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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 3 piscinas externas

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Vista aérea
Vídeo da propriedade
Praia particular, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis
Vista para o jardim
Terraço/pátio

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Na praia particular
  • Spa
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Restaurante
O preço atual é R$ 1.548
Total: R$ 1.889
inclui impostos e taxas
23 de ago. – 24 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 8 de 8 quartos

Carrega todas as fotos de Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Destaques

Jardim
Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Deluxe Junior Suite Ocean View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Junior Suite Ocean View

8,2 de 10
Muito boa
(32 avaliações)

Destaques

Jardim
Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 52 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Deluxe Junior Suite Single

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Junior Suite Single

8,4 de 10
Muito boa
(30 avaliações)

Destaques

Jardim
Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 1
  • 1 cama King

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Junior Suite

7,8 de 10
Boa
(421 avaliações)

Destaques

Sacada
Jardim
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 52 m²
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Mini Suite

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Mini Suite

7,0 de 10
Boa
(11 avaliações)

Destaques

Jardim
Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 72 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte luxo

Vista do quarto

Suíte luxo

7,8 de 10
Boa
(16 avaliações)

Destaques

Jardim
Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Mini Suite Quadruple

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Mini Suite Quadruple

Destaques

Jardim
Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
  • 72 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suite Deluxe With Garden View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Deluxe With Garden View

  • 52 m²
  • Acomoda 5
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia Akumal - 4 min de carro - 5.0 km
  • Centro Ecológico Akumal - 4 min de carro - 5.0 km
  • Riviera Maya Golf Club - 6 min de carro - 8.5 km
  • Lagoa Yal-ku - 7 min de carro - 3.2 km
  • Half Moon Bay - 7 min de carro - 6.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 68 min de carro

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬2 min de carro
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬11 min de caminhada
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬4 min de carro
  • ‪La Hacienda - ‬2 min de carro
  • ‪Restaurante Helios - ‬3 min de carro

Sobre esta propriedade

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Praia Akumal e com instalações reformadas em 2024
Além de ficar perto de Lagoa Yal-ku e Half Moon Bay, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, casa noturna e 2 bares na praia. Com praia particular, massagens na praia e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece bandagem corporal, tratamentos ayurvédicos e reflexologia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 10 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária pan-asiática. Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como vôlei, trilhas para caminhada/bicicleta e prática de mergulho livre (com snorkel). Wi-Fi grátis nas áreas comuns está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como 3 bares ao lado da piscina e recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias).
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com um lazy river, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Bicicletas de cortesia, quadras de tênis e 2 quadras de pickleball externas
  • Caixa eletrônico/serviços bancários, assistência com passeios/bilhetes e serviços de concierge
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem as comodidades ideais para famílias, as opções de restaurantes e o café da manhã.
Características do quarto
Todos os 934 quartos oferecem comodidades como banheira de hidromassagem particular e ar-condicionado com controle de temperatura, além de salas de estar separadas e itens grátis no frigobar. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a limpeza e o tamanho dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Banheiros com banheiras de hidromassagem e produtos de toalete de grife
  • Smart TVs de 50 polegadas com Netflix, serviços de streaming e canais a cabo
  • Pátio privativo, áreas de estar separadas e lâmpadas de LED

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Disponibilidade de alimentação limitada a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Futebol
Tênis
Voleibol
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Inglês, francês e espanhol

Propriedades semelhantes

Instalações esportivas

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Piscina infantil
8.4 de 10, Muito boa, 1.867 avaliações
O preço é de R$ 1.945
Total: R$ 1.945
inclui impostos e taxas
1 de set. – 2 de set.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: acesso à internet
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 10 bares/lounges
  • 10 restaurantes
  • 2 bares na praia
  • 2 cafeterias
  • 3 bares ao lado da piscina
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias

Restaurantes no local

  • Butchers
  • Carnal
  • Lima
  • Oishii
  • The Park

Atividades

  • 2 quadras de pickleball externas
  • 3 piscinas externas
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Biblioteca de música
  • Casa noturna
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Lazy river
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Mesa de pebolim
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Passeios ecológicos
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis
  • Tênis de mesa
  • Tiro com arco
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Brinquedos infantis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Lazy river
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sofá-cama no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • Centro de conferências
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na orla
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 17 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Elevador
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 18 edifícios
  • 3 andares
  • Construção de 2006
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política de reciclagem abrangente
  • Propriedade toda reformada em dezembro de 2024
  • Sala de estar comum
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas
  • Sofá-cama

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Netflix
  • Serviços de streaming
  • Smart TV 50 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Sala de estar separada
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 15

Instruções especiais para o check-in

Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e informações sobre como pegar a chave. Eles serão recebidos pelo responsável pela recepção quando chegarem à propriedade.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Opções temáticas ilimitadas para refeição à la carte estão disponíveis apenas mediante reserva e estão sujeitas a disponibilidade. As reservas podem ser feitas no momento da chegada. Esta propriedade tem uma política de traje recomendado nos restaurantes temáticos.

