Em Costa Mujeres, Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive fica na praia. Quem gosta de fazer compras pode encontrar boas ofertas em Cancun Mall e Plaza Las Américas. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Praia Norte. Se você estiver viajando com crianças, Casa de la Cultura de Cancún é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em Estadio de Béisbol Beto Ávila. Confira nosso guia de viagem sobre Costa Mujeres.
Blvd. Costa Mujeres, Subcondominio Playa, Cond., Costa Mujeres, QROO, 77400
Nos arredores
Playa Mujeres
10 min de carro - 7.4 km
Sítio Arqueológico El Meco
16 min de carro - 12.7 km
Playa Mujeres Golf Club
8 min de carro - 6.1 km
Praia Punta Sam
13 min de carro - 9.9 km
Terminal de Balsas de Punta Sam
13 min de carro - 9.9 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 52 min de carro
Restaurantes
So Cal Gourmet Food Emporium
6 min de carro
Grand Caribe
6 min de carro
Kulinarium Riu Latino
7 min de carro
The Shores Restaurant
5 min de carro
Restaurante Grill
6 min de carro
Sobre esta propriedade
Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive
Propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto do oceano
Buffet de café da manhã grátis, acesso grátis ao parque aquático e 2 bares molhados são apenas algumas comodidades que Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive oferece. Com localização de frente para a praia, espreguiçadeiras e prática de mergulho autônomo, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em Renova, o spa no local, que oferece massagens, manicure e pedicure e tratamentos faciais. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com culinária internacional e muito mais. O centro de bem-estar 24 horas oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de mergulho livre (com snorkel), prática de esqui aquático e caiaque. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como 2 bares ao lado da piscina e loja de conveniência.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
5 piscinas externas com um toboágua, 2 bares molhados e espreguiçadeiras
Estacionamento sem manobrista grátis
Serviço de limusine ou carro, serviço de babá (sobretaxa) e máquina automática de vendas
Entretenimento à noite, computadores e loja de presentes
As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 670 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e espaço de trabalho para notebook, além de ar-condicionado e salas de estar separadas. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
Reciclagem e lâmpadas de LED
Banheiros com produtos de toalete ecológicos e banheiras e chuveiros separados
TVs de tela plana com canais via satélite
Áreas de estar separadas, cafeteiras/chaleiras e ventiladores de teto
Tudo incluído
Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto
Atividades e instalações/equipamentos
Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.
Atividades aquáticas
Passeios de caiaque
Aulas de mergulho autônomo
Mergulho livre (com snorkel)
Atividades terrestres
Academia
Aulas/cursos/jogos
Aulas de aeróbica
Aulas de aquaeróbica
Prêmios e afiliações
Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Ecostars, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Serviço de limusine/carro de luxo
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
2 bares ao lado da piscina
2 bares na água
6 bares/lounges
6 restaurantes
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Japan
Krystal
Roma
Spaces
Zarape
Atividades
5 piscinas externas
Áreas para mergulho livre (com snorkel)
Aulas de academia
Centro de bem-estar 24 horas
Clube infantil grátis
Entretenimento noturno
Esqui aquático
Mergulho autônomo
Parque aquático grátis
Parquinho
Passeios de barco
Passeios de caiaque
Piscina externa (acesso para hóspedes)
Sauna a vapor
Spa de serviço completo
Toboágua
TV em áreas comuns
Ideal para famílias
5 piscinas externas
Acesso grátis ao parque aquático
Clube infantil grátis
Lanchonete/delicatéssen
Mercearia/loja de conveniência
Parquinho
Serviço de babá (sobretaxa)
Toboágua
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Loja de presentes/banca de jornal
Máquina automática de vendas
Mercearia/loja de conveniência
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Mensageiro
Preparação das camas para dormir
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Troca de toalhas mediante solicitação
Serviços corporativos
Estação de trabalho com computador
Área externa
Churrasqueira
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Na praia
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
Aromaterapia
Manicures/pedicures
Massagem
Sauna a vapor
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Academia com acesso para cadeiras de rodas
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Elevador
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Spa com acesso para cadeiras de rodas
Mais
1 edifício
5 andares
Áreas designadas para fumar
Arquitetura art déco
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Café da manhã vegetariano disponível
Construção de 2018
Energia 100% renovável
Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
Mexedores plásticos de café não disponíveis
