Hotéis perto de Centro Comercial Centro Maya ROO

"O ponto alto do Riu Playacar é a equipe de funcionários, sempre prestativos e atenciosos. Ótimos restaurantes. O ponto fraco foi o check-in. Solicitamos, com antecedência, por sermos idosos, através do chat do hoteis.com, um quarto no piso térreo, no máximo até o primeiro andar, e, ao chegarmos o quarto reservado no andar mais alto, terceiro. Depois de muita insistência, conseguimos um quarto no térreo, causando um atrasou na nossa entrada em quase 2hs após o horário do check-in."

"Equipe educada, ótimo café da manhã. "

"Quarto amplo, confortável e limpo. Café da manhã muito gostoso e fomos muito bem revepcionados."

"Hotel com ótima localização, limpeza impecável. "

"A infraestrutura do hotel é incrivel!! O hotel é lindo, uma fusão perfeita com a matureza do litoral mexicano. Me hospedei num quarto com vista para a piscina e para o rio, na casa Viento. Os funcionarios são muito atenciosos e prestativos. Usamos também o serviço e transporte para os parques e tudo funcionou perfeitamente bem. Os parques também são muito interessanres e estão incluídos na diária. Vale muito à pena. Eu e minha familia ficamos com vontade de voltar."

"Café da manhã muito a desejar."

"O quarto espaçoso, limpeza impecável, equipe bastante prestativa, cama enorme, 8 travesseiros, restaurantes e comida excelentes. Faltou um pouco mais de entretenimentos nas noites, mas nada quem impactasse a estadia."

"Quarto excelente, com exceção do chuveiro péssimo porque quase não sai água! Em todos os apartamentos era assim! E a central de refrigeração do quarto sempre apresentava problema. A área da piscina muito simples! O café da manhã não tinha variedade e o atendimento de zeladoria (no caso, com relação às malas) sequer se ofereciam para fazer..."

"O hotel possui uma estrutura muito grande, com muitas e excelentes opções de alimentação e bebida. O café da manhã é excelente e todos os 3 restaurantes a la carte são muito bons. O atendimento é muito bom, principalmente no café da manhã. Os quartos standard são muito pequenos e afastados e alguns com acesso muito ruim (escadas apenas) - a grande maioria não tem janela, somente pequenas persianas então caso possa optar por upgrade ou outro tipo de quarto terá uma melhor acomodação. O atendimento no geral é muito bom, a destacar o CAFÉ MEXICO onde o atendimento é muito ágil e simpático, mas tivemos uma experiência ruim em relação a Recepção com atendente Ricardo onde relatamos um vazamento no banheiro e o mesmo se mostrou sem interesse em ajudar, praticamente ignorando nosso problema, só tivemos uma solução temporária através da atendente Alma que reforçou junto a manutenção uma solução."