Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Propriedade 4.5 estrelas
Este hotel somente para adultos tem 4 piscinas externas e um spa de serviço completo

Escolha as datas para ver os preços

VIP Access

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Spa
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Bar
  • Academia
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 1.884
Total: R$ 1.904
inclui impostos e taxas
14 de dez. – 15 de dez.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Directors Suite One Bedroom

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Quarto separado
2 banheiros
Banheiro privativo
  • 114 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Junior Suite

9,0 de 10
Maravilhosa
(43 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Chuveiro/banheira combinados
Ducha com efeito de chuva
Banheiro privativo
  • 54 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

STAR Class Directors Suite One Bedroom

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Quarto separado
2 banheiros
Banheiro privativo
  • 114 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

STAR Class Junior Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Chuveiro/banheira combinados
Ducha com efeito de chuva
Banheiro privativo
  • 54 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

STAR Class Junior Suite Swim Out

8,0 de 10
Muito boa
(6 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Chuveiro/banheira combinados
Ducha com efeito de chuva
Banheiro privativo
  • 54 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Junior Suite Swim Out

8,0 de 10
Muito boa
(25 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Chuveiro/banheira combinados
Ducha com efeito de chuva
Banheiro privativo
  • 54 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

STAR Class Junior Suite Ocean View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Quarto separado
Chuveiro/banheira combinados
Ducha com efeito de chuva
  • 54 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera a Punta Sam, SM006 MZA2 Lote 7, 08 Zona Coster Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 23028

Nos arredores

  • Playa Mujeres Golf Club - 8 min de carro - 4.8 km
  • Playa Mujeres - 10 min de carro - 6.2 km
  • Terminal de Balsas de Punta Sam - 13 min de carro - 8.6 km
  • Praia Punta Sam - 13 min de carro - 8.6 km
  • Balsa Ultramar Puerto Juárez - 19 min de carro - 14.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 41 min de carro

Restaurantes

  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬1 min de caminhada
  • ‪Grand Caribe - ‬8 min de caminhada
  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬3 min de carro
  • ‪Spaces Restaurant - ‬5 min de carro
  • ‪Velvet - ‬3 min de carro

Sobre esta propriedade

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Hotel de luxo e com tudo incluído perto de Playa Mujeres Golf Club
Além de ficar perto de Praia Norte e Terminal marítimo de Isla Mujeres, Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, bar molhado e terraço. Relaxe e aproveite um merecido descanso em PH Spa, o spa no local. Restaurante de culinária internacional no local, So Cal Gourmet Emporium, oferece café da manhã, almoço e jantar. O centro de bem-estar 24 horas oferece aulas de ioga e aulas de pilates. Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only também conta com as seguintes comodidades: cafeteria/café, jardim e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como bar e business center.
Os benefícios incluem:
  • 4 piscinas externas com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Áreas para não fumantes, armazenamento para bagagem e cofre na recepção
  • Assistência com passeios/bilhetes, recepção 24 horas e serviços de concierge
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 380 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Chuveiros com efeito de chuva, chuveiros/banheiras combinados e produtos de toalete grátis
  • TVs de tela plana com com canais premium
  • Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na água
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Centro de bem-estar 24 horas
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Assento para banheira portátil
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheira acessível
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Rampa na entrada da frente
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador

Mais

  • Construção de 2019
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Produtos de toalete grátis
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • Filmes pagos
  • TV de tela plana com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Serviços de limpeza: MXN 33.94 por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 003-007-003963/2025

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 7h e 19h.
Crianças de 18 anos ou menos não são permitidas nesta propriedade somente para adultos
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Planet Hollywood Adult Scene Cancun All Inclusive
Planet Hollywood Adult Scene Resort Spa All Inclusive
Planet Hollywood Adult Scene Cancun Resort Spa All Inclusive

Perguntas frequentes

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 4 piscinas externas. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 19h.

Quanto custa ficar em Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

A partir de 7 de dez. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only em 14 de dez. de 2025 começam a partir de R$ 1.883,73, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Em Costa Mujeres, este hotel com tudo incluído fica a 4,5 km de Playa Mujeres Golf Club e a 20 km de Balsa Ultramar Puerto Juárez e Terminal marítimo de Isla Mujeres. Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Praia Norte também ficam a 20 km.

