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Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Com excelente localização em Faixa de Resorts Costa Mujeres, um bairro de Costa Mujeres, Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive fica perto de um campo de golfe e na praia. Para quem procura um pouco de diversão e agito durante a viagem, Balsa Ultramar Puerto Juárez e Museu Submarino de Cancún valem a visita. Já Praia Norte é um passeio imperdível para quem deseja ficar próximo à natureza. Plaza 28 é outra opção recomendada que merece uma visita. Passeios de caiaque, mergulho autônomo e mergulho livre (com snorkel) são ótimas oportunidades para você se refrescar! Já se quiser explorar a natureza nos arredores, se aventure em atividades como passeios ecológicos. Confira nosso guia de viagem sobre Costa Mujeres.
Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440
Nos arredores
Playa Mujeres
7 min de carro - 2.9 km
Centro Comercial La Isla
55 min de carro - 30.8 km
Praia Norte
55 min de carro - 14.0 km
Playa Mujeres Golf Club
4 min de carro - 1.8 km
Plaza 28
27 min de carro - 17.3 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 48 min de carro
Restaurantes
Kulinarium Riu Latino
19 min de caminhada
Velvet
19 min de caminhada
Isla Blanca
7 min de caminhada
Flavors
5 min de carro
Mar
5 min de carro
Sobre esta propriedade
Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive
Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Balsa Ultramar Puerto Juárez
Além de ficar perto de Praia Norte, Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, campo de golfe nos arredores e acesso grátis ao parque aquático. Com localização de frente para a praia, bar na praia e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe no spa no local, que oferece bandagens desintoxicantes, tratamentos faciais e reflexologia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 8 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e local e internacional.
O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga.
Você também pode encontrar as seguintes atividades: vôlei e arco e flecha. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar molhado e bar ao lado da piscina.
Os benefícios incluem:
3 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e salva-vidas no local
Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
8 quadras de tênis externas, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e clube de praia grátis no local
Serviço de babá (sobretaxa), caixa eletrônico/serviços bancários e carregador
As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 493 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado, além de salas de estar separadas e itens grátis no frigobar.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
Serviço de babá e berços grátis
Banheiros com banheiras de hidromassagem e produtos de toalete de grife
Smart TVs de 55 polegadas com canais a cabo
Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e áreas de estar separadas
Tudo incluído
Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
Estacionamento coberto sem manobrista grátis no local
Estacionamento coberto com manobrista grátis no local
Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
10 bares/lounges
8 restaurantes
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Um bar ao lado da piscina
Um bar na água
Um bar na praia
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Chang Thai (Thai Cuisine)
El Dorado (Steak House)
Isla Blanca (ShowCooking)
Portofino (Italian)
Sumptuori (Japanese)
Atividades
3 piscinas externas
8 quadras de tênis externas
Aulas de academia
Aulas de ioga
Aulas de pilates
Aulas de tênis
Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
Centro de bem-estar
Clube de praia grátis
Clube infantil grátis
Concertos/shows ao vivo
Entretenimento noturno
Equipamento para esportes aquáticos
Jogos
Mesa de bilhar/sinuca
Parque aquático grátis
Parquinho
Piscina infantil
Sala de jogos/videogames
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo
Tiro com arco
Vôlei de praia
Ideal para famílias
3 piscinas externas
Acesso grátis ao parque aquático
Atividades infantis supervisionadas grátis
Berço no quarto
Brinquedos infantis
Brinquedos para bebês
Clube infantil grátis
Jogos infantis
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Mercearia/loja de conveniência
Parquinho
Piscina infantil
Quartos à prova de som
Sala de jogos/videogames
Salva-vidas no local
Serviço de babá no quarto
Trampolim
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Mercearia/loja de conveniência
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Troca de roupas de cama mediante solicitação
Troca de toalhas mediante solicitação
Serviços corporativos
12 salas de reunião
Business center
Centro de conferências (995 metros quadrados)
Área externa
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Na orla
Na praia
Terraço
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
8 salas de tratamento
Aromaterapia
Bandagem corporal
Bandagem desintoxicante
Banheira de hidromassagem
Esfoliação corporal
Fontes termais/minerais
Hidroterapia
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Massagens suecas
Massagens tailandesas
Reflexologia
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos ayurvédicos
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Alarmes visuais nas entradas
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Banheira acessível
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Business center com acesso para cadeiras de rodas
Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Elevador
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Sem escadas até a entrada
Mais
3 andares
6 edifícios
Arquitetura art déco
Construção de 2018
Mosquiteiros
Não é permitido fumar nesta propriedade
Salão de eventos
Salva-vidas
Comodidades do quarto
Quarto
Berço grátis
Cortinas blackout
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheira de hidromassagem
Banheira e chuveiro separados
Banheiro privativo
Chinelos
Produtos de toalete de grife
Roupões de banho
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
Filmes pagos
Smart TV 55 polegadas com canais a cabo
Alimentação e bebidas
Chaleira elétrica
Frigobar abastecido grátis
Garrafa de água grátis
Guias de restaurantes
Máquina de café/chá
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado
Cofre
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa
Quartos à prova de som
Sala de estar separada
Telas mosquiteiras
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 2 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de MXN 35.19 por pessoa, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de serviços: MXN 380.
