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Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa

Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte (Privileged)

Quarto de hotel moderno com uma cama grande, TV, ventoinha no teto e varanda com vista para palmeiras.

Suíte (Privileged)

8,2 de 10
Muito boa
(31 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Privileged Family Suite

Quarto de hotel com duas camas, uma cabeceira de madeira, mesa de cabeceira, janela com cortinas e vista para palmeiras.

Privileged Family Suite

8,4 de 10
Muito boa
(14 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 59 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Privileged Superior Ocean View

Quarto de hotel com uma cama grande, duas mesas de cabeceira com abajures, um ventilador de teto, um guarda-roupa e uma pequena área de cozinha.

Privileged Superior Ocean View

7,4 de 10
Boa
(10 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 35 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Premium Deluxe

Quarto com cama, uma cadeira e porta de vidro deslizante para área externa.

Premium Deluxe

7,6 de 10
Boa
(43 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 36 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Privileged Romance

Quarto de hotel com cama, cadeira e cortinas leves.

Privileged Romance

9,2 de 10
Maravilhosa
(9 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 42 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto premium

Quarto de hotel com cama, escrivaninha, cadeira, televisão, banheiro e vista para o exterior.

Quarto premium

7,8 de 10
Boa
(41 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Privileged Premium Deluxe

Quarto de hotel com duas camas, televisão, escrivaninha e closet espaçoso.

Privileged Premium Deluxe

9,0 de 10
Maravilhosa
(19 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Mais opções para você

Anúncio
6 piscinas externas

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Puerto Aventuras
  • Na praia particular
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Tudo incluído
8.0 de 10, Muito boa, 1.006 avaliações
O preço é de R$ 1.878
Total: R$ 2.307
inclui impostos e taxas
18 de ago. – 19 de ago.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Puerto Aventuras, Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive fica perto de um campo de golfe e em uma praia particular. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Praia Xpu-ha e Praia Akumal. Entre as atrações populares estão Parque Temático Xplor e Parque Temático Ecológico Xcaret. Para quem viaja com crianças, Parque Xenses e Centro Ecológico Akumal são ótimas opções de passeios. Explore as atividades e comodidades disponíveis na área, como passeios de barco e golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Puerto Aventuras.
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Mapa
Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2, Puerto Aventuras, QROO, 77783

Nos arredores

  • Uma marina com vários barcos atracados, palmeiras e um edifício com telhado vermelho ao fundo.
    Marina de Puerto Aventuras
    13 min de caminhada - 1.1 km
  • Uma praia tropical com águas turquesa cristalinas, palmeiras e um resort ao fundo.
    Playa Oasis
    13 min de caminhada - 1.1 km
  • Lagoa Kantenah
    5 min de caminhada - 0.4 km
  • Dolphin Discovery
    10 min de caminhada - 0.8 km
  • Puerto Aventuras Golf Club
    19 min de caminhada - 1.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 66 min de carro

Restaurantes

  • El Abuelo
    3 min de caminhada
  • Las Brisas
    1 min de caminhada
  • Bloved Restaurant & Lounge
    1 min de caminhada
  • The Market
    9 min de carro
  • El Mercado
    1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

  • Propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de um campo de golfe
  • Você encontra as seguintes comodidades em Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive: buffet de café da manhã grátis, casa noturna e 2 bares molhados. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia particular, 2 bares na praia e massagens na praia. Relaxe no spa no local, que oferece massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 7 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e local e internacional. O centro de bem-estar oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de mergulho livre (com snorkel), vôlei e prática de mergulho autônomo. Além de comodidades como 2 bares ao lado da piscina e terraço, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
  • Outros benefícios são:
    • 5 piscinas externas e uma piscina infantil, com 2 bares molhados, espreguiçadeiras e guarda-sóis
    • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
    • 2 quadras de tênis externas, serviço de babá (sobretaxa) e loja de presentes
    • Salão de recepção, carregador e assistência com passeios/bilhetes
    • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo as opções de restaurantes e a equipe prestativa.
  • Características do quarto
  • Todos os 423 quartos oferecem extras, como varandas mobiliadas e ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
  • Outras comodidades são:
    • Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete ecológicos e secadores de cabelo
    • TVs de plasma com com canais premium
    • Serviço de arrumação diário e telefones

Tudo incluído

  • Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

  • Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

    • Todas as refeições no buffet, lanches e bebidas estão incluídos
    • Refeições e bebidas em propriedades parceiras

Atividades e instalações/equipamentos

  • Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

    • Passeios de caiaque
    • Vela
    • Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

    • Academia
    • Futebol
    • Tênis
    • Voleibol

Aulas/cursos/jogos

    • Aulas de aeróbica
    • Aulas de ioga

Opções de entretenimento

    • Entretenimento e atividades no local
    • Acesso a casas noturnas no local
    • Apresentações ao vivo no local
    • Festas temáticas

Prêmios e afiliações

  • Propriedade com certificação ecológica
  • Esta propriedade participa do programa Preferred by Nature, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

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Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
Playa del Carmen
  • Na praia particular
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
8.4 de 10, Muito boa, 5.522 avaliações
O preço é de R$ 1.071
Total: R$ 1.313
inclui impostos e taxas
16 de ago. – 17 de ago.
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento descoberto com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 2 bares na água
  • 2 bares na praia
  • 5 bares/lounges
  • 7 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen

Restaurantes no local

  • AYAMI
  • BURGERS
  • El Mercado
  • La Brisa
  • STEAKVILLE

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • 5 piscinas externas
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de golfe
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Campo de golfe de 9 buracos (adjacente)
  • Casa noturna
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Loja de equipamentos de golfe profissionais
  • Mergulho autônomo
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Vôlei

Ideal para famílias

  • 5 piscinas externas
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 7 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador (porta com 100 centímetros de largura)
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Andares com 4
  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura art déco
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2000
  • Edifícios com 15
  • Janelas de vidro duplo
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem de resíduos
  • Salão de recepção
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
  • Uso parcial de iluminação LED

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de plasma com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes

Mais

  • Acesso por corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Telefone
  • Uso de interruptores que economizam energia
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Observação: os hóspedes precisam de um bilhete para acessar cada restaurante à la carte. Os bilhetes são fornecidos no check-in, de acordo com a duração da estadia. Os bilhetes não podem ser comprados.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 6 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 58.66 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

Perguntas frequentes

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 5 piscinas externas e uma piscina infantil.