Avaliações sobre Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 334 de 679 avaliações
Nota 8 - Boa. 136 de 679 avaliações
Nota 6 - Ok. 87 de 679 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 57 de 679 avaliações
Nota 2 - Terrível. 65 de 679 avaliações

8,8/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Marcelo Paulo

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Recepção ruim não deram informação alguma sobre o hotel inclusive eu tinha uns vouchers de desconto que só fiquei sabendo no último dia Limpeza do quarto péssima tinha uma garrafa velha em baixo da cama que ficou até o último dia( como teste) e fui eu quem jogou fora….
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Leonardo

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Everything
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Francine

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort was great and our staff "Buttler", Luis was absolutely amazing in making our stay a pleasant one. Thank you Luis. The biggest dissapointment was that at booking this trip, it was not clear that there would be no transportation to/from the resort - which added cost to our trip that was not planned, and when you are in a foreign country, it is very uncomfortable and not always safe how you book transportation. We paid over $200us to get from the airport to the resort, then Luis suggested Uber and that was much more reasonable. Expedia should improve this service when booking a trip.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Christian Gerd

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 14 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Benita

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean and beautiful area. Everyone was very helpful. Jazmin at the cabanas and our Expedia Reps, Jose Luis Perez and David Albahari. at the resort were also. They were very responsive and helpful.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Bernardo

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me and my husband booked this hotel to attend a destination wedding. We stayed on the adult side with a swim out. Overall our experience was great however what took it over the top was our personal Expedia ambassadors David & Luis!!! When we arrived at the hotel we found out that booking through Expedia got us a few extra perks including our own personal Expedia ambassadors aka butler service. The resort itself was nice , food was good , beach was beautiful but these 2 gentlemen David & Luis were amazing . From booking dinner and spa reservations to co-ordination of pharmacy deliveries and a scooter assistive device for someone with our party they went above and beyond to make sure our every ask was answered. Ask for them ! Julio by the beach was another stand out for service ! Keep in mind if you have any trouble walking a distance this resort may be a bit big for You but motorized scooters are Available at a cost of $55 per day brought an outside company. Other than that Food A+ , Beach A+ Service A+++
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Juanito Pastor Dichoso

Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The services provided by the Expedia Ambassadors David and Luis were excellent during the period of our stay at Planet Hollywood Cancun. They communicated with us about our plans daily and made sure our needs are being addressed. David and Luis made our stay more enjoyable and memorable. We were treated like stars.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Rebecca Anne

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The staff were very friendly and hard working. Two aspects that overshadowed the experience was the fact that guests went to the pools first thing in the morning to ‘claim’ seats. The policy of not reserving the chairs is not followed up on so it was impossible to get seats without requesting that staff remove towels from unused seats. Second, the property lacks adequate seating for group interaction. Before and after dinner, unless you go to see a show, there are very few places to sit and enjoy being outside. Other than those issues, we enjoyed ourselves.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Amanda

This is a very honest review. Just got home yesterday after a 6 night stay (a girls getaway) with two of my friends. Restaurants- 10/10 Tons of options at each restaurant that you are sure to find something you like…even the pickiest eaters too lol. Room Service- 8/10 Room Service was wonderful. Only issues were they screwed up our orders in some capacity a few times. 2nd morning we placed three separate breakfast orders and they just brought us three of one of the orders and then a couple other times they brought items we did not order so it was wasteful. Entertainment- 9/10 The entertainment was amazing. Only wish they had more of it. Pool- 9/10 If you get up at the crack of dawn (or before) to claim a chair then you will love it. If you don’t then there is no lounge chairs left as they get claimed super early. Beach Access- 10/10 The beach is stunning and there is tons of seating down there. Highly recommend heading down about 30 min before sunrise to take in the beauty. Hotel- 8/10 Hotel is nice but it needs some TLC in the rooms and hallways. We stayed on the adult side and the hallways were littered with garbage, dirty dishes and even dirty Q-tips one day. The halls need a good hose down which given that they are concrete and tile should be easy. Our room was okay but if you compare is to standards of hotels in Canada then it
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Alana

