Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 8 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Instalações esportivas
Na praia, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis
Presidential Suite, 1 King Bed | Área de estar | Smart TV 65 polegadas com canais digitais, TV
9 restaurantes, com serviço de almoço e jantar; culinária asiática
Vista do quarto

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Bar
  • Tudo incluído
  • Piscina
  • Spa
  • Academia
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 1.528
Total: R$ 1.528
inclui impostos e taxas
5 de set. – 6 de set.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 25 de 25 quartos

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

9,2 de 10
Maravilhosa
(20 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Club Room, 1 King Bed, Nature View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
  • 130 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Room, 1 King Bed, Nature View

8,8 de 10
Excelente
(47 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

7,4 de 10
Boa
(3 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Room, 2 Queen Beds, Nature View

8,8 de 10
Excelente
(75 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
  • 80 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

7,2 de 10
Boa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
  • 80 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suite, 1 King Bed, Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
  • 80 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Room, 1 King Bed, Ocean View

8,2 de 10
Muito boa
(26 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
  • 80 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto família, 1 cama King, no piso térreo

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Presidential Suite, 1 King Bed

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
  • 159 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

8,0 de 10
Muito boa
(13 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Room Luxury with Garden View

  • 42 m²
  • Acomoda 3

Room Premium with Sea View

  • 42 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4

Room Standard with Garden View

  • 42 m²
  • Acomoda 4

Room Luxury with Garden View

  • 42 m²
  • Acomoda 4

Room Standard with Sea View

  • 42 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4

Room Premium with Garden View

  • 42 m²
  • Acomoda 4

Mais opções para você

Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!

Informações a área

Mapa
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774

Nos arredores

  • Riviera Maya Golf Club - 3 min de carro - 2.9 km
  • Dolphinaris Tulum - 4 min de carro - 2.1 km
  • Praia Xcacel - 6 min de carro - 3.9 km
  • Praia Akumal - 7 min de carro - 7.8 km
  • Parque Xel-Há - 8 min de carro - 7.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 77 min de carro

Restaurantes

  • Bahia Principe Grand Coba
  • ‪Lobby Pub - ‬7 min de carro
  • ‪Katok - ‬8 min de carro
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬6 min de carro
  • ‪Le Gourmet Restaurant - ‬6 min de carro

Sobre esta propriedade

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Propriedade de luxo sustentável perto de Praia Akumal
Hospede-se em Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort e aproveite comodidades como 3 bares na praia, 3 bares ao lado da piscina e recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias). Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia de areia branca, refeições de frente para a praia e espreguiçadeiras. Visite o spa no local, que oferece bandagem corporal, massagens musculares profundas e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com almoço, jantar, refeição leve e culinária asiática. A academia 24 horas oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar outras atividades como trilhas para caminhada/bicicleta.Wi-Fi grátis nas áreas comuns está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como lojas e cafeteria/café.
Outros benefícios são:
  • 8 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, barracas de praia (sobretaxa) e espreguiçadeiras
  • Estacionamento com manobrista grátis
  • Bicicletas de cortesia, móveis para ambientes ao ar livre e salas de massagem/tratamento
  • Recepção 24 horas, armazenamento para bagagem e computadores
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem as comodidades ideais para famílias, a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os 735 quartos individualmente mobiliados incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de vantagens como cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Banheiros com roupões infantis e secadores de cabelo
  • Smart TVs de 65 polegadas com com canais premium
  • Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e lâmpadas de LED

Tudo incluído

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

Clube infantil

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: acesso à internet
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto com manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • 3 bares ao lado da piscina
  • 3 bares na praia
  • 3 bares/lounges
  • 9 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Auma
  • Chiringuito Sea Salt
  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku

Atividades

  • 8 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua
  • Trilhas para caminhada/bicicleta

Ideal para famílias

  • 8 piscinas externas
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 7 salas de reunião
  • Business center
  • Espaço de coworking
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 13 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens musculares profundas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas entradas (61 centímetros de altura)
  • Elevador (porta com 79 centímetros de largura)
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade

Mais

  • 12 edifícios
  • 3 andares
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2022
  • Incentivo à utilização de filtro de água
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Papel higiênico
  • Roupões infantis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Smart TV 65 polegadas com canais digitais premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Decoração individual
  • Entrada com chave digital
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Ligações locais grátis
  • Mobília individual
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

Perguntas frequentes

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 8 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

A partir de 17 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort em 5 de set. de 2025 começam a partir de R$ 1.527,94, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

O estacionamento com manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Horário de check-out: meio-dia.

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Na praia em Tulum, esta propriedade fica a 5 km de Riviera Maya Golf Club, Praia Xcacel e Praia Xcacelito. Aktun Chen e Santuario de la Tortuga Marina Xcacel - Xcacelito (Santuário das Tartarugas) também ficam a 5 km.