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como snorkel, caiaque e vela, entre outras.

Onde fica Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

De frente para a praia em Puerto Aventuras, esta propriedade fica perto de um campo de golfe e a 15 minutos a pé de Lagoa Kantenah, Playa Oasis e Marina de Puerto Aventuras. Puerto Aventuras Golf Club e Bahía de Fatima também ficam a 2 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

8,0

Muito boa

8,8

Limpeza

8,0

Comodidades

8,6

Serviço e funcionários

8,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 480 de 1052 avaliações
Nota 8 - Boa. 278 de 1052 avaliações
Nota 6 - Ok. 149 de 1052 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 83 de 1052 avaliações
Nota 2 - Terrível. 62 de 1052 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Efrain

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Hotel is clean and the food very good. We had fun family vacation!
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Leigh Ann

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was our second trip to this resort and we loved it both times! We’ve been to other area resorts but we like this one best!
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Cristhian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo excelente, volveriamos
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Lysemi Zulema

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was clean, staff were friendly and helpful. The resort should provide more kid friendly foods at the buffets since there were lots of families with children. Overall, it was a great stay!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Sabrina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was excellent, rooms were cleaned and the grounds are very nice
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026
Verificada

6/10 - Razoável

Martine St

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The food selection and drinks could have been better
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Feras

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had a pleasant stay at this hotel. The staff was welcoming and helpful, the room was clean and comfortable, and the location was convenient. Overall, it was a good experience, and I would recommend this hotel to other travelers looking for a comfortable and reliable place to stay.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Elton

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff spa the shows food! Great place will go again
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Erika

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My kids and I absolutely loved it!!! Thank you to ALL staff! Specially Carla and Berecine... You are so welcoming! Thank, obrigada!!! 🇧🇷🇨🇦🇲🇽
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Alfredo Jose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lo q más me gustó fue la música en vivo y el show en el teatro así como la atención del personal muy bien, pueden mejorar en la comida faltó más variedad en los alimentos y q mejoren la calidad de sus ingredientes para q esté más buena
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

JOSE VICTOR

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Los pisos están un poco resbalosos
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Douglas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Habitaciones renovadas esta bien para descansar
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
Verificada

6/10 - Razoável

Taylor Sky

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Stayed there for five days. The resort itself was nice and welcoming staff. The rooms in the privileged suits are outdated and smell a bit moldy. I wouldn’t Pay more for the rooms with the tub outside. You’ll get a nicer room and updated room if you don’t get the ones with the tub on the balcony. Food was not the best. The breakfast definitely outweighed the lunch and dinner. Disco was very nice and i like how we were aloud to go onto the sister resort. Rate for the stay overall would be 6/10.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Xavier

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
everything was clean and everybody was helpful
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Inesa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, quiet .
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Ana María

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Verdaderamente muy bueno en todo y lo recomiendo 100 % 😍😍😍
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Lily

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pretty beach area and good for easy snorkeling
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Jordan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great time
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
Verificada

6/10 - Razoável

perla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No me gustó porque pagaste un todo incluido y no te incluye el room service.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Lynette

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly staff, very good food, clean quiet room, good entertainment
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Amanda Marie Van Den

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful experience at this resort. First time in Mexico and I'm so glad we chose this property. Food was all amazing, lots to pick from. Very clean. Staff were friendly and accommodating. I loved being able to go snorkeling right off the beach.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Zaira Guadalupe Vazquez

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un excelente hotel, lo recomiendo ampliamente. Las instalaciones, el servicio y la atención del personal.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Taylor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms were cleaned daily, staff was super accommodating, pools were fantastic & very clean! The massage in the spa was to die for!
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Verificada

6/10 - Razoável

marco antonio arriaga

Pontos positivos: Limpeza
De forma general es regular / aceptable. Oportunidades: El servicio del personal: a todo te dicen que no. Íbamos un grupo de 12 personas y nunca pudimos tener una cena juntos en todos como familia. Calidad y mantenimiento de las habitaciones: falla agua caliente, contactos de luz sin funcionar. Proceso de check in: lento, muy lento. El personal sin capacitación. Sin entender los cambios de habitación que se solicitan. Fortalezas: Calidad de los alimentos: superior a lo ofrecido en otros hoteles Flexibilidad y servicio del personal de limpieza.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2026
Verificada

6/10 - Razoável

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buena experiencia tuve, pero hay cosas que mejorar, los restaurantes principales como el Stake no tienen clima y sudamos mucho y aún más los meseros y la cocina. Lo que se me hace muy raro: Tengo una tarjeta de credito que tenia 2 meses sin usarse, el único lugar donde la pasé fue en la recepción para pagar el impuesto que me cobraron al salir, a los 20 minutos me empezaron a llegar notificaciones de cargos, apague y reporte la tarjeta. Si alguien ha tenido un caso similar comenten.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2026