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Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

VIP Access

Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 13 de 13 quartos

Carrega todas as fotos de Junior Suite - Outdoor Jacuzzi

Camas com colchões pillow-top, frigobar (abastecido com itens grátis)

Junior Suite - Outdoor Jacuzzi

8,6 de 10
Excelente
(132 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 58 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Elegance Club Jr Suite - Outdoor Jacuzzi

Camas com colchões pillow-top, frigobar (abastecido com itens grátis)

Elegance Club Jr Suite - Outdoor Jacuzzi

9,0 de 10
Maravilhosa
(88 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 58 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Majestic Jr Suite Swim Up

Vista da sacada

Majestic Jr Suite Swim Up

9,0 de 10
Maravilhosa
(27 avaliações)
  • 67 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

Camas com colchões pillow-top, frigobar (abastecido com itens grátis)

One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

9,2 de 10
Maravilhosa
(33 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 79 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King, 1 cama retrátil solteiro e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

Vista para a água

Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

8,0 de 10
Muito boa
(21 avaliações)
  • 93 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King, 1 cama retrátil solteiro e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi

Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi | Camas com colchões pillow-top, frigobar (abastecido com itens grátis)

Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi

8,8 de 10
Excelente
(64 avaliações)
  • 95 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Jr. Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

Camas com colchões pillow-top, frigobar (abastecido com itens grátis)

Jr. Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

9,8 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 63 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Elegance Club Majestic Jr Suite Swim Up

Vista da sacada

Elegance Club Majestic Jr Suite Swim Up

8,8 de 10
Excelente
(25 avaliações)
  • 67 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Elegance Club One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

Vista da sacada

Elegance Club One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

8,6 de 10
Excelente
(22 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 79 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Elegance Club Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

Camas com colchões pillow-top, frigobar (abastecido com itens grátis)

Elegance Club Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

8,4 de 10
Muito boa
(23 avaliações)
  • 93 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Elegance Club Plunge Pool Suite

Camas com colchões pillow-top, frigobar (abastecido com itens grátis)

Elegance Club Plunge Pool Suite

9,2 de 10
Maravilhosa
(45 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 95 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi | Vista da sacada

Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

9,6 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 58 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only)

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | Camas com colchões pillow-top, frigobar (abastecido com itens grátis)

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only)

9,2 de 10
Maravilhosa
(14 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 95 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Em Costa Mujeres, Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive fica na praia. Balsa Ultramar Puerto Juárez e Terminal marítimo de Isla Mujeres são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Praia Norte. Para quem viaja com crianças, Parque Natural Garrafón e Planetário Ka'Yok' de Cancun são ótimas opções de passeios. Confira nosso guia de viagem sobre Costa Mujeres.
Mapa
Carretera Libre 85 - Punta Sam, Isla Blanca 85 SM6, Manzana 2 - Lote 4, Costa Mujeres, QROO, 77400

Nos arredores

  • Playa Mujeres
    Playa Mujeres
    7 min de carro - 5.3 km
  • Sítio Arqueológico El Meco
    Sítio Arqueológico El Meco
    13 min de carro - 10.6 km
  • Playa Mujeres Golf Club
    5 min de carro - 3.9 km
  • Praia Punta Sam
    10 min de carro - 7.7 km
  • Terminal de Balsas de Punta Sam
    10 min de carro - 7.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 38 min de carro

Restaurantes

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    7 min de caminhada
  • Grand Caribe
    4 min de caminhada
  • Kulinarium Riu Latino
    17 min de caminhada
  • The Shores Restaurant
    7 min de caminhada
  • Velvet
    17 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído
Hospede-se em Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive e aproveite comodidades como café da manhã completo grátis, 6 bares molhados e bar na praia. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, refeições de frente para a praia e espreguiçadeiras. Visite Blossom, o spa no local, que oferece esfoliação corporal, aromaterapia e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 7 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e frutos do mar. O centro de bem-estar oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de mergulho livre (com snorkel) e caiaque. Além de comodidades como bar ao lado da piscina e terraço, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 12 piscinas externas e uma piscina infantil, com 6 bares molhados, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Áreas para não fumantes, entretenimento à noite e mesa de bilhar ou de sinuca
  • Serviços de casamento, salão de recepção e guarda-sóis
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo as comodidades ideais para famílias, as opções de restaurantes e o café da manhã.
Características do quarto
Todos os 570 quartos oferecem vantagens, como ar-condicionado e itens grátis no frigobar, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes enaltecem a limpeza e o tamanho dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Banheiros com banheiras de hidromassagem e chuveiros com efeito de chuva
  • Smart TVs com canais a cabo
  • Varanda, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Bebidas alcoólicas padrão incluídas
Serviço de quarto disponível em horário limitado

