Com excelente localização em Playacar, um bairro de Playa del Carmen, Hotel Riu Playacar - All Inclusive fica perto de um campo de golfe e perto da praia. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Praia principal de Playa del Carmen e Praia Mamitas. Entre as atrações populares estão Parque Temático Ecológico Xcaret e Parque Temático Xplor. Para quem viaja com crianças, Aviario Xaman Ha e Temazcal Natura são ótimas opções de passeios. Explore as atividades e comodidades disponíveis na área, como esqui aquático e golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Avenida Xaman Ha Manzana Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710
Nos arredores
Praia de Playacar
10 min de caminhada - 0.8 km
Ciclovia no Paseo Xaman-Ha
3 min de caminhada - 0.3 km
Playacar Golf Club
8 min de caminhada - 0.7 km
Ruínas Maias de Playacar
13 min de caminhada - 1.1 km
Aviario Xaman Ha
4 min de carro - 1.8 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 58 min de carro
Restaurantes
Viva Wyndham Maya
4 min de caminhada
rosa roja
4 min de caminhada
Turquesa
4 min de caminhada
Hotel Riu Palace Riviera Maya
7 min de caminhada
Occidental Allegro
4 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Hotel Riu Playacar - All Inclusive
Destaques da propriedade
Você encontra as seguintes comodidades em Hotel Riu Playacar - All Inclusive: buffet de café da manhã grátis, campo de golfe nos arredores e bar molhado. Visite Renova Spa, o spa no local, que oferece massagens e manicure e pedicure. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária asiática.
O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de mergulho livre (com snorkel), prática de windsurfe e caiaque. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar ao lado da piscina e lojas.
Outros benefícios são:
3 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
Estacionamento sem manobrista grátis
Serviço de babá (sobretaxa), serviços de concierge e local para guardar bicicletas
Carregador, equipe multilíngue e loja de presentes
As avaliações dos hóspedes enaltecem a proximidade à praia, a relação custo-benefício e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 396 quartos oferecem detalhes convenientes, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
TVs de 22 polegadas com canais via satélite
Reciclagem, ventiladores de teto e serviço de arrumação diário
Tudo incluído
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto
Atividades aquáticas
Passeios de caiaque
Vela
Mergulho livre (com snorkel)
Surfe/bodyboard
Windsurfe
Atividades terrestres
Academia
Voleibol
Aulas/cursos/jogos
Aulas de aeróbica
Opções de entretenimento
Acesso a casas noturnas fora do local
Apresentações ao vivo no local
Prêmios e afiliações
Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade possui a seguinte certificação de sustentabilidade: Ecostars. Para saber mais sobre requisitos e exigências dos certificados, acesse o site da organização.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h30
4 bares/lounges
4 restaurantes
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Um bar ao lado da piscina
Um bar na água
Restaurantes no local
Anana
Jade
The Palms
Traviata
Turquesa
Atividades
3 piscinas externas
Áreas para mergulho livre (com snorkel)
Armazenamento para bicicletas
Aulas de academia
Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
Centro de bem-estar
Clube infantil grátis
Ideal para compras
Mergulho autônomo
Parquinho
Passeios de caiaque
Passeios de vela
Piscina infantil
Prática de windsurfe
Spa de serviço completo
Toboágua
TV em áreas comuns
Vôlei de praia
Ideal para famílias
3 piscinas externas
Clube infantil grátis
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Parquinho
Piscina infantil
Serviço de babá (sobretaxa)
Toboágua
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Troca de toalhas mediante solicitação
Área externa
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Jardim
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
Manicures/pedicures
Massagem
Salas de tratamento de spa
Spa aberto todos os dias
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Chuveiro com barras de apoio no quarto
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Sem elevador
Spa com acesso para cadeiras de rodas
Mais
Andares com 3
Áreas designadas para fumar
Arquitetura art déco
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Café da manhã vegetariano disponível
Canudos de plástico não disponíveis
Edifícios com 9
Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
Mexedores plásticos de café não disponíveis
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Política abrangente contra o desperdício de alimentos
Política de reciclagem de resíduos
Uso de energia renovável
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheiro privativo
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV 22 polegadas com canais via satélite
Alimentação e bebidas
Frigobar
Garrafa de água grátis
Mais
Adaptadores elétricos
Ar-condicionado com controle de temperatura
Chuveiros com baixo consumo de água
Cofre
Dispensers de produtos de toalete
Espaço de trabalho para notebook
Ferro e tábua de passar roupa
Reciclagem
Telefone
Uso de interruptores que economizam energia
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de MXN 58.66 por acomodação, por diária
Listamos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 21 anos
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Protocolo de saúde anti COVID-19 (RIU).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Devido às leis do governo mexicano, o Riu Hotels and Resorts deixará de trocar dólares por pesos mexicanos em seus estabelecimentos no México.
