Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Propriedade 3.5 estrelas
Diversão com a família na praia, com 3 piscinas externas e perto de Playacar Golf Club

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
O preço atual é R$ 2.913
Total: R$ 3.543
inclui impostos e taxas
14 de fev. – 15 de fev.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 15 de 15 quartos

Room Superior With Garden View

  • 28 m²
  • Acomoda 4

Room Superior With Ocean View

  • 28 m²
  • Acomoda 4

Room Deluxe With Garden View

  • 28 m²
  • Acomoda 4

Room Superior With Garden View

  • 28 m²
  • Acomoda 4

Room Deluxe With Garden View

  • 28 m²
  • Acomoda 4

Room Superior With Ocean View

  • 28 m²
  • Acomoda 4

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8,4 de 10
Muito boa
(18 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • Vista para o jardim
  • 36 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,2 de 10
Muito boa
(40 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • Vista para o jardim
  • 36 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 de 10
Muito boa
(6 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • Vista para o jardim
  • 40 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • Vista para o mar
  • 36 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • Vista para o mar
  • 36 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

7,4 de 10
Boa
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • Vista para o jardim
  • 36 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Room Superior With Pool View

  • 28 m²
  • Acomoda 4

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Playacar, um bairro de Playa del Carmen, Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort fica na região do entretenimento e na praia. Playacar Golf Club e Parque Temático Xplor são duas atrações perfeitas para quem busca diversão. Durante a viagem, também vale a pena visitar Parque Temático Ecológico Xcaret e Parque Xel-Há, dois pontos de interesse importantes na região. Quinta Avenida e Praia Mamitas são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Mergulho livre (com snorkel) e pesca são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como passeios ecológicos e passeios a cavalo nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Mapa
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • One of the must beautiful beaches in the world!!! Stunning! 

#mexico #caribe #beach #sun #palms #waterlust
    Praia de Playacar
    11 min de caminhada - 1.0 km
  • Ciclovia no Paseo Xaman-Ha
    5 min de caminhada - 0.4 km
  • Playacar Golf Club
    11 min de caminhada - 1.0 km
  • Ruínas Maias de Playacar
    18 min de caminhada - 1.5 km
  • Aviario Xaman Ha
    3 min de carro - 2.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 53 min de carro

Restaurantes

  • Viva Wyndham Maya
    1 min de caminhada
  • rosa roja
    6 min de caminhada
  • Turquesa
    8 min de caminhada
  • Sicilia
    10 min de caminhada
  • Bar Arrecife
    14 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Propriedade ideal para famílias perto de Quinta Avenida
Além de ficar perto de Playacar Golf Club e Parque Temático Xplor, Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort oferece as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, terraço e jardim. Com localização de frente para a praia, massagens na praia e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece massagens suecas, bandagem corporal e manicure e pedicure. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. A academia oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de windsurfe, prática de escalada em rocha e prática de mergulho autônomo. Além de comodidades como parquinho e salão de cabeleireiro, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 3 piscinas externas com espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Quadra de tênis externa, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e serviço de babá (sobretaxa)
  • Recepção 24 horas, café/chá no saguão e bebedouro
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 604 quartos oferecem vantagens, como ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
  • TVs LED de 55 polegadas com com canais premium
  • Varanda, frigobares e serviço de babá

Tudo incluído

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Vela
Aulas de mergulho autônomo
Surfe/bodyboard
Windsurfe

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Tênis
Voleibol
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Travelife, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • 3 bares/lounges
  • 5 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina

Restaurantes no local

  • Cosmopolita by Viva
  • Hacienda Don Diego
  • La Terraza
  • Miramare
  • Portofino

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Aulas de academia
  • Aulas de tênis
  • Clube infantil grátis
  • Escalada em rocha
  • Ioga na praia
  • Mergulho autônomo
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Prática de windsurfe
  • Quadra de tênis externa
  • Remo/canoagem
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tiro com arco
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Frigobar
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Espaço para conferência com 1.763 metros quadrados
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 4 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Piso frio no quarto
  • Rampa na entrada da frente
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador

Mais

  • 3 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Incentivo à utilização de filtro de água
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED 55 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 3.36 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Count on Us (Wyndham).