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Atividades terrestres

Clube infantil

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa EarthCheck, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Propriedades semelhantes

2 piscinas externas, funciona das 8h às 20h, guarda-sóis
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive
  • Na praia particular
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
8.4 de 10, Muito boa, 1.353 avaliações
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h
  • 6 bares na água
  • 7 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia
  • Um bar/lounge

Restaurantes no local

  • Bistro
  • Don Jaume
  • Flavors
  • Kabuki
  • Mar House

Atividades

  • 12 piscinas externas
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Piscina infantil
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • 12 piscinas externas
  • Brinquedos infantis
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Parquinho
  • Piscina infantil

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 3 salas de reunião
  • Centro de conferências (755 metros quadrados)

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 3 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Fontes termais/minerais
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Elevador

Mais

  • 5 andares
  • 6 edifícios
  • Construção de 2019
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Smart TV com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Se você planeja chegar após 23h30, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 18 anos
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 18h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos em espaços como academia
Crianças de até 17 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto

A propriedade também é conhecida como

Majestic Elegance Playa All Inclusive All-inclusive property
Majestic Elegance Playa Mujeres All Inclusive
Majestic Elegance Playa All Inclusive
Majestic Elegance Playa Mujeres All Inclusive
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive Costa Mujeres
Majestic Elegance Playa Mujeres - All Inclusive Costa Mujeres
Majestic Elegance Inclusive

Perguntas frequentes

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 12 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 18h.

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Inclui alimentos e bebidas (com algumas restrições), além de atividades como caiaque.

Onde fica Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

Na praia em Costa Mujeres, esta propriedade fica a 3,9 km de Playa Mujeres Golf Club e a 4,6 km de Playa Mujeres. Praia Punta Sam e Terminal de Balsas de Punta Sam também ficam a 10 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

9,2

Maravilhosa

9,4

Limpeza

9,2

Comodidades

9,2

Serviço e funcionários

9,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 2573 de 3544 avaliações
Nota 8 - Boa. 511 de 3544 avaliações
Nota 6 - Ok. 268 de 3544 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 97 de 3544 avaliações
Nota 2 - Terrível. 95 de 3544 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

MATEUS

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi uma estadia maravilhosa.. ótimos restaurantes, atendimento incrível e lugar maravilhoso! Recomendo demais!
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

ALBERTO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
O resort é muito bom, tanto na sua estrutura como nos serviços prestados. Os restaurantes eram variados e de excelente qualidade, a acomodação impecável, e os serviços de praia/piscina diferenciados, principalmente por termos reservado um quarto na condição Club. Pontos a melhorar: Os vinhos servidos no pacote, incluindo Club, são muito ruins (nota 3.3 Evino) e se quiser comprar, os preços são caríssimos (R$.450,00/R$1000.00 garrafa). Outro ponto a observar são os entretenimento noturnos que são locais, faltando mais bandas e cantores com repertório internacional
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Alan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto ótimo, comida ótima, funcionários prestativos, só fica o ponto do café da manhã o atendimento não é tão eficiente, e como servem o café, as vezes demorava muito.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Victor

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

6/10 - Ok

Gisele

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Não recomendo

O atendimento foi péssimo. O pior foi o mordomo mas os garçons tb demoravam muito, terminamos vários almoços sem água na mesa.meljro seria ter a máquina do que ficar dependendo de alguém q não te serve. Pegamos um dos quartos mais caros do hotel, que vinha com um “mordomo”, mas o Chan que foi o designado para nós foi péssimo. Desde o início ao invés de resolver as coisas ficava nos mandando ir até a recepção. Para as reservas da virada do ano, na chegada nos levou presencialmente a fazer e nos orientou errado, tínhamos uma reserva especial e ele reservou no Buffet geral. Pedi aromaterapia de citricos no quarto e ele mudou para lavanda sem perguntar nada, sendo que passei mal pelo cheiro. Pedi ajuda para reservar uma massagem e ele respondeu 2 dias depois apenas. Os outros “mordomos” circulavam pela propriedade e estavam perto dos seus hóspedes, o nosso nunca nos atendeu adequadamente. A comida do hotel é boa, estrutura tb, mas o atendimento em geral é ruim. Já estivemos em outros hotéis da rede Majestic e esse foi o pior. O Colonial de Punta cana é muito melhor no quesito organização e atendimento.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Eli

