Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort: Preços, promoções e comentários

Q: Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 20h.

Q: Quanto custa ficar em Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

A partir de 9 de set. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort em 11 de set. de 2025 começam a partir de R$ 1.526,13, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Q: Qual é o horário de check-in em Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Q: Qual é o horário de check-out em Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Q: Onde fica Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Esta propriedade em Costa Mujeres fica na praia, a 4,5 km de Playa Mujeres Golf Club, e a 10 km de Playa Mujeres e Praia Punta Sam. Balsa Ultramar Puerto Juárez e Praia El Niño também ficam a 15 km.

10/10 - Excelente

Raquel

10 de dez. de 2024

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Larissa

Viagem com a família

8 de out. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2021

8/10 - Boa

LUIS C H

Viagem com a família

18 de jul. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Experiência melhor do que esperada, comida boa porém as bebidas com excesso de gelo

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2021

8/10 - Boa

Joseph Michael

Viagem com a família

9 de set. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Overall it is a nice resort. We spent an additional $600 to upgrade the food and wine on just 2 nights of dinning for 4 adults, personally if they cut that in half they will sell more. They kept running out of beer and ice on the beach bar. We go to Cancun to hang on the beach, we had to move to the crowded pool just to get cold drinks. Every staff member are nice and willing to help. Edgar Murcia is a wonderful person, look him up for an added touch of VIP.

Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Casey

Viagem a dois

9 de set. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Everything was so Beautiful

Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Jaquaya

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas

8 de set. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

HAD A GREAT TIME.

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Juan jose

Viagem a dois

4 de set. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Gracias a jose luis por atendernos tan bien

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Lorinda

Viagem com família e crianças pequenas

2 de set. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Beautiful property. Travelled with family and paid for star class. 6 people in total. Kids loved the lazy river and stayed busy the entire stay. Entertainment was great, spa was amazing and the tours were easy to book on site. Food was delicious and fast (no waiting in line with star class) easy to use app to book reservations/check daily activities. Check in was a breeze and room service was a hit for the kids 24/7.

Main pool family side/ music playing and swim up bar

Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

David

Viagem com a família

1 de set. de 2025

Pontos positivos: Limpeza e comodidades

The atmosphere was amazing, Food wasn’t so great. Best was Steakhouse

Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Juan jose

Viagem com a família

31 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

El mejor hotel

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Héctor Lisandro

Viagem a dois

28 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Amazing work

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

ale

Viagem com a família

28 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Nos gustó mucho el servicio del personal en general pero en especial de nuestros mayordomos Enrique Covarrubias y Juan fue un gusto coincidir con ellos ya que siempre estuvieron atentos y con la mejor disposición de ayudarnos en cualquier momento. Muchas gracias por todo!!

Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Linda

Viagem com a família

26 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

The property was well keep and the Butler Service was excellent.

Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Yatinkumar

Viagem com a família

26 de ago. de 2025

Pontos positivos: Serviço e funcionários

Property has a rooms with moisture smell , That was holding back. Also the customer service was not there far.

Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Zong Fei

Viagem com a família

22 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Very nice

Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Premanand

21 de ago. de 2025

Property clean but too big .Lacking bartenders on all areas. Can never find expedia agent.

Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Leonor

21 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

I really liked the shows you presented during night time. Regarding the service around de food, I have two disappointments and one of them was, when one morning, my daughter, who needs special care and I, went to the the buffet to eat breakfast. I asked to one of the waitresses for two cups of tonic water, but 45 minutes passed in between and we didn’t get the water. I needed to request to another waitress two more cups of tonic water because we almost finished our breakfasts and my daughter couldn’t wait more time to drink something. Definitely, I felt so upset with that kind of service! 😩 So, the second waitress brought the two cups of tonic water in a razonable time and at the end, we got four cups of tonic water in our table. I just want to suggest you to training your waitress to assist the guess’s request in a reasonable and considerable time. Regarding the second disappointment, it was in the hamburger’s restaurant. I ordered two hamburgers, one for my daughter and one for me. The time to get the hamburgers was 50 minutes. As a favor, I requested to proceed first my daughter’s hamburger because she wasn’t feeling well and I needed to bring her to our room. Even though my daughter’s condition, they didn’t want to make any exception with the waiting time. After that, I asked to talk to a manager and when he saw my daughter, he prepared the hamburgers in a short time and I felt he offered the support, the kindness and empathy my daughter deserved.

Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

ravindra

Viagem com família e crianças pequenas

21 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades

The food sucks. Tried to make reservations the day upon arrival and everything was booked.

Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Yajaira

Viagem com a família

20 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Todo super genial. El personal muy amable

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Juan Antonio Montemayor

Viagem com família e crianças pequenas

20 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades

Nuestros agentes de Expedía dentro del hotel, José Luis Pérez y Mauricio, fueron de mucha ayuda con las reservaciones anticipadas en los restaurantes, además José Luis nos consiguió una reservación especial para celebrar mi cumpleaños. Sin su apoyo hubiera sido muy difícil conseguir reservaciones. También fue una sorpresa muy agradable tener acceso al restaurante Shorre por ser huéspedes Expedia.

Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Shirly

20 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Overall was a great stay, love there is lazy River and water activities inside the resort for kids to go whenever. The only thing I think hotel can improve on is dinner reservations, there is a disconnect with the service desk and the restaurants, somehow they can never find our name on the reservation list. Our family did enjoy the stay there overall.

Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Laiki

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas

20 de ago. de 2025

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Tried to make reservations for diners 2-3 weeks peior arrival, not getting confirmed. Due to weather and excursions changes, needed to reschedule but not available. But room service is great. Food came in on time and followed instructions since my kid has food allergies. Our embassader Luis is helping out coordinate dinners and excursions. He also checking on us if we need help. Appreciate and applause for him

Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Theodoesha

Viagem com a família

20 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Planet Hollywood is a luxury of convenience take advantage of the lovely atmosphere and the swim out suite amenities , relax socialize and just be present because only the present will matter . But get an Expedia ambassador and star class period ,make them live up to it all and you will have a lovely experience !!!

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Theodoesha

Viagem com a família

20 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

The resort was great so long as you understand the purpose of All-Inclusive . Great shows , plenty of things to do, by the beach . Easy access food and the Spa to die for . I feel in love with the spa !! What i like the most of you go to the shows and interact you can finds good eats but you have to participate just a little to reap the food rewards and get star class u will have a different experience . Who made this vacation special for me were my coriander’s Jose Luis and Mauricio . They solve any issues as need so I coup focus on relaxing and my need to get busy vacationing . Thank you guys I can’t be more grateful. Travel with an Expedia ambassador they are really worth the money . I know I will always have an ambassador !

Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

GURJINDER SINGH

Viagem com família e crianças pequenas

20 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Pontos negativos: Serviço e funcionários

We just got back from Planet Hollywood Cancun and had a very mixed experience. The resort itself is beautiful, with lots to do, and the nightly entertainment was fantastic—our kids had an good time. The cleaners and laundry staff also deserve credit for being friendly and hardworking. Unfortunately, the overall service from the rest of the staff restaurant in particular was absolutely brutal. There was little to no customer service, and most of the time it felt like we were a burden if we asked for anything. For a resort of this caliber, that was shocking and really disappointing. As much as we enjoyed the activities and entertainment, the terrible service ruined the experience. We would never go back because of that.

Hospedou-se por 9 diárias em jul. de 2025

Associados economizam a partir de 10% em mais de 100.000 hotéis no mundo todo quando fazem login

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