Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propriedade 4.0 estrelas
Para toda a família, de frente para a praia e com 4 piscinas externas

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Galeria de fotos de Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Praia particular, areia branca, guarda-sóis, massagens na praia
Vista da propriedade
Praia particular, areia branca, guarda-sóis, massagens na praia
Vista aérea
Comodidades da propriedade
VIP Access

Avaliações

7,6 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Café da manhã incluído
  • Piscina
  • Bar
  • Tudo incluído
  • Spa
O preço atual é R$ 1.595
Total: R$ 1.614
inclui impostos e taxas
11 de set. – 12 de set.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Suíte júnior

8,0 de 10
Muito boa
(60 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 54 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 114 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

Junior Suite Swim Out

8,8 de 10
Excelente
(20 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 54 m²
  • Acomoda 4
  • 1 sofá-cama casal e 2 camas Queen OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

STAR Class Directors Suite One Bedroom

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 114 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

STAR Class Junior Suite

8,4 de 10
Muito boa
(11 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 54 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

STAR Class Junior Suite Ocean View

7,0 de 10
Boa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 54 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 sofá-cama casal e 2 camas Queen OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

STAR Class Entourage Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 64 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Directors Suite Two Bedroom

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
2 quartos
Ventilador de teto
  • 168 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
2 quartos
Ventilador de teto
  • 335 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 2 camas Queen, 1 cama King e 1 sofá-cama casal

STAR Class Junior Suite Swim Out

7,0 de 10
Boa
(11 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 54 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Entourage Suite

7,4 de 10
Boa
(3 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 64 m²
  • Acomoda 4
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

Directors Suite One Bedroom

7,8 de 10
Boa
(8 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 114 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
2 quartos
Ventilador de teto
  • 335 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 2 camas Queen, 1 cama King e 1 sofá-cama casal

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
2 quartos
Ventilador de teto
  • 168 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 2 camas Queen, 1 cama King e 1 sofá-cama casal

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
3 quartos
Ventilador de teto
  • 389 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 12
  • 2 camas King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal OU 1 cama King, 4 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Junior Suite Ocean View

7,8 de 10
Boa
(12 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 54 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 sofá-cama casal e 2 camas Queen OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

Nos arredores

  • Playa Mujeres Golf Club - 8 min de carro - 4.8 km
  • Playa Mujeres - 11 min de carro - 6.2 km
  • Terminal marítimo de Isla Mujeres - 56 min de carro - 15.9 km
  • Praia Norte - 57 min de carro - 16.6 km
  • Dolphin Discovery - 60 min de carro - 19.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 41 min de carro

Restaurantes

  • ‪The Shores Restaurant - ‬1 min de caminhada
  • ‪Isla Blanca - ‬5 min de carro
  • ‪Moctezuma - ‬3 min de carro
  • ‪Steakhouse - ‬5 min de carro
  • ‪Fuel Coffee - ‬6 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propriedade 4 estrelas com tudo incluído
Em Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, você encontra as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, bar molhado e bar ao lado da piscina. Com praia particular e massagens na praia, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe no spa no local, que oferece massagens desportivas, tratamentos faciais e manicure e pedicure. Restaurante de culinária internacional no local, So Cal Gourmet Emporium, oferece café da manhã, almoço e jantar. O centro de bem-estar oferece aulas de ioga e aulas de pilates. Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort também conta com as seguintes comodidades: loja de conveniência, terraço e lojas de grife. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como cafeteria/café e jardim.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 4 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e um bar na água
  • Recepção 24 horas, elevador e loja de presentes
  • Café/chá no saguão, assistência com passeios/bilhetes e áreas para não fumantes
  • Serviços de casamento, armazenamento para bagagem e equipe multilíngue
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 648 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook.
Outras comodidades são:
  • Berços grátis e camas extra/dobráveis
  • Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana com com canais premium
  • Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Idiomas

Inglês, francês, português e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Sem estacionamento no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Lojas de grife
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Parquinho
  • Piscina infantil

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Guias de viagem
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências

Área externa

  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Construção de 2019
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 1 ano de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Serviços de limpeza: MXN 33.94 por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Acesso à piscina permitido entre 7h e 20h.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

A propriedade também é conhecida como

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel
Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

Perguntas frequentes

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 20h.

Quanto custa ficar em Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

A partir de 15 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort em 11 de set. de 2025 começam a partir de R$ 1.594,68, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort não oferece estacionamento.

Qual é o horário de check-in em Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Esta propriedade em Costa Mujeres fica na praia, a 4,5 km de Playa Mujeres Golf Club, e a 10 km de Playa Mujeres e Praia Punta Sam. Balsa Ultramar Puerto Juárez e Praia El Niño também ficam a 15 km.