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Fim de Ano Inesquecível

Atendimento sensacional em todas as áreas do hotel, os restaurantes temáticos são de ótima qualidade e o self-service tem tambem ótimas opções. Destaque para todo o grupo de funcionários que mantem sempre um sorrido no rosto e ótima disposição em atende-lo. Fiquei hospedado no clube e destaco o atendimento do mordomo BETO, simplesmente otimo e prestativo em todos os momentos. A festa de fim de ano foi muito bem organizada
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

IGOR

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente experiência

A relação custo-beneficio é muito boa, quando comparamos com resort na zona hoteleira de Cancun. O quarto é muito espacoso e as instalações do resort são muito boas, como diversas piscinas e uma academia bem equipada. A comida tem uma boa qualidade nos buffets, com muitas opções de receitas locais e internacionais. Há opções de restaurantes a la carte no jantar (recomendo o japonês) e um italiano no almoço. A bebida alcoólica é liberada para maiores de idade e a variedade é grande. Nos bares da piscina o preparo é menos cuidadoso quando comprarado com outros locais do resort. No geral, a experiência foi perfeita para 3 noites.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

Darryl

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beach was amazing. Resort was very modern and beautiful. Food was good (not spectacular) and staff were friendly and helpful. One downside was the "butler" experience. 2 butlers were assigned to us and neither one even tried to meet us during our week. One wanted to"say hello" on our last day, I assume to collect a tip for sending a Whattsapp message each day to simply say she was there. Also, the adult only pool area was always full of ants. I never saw anyone hosing the spilled sugary drinks from the pool deck at any point during the week and I would use bottles water to soak the area around my chairs to deter the ants. There was also black mold in the grout lines of the pool and I never saw anyone clean the pool all week which makes me suspect deficiencies in other areas of cleaning. Entertainment was ok. The best entertainment was the live band that plays for short periods in the main square after the theatre shows. Wish there was more of that. For the price I expected a bit higher level experience but if you are a beach person you will not be disappointed.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Gayane

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean, very friendly. Definitely would come back
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Lathan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hands down the best resort I’ve been to in the area. The food had flavor and was seasoned well. The restaurant selections on site was plentiful. I can’t say enough about the spa… it was absolutely divine! Drinks were delicious. Best vacation I’ve ever been on. We stayed at at Club Elegance which was the all adult side.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Joseph

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great experience
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Evan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean room, staff was very friendly and welcoming, airport shuttle was super easy to find and very kind
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Emma

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes, everything we liked
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Raquel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had private Airport shuttle. I had no issues
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

2/10 - Terrível

Mirsada

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Don’t trust the reviews! Majestic Elegance is not worth even one star. Property is not well maintained. Rooms are dirty,suite pool and main pools poorly maintained. Food terrible. If you are looking at Majestic experience BOOK WITH MAJESTIC MIRAGE. Property is clean, food is excellent and staff are very friendly and go over and beyond to make your vacation unforgettable experience.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Jessica

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
We love this resort, this was our second stay at this location, the resort has gone downhill a little since our last stay tho. It’s time for some upgrades!
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Soheil

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed at Majestic elegance for one week with my wife and our 4 year old son. The resort is amazing, always clean, staff are all very friendly and make you feel welcomed all over the resort. The selection and variety of food is amazing with lots of restaurants to choose from. We enjoyed the daily and nightly entertainment and there was always something to do with our little guy. Big thank you to all the staff and we highly recommend this resort for anyone that values good food and amazing service. Special thank you to Krystel for making our stay feel special and catering to all of our needs. She was amazing and a great person. She takes pride in her job and ensuring we were happy daily. We really enjoyed our special friends at the Lively Bar at the pool and want to thank them all for an amazing time. Thank you to Sandra, Jesus, Leo, Santiago, Sylvia, Victor, Escamilla. Also the entertainment team were all fantastic thank you Ricardo and Leo.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Joseph

