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Em Punta Sam, Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive fica na praia. Quem gosta de fazer compras pode encontrar boas ofertas em Cancun Mall e Puerto Cancun Marina Town Center. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Parque Las Palapas e Playa Tortugas. Casa de la Cultura de Cancún e Planetário Ka'Yok' de Cancun também valem a visita. Confira nosso guia de viagem sobre Punta Sam.
Carretera Punta Sam km. 5.2 Mza 9 Lote 3, Zona Continental de Isla Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400
Nos arredores
Sítio Arqueológico El Meco
3 min de carro - 2.6 km
Playa Mujeres
5 min de carro - 2.9 km
Praia Norte
46 min de carro - 9.1 km
Dolphin Discovery
56 min de carro - 14.7 km
Playa Mujeres Golf Club
8 min de carro - 5.3 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 36 min de carro
Restaurantes
Restaurant Flamingos
15 min de caminhada
Mike's Coffee
5 min de carro
Twiggy
19 min de caminhada
The Press
19 min de caminhada
Gourmet Hall
7 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive
Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Balsa Ultramar Puerto Juárez
Hospede-se em Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive e aproveite comodidades como bar ao lado da piscina, terraço na cobertura e cafeteria/café. Relaxe em Spa Imagine, o spa no local, que oferece massagens com pedras quentes, hidroterapia e manicure e pedicure. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 12 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária italiana.
Acesse a Internet com o Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais. A propriedade também oferece comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e 3 bares.
Você pode aproveitar estes benefícios:
2 piscinas externas
Estacionamento com manobrista grátis
Serviço de traslado para o aeroporto (sobretaxa), carregador e toalhas de praia
Recepção 24 horas, áreas para não fumantes e loja de presentes
Características do quarto
Todos os 88 quartos oferecem comodidades como banheira de hidromassagem particular externa e serviço de quarto 24 horas, além de roupas de cama premium e varandas mobiliadas.
As comodidades extras incluem:
Roupas de cama antialérgicas e edredons de pluma
Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
Smart TVs de 50 polegadas com canais digitais
Smart speakers, serviço de arrumação diário e escrivaninhas
Tudo incluído
Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Bebidas alcoólicas premium incluídas
Serviço de quarto disponível 24 horas
Refeições e bebidas em propriedades parceiras
Propriedades semelhantes
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Zona Hotelera
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado 24 horas para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Estacionamento com manobrista grátis no local
Estacionamento limitado com manobrista no local
Alimentação e bebidas
12 restaurantes
3 bares/lounges
Lanchonete/delicatéssen
Um bar ao lado da piscina
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Blanca Blue
Bocados Steak House
Hiroshi
NOI Ristorante Italiano
The Rooftop
Atividades
2 piscinas externas
Academia
Spa de serviço completo
Conveniências
Balcão de recepção 24 horas
Loja de presentes/banca de jornal
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Mensageiro
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
Business center 24 horas
Área externa
Guarda-sóis
Móveis para área externa
Na praia
Terraço na cobertura
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
16 salas de tratamento
Aromaterapia
Banheira de hidromassagem
Hidroterapia
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens musculares profundas
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos ayurvédicos
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Elevador (porta com 100 centímetros de largura)
Piso liso no quarto
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
Mais
Andares com 9
Construção de 2024
Não é permitido fumar
Comodidades do quarto
Quarto
Edredom de pluma
Menu de travesseiros
Roupas de cama antialérgicas
Roupas de cama premium
Banheiro
Chinelos
Chuveiro
Chuveiro com efeito de chuva
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
Alto-falante inteligente
Filmes pagos
Smart TV 50 polegadas com canais digitais
Alimentação e bebidas
Frigobar
Garrafa de água grátis
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado
Cofre
Escrivaninha
Espaço de trabalho para notebook
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 11h.
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 50 por veículo (ocupação máxima: 4)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e iluminação externa
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Perguntas frequentes
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas.
Quanto custa ficar em Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?
A partir de 24 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive em 17 de jul. de 2026 começam a partir de R$ 3.371, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?
