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Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Propriedade 3.5 estrelas
Diversão com a família na praia, com 3 piscinas externas e perto de Playacar Golf Club

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Galeria de fotos de Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Fachada
Corredor
3 piscinas externas, espreguiçadeiras
5 restaurantes, café da manhã, culinária internacional
5 restaurantes, café da manhã, culinária internacional

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Bar
  • Spa
  • Serviço de arrumação
  • Recepção 24 horas, todos os dias
O preço atual é R$ 1.768
Total: R$ 2.155
inclui impostos e taxas
24 de ago. – 25 de ago.

Opções de quarto

Confira a disponibilidade para estas datas

Hoje à noite

jul. 31 - ago. 1
Verifica a disponibilidade para esta noite, jul. 31 - ago. 1

Amanhã

ago. 1 - ago. 2
Verifica a disponibilidade para amanhã, ago. 1 - ago. 2
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 15 de 15 quartos

Carrega todas as fotos de Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8,4 de 10
Muito boa
(11 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 36.35 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 36.35 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 36.35 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 de 10
Muito boa
(6 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 39.80 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 de 10
Muito boa
(32 avaliações)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 36.35 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 36.35 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Room Superior With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Room Superior With Ocean View

  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Room Superior With Pool View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Room Superior With Ocean View

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Room Superior With Ocean View

  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Room Deluxe With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Room Deluxe With Garden View

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Room Deluxe With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Room Superior With Garden View

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Room Superior With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Mais opções para você

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6 restaurantes, culinária internacional

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Centro de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
8.6 de 10, Excelente, 2.639 avaliações
O preço é de R$ 1.086
Total: R$ 1.086
inclui impostos e taxas
24 de ago. – 25 de ago.
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Playacar Golf Club - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Praia de Playacar - 14 min de caminhada - 1.2 km
  • Quinta Avenida - 3 min de carro - 2.9 km
  • Parque Temático Xplor - 6 min de carro - 6.4 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 9 min de carro - 8.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 53 min de carro

Restaurantes

  • ‪Rosa Roja - ‬6 min de caminhada
  • ‪RIU Yucatan - ‬8 min de caminhada
  • ‪Occidental Allegro - ‬8 min de caminhada
  • ‪Wyndham Pool Bar - ‬1 min de caminhada
  • ‪Miyagi - ‬7 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Propriedade sustentável e ideal para famílias perto de Quinta Avenida
Além de ficar perto de Playacar Golf Club e Parque Temático Xplor, Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort oferece as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, terraço e jardim. Com praia de areia branca, massagens na praia e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece massagens, reflexologia e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de mergulho autônomo, prática de escalada em rocha e vôlei de praia. Além de comodidades como parquinho e salão de cabeleireiro, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 3 piscinas externas com espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Quadra de tênis externa, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e serviço de babá (sobretaxa)
  • Assistência com passeios/bilhetes, serviços de concierge e aulas de tênis no local
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 604 quartos oferecem vantagens, como ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
  • TVs LED de 55 polegadas com com canais premium
  • Varanda, frigobares e serviço de babá

Tudo incluído

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Vela
Aulas de mergulho autônomo
Surfe/bodyboard
Windsurfe

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Tênis
Voleibol
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Inglês, francês, alemão, italiano e espanhol

Propriedades semelhantes

Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
8.0 de 10, Muito boa, 1.015 avaliações
O preço é de R$ 533
Total: R$ 672
inclui impostos e taxas
28 de ago. – 29 de ago.
The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • 3 bares/lounges
  • 5 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina

Restaurantes no local

  • Cosmopolita by Viva
  • Hacienda Don Diego
  • La Terraza
  • Miramare
  • Portofino

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Aulas de academia
  • Aulas de tênis
  • Clube infantil grátis
  • Escalada em rocha
  • Ioga na praia
  • Mergulho autônomo
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Prática de windsurfe
  • Quadra de tênis externa
  • Remo/canoagem
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tiro com arco
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Frigobar
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Espaço para conferência com 1.763 metros quadrados
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 4 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Piso frio no quarto
  • Rampa na entrada da frente
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador

Mais

  • 3 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Incentivo à utilização de filtro de água
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED 55 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 2.74 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Count on Us (Wyndham).