Métodos de acesso

Porteiro, retirada das chaves

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 2.93 por acomodação, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 12 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de check-out tardio: USD 15 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 16 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto

A propriedade também é conhecida como

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Perguntas frequentes

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

A partir de 4 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive em 23 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 1.548,07, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 15 (sujeito à disponibilidade).

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem snorkel, caiaque, ciclismo, entre outras.

Onde fica Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Em Akumal, esta propriedade fica na praia, a 4,5 km de Praia Akumal e a 10 km de Praia Xpu-ha e Cenote Azul. Half Moon Bay e Lagoa Yal-ku também ficam a 15 km.

Avaliações sobre Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 150 de 268 avaliações
Nota 8 - Boa. 61 de 268 avaliações
Nota 6 - Ok. 30 de 268 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 14 de 268 avaliações
Nota 2 - Terrível. 13 de 268 avaliações

8,6/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Jorge Tiago

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

Lisa Marie, Darien

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
The check in process was terrible. The rest of the staff throughout the hotel were amazing. The food for an all inclusive was great. The rooms are in a desperate need of an upgrade. The cleanliness of the rooms to the resort grounds need to be better
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Doat

Pontos positivos: Serviço e funcionários
They need to
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Melissa De La

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Awesome place to stay. It was my first time in an all inclusive and will definitely be back. The staff everywhere is super friendly. The concierge personnel are extreme helpful with booking your dinners and giving you all the info for the activities happening in the area. Extremely grateful for ours-Derek. Everyone will make sure we had everything we needed. All staff will acknowledge you as you pass by them. We were able to go to 4 different a la carte restaurants, all delicious. Our favorite one was La Cantina, we enjoyed the show they have. Also Casa Alma, next to the beach. The breeze you will feel there, so calming. The bars! WOW! The bartenders will have your next drink ready without you asking for them. Bartender Jorge at La Prana pool 100%. Delicious Drinks! A highly recommended place to go as a couple or as a family with kids since they also have a lot of activities for them and a pool playground. The spa. The hydrotherapy. Everything. Go for several days in order to be able to enjoy everything they have to offer. Don’t miss the shows, every night it’s a different one. And if you have any further question, ask for Erick Medina, extremely helpful with meeting your needs.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Hiran

Check in was late, maid services slow. Too many sales.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Michael Angel

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The air condition was not working in our room. The room was humid and hot. For several hours, I asked them to look into the problem. Their only responses will get a maintenance man to look into it. Not until midnight when my family I could no longer support The unbearable heat in the room. I had to go to the front desk and speak to a manager. You pay for top service and a luxury hotel but the room conditions are less than adequate.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Sabelia Lisseth

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff and service was great! Shoutout to Erick and Juan concierges. Overall stay was very pleasant and relaxing. The themed restaurants were ok- the flavor just wasn’t there at all and food freshness was lacking. In fact, the buffet offered better taste and freshness. The nightly entertainment/shows could improve.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Mark

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We have gone here 6 times . We brought our neighbours and their kids and they cannot get over the good and staff and resort. Renovated since we went . Shows are amazing grease, Micheal Jackson , light show. And craft market in Thursdays
Monkeys
Tennis and pickle ball court
Live shows
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Pedro Paulo Dias e

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Our room was ready 2 hours late and the hotel never reached out to us to make it right, even though the manager said they would. Will not stay here again.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Stephanie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I can't say enough wonderful things about Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa after our recent stay! The property is natural and clean. The natural wildlife is amazing to see. The property is also HUGE but thankfully they have shuttles to drive you around, if need be. Though all the drivers were great, we especially loved our rides with Kevin. Our concierges Dario, Lluvia, Diego, Joseph, Erick, and Omar made sure our every need was met. They were so helpful when making dinner reservations, booking with Dolphin Discovery, and booking spa treatments. In the spa, Carla was especially attentive and made us feel relaxed from the moment we walked in until the shuttle was ready to pick us up and return us to our room. The breakfast and lunch buffets are great! Marcelo and Francisco always made sure we had a table right away and helped us with drinks immediately. The evening restaurants are EXCEPTIONAL. Carnal is a MUST GO TO! The food is delicious and the singers and dancers make for a night you won't soon forget. At Oshi Hibachi, Reynaldo (chef) put on an amazing show and the food was perfectly seasoned. Pueblito Lindo has such delicious, authentic Mexican food and fresh ceviche. The shows in The Platea Theater are top notch. We especially loved the Michael Jackson show! Overall, I give this resort a 12/10 because they went ABOVE AND BEYOND my expectations!
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Shaun William