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Uma taxa mandatória para o Jantar de Gala de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 1 de janeiro
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

Perguntas frequentes

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 3 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

A partir de 13 de fev. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort em 14 de fev. de 2026 começam a partir de R$ 2.913,47, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Em Playacar, esta propriedade de frente para a praia fica na região do entretenimento e a 5 km de Quinta Avenida, Playacar Golf Club e Praia Mamitas. Parque Temático Xplor e Parque Temático Ecológico Xcaret também ficam a 10 km.

Avaliações

Avaliações sobre Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

8,0

Muito boa

8,8

Limpeza

8,0

Localização

8,4

Serviço e funcionários

8,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 431 de 1002 avaliações
Nota 8 - Boa. 279 de 1002 avaliações
Nota 6 - Ok. 153 de 1002 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 81 de 1002 avaliações
Nota 2 - Terrível. 58 de 1002 avaliações

Avaliações

8/10 - Boa

Larissa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Quartos com camas baixas e fixas que não se podem juntar, baixas. Quartos antigos com cerâmica no chão, mobília antiga, necessita modernização e manutenção do box que vazada, descarga que travou e ar condicionado sujo. Corredores também com cerâmica antiga, o que ocasionava muito barulho quando passavam com as malas. Muita opção de comida no restaurante porém ao longo da semana o cardápio não variou muito.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2022

6/10 - Ok

Rodolfina Milagros

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Nothing like what I expected... the rooms: the air conditioning didn't work properly, and you couldn't adjust the temperature. The bathroom door lock was practically falling off, and I almost got locked in the bathroom. The phone only worked intermittently, the food was the same almost every day, completely bland, and I even got a stomach ache. And as for the friendliness of the staff... some were nice, others not so much. I wouldn't go back!
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Martin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
yes, the room was very clean
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Alan

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything as amazing. The only things that need to be improved is the snack bar selection, and WiFi service
Front entrance
Adults only pool, very well kept
Spa
Hammocks
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Ingrid

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Le chambre était parfaite et le personnel est très attentionné.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Claire, North Cowichan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a great vacation during Christmas 2025 at Viva Maya. Large buffet with lots of different options, and when the buffet was closed they have a kitchen by the pool. Make sure to make reservations for the A La Carte restaurants right when you arrive for the rest of your stay, you will not get in same day or even 1 day before. The mexican restaurant and staff there were so much fun. The staff that stood out for us were Jose Luis at Cafe Maya, which has the best coffee, frappes, and smoothies. Luis who worked at adult pool December 27. And the other gentleman I forgot to take his name down, who was working adult pool Dec 25 & 26. He was so patient, quick, nice and respectful. The adult pool was the best. Zero noise except for the birds. Own bar and bathroom. That is usually the only place you can get a chair as well as the beach was always filled with people putting their towels on it. The location is very safe as it is a gated community with homes and resorts and golf course. Even going out of the resort it was lovely seeing Playacar and the ruins that are very close, which you can rent bikes for free and get there within minutes. There was no wifi in the room at all, and when you were in a spot that is populated the wifi stopped working. We were on the 3rd floor (top) if that makes a difference. Insanely talented shows at 9:30pm each night, was better than our Cirque du Soleil show we went to. Would absolutely recommend and go to this resort again.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Karina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
👌
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Daniela

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall we had a good experience at this property . Second time staying there. The only down side , the drinks not quality .
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

MARCELO

EL AGUA DE LA ALBERCA MUY FRI Y MUY POCA VARIEDAD DE COMIDA, ADEMAS DE LAGUNAS MUY MALAS
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Cody

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
good
Hospedou-se por 14 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

jasmine

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Jamie Darrell

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything was fantastic, the wifi was the only thing lacking.
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Braxton

