Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade somente para adultos conta com 6 piscinas externas e fica de frente para o mar

Escolha as datas para ver os preços

VIP Access

Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
O preço atual é R$ 4.813
Total: R$ 4.813
inclui impostos e taxas
4 de jan. – 5 de jan. de 2026

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 18 de 18 quartos

Junior Suite Pool View

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 75 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama King

Junior Swim-Up Suite Pool View

7,4 de 10
Boa
(3 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • 75 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Excellence Club Junior Suite Pool View

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • 75 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Excellence Club Terrace Suite With Plunge Pool

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 88 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Two-Story Rooftop Terrace Suite With Private Pool

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • 149 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Excellence Club Junior Suite Ocean View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 75 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Roupões de banho
Secador de cabelo
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Excellence Club Junior Swim Up Suite W/ Private Pool

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Excellence Club Terrace Suite With Plunge Pool Ocean View

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 88 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Excellence Club Junior Suite With Private Pool

Destaques

Piscina privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 88 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Excellence Club Honeymoon Suite Partial Ocean View

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Excellence Club Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite With Private Pool

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Excellence Club Beachfront Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Imperial Suite With Private Pool

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Imperial Suite Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Excellence Club Honeymoon Suite With Private Pool

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Partial Ocean View

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Prol. Bonampak S/N Mz. 1 Lt.10 Sm 3, Condominio Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Nos arredores

  • Playa Mujeres Golf Club - 9 min de caminhada - 0.8 km
  • Playa Mujeres - 11 min de caminhada - 0.9 km
  • Balsa Ultramar Puerto Juárez - 10 min de carro - 10.0 km
  • Terminal marítimo de Isla Mujeres - 48 min de carro - 11.6 km
  • Praia Norte - 49 min de carro - 11.9 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 44 min de carro

Restaurantes

  • ‪Isla Blanca - ‬14 min de caminhada
  • ‪Poseidon - ‬5 min de carro
  • ‪Lobby Bar - ‬15 min de caminhada
  • ‪World Café - ‬8 min de caminhada
  • ‪Xtra Time - ‬17 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Playa Mujeres Golf Club
Além de ficar perto de Praia Norte e Terminal marítimo de Isla Mujeres, Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive oferece as seguintes comodidades: 3 bares ao lado da piscina, bar molhado e bar na praia. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia particular, barracas de praia de cortesia e massagens na praia. Relaxe em Miilé Spa, o spa no local, que oferece massagens, tratamentos para o corpo e tratamentos faciais. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 16 restaurantes no local, que contam com culinária mexicana e muito mais. A academia 24 horas oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vôlei de praia, caiaque e vela. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 250 Mbps ou mais (para 3-5 pessoas ou até 10 dispositivos) está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como terraço na cobertura e cafeteria/café.
Os benefícios oferecidos por propriedade incluem:
  • 6 piscinas externas com bares molhados
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Quadras de tênis, serviços de concierge e elevador
  • Serviços de casamento, móveis para ambientes ao ar livre e salas de massagem/tratamento
Características do quarto
Todos os 503 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e cofre para notebook, além de ar-condicionado e itens grátis no frigobar.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e compostagem
  • Chuveiros com efeito de chuva, banheiras e chuveiros separados e bidês
  • Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 250 Mbps ou mais (para 3-5 pessoas ou até 10 dispositivos)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • 16 bares/lounges
  • 16 restaurantes
  • 3 bares ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Chez Isabelle
  • Kanpai
  • Raices
  • The Lubster House
  • Zenith

Atividades

  • 6 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Biblioteca
  • Mergulho autônomo
  • Passeios de caiaque
  • Passeios de vela
  • Spa de serviço completo
  • Tênis
  • Vôlei de praia

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de praia grátis
  • Em uma praia particular
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 15 salas de tratamento
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (112 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador (porta com 90 centímetros de largura)
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política de reciclagem abrangente
  • Talheres reutilizáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira e chuveiro separados
  • Bidê
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED 65 polegadas

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Compostagem
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza energia eólica, além de um sistema de reciclagem de água cinza
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros

Importante

Acesso à piscina permitido entre 6h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Excellence Coral Playa Mujeres
Excellence Coral Playa Mujeres Adults Only All Inclusive

Perguntas frequentes

Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 6 piscinas externas. O acesso à piscina está disponível entre 6h e 20h.

Quanto custa ficar em Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

A partir de 24 de dez. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive em 4 de jan. de 2026 começam a partir de R$ 4.813,48, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Na praia em Playa Mujeres, esta propriedade fica a 0,6 km de Playa Mujeres Golf Club e a 15 km de Balsa Ultramar Puerto Juárez e Cancun Mall. Playa Tortugas e Praia Tortugas também ficam a 20 km.

