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Casa Kaoba Hotel & Suites

Propriedade 3.5 estrelas
Este hotel tem um spa de serviço completo e fica perto de Parque Temático Xplor.

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VIP Access

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Aceita animais
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto standard

Quarto standard | Roupas de cama premium, cofres nos quartos

Quarto standard

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Garrafa de água grátis
TV a cabo
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard, sacada

Quarto casal standard, sacada | Roupas de cama premium, cofres nos quartos

Quarto casal standard, sacada

9,8 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Garrafa de água grátis
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte

Suíte | Roupas de cama premium, cofres nos quartos

Suíte

8,8 de 10
Excelente
(9 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
TV de tela plana
Sofá-cama: Solteiro
Roupa de cama premium
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro grande

Carrega todas as fotos de Suíte, várias camas

Suíte, várias camas | Sala de estar | TV de tela plana

Suíte, várias camas

8,2 de 10
Muito boa
(12 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro grande

Carrega todas as fotos de Suíte júnior

Suíte júnior | Roupas de cama premium, cofres nos quartos

Suíte júnior

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Quarto separado
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro grande

Carrega todas as fotos de Suíte presidencial

Suíte presidencial | Cozinha privada

Suíte presidencial

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
3 quartos
Banheiro privativo
  • 3 quartos
  • Acomoda 10
  • 1 cama King e 4 camas Queen
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera Federal Playa Tulum, Mza 329, Lote 9, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Mahi Golf Course - 3 min de carro - 2.2 km
  • Ciclovia no Paseo Xaman-Ha - 3 min de carro - 3.2 km
  • Praia de Playacar - 4 min de carro - 3.2 km
  • Parque Temático Xplor - 4 min de carro - 2.9 km
  • Playacar Golf Club - 5 min de carro - 4.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 51 min de carro

Restaurantes

  • ‪rosa roja - ‬8 min de carro
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬6 min de carro
  • ‪Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club - ‬6 min de carro
  • ‪Cupcake Cafe - ‬6 min de carro
  • ‪Costero - ‬8 min de carro

Sobre esta propriedade

Casa Kaoba Hotel & Suites

Hotel perto de Parque Temático Xplor
Você encontra as seguintes comodidades em Casa Kaoba Hotel & Suites: café da manhã continental grátis, terraço e jardim. Relaxe em kaoba wellness, o spa no local, que oferece massagens. O local conta com um restaurante, Ceiba Negra, que oferece café da manhã, almoço e jantar. Além de comodidades como espaço para conferências e lanchonete/delicatessen, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Outros benefícios são:
  • Uma piscina externa
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), armazenamento para bagagem e assistência com passeios/bilhetes
  • Sala de reunião, salão de banquetes e recepção 24 horas
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os quartos em Casa Kaoba Hotel & Suites oferecem detalhes convenientes como roupas de cama premium e ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes mencionam positivamente a limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Chuveiros, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana com canais a cabo
  • Ventiladores de teto e serviço de arrumação diário

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  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
8.2 de 10, Muito boa, 647 avaliações
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental grátis disponível todos os dias entre 8h e meio-dia
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Ceiba Negra

Atividades

  • Piscina externa
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piscina externa

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes

Serviços corporativos

  • Espaço para conferência com 190 metros quadrados
  • Sala de reunião

Área externa

  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Massagens musculares profundas
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Sem elevador

Mais

  • Áreas designadas para fumar
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chuveiro
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 23h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação se hospedam grátis
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
2 animais de estimação no total
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 10 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis. No entanto, essas crianças ou adolescentes podem não ter direito a café da manhã de cortesia.

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Depósito para animais de estimação: MXN 1000 por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

A propriedade também é conhecida como

Casa Kaoba & Suites Del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hotel
Casa Kaoba Hotel & Suites Playa del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hotel Playa del Carmen

Perguntas frequentes

Casa Kaoba Hotel & Suites tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Casa Kaoba Hotel & Suites é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite cães e gatos (limite de 2 no total). É cobrado um depósito no valor de MXN 1000 por estadia. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Casa Kaoba Hotel & Suites?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Casa Kaoba Hotel & Suites?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Casa Kaoba Hotel & Suites?