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
Política abrangente contra o desperdício de alimentos
Política de reciclagem abrangente
Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheira e chuveiro separados
Banheiro privativo
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV de tela plana com canais via satélite
Alimentação e bebidas
Frigobar
Garrafa de água grátis
Máquina de café/chá
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado
Chuveiros com baixo consumo de água
Cofre
Dispensers de produtos de toalete
Espaço de trabalho para notebook
Ferro e tábua de passar roupa
Iluminação LED
Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
Produtos de toalete biodegradáveis
Reciclagem
Sala de estar separada
Telefone
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
Quando a reserva de um quarto inclui traslado de ida e volta ao aeroporto sem custo, é imprescindível responder à mensagem do fornecedor para providenciar o serviço.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de MXN 33.94 por pessoa, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
A propriedade também é conhecida como
Riu Palace Costa Mujeres-All Inclusive Resort Costa Mujeres
Riu Palace Costa Mujeres-All Inclusive Resort
Riu Palace Costa Mujeres-All Inclusive All-inclusive property
Riu Palace Costa Mujeres-All Inclusive Costa Mujeres
All-inclusive property Riu Palace Costa Mujeres-All Inclusive
Riu Palace Costa Mujeres All Inclusive
Riu Costa Mujeres Inclusive
Riu Palace Costa Mujeres All Inclusive
Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive Costa Mujeres
Perguntas frequentes
Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com 5 piscinas externas.
Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Qual é o horário de check-out em Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?
Horário de check-out: meio-dia.
Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como snorkel, caiaque e aulas de aeróbica, entre outras.
Onde fica Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?
Na praia, esta propriedade e Costa Mujeres fica a 10 km de Playa Mujeres Golf Club, Playa Mujeres e Praia Punta Sam. Praia El Niño e Terminal de Balsas de Punta Sam também ficam a 15 km.
Avaliações
Avaliações sobre Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive
8,8
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,2
Limpeza
9,0
Comodidades
9,0
Serviço e funcionários
9,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 808 de 1330 avaliações
10 - Excelente
808
Nota 8 - Boa. 274 de 1330 avaliações
8 - Boa
274
Nota 6 - Ok. 156 de 1330 avaliações
6 - Ok
156
Nota 4 - Insatisfatória. 41 de 1330 avaliações
4 - Insatisfatória
41
Nota 2 - Terrível. 51 de 1330 avaliações
2 - Terrível
51
Avaliações
8/10 - Boa
RODRIGO
Viagem com a família
1 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
RODRIGO
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2023
8/10 - Boa
Bodie
Viagem com família e crianças pequenas
7 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely resort, ideal for families with kids. Pools are great, beaches nice but waves a bit choppy. Shows and kids activities are amazing. Restaurant food is just OK. Nice variety but still resort food. Could do with more waiters but overall lovely experience. Water park next door has lovely slides for the kids!
Bodie
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Hani
Viagem com família e crianças pequenas
4 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was overbooked and not enough staff to take care of everyone. Specially at the restaurants. They were working really hard to keep up. The pools were crowded and not enough chairs for all guests. Similar to the restaurants. Restaurants were not taking reservations.
Hani
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Elvedin
Viagem com família e crianças pequenas
4 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Title: Amazing staff and food, but avoid rooms below 200!
Our stay at Riu Costa Mujeres was a mix of wonderful hospitality and a very frustrating room issue.
The Good:
The Staff: The waiters and hotel workers are incredible. They are hardworking, kind, and always ready to help with a smile. They truly make the resort feel welcoming.
Dining: The food was excellent. Every restaurant we visited offered high-quality meals and great service.
Expedia: I have nothing but praise for Expedia. When I contacted them about my room issues, they were professional and immediately provided a credit for my next booking. I will definitely continue to book all my trips through them.
The Bad (The Room & Management):
The Noise: If you are booking this hotel, do not accept a room number below 200. Our room was located directly under a restaurant, and the noise was unbearable. It woke us up every single day.
Management: This was the most disappointing part. I complained to the manager and asked to be moved to a quieter room or to receive a credit for a future stay. The manager refused both and only offered a free spa treatment. For someone who just wants a good night's sleep, a spa treatment is worthless. It felt like they didn't really care about solving the actual problem.