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e sistema de segurança
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Taxas de serviço de quarto de MXN 380 se aplicam a pedidos feitos entre 22h30 e 11h.
Importante
Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Crianças de até 18 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto
A propriedade também é conhecida como
Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Resort All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive
Perguntas frequentes
Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.
Quanto custa ficar em Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?
A partir de 4 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive em 1 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 1.908, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.
Qual é o horário de check-in em Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?
Horário de check-out: meio-dia.
Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.
Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).
Onde fica Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?
De frente para a praia em Faixa de Resorts Costa Mujeres, esta propriedade fica perto de um campo de golfe, a 11,1 km de Balsa Ultramar Puerto Juárez e a 15,3 km de Plaza 28.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive
8,6
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,0
Limpeza
9,0
Comodidades
8,6
Serviço e funcionários
9,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 613 de 1005 avaliações
10 - Excelente
613
Nota 8 - Boa. 172 de 1005 avaliações
8 - Boa
172
Nota 6 - Ok. 103 de 1005 avaliações
6 - Ok
103
Nota 4 - Insatisfatória. 63 de 1005 avaliações
4 - Insatisfatória
63
Nota 2 - Terrível. 54 de 1005 avaliações
2 - Terrível
54
Avaliações
10/10 - Excelente
Carlos Eduardo
13 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resort maravilhoso
Tudo incrível! Da recepção para fazer check in até o check out! Funcionários educados, solicitos, restaurantes com comida muito boa em especial o resultante nest e poseidon e bebidas muito bem feitas!
Só não conseguir entender a dinâmica do elevador do prédio 11 sempre a noite ficar fora de serviço! Não sei era uma prática habitual por motivos de logística ou realmente ele tava com problema! Torando esse pequeno detalhe, nada a reclamar e voltaria 1000 vezes a esse resort
Carlos Eduardo
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025
10/10 - Excelente
Daniel
Viagem em grupo, Viagem com a família
31 de out. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Experiência top
Atendimento incrível, todo o pessoal do resort foi muito atencioso, alem de animados. Variade de comidas e espacos super confortáveis. Recomendo!
Daniel
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024
10/10 - Excelente
Thatiane
18 de nov. de 2022
Thatiane
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022
10/10 - Excelente
Kelly
3 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was lovely and well stocked with drinks and small snacks. As well as a plate of fresh fruit and champagne for being an Expedia gold member. The mattress and pillows were super comfy. The biggest perks were the staff and the property. Everyone was so helpful and kind and the entire place was absolutely pristine. There were always plenty of loungers available at the pools and the beach. I do wish they had more permanent shade options on the beach as it was too windy for the umbrellas and I got crazy burnt, but I didn't want to miss out on the beach!
Kelly
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Dominic
Viagem a dois
30 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The service level provided by each and every concierge (butler) that we encountered was world class.
Dominic
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Skylar
Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
30 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Had a great time at Grand Palladium Costa Mujeres for a week with my family of 4. 2 buffets available to all guests, 7 bookable a la carte restaurants, multiple pools, snack bars, drink bars, entertainment, shows, and of course a beautiful beach coastline. Be aware that many amenities such as pools, bars, buffets, liquor selection, are locked behind a "VIP" paywall. Different colored wristbands offer different levels of access at the resort. We were given VIP access (black wristband) for booking through Expedia.ca which gave us basically all access, but my family and friends We're not (pink wrostband), booking through other methods. They have flexibility in room requests/adjustments and accomodations for babies, children etc. We had a concierge contact via WhatsApp messagin us daily with the scheduled events and activities for the day, and offering to book us virtually anything we wanted to do here. I'm sure this resort has everything you need and want out of a Mexico All Inclusive package. If you've been to an all-inclusive resort before, this will likely top it, and if you haven't, you might be disappointed going elsewhere. :P Special shoutouts to the Indian and Mexican restaurants, our concierge contacts Dan and Emiliano, and the rest of friendly staff who look to please you day and night. Would absolutely visit again!
Skylar
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Dennis
21 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a great stay at Grand Palladium Select Costa Mujeres. The resort itself is absolutely immaculate—everything was spotless, well maintained, and the grounds were beautiful.