Horário de check-out: meio-dia.

Casa Kaoba Hotel & Suites oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.

Onde fica Casa Kaoba Hotel & Suites?

Em Playa del Carmen, este hotel com spa fica a 5 km de Parque Temático Xplor, Parque Temático Ecológico Xcaret e Quinta Avenida. Centro Comercial Centro Maya e Praia de Playacar também ficam a 3 km.

Avaliações

Avaliações sobre Casa Kaoba Hotel & Suites

8,4

Muito boa

8,4

Limpeza

8,6

Localização

8,8

Serviço e funcionários

8,8

Cuidado com o meio ambiente

8,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 452 de 831 avaliações
Nota 8 - Boa. 204 de 831 avaliações
Nota 6 - Ok. 92 de 831 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 43 de 831 avaliações
Nota 2 - Terrível. 40 de 831 avaliações

Avaliações

8/10 - Boa

Anderson

Viagem em grupo
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

natalia dias amaral

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quarto maravilhoso! Muito grande! As fotos não conseguem mostrar o tanto q vale o custo benefício. Oi
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

10/10 - Excelente

Ana Carolina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muito bom

Tudo muito arrumado e limpo. O custo beneficio foi excelente.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

6/10 - Ok

Aline C N

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Simpatia não é o forte

Sinceramente, o que senti na viagem como um todo: trata-se muito melhor americano, provavelmente porque se espera mais gorjeta. Isso ficou muito evidente na nossa estadia. Não fomos mal tratadas, mas não se fazia questão nenhuma. Exemplo básico e mais gritante: assim que fizemos check in, vimos que o telefone estava quebrado e não havia contato direto nem com o restaurante nem com a recepção. Informamos isso no mesmo dia e foi nos dito que no dia seguinte iriam arrumar. Não arrumaram. Pedimos mais 3x e simplesmente não nos deram uma posição, então deixamos para lá e isso claramente afetou a nota e as gorjetas. Precisamos de toalha para banho em um dia e houve uma demora de mais de 40min. Como não tinha telefone, tive que andar até a recepção para lembrar do pedido, voltar ao quarto depois e lá continuar aguardando, até alguém poder levar. O telefone nos fez muita falta também num dia de chuva para poder conseguir fazer pedido de janta no restaurante. A sorte foi a tecnologia porque nos comunicamos pesquisando o WhatsApp do restaurante. Se dependesse do hotel, seria outra chuva até a recepção. O café da manhã deixa MUITO a desejar. Sou 0 fresca, minha irmã também. Mas as opções de comida não são gostosas, nem um pouco temperadas e sempre frias (seja ovo ou chilaquiles). O quarto é muito confortável. A única pessoa simpática era um atendente do restaurante, ele foi incrível com nós duas. Ah, não quiseram nem me emprestar um balde para uma eventualidade que aconteceu no carro
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2021

8/10 - Boa

Jadon

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
The pool water doesn't move
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Ericka, Monterrey

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Motel de carretera que se cree hotel, tuvimos que detenernos por una situación con el auto en nuestro trayecto y dormir ahí. Sirve para pasar la noche si vas a otra parte y no tienes ninguna expectativa mas que medio dormir y seguir. LAS FOTOS SON UNA FARSA!, no caigan en ellas, el hotel esta deteriorado y en sus días de gloria fue claramente un hotel de paso. Hay un cobro extra por “SANEAMIENTO” que no te dicen. El servicio: habitación SIN TOALLAS a las 11pm buscando si tenían, no hay nada en los alrededores ni en el Hotel así que tengan listas las app de DIDI para que les lleven algo. El hotel no sabe lo que es atención a huéspedes, ni que los humanos consumen agua y comida para vivir. El desayuno incluido si pueden PIERDANSELO, huevos con cascara, sin leche , sin café , ni sus propios horarios cumplen. Si eres el administrador de este hotel, reflexiona tus tarifas, esto no es mas que un motel en medio de la nada.
Huevo con cascaras
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

2/10 - Terrível

Fredy Alejandro Gomez

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
They didn’t respect the reservation be careful about this property
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Santos

