Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 15 (sujeito à disponibilidade).

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem snorkel, caiaque, ciclismo, entre outras.

Onde fica Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Em Akumal, esta propriedade fica na praia, a 4,5 km de Praia Akumal e a 10 km de Praia Xpu-ha e Cenote Azul. Half Moon Bay e Lagoa Yal-ku também ficam a 15 km.

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive: Preços, promoções e comentários

10/10 - Excelente

Jorge Tiago

Viagem com a família

23 de abr. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

HILLARY Benedict

Viagem com a família

28 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

We had an amazing stay at Grand Sirenis! Everything was clean, the food was delicious and the staff were very friendly and accommodating. With all the different pools, courts, archery, biking and snorkeling there is no way you can be bored. The ocean was lovely and all the animals on the resort were a joy! I highly recommend staying at Grand Sirenis if you have the chance.

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Chanda

Viagem com a família

28 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Rooms were clean, staff was very friendly and helpful, resort had lots to offer in entertainment for adults and teenagers, Buffet was good with many options. And lots of restaurants for different evening dining choices, the spa was great with the hydrotherapy being very refreshing. My family and I had a great time there

Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Maoz

Viagem com a família

28 de dez. de 2025

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

The room we gut his been very dirty took two day to gut different room . All the restaurant been fully booked. Nothing worse the money we pay .

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Courtney

27 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Nice family resort. Food was hit or miss

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Julie

Viagem a dois

26 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Everything! Food was wonderful in restaraunts and buffet. Everything was clean. Staff was amazing especially Alfred - our concierge. Housekeeping was great, as always. This is our vacation spot and we go at least 2 times per year. We love it!

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Christian Jean

26 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Food was great staff was extremely friendly

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Andrea

Viagem com a família

26 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

The whole resort surrounding grounds, and beach were my favorite

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Alexa Samantha

Viagem com a família

26 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Came here with my mom to vacation and relax. What really stood out was the amazing personalized service from Adan from guest services. From day 1, he helped us out and booked all our last minute dinner reservations. The pool, restaurants, and drinks were all great too.

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Yasar

25 de dez. de 2025

Pontos negativos: Limpeza e comodidades

It is not a 5 star hotel. The rooms are outdated. The food was not good at all. The resort is very big, unfortunately we had to walk around everywhere with a baby. The shuttle bus did not stop for us. We would wait 30min and no shuttle bus and they saw us with a toddler. They only had shuttle service for the platinum members and they still didn’t care there was a baby because we were not platinum. We walked 30min to the spa to use the sauna. They told us we could not use the sauna because we didn’t have reservations. I have never been to a hotel that requires a reservation for a sauna. Ridiculous.

Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Michelle

Viagem com a família

25 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

We had a fabulous stay! The staff catered to any and all concerns & requests with care & compassion. The resort was clean, well kept and easily accessible & simple to navigate. They had staff operating shuttles to get you around if you wanted. Food was phenomenal. I have allergies & the staff were EXTREMELY accommodating! Our daughter is picky & she ate well, at this resort. We will return!

Fresh made omelette, catering to my allergies

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Jordan

24 de dez. de 2025

Pontos negativos: Comodidades

The resort itself is a little bit outdated. The food was decent. Hot tub was out of order and dolphin experience looks like it’s been closed for years. Overall would rate a 7 out of 10. Biggest con -room smelled like old wet mildew. Biggest pro- the animals on site are cool.

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Andrew

Viagem com a família

23 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

We had a great stay once again with our family. They made A LOT of renovations and changes since our last stay (2 years ago), all for the better. We were really happy with all the spaces and places to eat as well. The renovations to the coffee shop, dining hall, sports bar, sweet and salt, were awesome. We enjoyed live music every night outside of Sweet and Salt, and live music at Breathless rooftop bar, both great places. The fresh churro outside of Sweet and salt was great every night too. Our concierge Adan and Eduardo were really helpful. Also, shout out to our favorite bar tenders of the week, Almicar and Silvano at Prana (they were amazing!) and made our vacation pretty memorable.

Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Hans

Viagem a dois

23 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Zimmer sind prima. Gesamte Anlage sauber und gepflegt. Qualität des All incl. essen durchschnittlich, Plastikgläser am Strand nicht sauber und abgenützt. Reservierung Restaurant nicht möglich, da viele mehrfach weit im voraus buchen. In den Restaurants ist es zu kalt.

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Dennis

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas

20 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

Room was great! Always clean and restocked with grab towels, beer, water! Staff at every bar was so friendly and helped out! Food was great. Never had a bad meal anywhere. Sometimes the main course portions are a little small but just order an appetizer or soup and you’re good. They cater to you when booking through Expedia compared to other companies. You get a different colour wristband and they know to look after you. I honestly wouldn’t book through another company knowing that.

Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Genai

Viagem com a família

20 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Could use a hot tub. There isn’t one and the one in the spa is like warm.

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Linda

Viagem a dois

14 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

We had attended Hydro Therepy at the Spa, however there were a lot of showers not working. The couple's massage at the beach was wonderful! No matter at which restaurant we ate at the food was great! The shows were amazing. Lots of places to eat and drink. The weather was good! We had fabulous vacation.

Hospedou-se por 14 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Peyton James

Viagem a dois

14 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

We had an amazing experience from the staff to amazing snorkeling right off the beach will definitely be going back

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Yanike

Viagem a dois

9 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Beautiful property. Very pleasant and helpful staff. The rooms and pool were clean and well maintained. The lazy pool was the best! The entertainment was top notch. The spa is worldclass. Seeing wildlife around the property was a plesant surprise. A shout out to the conceirge team and the ladies on the omlette making team - Always checking in and taking the best care of us! The variety of the food and restaurants was unbelievable. Great tasting too. Grand Sirens made our holiday an unforgetable one. Highly recommend this hotel and will sure to return. Thank you!

Checking out the full moon after dinner at Butchers

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Gurdeep Singh

Viagem com família e crianças pequenas

8 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

They have to improve their shuttle services

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Kenneth, Portland

7 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

Overall the property was nice. Food was generally good, and there were plenty of things to do. Most of the staff were very helpful, and went out of their way to make it a pleasant stay. We did have a great experience with Hannah, but otherwise the concierges were a LOT of talk and few results. For instance, the motion-sensor light in our bathroom malfunctioned on the third day, and we talked to several different concierges over three different days who assured us it would be taken care of promptly. On the fourth day, it was finally the cleaning staff who gets credit for getting maintenance within 15 minutes. The sliding door to the balcony wouldn't lock, and they never did fix that after multiple requests. The concierge desks were often empty around mid-day, which is surprising for a property this large. One of the concierge managers (?) showed up and demanded mid-sentence to know why I was speaking Spanish to his staff. I take it he wanted to prove that he and his staff were competent in English (and functionally they were), but to challenge a guest who chose to speak Spanish (my Spanish is at least as good as his English), seemed to underline an attitude issue. We all have bad days, but this was over the line. My votes for improvements would be: * Have more functional motion-sensor lighting in the rooms * Offer more than Dos Equis beer (often flat), even if for a fee * Better availability at "themed" restaurants * Less pestering of Expedia guests (yellow wristbands)

Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Lucas

Viagem em grupo

7 de dez. de 2025

Pontos negativos: Limpeza

Upon check in we were assigned a room with one bed when we specifically booked and then reminded again that we needed two beds. We got to the room and there were many ants all over the counters, floors, etc. They offered to fumigate the room which we declined and were reassigned another room with an obstructed ocean view which again we paid extra for. The A/C in both rooms was very warm which they stated the resort needed to upgrade the unit in that building. The dining was a challenge to reserve at the specially restaurants so we were stuck eating at the buffet every night which is only open from 7-10:30 AM 12-3 and 6-9 so if your looking to eat outside those hours your out of luck. Overall it was a bit of a disappointing experience. I would not return back to this particular resort.

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

YURIY

Viagem com a família

7 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Jody

Viagem a dois

7 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Staff was great. Adan from Guest Services went above and beyond. We would love to return!

Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Janiliz, High Point

Viagem a dois

7 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Everything was good

Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025

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