Final Verdict:
Go for the food and the amazing service from the staff, but be very careful with your room assignment. Huge thanks to Expedia for actually stepping up when the hotel management wouldn't.
Elvedin
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Krutarth
Viagem a dois
3 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All good.
Krutarth
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
6/10 - Ok
Courtney
2 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The pools were great. The buffet food was not good. If you didn't have the elite option you were not able to make a reservation at dinner...you had to j
Courtney
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Melissa
Viagem com família e crianças pequenas
1 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great family resort
Melissa
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
6/10 - Ok
Christopher
1 de abr. de 2026
Drinks are too sugary. Pools were great. Staff was good but overwhelmed. Need more as there was a wait to be served.
Christopher
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
ASSIM
Viagem com família e crianças pequenas
1 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes
ASSIM
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Jeremy
31 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Highly recommend
Jeremy
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
katie
Viagem com família e crianças pequenas
31 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They only thing is they need more entertainment, but everything else is amazing
katie
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Leyla
Viagem a dois
30 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I enjoyed the day I loved staying there
Leyla
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Alexis
Viagem com família e crianças pequenas
29 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was amazing. My family and I enjoyed our entire trip.
Alexis
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Heather
Viagem em grupo
29 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Overall, good value. If you are a foodie, and someone who likes to enjoy a comfortable dinner in the evening this is not the place for you. We were disappointed with the food quality and dining options: you could not make dinner reservations and the 24hr room service choices were extremely limited. The breakfast was good, and the pool side grill was satisfying for lunch.
The pools are not heated so we could not enjoy them when the outside temperature was barely 80F. The liquor choices are good, but you have to ask for a double shot if you was to even notice rum in your daquiri. The staff was great, very friendly and helpful.
Heather
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Samuel L
29 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great resort to stay at with kids.
Samuel L
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Arom
28 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They a bowling or arcade games but hotel was perfect our 2 time
Arom
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Lisa
28 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Evening special cocktail was great. Pools were too crowded.
Lisa
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
6/10 - Ok
eduardo nasip
Viagem com a família
27 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Bebidas muy mala calidad
eduardo nasip
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Maria Del Pilar
27 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The pool was good
Maria Del Pilar
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Brittany, Drayton Valley
Viagem com família e crianças pequenas
26 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was our first time booking at a Riu and we were so impressed! Super clean grounds, beautiful beaches, clean and comfy rooms. I went with my teens (11, 13, and 15) and it was great for them. Lots to do- the waterslides were a huge hit. The food was very very good. The buffet was excellent and the restaurants were all yummy too.
The only negative thing was that the shower/sink area was open to the whole room- which made it challenging sharing a room with kids.
Brittany
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Cassidy
Viagem com família e crianças pequenas
26 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was our first time staying at a resort. I took time researching trying to find the perfect family friend resort and this was it! They offered a complimentary shuttle pick up from the airport, we only waited for about 30 min and had a drink while we waited so it wasn’t bad at all. The staff was extremely friendly and welcoming and answered any questions we had. We were staying in a double room with 3 adults & 1 child and they accommodated us by offering us an extra bed. The room was clean and fresh towels were in our room everyday, & the drinks in the mini fridge were refilled. The food was good and buffet had plenty of options. Our son LOVED the virgin pina coladas (I swear he had like 20) We tried the Italian, Mexican & Japanese restaurant. The Japanese restaurant was our favorite, evening was delicious. I probably wouldn’t try the Italian again but the Mexican was good as well. Overall we had a great stay and we will definitely be back!!
Cassidy
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
6/10 - Ok
Carl
Viagem a dois
24 de mar. de 2026
Food was not good. Staff was not the friendliest
Carl
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Jacques
Viagem com a família
24 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property very clean but enormous problem with the algae that cover the beach. Other resorts around are using better equipment to remove them and keep their beaches cleaner.
Jacques
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
ALISA, Mentor
Viagem em grupo
24 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice hotel
ALISA
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
2/10 - Terrível
Madeline
Viagem com família e crianças pequenas
24 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Terrible service with 3er party companies that why lux hotel don’t work with them