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good service
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Jazmin

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio solo con el desayuno no es tan agradable no todo está para disfrutar tienes que pagar
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Hernando

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Limpieza cada tercer día. Jacuzzies exteriores, se apartó uno y se registró, al siguiente día dijeron que estaba en mantenimiento a la hora de llegar para utilizarlo. Anteriormente el servicio había sido mejor, hoy no.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Karla

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Personal amable, excelente habitacion.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

6/10 - Ok

Enrique

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
Pros: The rooms were spacious, and each had its own bathroom. The in-suite pool was very convenient and enjoyable for the kids. Cons: The kitchen was not well stocked, there were not enough utensils, blankets, or towels, so consider bringing your own. Our room had been cleaned, but there was a very strong dirty mop smell that was extremely unpleasant. Breakfast was included, which was a plus, however, the selection was very limited and food ran out quickly. At checkout, we were charged an additional fee due to an alleged staff error during check-in. It was unclear whether this charge was legitimate, which felt concerning. The staff was not rude, but they were not particularly friendly either. Overall, it was an acceptable stay for the price, and the location was convenient due to its proximity to nearby parks.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

KEY

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
I wouldn't stay again. Yes it is an cheap, expensive place. Ans as they say you get what you paid for. They did not want to wash the sheets, yes I was charged extra. The manager said I had to pay for the sheets I agreed if I kept the sheets. After I paid he took them and still charged me. #visa
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Kenya

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
El diseño de la habitación nos pareció un poco extraño respecto a la distribución de espacios, sin embargo estaba limpio, el aire funcionaba correctamente y el agua de la ducha estaba caliente. Además es pet friendly. Deja’s un depósito de 1000 pesos y si todo está OK lo reembolsan a tu salida. Tienen incluido un desayuno básico en el restaurante que está junto a la alberca que no tuvimos oportunidad de usar pero que está súper bonita. La ubicación es buena, cerca del ferry, lejos del centro.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

6/10 - Ok

christian

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades
Sicuramente è un hotel molto economico. Le recensioni ci hanno fatto ben sperare...ma manca manutenzione alla struttura...un pochino di pulizia in più non sarebbe male. Però il prezzo è sicuramente molto interessante
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Patricia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Shower ok, bed comfortable but the whole room itself very poor, no mirrors, towels and bed sheets very old, breakfast to cry, but good location, staff ok, great pool, the place is pretty, just those little details if fixed will be a great place to stay!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Alex

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Habitación amplia , limpia y cuenta con clima Relación precio es perfecto Lo recomiendo ampliamente Restaurante 8 No contaba con menta y piña para mi pizza
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Jordi Javier

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

8/10 - Boa

Debra, Lakewood

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I have stayed here several times the last few years. because it is very convenient. Clean, modern, great pool, staff are very plesant. I will stay here again when in need to. My only constant disappointment is the food. It won't make you sick but nothing is tasty or thoughtful. Honestly, the kitchen has no training or interest in food preperation.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

6/10 - Ok

Jacqueline A

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
The front desk crew was very kind but the room upon entering we found a GIANT live scorpion and a few large cockroaches, the kids weren’t able to get comfortable after that so we left shortly thereafter. The hotel has so much potential just needs a little TLC in cleaning and upkeep (pest control) the rooms were huge and lots of space, but overall upkeep was iffy and lacking. We would have stayed if the scorpion situation hadn’t happened. The staff was great, and I know we’re in a jungle but try convincing a 3 year old who’s overtired that there’s only those 3 giant bugs in her room and it’s fine to go to sleep.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

8/10 - Boa

Rogelio

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
muy bien la abitacio. no probe el desayuno
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

DAVID OLEGARIO

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
Más
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

Damaris florencia Velasco

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sucio, olor a humedad, la chapa de la puerta no servía, camas duras Nada que ver con las imágenes Pagué recervacion una semana al llegar al hotel me salí y perdí ese dinero el olor a humedad era terrible
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Bob

Courteous staff. Helpful for English speakers. And breakfast, too!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Javier, Katy

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades
Bad service, poor amenities and the breakfast was awful.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025