Número de registro da propriedade 008-007-003935/2025
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
Perguntas frequentes
Hotel Riu Playacar - All Inclusive tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em Hotel Riu Playacar - All Inclusive?
A partir de 26 de set. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Riu Playacar - All Inclusive em 13 de out. de 2026 começam a partir de R$ 988, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Hotel Riu Playacar - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Riu Playacar - All Inclusive?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Hotel Riu Playacar - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Hotel Riu Playacar - All Inclusive?
Horário de check-out: meio-dia.
Hotel Riu Playacar - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como windsurfe, snorkel e caiaque, entre outras.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Hotel Riu Playacar - All Inclusive
8,8
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,4
Limpeza
9,0
Comodidades
9,2
Serviço e funcionários
9,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 614 de 1002 avaliações
10 - Excelente
614
Nota 8 - Boa. 243 de 1002 avaliações
8 - Boa
243
Nota 6 - Ok. 82 de 1002 avaliações
6 - Ok
82
Nota 4 - Insatisfatória. 31 de 1002 avaliações
4 - Insatisfatória
31
Nota 2 - Terrível. 32 de 1002 avaliações
2 - Terrível
32
Avaliações
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Ronaldo
31 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Td muito bom fora os quartos, td muito basico pelo preço
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025
Avaliação verificada
8/10 - Boa
CARLOS AUGUSTO
13 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O ponto alto do Riu Playacar é a equipe de funcionários, sempre prestativos e atenciosos. Ótimos restaurantes. O ponto fraco foi o check-in. Solicitamos, com antecedência, por sermos idosos, através do chat do hoteis.com, um quarto no piso térreo, no máximo até o primeiro andar, e, ao chegarmos o quarto reservado no andar mais alto, terceiro. Depois de muita insistência, conseguimos um quarto no térreo, causando um atrasou na nossa entrada em quase 2hs após o horário do check-in.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Lorenzo
9 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima opção de praia próximo a Cancún
Ótima experiência. Localização excelente. Bom Hotel , boa praia, ótimas piscinas e bons restaurantes all inclusive. Recomendo. Já fomos várias vezes a Cancún. Playa del Carmem é muito boa.
Hospedou-se por 9 diárias em abr. de 2025
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Karen
4 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was wonderful! Would definitely stay there again.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Juan Antonio
4 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo me gustó de la propiedad , el personal siempre al pendiente
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Audra
16 de ago. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a great trip!
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Armida
11 de ago. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room were very clean staff very friendly the food was great bars excellent
Hospedou-se por 9 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Jesus
14 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Instalaciones muy bien! Personal super atento, la comida no muy buena
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Jorge
13 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved our stay!
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Elsa
21 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed at Riu playacar for 10 days vacation on September 8-18, we really enjoyed the vacation, hotel was nice and clean, food was really good at the buffet and the restaurant, employee was very nice, the room was big very clean and beautiful. The bed was comfortable., the ocean was some days. Good some days bad with seaweed but warm water overall we had a really good time.
Hospedou-se por 9 diárias em set. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Robert
11 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The property was meticulously maintained and clean -- the staff worked non-stop to maintain the beauty of the property. The staff couldn't be more helpful or friendly! The food was very good; the bartenders at the pool worked at a super-fast pace and tried to please everyone. Just a wonderful place and a wonderful staff!
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Vitaliy
11 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good hotel for families
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2026
Avaliação verificada
2/10 - Terrível
Nahid
14 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
There is not much in this hotel to do and it is called all inclusive
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Elmer Daniel
28 de ago. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien durante el viaje. Solamente la playa contaba con mucjo sargazo
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Hector
8 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The maintenance people and the restaurant amenities are amazing, the bar service very good staff. In general I enjoy a lot. You guys are doing a great job. Thanks
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Gerardo Alberto
30 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was amazing
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Angelica
7 de ago. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Breakfast selections were great! And coming back to a clean room top it all.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Alejandro
2 de ago. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Mariana
29 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was very well kept and very friendly, would recommend 100%
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Shirley
30 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La limpieza de la habitación excelente, el equipo en general muy atentos y serviciales, la comida muy variada. En términos generales pasamos unas lindas vacaciones y para los niños el club súper bien las chicas muy atentas a los pequeños.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Victoria
15 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved the views and the ocean. One reason we like Riu is for the swim up bars. This particular location the bartenders seemed to be less concerned about serving us due to being engrossed in their own conversations. But it got better later in the day. But for the most part we loved this resort. Food was subpar compared to other riu we’ve stayed at But we will know what to expect if we book at this location again. Very nice rooms and very nice scenery.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Toby Donel
7 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Need renovation.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Wissal
4 de ago. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Oui tout est parfait
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
rosia e
26 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a great room and the amenities were great. We had the best teio.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Anabell
10 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Food was amazing!! Overall amazing resort to stay at