Casa Kaoba Hotel & Suites

Propriedade 3.5 estrelas
Este hotel tem café da manhã de cortesia e fica perto de Parque Temático Xplor.

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Galeria de fotos de Casa Kaoba Hotel & Suites

Suíte presidencial | Cozinha privada
1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos
Pátio
Suíte | 1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos
Suíte júnior | 1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos
VIP Access

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
  • Piscina
  • Aceita animais
  • Serviço de quarto
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Serviço de arrumação

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Quarto standard

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Garrafa de água grátis
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte

8,8 de 10
Excelente
(9 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
TV de tela plana
Sofá-cama: Solteiro
Quarto separado
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro grande

Quarto casal standard, sacada

10,0 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Suíte presidencial

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 3 quartos
  • Acomoda 10
  • 1 cama King e 4 camas Queen

Suíte júnior

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro grande

Suíte, várias camas

8,4 de 10
Muito boa
(11 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro grande

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera Federal Playa Tulum, Mza 329, Lote 9, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Parque Temático Xplor - 2 min de carro - 2.9 km
  • Playacar Golf Club - 4 min de carro - 4.6 km
  • Praia de Playacar - 5 min de carro - 3.9 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 6 min de carro - 4.9 km
  • Balsa para Cozumel - 8 min de carro - 5.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 51 min de carro

Restaurantes

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬6 min de carro
  • ‪Rosa Roja - ‬8 min de carro
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬7 min de carro
  • ‪Cupcake Cafe - ‬6 min de carro
  • ‪RIU Yucatan - ‬8 min de carro

Sobre esta propriedade

Casa Kaoba Hotel & Suites

Hotel perto de Parque Temático Xplor
Você encontra as seguintes comodidades em Casa Kaoba Hotel & Suites: café da manhã continental grátis, terraço e jardim. O local conta com um restaurante, Ceiba Negra, que oferece café da manhã, almoço e jantar. Além de comodidades como espaço para conferências e lanchonete/delicatessen, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Outros benefícios são:
  • Uma piscina externa
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), salão de banquetes e assistência com passeios/bilhetes
  • Recepção 24 horas, armazenamento para bagagem e sala de reunião
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os quartos em Casa Kaoba Hotel & Suites oferecem detalhes convenientes como roupas de cama premium e ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes mencionam positivamente a limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Chuveiros, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana com canais a cabo
  • Ventiladores de teto e serviço de arrumação diário

Idiomas

Inglês e espanhol

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental grátis disponível todos os dias entre 8h e meio-dia
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Ceiba Negra

Atividades

  • Piscina externa

Ideal para famílias

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piscina externa

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes

Serviços corporativos

  • Espaço para conferência com 190 metros quadrados
  • Sala de reunião

Área externa

  • Jardim
  • Terraço

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Sem elevador

Mais

  • Áreas designadas para fumar
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chuveiro
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 23h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação se hospedam grátis
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
2 animais de estimação no total
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 10 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis. No entanto, essas crianças ou adolescentes podem não ter direito a café da manhã de cortesia.

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Depósito para animais de estimação: MXN 1000 por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

A propriedade também é conhecida como

Casa Kaoba & Suites Del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hotel
Casa Kaoba Hotel & Suites Playa del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hotel Playa del Carmen

Perguntas frequentes

Casa Kaoba Hotel & Suites tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Casa Kaoba Hotel & Suites é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite cães e gatos (limite de 2 no total). É cobrado um depósito no valor de MXN 1000 por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Casa Kaoba Hotel & Suites?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Casa Kaoba Hotel & Suites?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Casa Kaoba Hotel & Suites?

Horário de check-out: meio-dia.

Casa Kaoba Hotel & Suites oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.

Onde fica Casa Kaoba Hotel & Suites?

Em Playa del Carmen, este hotel fica a 5 km de Parque Temático Xplor, Parque Temático Ecológico Xcaret e Quinta Avenida. Centro Comercial Centro Maya e Praia de Playacar também ficam a 3 km.

Avaliações sobre Casa Kaoba Hotel & Suites

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 424 de 765 avaliações
Nota 8 - Boa. 187 de 765 avaliações
Nota 6 - Ok. 83 de 765 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 38 de 765 avaliações
Nota 2 - Terrível. 33 de 765 avaliações

8,4/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Anderson

Viagem em grupo
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

natalia dias amaral

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quarto maravilhoso! Muito grande! As fotos não conseguem mostrar o tanto q vale o custo benefício. Oi
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

10/10 - Excelente

Ana Carolina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muito bom

Tudo muito arrumado e limpo. O custo beneficio foi excelente.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