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is our second time at a majestic property. Both experiences were outstanding. By booking thru expedia we some how managed to get a specIal concierge at the property. Kristel was very helpful in many way and made the experIence that much better
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Samuel Wyatt

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We had a great time during our stay here! A few things that would have made it exceptional would have been; a better Ac unit in the room, better quality food at the buffet, and scheduled room cleaning. To start the ac unit did work in our room just not very well. We had a hard time cooling the room off enough to sleep. Most nights we slept with no blankets due to poor cooling. The buffet has a ton of options but most isn’t worth trying. With the exception of some basic options I’d recommend sticking to the other restaurants which had great food. The last thing that would have been icing in the cake is schedule room cleaning because several times we would come back to the room being cleaned or they hadn’t been yet so we didn’t feel comfortable staying in our room. I only had one person from the staff I didn’t care for. Every other person went above and beyond to make this an unforgettable experience. The beach was full of seaweed but not much could be done about that. The pool was great but there’s only two small pools for the whole family side which at times felt crowded. The views are excellent and we enjoyed being on the top floor with roof jacuzzi. Overall a very fun experience.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Ernesto

Viagem a dois
El hotel está bien para su precio, pero deja mucho que desear en temas de servicio. Particularmente el personal de recepción atiende de manera muy antipática, sin ganas de darle la bienvenida a los huéspedes, dejando una pésima primera impresión. No nos explicaron prácticamente nada del lugar: horarios, restaurantes, actividades, la app, etc. Tuvimos nosotros que preguntar todo para obtener la información. Nos atendieron tres personas diferentes en recepción y pareciera que a todos les indican hablar sin ganas. Además, se siente una marcada diferencia en el trato hacia los mexicanos comparado con los extranjeros y los huéspedes del "Elegance Club" en todos lados menos en los restaurantes. A las instalaciones les hace falta mantenimiento y limpieza. Los elevadores tienen dañados los botones y en las habitaciones muy pocos de los enchufes funcionan. La mejor comida la encuentras en el restaurante buffet Flavors, los restaurantes de especialidad no tienen nada de especial en cuanto a los platillos aunque sí están decorados de acuerdo a la temática. Mi esposa y yo estábamos celebrando nuestro primer aniversario, cosa que confirmamos tanto en el pre check in como en el check in cuando nos preguntaron. Sin embargo, resulta extraño que te pregunten si celebran una ocasión especial y no te dejen un detalle en la habitación. No fue sino hasta contactar con Kristel de Guest Services para explicarle lo sucedido que ella organizó el detalle para nuestra tercera noche.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

James

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Plus- Bartenders Erik and Giovanni were great. Room was clean and spacious with nice amenities. Beach and Club pool were nice and well maintained with attentive friendly staff. Minus- For some reason on a couple occasions restaurants would not seat us outside when tables were available. This was not a kitchen management issue because inside seating was available immediately. Check in was a bit clunky with a long wait for a "butler" to escort us to our Club room.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

maria

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
The hotel was very quiet. We think its because it caters to conventions and weddings. Our big important item is food and unfortunately we were very disappointed. So much so, that we actually checked out after 3-days and chose a different resort. Our room was only cleaned once in the 3-days we were there as well. The deal breaker was a snake in our swim up tub outside. (terrified of snakes). Overall I was not impressed with this resort
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Olivia Veronica Francesca

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was very clean. Buffet and restaurants were also very clean and organized. Would not recommend the butler service. Only saw my butler at the beginning of my stay.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Sabrina, Kirkland

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is very clean and the grounds are impeccable. The staff is always available and happy to help. The restaurants are excellent and the rooms are a great size. I really liked that the room had two washrooms, a sofa bed, and a Murphy bed, which worked perfectly for a family of four. The spa is absolutely gorgeous, especially the cenote cave. It was such an unbelievable experience and definitely my favorite part of the stay. The only downside is that there is no music on the beach, so it felt like it was missing a bit of atmosphere. We were also traveling with kids and teenagers, and they were quite bored since there wasn’t much for them to do. The pool area was also oddly designed and didn’t really feel like a main pool where people gather. The layout and access in and out of the pool were not very convenient, which made the experience a bit disappointing.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026