Avaliações

Avaliações sobre Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

9,2

Maravilhosa

9,8

Limpeza

9,4

Comodidades

9,4

Serviço e funcionários

9,4

Cuidado com o meio ambiente

9,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 226 de 320 avaliações
Nota 8 - Boa. 55 de 320 avaliações
Nota 6 - Ok. 23 de 320 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 320 avaliações
Nota 2 - Terrível. 9 de 320 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Yuri

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelência no atendimento

Atendimento incrível, muito luxo, comida ótima
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Simplesmente Sensacional

Experiência maravilhosa! O gerente senhor Adolfo é um exemplo foi muito prestativo e educado. O nível de alimentação desse hotel é imbatível, restaurante individuais onde você escolhe o que quer comer no cardápio, são várias opções de restaurantes. Praia maravilhosa, água azul, quente e tranquila. Vale muito a pena comprar pacote com preference club pela praia privada, restaurantes exclusivos
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Não recomendo

Esperava muito mais do resort. Não vale o que cobra.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Juan, jackson hts

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was nice, staff was amazing and the food was great
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Macey Kate

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My husband and I went for our mini moon to decompress after our wedding. This property was out of this world. Amazing service, food options out of this world (15+ options) and every meal we had was so good! Beautiful resort with privacy, staff so quick and accommodating. pool was huge and clean. Plus, the beach is right there if you want that. Every person who asks about our trip, we immediately recommend. This is 100% worth every penny!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Mckenna, Oshawa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The food wasn’t great, not horrible. Service was great, drinks were good. Entertainment was amazing!
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Stéphane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Janice, Gurnee

Excellent staff, clean rooms , but did have to call twice to have room cleaned since it was after 4 PM. Would return not hesitate to return to resort.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Aramis

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The best hotel I have ever been to. Felt out of this world, loved it. Staff was amazing !
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Rama

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything about this resort is perfect, my finance proposed with a private dinner on the beach it was magical, service is amazing, super clean resort. Food was sooooo gooooood.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great pool, amazing property
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Louis, Rahway

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was great, very attentive but not overbearing. Everything was clean and beautiful.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

nancy

Les piscines étaient toutes très agréables. L eau de la baignore a remous aurait pu être plus chaude Les chambres étaient parfaites! Parfaites!
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Christopher

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Elizabeth

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff very helpful, friendly and interactive.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

John

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was nice - the stocked bar & fridge was a good touch. Staff were very friendly however, at the pool, we were interrupted during our nap for drink service which was annoying. The smell of the diffuser in the upper & lower lobby was VERY strong & smelled like cheap cologne & mildew. Once we had checked in, we spent some time by the pool-when we returned for our bags to go to the room, we were told someone would be along to assist up which never happened. We had to retrieve our own bags. It would be nice to have a dinner buffet for those times when we didn't want to have table service. We did not feel the Excellence Club was worth the price - just never enough lounge chairs by the Club pool. The poolside server by the name of Betsy was very kind & attentive - thank you. Overall, we were disappointed by the food which is the main reason we chose Excellence Coral. We will not be returning.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Hannah

Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Christopher

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Mateen

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Maggie

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The rooms were cleaned every day. The whole entire resort was kept extremely clean. The staff were friendly, and I’ve never been to such an amazing resort. We will definitely be staying with them again.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Erick Robert

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
I stayed at this property with my partner during our 10-year anniversary and engagement celebration. While the resort is visually beautiful and offers a variety of restaurants and bars, it fell short of expectations—especially for a property positioned and priced as a high-end, luxury resort. Even with the upgraded Excellence Club, the overall experience felt very average. The staff and management appeared inexperienced and lacked essential knowledge about the property. We were not provided with any orientation or information upon arrival and were simply directed to the app to figure things out on our own. The main manager, in particular, was unprofessional and dismissive, which was extremely disappointing. I travel to Cancun frequently and have never encountered this level of service. Although the property is new, that should not affect the quality of hospitality provided to guests. Overall, the experience did not reflect the price point, and I would not recommend staying here. Save your money and consider taking your business elsewhere. I also want to give full credit to the staff in the restaurants, bars, and room service. They were genuinely kind, hardworking, and provided the level of service you would expect from a luxury resort. However, the front desk staff and management were the complete opposite. Their lack of professionalism, attentiveness, and basic courtesy was unacceptable and had a major impact on our stay.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Marcelo, The Woodlands

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Service throughout the resort was warm and attentive in particular the pool attendances and waiters. Overall, a wonderful experience—I’d happily return and highly recommend it to anyone looking for a relaxing getaway.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

MICHAEL

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Jaime Lopez

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Miranda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything is clean, beautifully decorated and homey feeling. The food was great with a few excptions like room service, we found most room service food tasted old and inedible. Beach was pristine, service everywhere was fantastic. Book a massage with Fernanda at the spa and grab chocolate from Itzel at Kakao! Stand outs for sure!
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025