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Hotel Hacienda Paradise

Propriedade 3.5 estrelas
Este hotel em estilo colonial tem café da manhã de cortesia e um spa

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Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

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Quarto luxo | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto luxo

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de alta definição
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Quarto, sacada | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto, sacada

Destaques

Sacada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de alta definição
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 30 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Quarto quádruplo, sacada | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto quádruplo, sacada

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)

Destaques

Sacada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de alta definição
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 30 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

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Quarto, ao lado da piscina | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto, ao lado da piscina

8,2 de 10
Muito boa
(10 avaliações)

Destaques

Pátio
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de alta definição
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 35 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Quarto quádruplo, ao lado da piscina | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto quádruplo, ao lado da piscina

Destaques

Pátio
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de alta definição
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 35 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto standard

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de alta definição
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Ducha com efeito de chuva
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Ave 10 Entre Calle 20 Y 22 Norte, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Quinta Avenida - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Praia Mamitas - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Praça Central - 8 min de caminhada - 0.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 49 min de carro

Restaurantes

  • ‪Bloody Mary Food Drinks & Rock - ‬2 min de caminhada
  • ‪Señor Frogs - ‬2 min de caminhada
  • ‪McCarthy's Irish Pub - ‬1 min de caminhada
  • ‪Euro Grill - ‬2 min de caminhada
  • ‪La Vaca Gaucha - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Hacienda Paradise

Hotel perto de Quinta Avenida
Além de ficar perto de Quinta Alegría Shopping Mall e Praia principal de Playa del Carmen, Hotel Hacienda Paradise oferece as seguintes comodidades: café da manhã continental grátis, terraço e biblioteca. Aproveite os serviços do spa, como massagens desportivas, reflexologia e tratamentos faciais. O local conta com um restaurante, Coloretta, que oferece vista para a piscina e café da manhã. Wi-Fi grátis nas áreas comuns e bar estão disponíveis para todos os hóspedes.
Os benefícios incluem:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Aluguel de bicicletas, check-out expresso e serviços de concierge
  • Caixa eletrônico/serviços bancários, toalhas de praia e recepção 24 horas
  • Armazenamento para bagagem, assistência com passeios/bilhetes e cofre na recepção
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e têm extras, como roupas de cama premium e espaço de trabalho para notebook, além destas comodidades: ar-condicionado e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete grátis
  • TVs de alta definição com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, materiais para desenho e ventiladores de teto

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  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Aceita animais
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: acesso à internet
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento externo disponível entre 10h e 22h (MXN 150 por dia)
  • Estacionamento na rua disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Coloretta

Atividades

  • Aluguéis de bicicleta
  • Biblioteca
  • Piscina externa

Ideal para famílias

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Material de arte
  • Piscina externa

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Guias de viagem

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de concierge

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa

  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Reflexologia
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem elevador

Mais

  • 1 edifício
  • 2 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura colonial

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo (mediante solicitação)
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV HD com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Mobília individual
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 7 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis. No entanto, essa criança pode não ter direito a café da manhã de cortesia.

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 56.57 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Estacionamento pago nos arredores: MXN 150 por dia (16 m de distância. Horário de funcionamento: 10h às 22h).

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade

A propriedade também é conhecida como

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Perguntas frequentes

Hotel Hacienda Paradise tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Hotel Hacienda Paradise é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Hacienda Paradise?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Hotel Hacienda Paradise?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Hotel Hacienda Paradise?

Em Centro de Playa del Carmen, este hotel fica a alguns passos de Quinta Avenida e Quinta Alegría Shopping Mall. Praia Mamitas e Praia principal de Playa del Carmen também ficam a 10 minutos.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Hacienda Paradise

8,2

Muito boa

8,6

Limpeza

9,2

Localização

8,8

Serviço e funcionários

7,2

Cuidado com o meio ambiente

8,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 266 de 572 avaliações
Nota 8 - Boa. 171 de 572 avaliações
Nota 6 - Ok. 71 de 572 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 27 de 572 avaliações
Nota 2 - Terrível. 37 de 572 avaliações