Avaliações sobre Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Avaliações

7,6

Boa

Nota 10 - Excelente. 431 de 1003 avaliações
Nota 8 - Boa. 222 de 1003 avaliações
Nota 6 - Ok. 161 de 1003 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 89 de 1003 avaliações
Nota 2 - Terrível. 100 de 1003 avaliações

8,4/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Raquel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Larissa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2021

8/10 - Boa

LUIS C H

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Experiência melhor do que esperada, comida boa porém as bebidas com excesso de gelo
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Karen Frances

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our stay at Planet Hollywood Cancun was fantastic. Manuel at the front desk was friendly and kind and upgraded us to a General Star Class for our special occasion. Luis and Mauricio from the concierge team were extremely helpful, checking in daily and assisting with last-minute restaurant reservations. However, we did have an unpleasant experience at La Cocina restaurant, where we faced issues with our reservation. Despite our explanation, the front staff and the supervisor were unconvinced, unwelcoming, and dismissive, suggesting that we make a reservation in the app like everyone else. Thankfully, Mauricio came, confirmed our reservation, and helped us get in. Once inside, we were surprised to notice many empty tables, which contradicted our expectations of a full house given the strictness at the entrance. A little leniency from the front staff would have been appreciated, especially since there were numerous vacant tables and no line of customers waiting. The hotel offered various activities, delicious food, and a beautiful environment. We loved the evening shows and the beach area. My little kid enjoyed the lazy river and the water park. My adult eldest enjoyed the Grotto bar and spent time at a different bar area at night. Our favorite dining experiences were at Tepanyaki and Gusto, and we also enjoyed lunch at the Star Class Bar & Grill. The buffet had an excellent selection. Overall, we had a wonderful vacation. Thanks to Planet Hollywood and Expedia!
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

JP

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Giselle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Me gustó todo al 100 por ciento no tengo quejas de nada
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Elieser, Miami

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La atención del muchacho José Luis Pérez de expedía que nos atendió fue espectacular ,de hecho el único hotel q hemos visto en realidad el servicio de expedía que nos ofrece
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Cathy Lee, Flower Mound

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The pools and lazy river were both very dirty. There were never enough lounge chairs around the pools. Drinks were limited and the selection of liquors available was poor. Wine tasted terrible. Rooms were nice, but the water in the room smelled and had a gray tinge when turned on. Coffee was terrible. The restaurants were adequate, but not great. Service was always very good. Beach was terrible, covered with seaweed, unusable. Worst of all 2 of our group came home with the Cyclospora parasite! We will not be going back.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

imayaray Pino

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best hotel
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Sergio

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muchas filas en buffet, servicio deficiente y tardado. Falta atención al huésped por el personal
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Genevieve

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Limpeza
Great service and friendly employees! Lots to do for all ages. Very entertaining!
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Blanca

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was super clean. Staff members were so helpful and agreeable. So happy to have visited this place
Hotel
Sports
Room
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Suzanne Lopez

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Room set up but it wasn’t clean. The only thing good about this place was our butler Susy. She always tries to make us comfortable.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Erick Alejandro

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tiene buenos restaurantes para cenar, la comida es muy rica, el trato del personal siempre es muy atento y amable, es nuestro segundo hospedaje en este hotel ya que desde la primera vez nos gustó mucho, el área de alberca para niños es muy agradable, el río lento muy padre, en general recomiendo este hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Mayelin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Denise

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un poco mas de rapidez en los restaurantes a la carta,otra marca de refrescó.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Jillicia

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was amazing. This resort gas something for everyone especially family. We will definitely be back!
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Erick Fabian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La Comida es excelente tuve la Oportunidad de ser invitado al restaurante de carnes “brasa” y estaba delicioso , la Comodidad y limpieza de las habitaciones fue también algo que nos gustó mucho
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Maydiel Alvarez

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Dayami Hernandez

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Heidy

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me encanto todo sobre todo nuestros mayordomos Roberto y alex que fueron serviciales en todo momento sin duda regresaremos a este resort
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Vagan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It’s a nice resort.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

2/10 - Terrível

Alex

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza
Well , it was crazy experience , stuff was nice and helpful they gave us and upgrade with better room for free thanks a lot , food was ok ( like for any all inclusive ) Worst part of vocation when u swimming in ocean and u see it Human feces right next to you and all people at beach saw it too,its insane and we went to front desk and we talked to manager but she told us , she cant do anything about it And than next 2 days we went back to beach and we saw more and more and after we got back from vocation we got sick Doctors still cant figure it out whats wrong but possibility its some kind of virus from feces or something but we been sick more than 2 weeks now We would never right a bad review since we been in Cancun at least 15 times with different properties but its insane
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

jessica

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel excelente!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Laxuman

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No complaints at all! This hotel went above and beyond across the board . We had an an amazing time in planet Hollywood , Absolutely 5-star experience from start to finish! The hotel stay was amazing — clean, comfortable, and well-maintained throughout. The food was a standout highlight: every meal was absolutely delicious, from breakfast to dinner. our Expedia ambassador Jose Luis was an awesome guy . He was making sure we had everything we needed . We wil be coming back here again soon . And ofcourse a lot of activities for a kids .
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025