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Uma taxa mandatória para o Jantar de Gala de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 1 de janeiro
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

Perguntas frequentes

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 3 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

A partir de 31 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort em 24 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 1.768,09, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Em Playacar, esta propriedade de frente para a praia fica na região do entretenimento e a 5 km de Quinta Avenida, Playacar Golf Club e Praia Mamitas. Parque Temático Xplor e Parque Temático Ecológico Xcaret também ficam a 10 km.

Avaliações sobre Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 423 de 1019 avaliações
Nota 8 - Boa. 290 de 1019 avaliações
Nota 6 - Ok. 157 de 1019 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 88 de 1019 avaliações
Nota 2 - Terrível. 61 de 1019 avaliações

8,8/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Larissa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Quartos com camas baixas e fixas que não se podem juntar, baixas. Quartos antigos com cerâmica no chão, mobília antiga, necessita modernização e manutenção do box que vazada, descarga que travou e ar condicionado sujo. Corredores também com cerâmica antiga, o que ocasionava muito barulho quando passavam com as malas. Muita opção de comida no restaurante porém ao longo da semana o cardápio não variou muito.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Yan

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy limpia muy amable el personal todos los días organizan alguna actividad en el teatro espectáculos muy buenos lo único es que el Internet no llegaba bien a ciertas áreas pero todo lo demás excelente si volvería hospedarme
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

James Oliver

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful Staff which helped make this an amazing stay. Highly recommend this resort.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Merelin Monserrat

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Costumer service was not the best, at the restaurants and front desk
Hospedou-se por 11 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Matthew

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Traveled with 9 people, ages 15 to 70. We booked 5 rooms. • Check in process - confusing and they acted like we were inconveniencing them. • Rooms: 1) a handle literally fell off the room door upon opening & they said they’d have it fixed in 15 minutes. We waited for over an hour to fix & had to remind them. 2) 1st day there there was no running water on our whole level. 3) Patios are TINY - like 2’ by 4’. 4) Air conditioning barely kept up. 5) Don’t expect normal toiletries, they only provide shampoo and shower gel. 6) Beds are comfortable. 7) Mini fridges are not stocked. • Cellular and Wi-Fi - horrible service for internet, calls and texts. It was impossible to stay in touch with the rest of our party. • Beach - terrible with sargassum & the smell was horrendous. Although I won’t fault the resort for Mother Nature’s doings. It’s probably nice other times of the year. Plenty seating. • Pool - standard. Plenty seating. • Check out process - AWFUL. If you don’t have every single scrap of required stuff they charge you! It’s their way of nickel-and-diming you! Lost a towel key? $20 USD. Lost a room key? $10 USD. They even cut off your bracelet & if you don’t have it (say it’s the last night and it’s bothering you so you remove it) it’s $10. They give you a tiny scrap of paper when you finish checking out and if you don’t have that when you get into your transportation, it’s like they won’t let you leave. Just awful to be scrambling for that kind of thing on the way out.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Francisco

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
My family and I were genuinely excited to visit Viva Maya Resort. I traveled with my wife, two children (ages 18 and 21), and two 18-year-old nephews. We chose this resort because of the beautiful beach and the potential for a relaxing getaway — but from the moment we arrived, our experience has been frustrating and deeply disappointing. We arrived from Chicago at 11am after a long day of travel, leaving our home at 3am. We stood in the heat for hours waiting for our room, which wasn’t ready until 3pm. During that time, we were never offered a welcome drink, never asked if we needed help with our bags, and were passed by several bellboys who didn’t even acknowledge us. At check-in, the overwhelmed employee was drenched in sweat, clearly unsupported, and gave us a look that made us feel completely unwelcome. There is no real air-conditioned area to cool off in this intense heat. Yes, the coffee shop has A/C, but it barely seats 20 people — completely inadequate for the number of guests waiting hours for rooms. Once we did get our room, we were pleased with the cleanliness and setup — no complaints there. However, basic things like no conditioner in the bathroom raised questions about the overall guest experience. From 11am yesterday until 10am today — not one staff member has asked if we’d like a drink. The beach cabanas and shaded areas are beautiful, but are exclusive to VIP guests only. We weren’t even allowed to buy 1 same food at buffet daily limited choices
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Temitope