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The beach is gorgeous, and the staff is super friendly. But, there’s no cell service or WiFi in your room. The WiFi only works in the common areas. The food in the buffet is never hot, it’s always lukewarm. You have to make reservations at the restaurants, and there aren’t many tables available. The only hot food is the pizza and fries at the snack bar. The evening shows are really fun and entertaining. The 24-hour bar is great, and the bartenders are awesome. I absolutely loved the spa service, it was worth every penny! The whole community is gated and well-secured. We felt safe even walking down 5th Avenue. The beach is breathtaking, and the staff is incredibly friendly. However, there’s a downside: cell service and WiFi are limited to the common areas. The buffet food is consistently lukewarm, and reservations at the restaurants are scarce, leaving you with limited options. The only hot food is pizza and fries at the snack bar. On the bright side, the evening shows are entertaining and enjoyable. The 24-hour bar is fantastic, with knowledgeable and friendly bartenders. I highly recommend the spa service, which is absolutely worth the price. The community is gated and well-secured, making us feel safe even walking down 5th Avenue.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Ravi Chander

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Sannae

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Viva Wyndham Maya – Playa del Carmen: Very Disappointing Family Experience We stayed at Viva Wyndham Maya in Playa del Carmen for 6 nights as a family of three (my husband, our 9-year-old son, and myself), and unfortunately this was one of the most disappointing resort experiences we’ve ever had. Food & Dining The food was, quite honestly, inedible. This was by far the worst buffet food we’ve ever experienced at any resort. Selection was limited, repetitive, and poorly prepared. The quality was so bad that my husband and son ended up surviving almost entirely on pizza and fries for the duration of the trip. Dinner reservations are extremely limited — only one reservation per three days, meaning we were allowed just two reservations for a six-night stay. Unfortunately, the à la carte restaurants were no better than the buffet. The food quality was the same, and the kids’ menus consisted of the same snack-bar style food we were already trying to avoid. Despite sticking to very basic foods, both my son and husband became sick. My son was vomiting all night upon our return home, and my husband’s stomach has been a mess since the trip. Room & Comfort The room was very small for two queen beds, and it felt constantly damp and mois
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Sara Carla Romana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was our eight time on the resort, we are a family of six. I have to say this year was exceptional, we already like the place but in the past we felt that some of the shine was fading. There was for sure a lot of work behind the scene to have an incredible team of animation, buffet quality unbeatable, shows at the level of the best cruise entertaining. Well done! Really well done. We loved our time here and we are super sorry to leave.
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Lisa

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Omar Mata

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
So so,room and hotel is very old and doesn't have an elevator.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Yik-Ching

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Definitely amenities - there was none in the room when we checked in. The Italian restaurant is very slow in delivering the food and both times we were there the food was lukewarm and not tasty. While the buffet has a large variety of food, the quality can be improved.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Nazim

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I been their 5 time in same hotel.. major issue always same Management and staff running the place, it’s all about making more money out of you, and service of the staff major issues, everything you ask from them takes forever.. It’s about what package you buy, you buy from Expedia .. they treat you definitely. We told them I been here more then 5 time in same hotel , you think they will treat us repeat customer with open alarm but No Hotel is good , I hope they can change the management they don’t even try to speak English properly..
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Stacey Renee

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room friendly staff and great location Good entertainment and great beach
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

cesar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy agradable experiencia, es mi segunda vez y me la pasé muy bien, solo un poco más de variedad en el bufett ya que solo es uno restaurante para desayunar comer y cenar, nada más pude reservar una vez en los de especialidades
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Joel

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Muriel

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean resort, great staff, the food was very good. The beach was awesome, they kept up with cleaning the seaweed from the shore.
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Briony

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Our day was wonderful due to fabulous dancers and the social entertainment team. They really were all such a highlight. So top-notch, fun, professional, and engaging. Special thanks to Wilbur, Laura, Valentina, Brandon, and Jair for bringing such fun and flair. They learned we were there for my friend’s birthday and they planned an over-the-top celebration for her. She loved it! The dancers at the nightly shows were wonderful. Carbi, Lori, Fernando, Lucy, Megan, Andryk, and Diego were all so engaging. They danced with us after and were friendly and so skilled and passionate dancers. The outdoor venue locations were also spectacular. The beach was truly outstanding, and I love the jungle retained in the location. Restaurants were really good as well. If there’s any room for improvement it would be to deal with the mustiness in some of the rooms- possibly mold. They kindly moved us after we asked.
Hospedou-se por 13 diárias em dez. de 2025