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
This resort is great for bigger groups, younger people and night life. I loved how many food options there were and the amount of entertainment. The taco truck at the adults only pool was our favourite place to eat the entire time we stayed. Always hot, fresh and tasted amazing. The rooms could use much up keep. Showers didn’t feel very clean, everything fabric always felt a bit damp didn’t matter if you had a dehumidifier brought to the room or not. So didn’t always make for the best sleep. Beds were very comfortable though. We travelled with a group of 9. It was extremely hard to get reservations with a bigger group so make sure you book all meals ( breakfast, lunch and dinner) well In advance. 3-4 days at least. If not they will get your group in at 9-9:30 and then you miss the nightly entertainment / shows! This was very frustrating for our group. Over all staff was extremely helpful, kind and always around to ask questions or lend a hand. We rented the pool side cabanas 2 days in a row. It was well Worth the money with the bigger group to have loungers our own pool and 24/7 service the entire day. The regular pool is ridiculous. There are signs saying no reserving loungers but it doesn’t stop anyone. People will get up at 6am just to go through a towel and flip flops down on the chairs and claim it as their own. I feel like the staff should do a better job enforcing these rules. The app they make you download is the most frustrating and useless thing about the place
Hospedou-se por 11 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Vicki Lynn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was our first time staying at Planet Hollywood Cancun Adult Scene. We booked the Directors Suite and it was amazing and big!! The room was very clean upon our arrival and the staff kept it that way during our stay. Upon arrival, we met with our Planet Hollywood Expedia Rep, Jose, and he assisted us with all of our dinner reservations. He also offered to assist us with anything we needed during our stay. Jose proved 5 star treatment and assistance. Mauricicio also assited when Jose was not on property and he provided excellent service as well. The resort overall was beautiful and well maintained. The breakfast and lunch buffets were really good and our breakfast waiter Felipe provided amazing service!! We spent most of our time at the adult only pool. The Castaway Pool Bar was great and our bartender, Maurice, made amazing drinks!! All of the staff that we interacted with were very professional and provided top notch service!! The specialty restaurants that we visited were very good overall but sometimes the food was hit or miss. We will definitely stay at this resort in the future.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Athanasios

Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

jondre

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Service was nice, staff was friendly and helpful!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

2/10 - Terrível

Rasmatou

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was rude and not helpful
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

6/10 - Ok

Nashiem

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Our butler was friendly but not efficient , we waited for two hours for our room before we had to personally go to front desk and inquire about the hold up , we didn’t receive our complementary bottle until the day before our last day , there is no night life for adults only and the buffet was very basic and bland , the breakfast was the only time buffet was good , Mexican restaurant 0/10 but the hibachi and steakhouse was great!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

David

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Breakfast was great. We ate at the Shore. Tons of options and omelet station. Definitely recommend
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Madison Brooke

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The room was immaculate. Housekeeping did a great job daily! Food was wonderful. Drinks were amazing, and the beach was super pretty and clean. Resort staff was friendly and helpful. 10/10 across the board!
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Jabaaz

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A lot of people complain about the food but to me it was a solid 8/10 and the entire resort was beautiful and lovely. Enjoyed the service and amenities available. Luis was an amazing help to us during the entire stay.
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Jamilya

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Christa Marie

Viagem em grupo
Pontos positivos: Comodidades
The hotel was a lot of fun and the entertainment was great! Loved the beach!
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Leon

Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Merissa

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Just came back from a week in October 2025. Resort and room were beautiful. Paid extra for the adults only and swim up room - definitely recommend. Nobody else was utilizing their swim up room so it felt like a private pool the entire trip. With the adults only section we also had a private breakfast restaurant which was amazing, we never had to eat at the buffet the whole trip between all the restaurants. Staff were all so friendly and attempted to remember you at the bars. Would absolutely go back again, I have been to Mexico a few times and this was the best resort and food I have ever had
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Normis

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

DESMOND M, Bronx

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yum
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Normis

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025