Pontos positivos: Serviço e funcionários
We had to change rooms multiple times due to the suites being run down and having cockroaches present in the rooms. One room our child was picking the water damage edging of the room. Multiple times we had to call maintenance for AC repair. Once we had to call maintenance due to water leaking from the ceiling. We have been at this resort multiple times prior, and never experienced anything like this. We are hoping it’s a one off, however we may not be back until they do renovations in the
Hospedou-se por 14 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Shirlyn

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
They need to work on their customer service. The food was wonderful but the staff were not accommodating at all.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Sandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Caters for everyone
Hospedou-se por 10 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

CARI

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Do not recommend
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Gabriela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A Perfect short getaway for our family. Upon arriving at the hotel we were received with the most amazing staff. Our concierge Erik Medina and his co-workers took exceptional care of all our needs. The handled the reservations for all our activities and meals. The grounds were beautiful and lush, the live animals was a plus!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Melissa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cristian Gómez and Nadia Martinez concierge in Building 27 were great with helping us throughout our stay. They helped us make our trip enjoyable and were always friendly and available to help! Erik Medina greeted us and was amazing at helping us through check in along with helping to orientate ourselves upon arrival. He continued to check in on us during our stay and was a great resource.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Krzysztof

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I highly recommend the Grand Sirenis. It's a large hotel with comfortable rooms, and the entire resort is well-designed. It has large pools, excellent food, and very friendly and helpful staff. The food is delicious, the beds are comfortable, and there's Wi-Fi and parking for cars. Dinner is served daily, with a selection of cuisines from around the world. The breakfast and lunch buffet is excellent, with delicious juices, fruit, cheese, and sweets. In addition, there's a beach bar with grilled meat, drinks, hamburgers, tacos, seviche, and ice cream and coffee. I highly recommend this resort. On the downside, like the entire coast, the beach was polluted by organic seaweed. The hotel has no control over this; they're trying to clean up the unspoiled beaches. All hotels are currently experiencing this problem.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Felix Luis Martinez

Pontos negativos: Comodidades
Not 5 stars as advertised no where close
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Anibal

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nowhere near 5 star a advertised

8/10 - Boa

FERNANDO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Se requiere mantenimiento en las habitaciones porque algunos detalles ya se ven viejos o muy desgastados. La cerradura del baño no servía.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Melissa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful property. Pools were great. Beach area looks inviting
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Mayra Nohemi

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We enjoyed everything, but I want to make a remark on the show that performs Monday-Friday, specially one dancer: Lizeth Chavez. Excellent dancer and great lady.
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Leticia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everyone was nice and friendly
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Fernando

Pontos positivos: Limpeza
Ok
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Pedro, Valley Stream

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had an unforgettable summer vacation at Grand Sirenis Riviera Maya! From the moment we arrived, we were warmly welcomed by the lobby staff, setting the tone for an incredible stay. Special thanks to Erik Medina from Guest Services, who surprised us with pre-booked dinner reservations and gave us his contact info in case we needed anything—so thoughtful and helpful. The resort is beautiful and full of great amenities. We spent a lot of time at the pool bar, enjoying everything from non-alcoholic drinks to top-shelf cocktails thanks to the awesome bartenders Amilcar and Andres, who truly made our experience special. We also loved the ice cream shop and freshly ground coffee parlor—perfect for afternoon treats and morning pick-me-ups. Dining was a highlight—we enjoyed fantastic dinners at the Asian, Peruvian, and Mexican restaurants. Lunch at the beach bar featured a perfectly grilled ribeye steak and authentic Mexican cuisine. We also loved the burgers and hot dogs under the shaded pergola by the pool. The Spa was a treat—our hydrotherapy and massages were incredibly relaxing. Huge thanks to our concierge Jonathan and his helpful female colleague, and special appreciation to the golf cart drivers, who always went above and beyond to make us feel welcome. The entire staff made this a truly memorable vacation. We can’t wait to come back!
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025