O estacionamento com manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio não está disponível.
Qual é o horário de check-out em Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?
Horário de check-out: 11h.
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado do hotel para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 50 por veículo.
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).
Onde fica Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?
Na praia em Punta Sam, esta propriedade fica a 15 minutos a pé de Terminal de Balsas de Punta Sam e Praia Punta Sam. Playa Mujeres e Sítio Arqueológico El Meco também ficam a 3 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive
9,6
Extraordinária
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,8
Limpeza
9,6
Comodidades
9,4
Serviço e funcionários
9,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 105 de 118 avaliações
10 - Excelente
105
Nota 8 - Boa. 6 de 118 avaliações
8 - Boa
6
Nota 6 - Ok. 1 de 118 avaliações
6 - Ok
1
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 118 avaliações
4 - Insatisfatória
5
Nota 2 - Terrível. 1 de 118 avaliações
2 - Terrível
1
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Alan
3 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff and location.
Alan
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Roger
11 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing staff. Amazing property. If you want absolute luxury and comfort this is your hotel. From the heated toilets with built in bidets to the amazing stone jacuzzis, from the fantastic hammocks to the pool lounge chairs and umbrellas, absolutely no expense was spared here. If you want an all inclusive with gourmet food and fantastic attentive service, look no further than Hotel Mousai.
Roger
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Xu
1 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property condition and facilities are excellent. Services is not 5 stars, some staff need more training.
Xu
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Adam
2 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our favorite property in Cancun. A true 5 star adult’s only resort. The service is exceptional, the food is top notch and the property is beautiful and very well maintained
Adam
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Xavier
16 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A must
One of the best hotels we have ever been.
Amazing service people food and location
Xavier
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Bshara
10 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay. Very friendly staff that went out of their way to help and serve us.
Bshara
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Philip
25 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The entire stay was amazing as usual. Our 3rd time here was our favorite. We would move here if we could!!! Phenomenal staff including Jose the GM. Wonderful training. Incredible restaurants and top not pristine grounds and pools.
Philip
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
FENYA
25 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
iy was amazing experience...just WOW!!!
FENYA
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Karoli
11 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely amazing hotel!
Karoli
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Elizabeta
28 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything
Elizabeta
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Monique
16 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel
Monique
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Solomon
31 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was fine more or less. Liked the place service needs to improve
Solomon
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Herbert Manfield
18 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful place for vacation
Herbert Manfield
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
AKASHDEEP
18 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent Hotel and the service
AKASHDEEP
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Freeman
23 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
clean room, good service, quite place
Freeman
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Robert
24 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great spot
Robert
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Miriam
28 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing service and facilities
Miriam
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Sharon
9 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Love the rooftop pool. Blanca and Santiago always provide great service and the cocktails are wonderful
Sharon
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Shanna
11 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I cannot say enough great things about this resort! Everything was amazing. The room, the food, the staff. It was the most luxurious hotel I’ve ever stayed in. Everyone works so hard to make sure your stay is fantastic. The food here is the best I have ever had.
Shanna
Hospedou-se por 7 diárias em nov. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Jinya
26 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room is clean and the bed is comfortable, but the restaurant has few options.
Jinya
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Sepideh
25 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great experience.
Sepideh
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Teresa Michele
6 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful stay!!!
Teresa Michele
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Lee Anne
29 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is beautiful, the staff is amazing, and the food was very good! The sister properties next door are not adults only and had loud weddings two of the nights we stayed. It was not the quiet we expected. The staff goes above and beyond, and I have never experienced better service! The weddings were a bummer, we couldn’t sit on the balcony at night without hearing extremely loud music, going as late as 11 pm.
Lee Anne
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Selim
15 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pool ,and ocean views
Selim
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Tricia
25 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was immaculate with a hot tub on our massive deck facing the ocean. The staff and amenities were 5 star. We particularly enjoyed Ivan poolside, to help us with our chairs and umbrellas but also whatever else we asked him about he would find the answers. He provided outstanding customer service.