6/10 - Ok

Aline C N

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Simpatia não é o forte

Sinceramente, o que senti na viagem como um todo: trata-se muito melhor americano, provavelmente porque se espera mais gorjeta. Isso ficou muito evidente na nossa estadia. Não fomos mal tratadas, mas não se fazia questão nenhuma. Exemplo básico e mais gritante: assim que fizemos check in, vimos que o telefone estava quebrado e não havia contato direto nem com o restaurante nem com a recepção. Informamos isso no mesmo dia e foi nos dito que no dia seguinte iriam arrumar. Não arrumaram. Pedimos mais 3x e simplesmente não nos deram uma posição, então deixamos para lá e isso claramente afetou a nota e as gorjetas. Precisamos de toalha para banho em um dia e houve uma demora de mais de 40min. Como não tinha telefone, tive que andar até a recepção para lembrar do pedido, voltar ao quarto depois e lá continuar aguardando, até alguém poder levar. O telefone nos fez muita falta também num dia de chuva para poder conseguir fazer pedido de janta no restaurante. A sorte foi a tecnologia porque nos comunicamos pesquisando o WhatsApp do restaurante. Se dependesse do hotel, seria outra chuva até a recepção. O café da manhã deixa MUITO a desejar. Sou 0 fresca, minha irmã também. Mas as opções de comida não são gostosas, nem um pouco temperadas e sempre frias (seja ovo ou chilaquiles). O quarto é muito confortável. A única pessoa simpática era um atendente do restaurante, ele foi incrível com nós duas. Ah, não quiseram nem me emprestar um balde para uma eventualidade que aconteceu no carro
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Alan Mercado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Antes era un motel "Chocolate", está afuera de la ciudad y no pasa el colectivo, hay que caminar bastante para llegar a la parada del camión. La propiedad está muy bien distribuida, tiene una alberca bastante grande, todo es muy limpio y bonito, solo la ubicación es la que no es agradable
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Nancy Mier

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room smelled like mold the smell was very strong and there was mold in the rooms
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Milady

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
They don’t change towels and clean every 3 day our bed sheets were dirty and towels they offer breakfast free but you only choose one entry and the rest you pay
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Mayra

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy mal servicio no había agua para bañarse,la alberca muy sucia,el desayuno no tenía nada nomas chilaquiles fríos sin opciones de desayuno ofrecían huevo pero la que estaba ay no sabía cocinar debería poner a jente capacitada y amable,incluso había fuga y se me mojaron muchas pertenencias
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Jessie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El servicio, muy bueno
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Amparo Dalia Pon

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I did not like this property , there was no running water for the days days I stayed there , breakfast was also not great we were told there would be a variety of food and we were served only eggs and watermelon , I found blood in my sheets and hair dirty and horrible place , I asked for a refund and I was told there was absolutely nothing that could be done front desk said “ I’m not authorized to give reimbursement” horrible experience and very unprofessional
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Veronica

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades
El área de recepción y restaurante tiene detalles bonitos. El personal es muy amable a excepción de lo que parece que son los dueños que no dan ni los buenos días. Las opciones del desayuno son limitadas y carecen de sabor. Solicitamos el desayuno unos minutos antes para salir a tiempo en nuestro tour y no nos pudieron ayudar. La habitación tenía un olor a estar encerrada por mucho tiempo y en el baño un olor a agua estancada. La piscina se miraba con agua turbia, como que le faltaba filtración
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

atoyia Marie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
As a travel agent loved the front desk staff , but as soon as i entered the restaurant there was no friendly greeting. For 15 minutes i was looked at but not asked anything and offered no suggestions. The item I wanted was unavailable. Front desk staff helped me.
Living room
Outdoors
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Esveidy Anahí

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantastico. Supero mis expectativas al 100%. Los anfitriones son súper amables y atentos. Volvería sin pensarlo.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Laura

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

6/10 - Ok

Alam Noe

Viagem com a família
Habitación amplia y económica
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

2/10 - Terrível

Vanessa

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Based on previous reviews and photos, we were excited for our stay while we visited Xcaret park. However, upon arrival to our room, I noticed dirty walls in the hallway with bug residue. I was also disappointed that they assigned us a room on the 1st floor with little privacy. The walls inside our room were also visibly dirty. There was a foul smell coming from our bathroom sink along with small bugs all over the bathroom. There was no hand soap provided and when I asked the staff, they advised using the body soap found in the shower. It was the first time a hotel has not provided hand soap. The floors were dirty and the property has not been maintained. The only pros were that the staff were friendly, the pool was lovely & our booking included a free breakfast. My daughter comments that she is hopeful that this hotel will improve with proper attention.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Josimar

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación a sólo mi minutos de los parques de Xcaret, las facilidades limpias y en condiciones para pasarla en familia. Buen servicio al cliente y muy atentos.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Arturo

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

ABRAHAM GUSTAVO

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un hotel bonito, acogedor, muy tranquilo. Excelente para relajarse y muy cerca de parques. Cuenta con estacionamiento e incluye el desayuno, claro no esperen un buffet ni lo más rico pero cumple su función. Lo único es que el wi-fi llegaba muy poco a la habitación y no había señal del celular, me quedaba incomunicado por ratos. El trato de personal muy bien 👌
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Derlim

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

YAZMIN DE JESÚS

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Un poco descuidado/sucias las paredes de los pasillos, pero la limpieza de las camas y baños excelente
Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Evelin, Juarez

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
El precio es excelente está cerca de los parques es lindo sólo creo que le falta un poco de mantenimiento me parece excelente la limpieza cada 3er día por el cuidado del medio ambiente, definitivamente volveré la comida a la carta es rica el desayuno incluido en verdad no tanto pero es bueno cuando vas de viajero, la comida a la carta es económica, solo en el desayuno queríamos pedir a la carta y no había nada:( de ahí en más todo está excelente ♥️
El desayuno está bueno
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

J

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
💯% recomendado, el personal muy amable
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Gino

Pontos negativos: Comodidades
Very straight forward hotel, description is accurate
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Oscar

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Un lugar agradable y bonito !!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025