Breakfast was good with lots of fresh fruit always available, which we really enjoyed. Lunch had plenty of good options, but our absolute favourite was the wood-fired pizza and gelato—both were excellent and something we looked forward to every day. Dinners were okay, not as memorable as lunch, but still decent with enough variety.
Overall, the cleanliness, beautiful resort, and amazing lunch options made this a very enjoyable vacation, and we would definitely return.
Dennis
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Isaac
20 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Great place to stay very fresh food and family friendly. I’m ready to hit back !
Isaac
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
8/10 - Boa
Trinece
Viagem a dois
18 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved Every Thing I Booked Through Expedia Very Last Minute For A Wedding And For The Two Days We Stayed It Was Nice And Clean And The Staff Was Very Welcoming And Helpful. Definitely Visiting Again For Longer.
Trinece
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Shahaira
Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
18 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The grand palladium in costa mujeres is the first and best resort I have ever been to!! The room was clean, the property was beautiful, and the food was delicious! I can’t wait to come back!! The staff were super attentive and tried their very best to help me out with anything I needed! Thank you grand palladium!!
Shahaira
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Marisela
Viagem com família e crianças pequenas
17 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Tienen poca variedad de actividades, la comida es bastante mala, el picadillo estaba salado, el pozole le faltaba sal, en servicio al cuarto pedi pollo sin pimienta lo enviaron con mucha pimienta, pedi limones no los enviaron, lo único es que la persona encargada en el restaurante me ayudo con el tema de alimentos de mi hija que es autista le hicieron flautas de pollo y nilanesa de pollo empanizada y nos ayudo ya que mi hija no come pollo de otra manera fueron muy amables
Marisela
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Jenna
Viagem com família e crianças pequenas
13 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Food and drinks were wonderful. Staff are always friendly and willing to help out.
Jenna
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Karine telles
11 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel en general está muy bonito, varios restaurantes, comida muy buena. El personal siempre muy agradable
Karine telles
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
8/10 - Boa
Anthony israel
10 de abr. de 2026
Anthony israel
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
8/10 - Boa
MIGUEL ANGEL VEGA
Viagem com família e crianças pequenas
10 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La propiedad está increíble muy nueva, pero la comida deja mucho que desear
MIGUEL ANGEL VEGA
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
casimiro
10 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La calidad y variedad en los alimentos fue lo mejor
casimiro
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Karine telles
Viagem com família e crianças pequenas
10 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel está bastante grande, muchos restaurantes y varias actividades, tiendas para comprar souvenirs y atracciones nocturnas. La comida en general está muy bien. El personal amable, en especial la atención y amabilidad todo el tiempo de Emiliano Rivera mi concierge expedia. Recomiendo el hotel
Karine telles
Hospedou-se por 12 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Amanda
9 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amanda
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Jennifer
Viagem com família e crianças pequenas
8 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was my family’s second stay at The Grand Palldium in Costa Muejeres. It truly feels like a paradise away from the hustle and bustle of every day life. The grounds and the property are beautiful and well-manicured. The spa was extraordinary - the hydrotherapy circuit was refreshing and relaxing. The services were comparable to a high end spa. I had a facial that left my skin looking fresh for days.
To get around the property there are golf carts and boats. My family had fun picking which way to travel when going anywhere on the property.
The staff (95% of them) are very caring and helpful. They are very hard working and the housekeeping staff was also constantly cleaning and available (we needed the rollaway bed made up; they were there within the hour).
Our favorite was a boat captain named Arturo. We would cheer when we saw him and he always had a wide smile for us and a jolly laugh when telling us stories. He felt like part of our vacation family.
Thank you to all the staff for creating a great experience for us and my 2 boys.
Jennifer
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Juan, Cancun
Viagem com a família
7 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente hotel Edith de Recepcion Super amable nos ayudó en todo y Marcos también. Solamente me mejoró un poquito la calidad de los alimentos pero instalaciones y servicio cinco estrellas
Juan
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Jayna
7 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I think the only I think everything was wonderful. The staff were helpful. Food was delicious. People were very gracious. The only thing I felt to be challenging was navigating the property and understanding how certain systems worked but as soon as I asked, I got the information I needed. Thank you.
Jayna
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
SANTIAGO
Viagem com família e crianças pequenas
4 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo
SANTIAGO
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Amanda
3 de abr. de 2026
Amanda
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Shayan
Viagem com família e crianças pequenas
31 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My family and I had a great time at this resort. It was our first time and we had a great experience. All the staffs are friendly. Our bottler Emiliano Rivera from Guest services helped us alot and Ricardo was the best bartender from the family selection. The Rafa Nadal Academy was also briallliant. Highly recommeneded.
Shayan
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Kristina
Viagem com família e crianças pequenas
30 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Family friendly property with good variety of restaurants and activities. Beach was lovely. The hotel is focused on environmental sustainability so bring your water bottle for fill stations.