Avaliações sobre Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 1038 de 1887 avaliações
Nota 8 - Boa. 385 de 1887 avaliações
Nota 6 - Ok. 247 de 1887 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 112 de 1887 avaliações
Nota 2 - Terrível. 105 de 1887 avaliações

9,0/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

CICERO TULIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excepcional

Incrível!!
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Gustavo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

LARISSA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O Hotel foi uma grata surpresa, lindo, novo, atendimento das pessoas em todas as areas sensacionais! Restaurantes comida excelente!
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

FLAVIO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Marcelo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel maravilhoso, com uma culinária maravilhosa também. Uma pena o mar estar com tanto sargaço.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

Caroline

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O Hotel é lindo, as instalações sao otimas. A praia tem pedaços com muita sujeira de lixo, com um pouco de capricho poderiam resolver rapidamente. A reposição de toalha na piscina e no quarto é falha. A parte de monitoria para as crianças é pessima. Concierge e serviço para marcar o restaurantes sao bem fracos.

6/10 - Ok

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

10/10 - Excelente

Cesar

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Property is fun for family as they say it all exclusive and included and all resort but in the restaurants some food menus was not all included and need to be aware of that please don't say it's all exclusive if you still have to pay for food.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Luke

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Got food poisoning the third night of our stay. Ruined everything. Ages for kids activities unclear, much of the staff was cranky/unhappy, and our room was missing its mini-fridge.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Francisco

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our stay was nothing short of incredible. From the moment we checked in, the staff went above and beyond — always warm, helpful, and quick to make us feel at home. Traveling with a 10-month-old could’ve been stressful, but Hilton had a crib ready in our room before we even asked. Huge win for family-friendly travel! The vibe here is unmatched — the parties are lively yet surprisingly kid-friendly, so everyone gets to enjoy. The food blew me away… every cuisine we tried was on point, from flavor to drink pairings. The only spot that missed the mark for me was the Mexican restaurant — felt a little too boujee with ingredients instead of highlighting authentic flavors. But that’s me being picky because everything else? Absolute fire. Honestly, Hilton surprised me in the best way possible. Luxury, family comfort, and unforgettable memories all in one place. I’d go back in a heartbeat.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Rubén Alberto

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Necesita más vehículos para movilizar a los turistas dentro del hotel, fui al restaurante italiano y no tenía variedad de comida. La cafetería a las 9 de la mañana éramos 10 personas en línea y había un solo trabajador, muy mal
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Rolando

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff, very clean rooms
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Linda

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful experience at this all-inclusive resort for families with varied ages of children from 1 year to 16 years old! Plenty of activities for young and old! The photographer at the resort created amazing memories. There was a variety of good foods the most sought after were from the poolside and late night room service. I had great communication with the front desk who kept me alerted daily about activities and followed up on my questions and/or concerns. So needless to say I was disappointed when I realized I left a diamond earring in the room after checkout and texted the resort within 15 minutes of leaving the property; they responded by directing me to an email address to submit a claim. Because of network issues while going to the airport the email took longer to transmit than text messaging-ultimately getting a response a day later which was not timely enough to retrieve my earring. Lastly, my luggage was not given to us when the claim ticket was submitted. We were a party of 12 with 4 claim tickets. All luggage was loaded onto the transportation vehicle except 2 pieces. We didn’t realize my luggage was not in the vehicle until we arrived at the airport. We immediately contacted the resort who located my luggage and said they would send it to us via taxi and cover the cost. When the taxi arrived, the driver would not release the luggage without payment ($100 US dollars). We had to pay it in order to make our flight. We still have not been reimbursed!
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Serkant

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Limited dining reservation availability even when restaurants have open tables. Dirty pools. Broken tiles in the pool wounded our friend. Can't believe this is a Hilton hotel. Not recommended

2/10 - Terrível

Ali Timucin

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Food wasn't good. Limites reservation availability at restaurants even you can see open tables. Dirty pools. Unattentive staff

2/10 - Terrível

Levent

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Mediocre food. Staff not attentive. My friend waa wounded because of a broken tile in the pool. Pools were dirty too. Real bad experience. How is this a Hilton hotel?

4/10 - Insatisfatória

Huseyin

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Food quality was really bad. Restaurants were empty, yet they wouldn't book you until 9-10pm at night. Laziest staff ever that often fakes not understanding English to not do what you are requesting. This is the worst Hilton ever. I really think Hilton should considee revoking their brand as I will think twice to ever stay at a Hilton again.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Idk
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Shahzeb

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hated my entire stay

10/10 - Excelente

Lisbet

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Estuvimos 5 días y 4 noches! El hotel es magnífico, lo recomiendo 100%!! Sus varios restaurantes! Su parque de agua para los niños es espectacular.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Gaston

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The buffet is really bad making it hard to find something good to eat between breakfast and dinner. Theres is no kids menu
Hospedou-se por 8 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

ELVIA

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
En general bien, solo el servicio de meseros en las albercas muy mal, se aparecia uno cada mil años, argumentando que no tenian personal.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Mousa Khalil

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pool wasn’t clean. And the area around the pools wasn’t clean
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Naila P Marroquin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everyone there was nice!!
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Madiha

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
If you are evening slightly thinking about staying at this resort do yourself a HUGE FAVOR and DO NOT STAY HERE!!! I stayed here for 4 nights with my family (3 &5 YO) and I think this hotel was the biggest regret of my entire stay! To begin with when you check in they except you to wait while their staff is going back and forth trying to figure out HOW to check you in, to get around the resort
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025