vez que me hospedo en el hotel y aún sigue dejando que desear el restaurante que se encuentra en la propiedad👎
Al lugar le faltaba mantenimiento, la habitación estaba bien, olía un poco a humedad, las toallas estaban rotas, los sartenes y ollas que te prestan están quemados y deshaciéndose.
El servicio del personal en recepción fue excelente
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
Angelica
2 de ago. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Restaurante cerrado por un evento el sábado, y SIN AGUA CALIENTE. Llevábamos un bebé y festejábamos mi cumple. Pensaba pasarla mejor. El hotel está bonito.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2026
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
laura
6 de set. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
We were met with cockroaches alive and dead unfortunately. It was a nice room and staff was great but the downfall were the roaches. Had to leave the light on in hopes of deterring them to come out.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Iliana
10 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
We booked a presidential suite for a second time on the same trip (a few days apart). This second one we got was in good condition. So, there's two presidential suites on site. One has a ripped couch and is more dilapidated and one is in better aesthetic condition. Both had clean towels. The shampoo and conditioner in all the rooms needs total overhaul (they refill the same containers over and over and they don't work anymore)and the outside grounds and pool need complete cleanup and updating.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2026
Avaliação verificada
4/10 - Insatisfatório
Jonathan
29 de jul. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Breakfast included was really bad and super alow service they would run out of food options - jacuuzi was not working - would not stay there again
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
paola mariana
17 de jul. de 2026
Pontos negativos: Limpeza
Es un buen hospedaje solo de paso, no se siente muy limpio sin embargo la relación con el precio fue buena.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
José
31 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotelito básico con desayuno básico incluido, chapoteadero y alberca de buen tamaño. Su ubicación nos gustó más que todo por su cercanía al parque Xcaret.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Manuel
17 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo bien
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Brianda
14 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
place just for sleep 1 night
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Carlos
3 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Le hace falta mas limpieza de ae en fuera todo bien para el precio
No les cairia mal una buena remodelación
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
Iliana
10 de set. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The hotel grounds are in desperate need of attention. The grounds are dirty, faded, full of leaves. The pool is stagnant and needs some deep cleaning. Overall, the place is run down and needs urgent repairs.
The presidential suite we booked had a big tear on the couch. One of the bedrooms had mold and we killed two spiders (spiders are common in the area, as it's next to the jungle. The bed linens and comforter are too small for the bed and the headboard was disgusting.
Check in was easy and front desk staff was friendly. The best part of the hotel is the location. This used to be one of our favorite places to stay at due to location, but not in its current condition.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2026
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
Carlos
4 de ago. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Es buena opción si solo quieres pasar la noche ahí, la habitación estaba bastante bien, solo que el control de una de las teles no le servían las pilas. En cuanto al desayuno, lo sentí bastante bastante limitado, por lo que tomamos la opcion de pedir adicional unas enchiladas suizas y jugo de naranja, pero no había pollo para las enchiladas ni jugo, para esta, pero por el precio y cercanía a los parques de xcaret es muy buena opción
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Jose enrique
26 de jun. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Estuvo muy bien, lo único que no me gustó es que el aseo del cuarto lo hicieron una sola vez de 4 días que estuvimos y el desayuno muy sencillo… la alberca en excelentes condiciones y el jacuzzi era una tina de agua caliente… pero todo bien
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Esmeralda
9 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo bien
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Mónica
18 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Esta hermoso!
El chef cocina delicioso. Volveré
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Bharti
6 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade