Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 3 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

VIP Access

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 3.006
Total: R$ 3.658
inclui impostos e taxas
15 de jan. – 16 de jan. de 2026

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 22 de 22 quartos

Junior Suite Garden View

8,6 de 10
Excelente
(38 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Quarto separado
  • 66 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Family Selection Junior Suite Beachside

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
  • 66 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Junior Suite Garden View Single Use

9,8 de 10
Extraordinária
(9 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Quarto separado
  • 66 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o lago
  • Acomoda 1
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Junior Suite Poolside

9,0 de 10
Maravilhosa
(53 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Cortinas blackout
  • 66 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Junior Suite Poolside Ocean View

8,4 de 10
Muito boa
(9 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Cortinas blackout
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
  • 66 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
  • 66 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Junior Suite Pool Access

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Cortinas blackout
  • 66 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Loft Suite Jacuzzi Terrace

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Cortinas blackout
  • 100 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
  • 66 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Poolside Junior Suite

  • Acomoda 3

Family Selection Junior Suite Beachside

  • Acomoda 3

Junior Suite With Garden View

  • Acomoda 3

Junior Suite Poolside Ocean View

  • Acomoda 3

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View

  • Acomoda 3

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View

  • Acomoda 3

Loft Suite Jacuzzi Terrace

  • Acomoda 3

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace

  • Acomoda 3

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

  • Acomoda 3

Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside

  • Acomoda 3
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440

Nos arredores

  • Playa Mujeres Golf Club - 18 min de caminhada - 1.5 km
  • Playa Mujeres - 6 min de carro - 3.2 km
  • Balsa Ultramar Puerto Juárez - 15 min de carro - 11.7 km
  • Praia Norte - 52 min de carro - 13.3 km
  • Dolphin Discovery - 56 min de carro - 16.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 50 min de carro

Restaurantes

  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬4 min de carro
  • ‪Velvet - ‬4 min de carro
  • ‪Isla Blanca - ‬8 min de caminhada
  • ‪Flavors - ‬5 min de carro
  • ‪Mar - ‬5 min de carro

Sobre esta propriedade

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Balsa Ultramar Puerto Juárez
Além de ficar perto de Praia Norte, Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, campo de golfe nos arredores e acesso grátis ao parque aquático. Com localização de frente para a praia, bar na praia e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe no spa no local, que oferece bandagens desintoxicantes, bandagem corporal e tratamentos faciais. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 8 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e local e internacional. O centro de bem-estar oferece aulas de pilates e aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vôlei de praia e arco e flecha. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar molhado e bar ao lado da piscina.
Os benefícios incluem:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e salva-vidas no local
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • 8 quadras de tênis externas, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e clube de praia grátis no local
  • Serviço de babá (sobretaxa), recepção 24 horas e toalhas de praia
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 493 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado, além de salas de estar separadas e itens grátis no frigobar.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Serviço de babá e berços grátis
  • Banheiros com banheiras de hidromassagem e produtos de toalete de grife
  • Smart TVs de 55 polegadas com canais a cabo
  • Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e áreas de estar separadas

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento coberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento coberto com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 10 bares/lounges
  • 8 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Chang Thai (Thai Cuisine)
  • El Dorado (Steak House)
  • Isla Blanca (ShowCooking)
  • Portofino (Italian)
  • Sumptuori (Japanese)

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • 8 quadras de tênis externas
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Aulas de tênis
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Centro de bem-estar
  • Clube de praia grátis
  • Clube infantil grátis
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entretenimento noturno
  • Equipamento para esportes aquáticos
  • Jogos
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tiro com arco
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Berço no quarto
  • Brinquedos infantis
  • Brinquedos para bebês
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá no quarto
  • Trampolim

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 12 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (995 metros quadrados)

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 8 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Fontes termais/minerais
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheira acessível
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada

Mais

  • 3 andares
  • 6 edifícios
  • Arquitetura art déco
  • Construção de 2018
  • Mosquiteiros
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Filmes pagos
  • Smart TV 55 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos à prova de som
  • Sala de estar separada
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 2 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 33.94 por pessoa, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de serviços: MXN 380.

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça e sistema de segurança
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Taxas de serviço de quarto de MXN 380 se aplicam a pedidos feitos entre 22h30 e 11h.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Crianças de até 18 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto

A propriedade também é conhecida como

Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Resort All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive

Perguntas frequentes

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Quanto custa ficar em Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

A partir de 30 de dez. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive em 15 de jan. de 2026 começam a partir de R$ 3.005,78, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

De frente para a praia em Costa Mujeres, esta propriedade fica perto de um campo de golfe, a 11,1 km de Balsa Ultramar Puerto Juárez e a 15,4 km de Plaza 28.

Avaliações

Avaliações sobre Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

8,4

Muito boa

9,0

Limpeza

8,8

Comodidades

8,6

Serviço e funcionários

9,0

Cuidado com o meio ambiente

9,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 599 de 1006 avaliações
Nota 8 - Boa. 177 de 1006 avaliações
Nota 6 - Ok. 109 de 1006 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 64 de 1006 avaliações
Nota 2 - Terrível. 57 de 1006 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Carlos Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Resort maravilhoso

Tudo incrível! Da recepção para fazer check in até o check out! Funcionários educados, solicitos, restaurantes com comida muito boa em especial o resultante nest e poseidon e bebidas muito bem feitas! Só não conseguir entender a dinâmica do elevador do prédio 11 sempre a noite ficar fora de serviço! Não sei era uma prática habitual por motivos de logística ou realmente ele tava com problema! Torando esse pequeno detalhe, nada a reclamar e voltaria 1000 vezes a esse resort
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Daniel

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Experiência top

Atendimento incrível, todo o pessoal do resort foi muito atencioso, alem de animados. Variade de comidas e espacos super confortáveis. Recomendo!
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Thatiane

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022

10/10 - Excelente

Carla

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muito bom

Hotel maravilhoso. Comida ótima, funcionários super atenciosos. Quarto lindo. A única coisa que talvez tenha deixado a desejar é o sofá que vira cama extra, onde minha filha dormiu e era excessivamente duro. Além disso, embora estivéssemos em 3 no quarto, tive que pedir para arrumarem a cama extra, mas somente deixaram os lençóis para que eu mesma arrumasse e passei vários dias pedindo o duvet para cobri-la e não enviaram. Acabei usando duas mantas que tinham nas outras camas para que ela pudesse se cobrir. Outro ponto negativo foi ter reservado o restaurante italiano, mas no dia estava fechado embora a reserva tivesse sido feita. No dia seguinte não consegui mais lugar e era meu último dia, portanto, não consegui que fosse remarcado mesmo com erro do hotel. Mas em geral hotel lindo. Voltaria sem dúvida.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2021

6/10 - Ok

Janna, Staten Island

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
For he price paid totally not worth it.
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Jhosye Patricio

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pros: Beautiful, well-maintained hotel. The rooms were spacious and comfortable. Most of the staff were professional, friendly, and helpful. The à la carte restaurants were just okay. The beach was nice. Cons: We tried to make dinner reservations in advance but were unable to get the restaurants or times we requested. Be aware that if you don’t have reservations for the à la carte restaurants, you will have to eat at the buffet, which was not good. The nightly shows were very basic and boring—definitely not what you would expect from a 5-star resort. There were only two restaurants open for breakfast for a resort with over 600 rooms, and the food was bland and basic, with limited options. Drinks were watered down. There were not many activities for kids besides the kids’ club. Overall, the stay was not worth the money. We would not stay here again and would not recommend.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Juliana

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Odd layout. Everything is far and there are only 2 golf carts operating that are constantly full. If you have any difficulty walking long distances do not book. If you don’t mind walking 15 mins every time you want to go to the beach or the theater for shows then everything else was pretty good.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Eric

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The beach bar was great and Maria, our concierge, was great.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Lori

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
All was awesome
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

XIAO FENG, mississauga

The
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Rafael Antonio Arzuaga

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean rooms for the most part but some issues tend to arise due to its massive grounds, gotta double check things constantly because they divide the logistics and sometimes 1 group os kore efficient than the other and things get lost in the communication. However, they do their best to fix things up for your benefit. 4.5/5
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Agustin

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Karl

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente experiencia! Quedé con ganas de repetir la experiencia!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Loyala

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Nolan McPhail

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
You can’t go wrong with this choice — the dining, staff, and hotel are all a cut above.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Kathleen

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great experience thanks to Maria our VIP concierge. Booking through Expedia gave us the perk of her advanced service. Everyone was super helpful but Maria stood out as she put together the perfect room and the perfect spa packages and dinners for our family. We truly felt like VIPs and can’t wait to return to this fab resort DO NOT MISS THE SPA - and get as many hydrotherapy sessions as you can. I never wanted to leave!!!! Everyone works hard to make you happy
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Narinder