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I enjoyed the all inclusive services : excellent meals ,beach sports especially the sailing and the staff were professional. I felt safe there ,used their safety box. Enjoyed my tours outside the resort too . Great arrangement by the concierge and I got gift 😍👍
@funmiforever at Viva maya Wyndham 👍😍⭐️
Adult pool at viva maya Wyndham , so much fun and drinks was readily available
Bicycle was available. Got one and played round with it
Boat sailing was fun too @vivamaya Wyndham resort
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Mark W

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
Great resort, good food, nice location, easy access to Playa Del Carmen. Only downfall is seaweed on the beach is horrible. Best to go Oct to April.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Eralda

Viagem com família e crianças pequenas
There was no air conditioner anywhere but the rooms. The ocean was super dirty and smelled horrible. Mini fridge in the room was empty. There was no water or any other drinks. The only good thing was the entertainment thing. You could go at the onsite restaurants only based on how many nights you were staying at the resort. The food was OK. I wouldn’t return there again.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Fahira

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I like everything
Hospedou-se por 10 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

legna

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
As an experienced traveler customer service was the worse ever. No explanation from staff when questions ask or rational of their answers compared to other facilities I have been. For a hotel chain with great expectations I was dumbfounded.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Ariel Nicolas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bellissimo resort, personale accogliente e gentile. Il Viva è sempre una certezza. Super consigliato
Hospedou-se por 9 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

VICTOR SALAZAR

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me pareció muy bien el hotel, el personal muy atento, pero creo que les hace falta más meseros en las áreas comunes.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Charles

Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Ernesto

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Edgar Antonio Huerta

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Richard

Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Mario, Coyoacan

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Gisela

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
We love the service and staff at this hotel, this is our 2nd time there and both visits were for family weddings. Antonio was great making sure we had drinks at the beach and pool area. The bar tenders at the pool bar work hard but there was always a long line, therefore Antonio took great care of us. The food and drinks have gotten bad, they don't have good selection of liquior and unfortunately we did witnessed a bar tender watering down some of the liquor bottles, which was very disappointing. We only liked one of the dinners which was when they had Mexican theme food, the rest of the nights was the same type of food, same goes with breakfast, everything has gotten very generic. Also they terraza dinning room has no ac, therefore is hot. Our room ac wasn't working properly, and even though they checked it, it never went down passed 24c. The staff was always nice and friendly, but will not be returning there, they do try hard to keep the beach clean from sargassum, it's just not worth the amount of money we spent
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Melina

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff, however for a family with toddlers and strollers, they should have elevators or assign a first floor bedroom not the third floor, also the alcoholics drinks barely had alcohol.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Lilia

Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Amy Patricia

Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Svetlana

Viagem em grupo, Viagem com a família
Everything very good 👍 👌 😌 I love my vacations, My family is very happy and we will be back ❤️
Hospedou-se por 10 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Montserrat

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El precio es justo por lo que se ofrece, el hotel es muy grande y para una persona con movilidad reducida puede resultar retador. Tienen rampas para silla de ruedas, pero no elevador. Los buffets de desayuno y cena ricos y con variedad, el área de snack con opciones limitadas. Un acierto es que tienen un café con opciones de café, té, smoothies y que son parte del todo incluido. Las habitaciones son espaciosas y con buen aire acondicionado. Hay una alberca para adultos cómoda y sin ruido El hotel está dentro del fraccionamiento Playacar y el que haya acceso controlado da más tranquilidad.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025