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Karina Maria

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades
I rarely leave negative reviews, but this resort experience was so frustrating that I feel obligated to warn others. Three out of five people in our group became sick for more than half of our stay, and the only common factor was the food and drinks at the resort. What was supposed to be a relaxing vacation turned into days of stomach issues—something no guest should have to deal with. The automatic lights in the room were a nightmare, constantly shutting off even while I was using the restroom. Waving my arms in the dark is not my idea of a luxury stay. Getting around the resort was just as bad. The property is huge, yet the shuttles were unreliable, rarely stopping for checked-in guests, and often displaying “check-in/check-out” signs that meant they wouldn’t pick anyone up. We were dismissed multiple times, leading to long, exhausting walks in the heat just to get food or meet our group. The buffet hours were extremely limited, leaving no food options for hours if you didn’t have a reservation. When it was open, the food was mediocre, not fresh, and many stations were left unattended, which is especially concerning given how many of us got sick. Room service was no help, with hour-long delays for basic items. On top of that, the resort feels almost entirely catered to weddings, with blocked-off sections and constant disruptions that make regular guests feel like an afterthought. And if you’re hoping for nightlife, there is none. The resort becomes completely dull
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Andrea

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
My stay was wonderful the hotel was beyond my expectations. Big and modern facilities, amazing variety of food and drinks. Expedia upgraded my stay and gave us a VIP room with ocean view and a welcome gift! I was very impressed. The service was exceptional everywhere, always with a positive and nice attitude. I can assure this is one of my best experiences in an all inclusive resort in the world.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Thiago C Dos

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I want to start by saying that the hotel is absolutely beautiful. The rooms, the restaurants, the pools, and the beach — everything is gorgeous. The staff treated us incredibly well, and I honestly don’t have anything bad to say about them. I only have great memories with the staff. I can’t remember many names, but I do remember that Jorge took great care of me at the pool — he was amazing. The only issue we had was that my friends and I got sick on our second day. We were a group of five, and three of us got sick during the trip. I’m not sure if it was the water or the food. I’ve never had a stomach bug before in my life, and this was my first time. This was also my third time in Cancun and nothing like this had ever happened before. Even sick, I tried to enjoy as much as I could. Unfortunately, things like this happen. I don’t want this situation to take away from how beautiful the hotel is or how wonderful the staff treated us, because they truly went above and beyond every day. I just hope the hotel can look into what might have caused this, so future guests don’t go through the same experience. Besides that, everything else was perfect, and I would love to come back one day when I can fully enjoy everything the resort has to offer.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Bhupinder

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Room passage not clean and time clock for alarm not Room is ok
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Adriana

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is my fourth time staying at Grand Palladium Costa Mujeres and I keep coming back because I love how beautiful the resort is and how great the staff treats my family. We stay in the Family Selection side because of the great amenities it offers to families. We love The Nest Restaurant (exclusive to family selection) because the proximity is so convenient and they have a kids club on site that is super helpful during meals. Also, the staff at The Nest were so great to us during our stay and always made us feel welcomed. We especially loved the noche de carnes at the nest, food was so good! We loved the Family selection pool because of all the activities they offer and the attention to families. Throughout our trip, Expedia concierge Maria checked on us daily and assured everything on our trip was going great. Really appreciated her attention throughout our trip! Shout out to our butlers, Sebastian and Felipe for being amazing and helping us book all of our dinners! Shout out to our favorite golf cart driver, Oscar. Thank you for taking us to and from our dinners and being so great and patient with us! I love this place and can’t wait to go back!
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

sergio

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bien.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Franklin Elias

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great cleaning staff
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Jamie K

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a great stay. We booked though Expedia. When we first arrived I asked to be be upgraded to a different room and they were more than happy to do so. We stayed in the Loft. Wow! Very impressive! We went to the buffet the first night. Not that great. The food was not warm and we ate something that gave us both a stomach bug. We had to go get some Pepto at one of the shops. $23. For Pepto. The service around the pools mostly catered to the party life next to the bar. They barely came around to the other side of the pool. The boats are cool and a fast way to get around. So I would say all in all. This place is a 4 star out of 5 Cleanliness 5⭐️ Staff 5⭐️ Food 3 ⭐️
Hospedou-se por 11 diárias em nov.. de 2025