Avaliações

6/10 - Ok

Eliana

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

Anúncio não condiz com o oferecido

A minha estadia não começou muito bem, pois fomos colocados no puxadinho dos fundos, com escada em caracol, sem varanda(como estava no anúncio, e ainda por cima perto do café que ligava o som às 07:00 da manhã. Também tivemos divergências entre o anúncio no Hotéis.com e o que realmente ofereceram em relação a limpeza diária e troca de toalhas, se não fosse a recepcionista Gaby terá sido terrível, mas ela estava sempre atenta e solícita em nos ajudar com muita simpatia.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Scharon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Execelente
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Alex

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O quarto e bom, mas o chuveiro e pinga pinga e nunca tem toalhas limpas sempre, tiveram dias que só recebemos 02 toalhas para 03 pessoas.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

GILMAR

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente.

Excelente custo x benefício. Funcionários Copacabana e Jessica, fazem toda diferença. São muito atenciosos. Ao lado da rua para pedestres, onde tem diversos bares e restaurantes. Café que fica em frente, e é terceirizado, é um pouco demorado.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

10/10 - Excelente

FERNANDA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente

Ótima localização. Funcionários muito simpáticos e atenciosos. Quarto super confortável. Wi-Fi bom. Volto com certeza

10/10 - Excelente

CAROLINE L M, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

só troquem os travesseiros, kkkkkk

O atendimento do hotel é impecável. Maeva, a recepcionista foi de uma gentileza impressionante. O quarto era bom, só os travesseiros que eram muito ruins. E pedimos 3 toalhas, por causa da nossa filha e sempre esqueciam. O café da manhã é honesto, mas cobram extra por ovos, queijo e presunto. A concierge também é muito simpática. Ah, e como tinha avisado que estávamos comemorando 10 anos de casados, o quarto estava todo decorado com balões de coração, pétalas de rosas e cisne de toalha. Muito lindo!!! Outra coiaa legal, era que havia água, café e chá na recepção e podíamos encher as garrafas. Ponto para o meio ambiente. Ficaria novamente com certeza. Obrigada.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Good Value

The Hacienda Paradise is well located with a good swimming pool. The personnel is very good and the rooms are very clean. I only had problems with the air conditioner (it wasn't working very well).

8/10 - Boa

Rodrigo, Brasília

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bom hotel, com boa localização

O hotel é bem localizado e seus atendentendes são ótimos, muito atenciosos. Tivemos problema com a água do banheiro que não esquentava o suficiente, mesmo após apresentarmos o problema aos atendentes. O café da manhã era regular, sem muitas opções, sendo que omeletes não estão incluídos no pacote "continental breakfast", tendo que pagar outra taxa.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótima loclização, próximo da Quinta Avenida

A minha estadia foi ótima! Os funcionários do hotel são muito educados, o café da manhã é muito bom, com preço acessível. O hotel possuí convênio com um estacionamento próximo, com um preço razoável.

8/10 - Boa

Eduardo, Recife- Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel Boutique - Bem localizado.

Gostei da pousada. Bem localizada. Sem estacionamento. Como me hospedei num dia de semana e não estava na alta estação consegui estacionar nas proximidades do hotel. Caso contrário teria que pagar U$ 10,00 de estacionamento. O café não estava incluso, mas não é caro. Muito aconchegante.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Tudo de bom!!!!!!!!!!!!!!!!!

Adoramos nos hospedar neste hotel, ótimo quarto, serviços, pessoal atencioso e localização privilegiada. Super recomendo.

10/10 - Excelente

Eduardo, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Ótimo hotel

Tem que se trocar a televisão.

8/10 - Boa

Patricia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótima opção em Playa del Carmen

O Hacienda Paradise nos proporcionou uma ótima estadia. Quarto amplo e limpo, com decoração tradicional de móveis maciços e escuros, TV a cabo com muitas opções, ar condicionado digital e silencioso. Wifi gratuito em todas as áreas. Equipe muito atenciosa e simpática nos fez sentir em casa. Ainda há um concierge na recepção, o que ajudou na reserva de táxi e oferecia passeios e sugestões. O café da manhã era delicioso, com iogurte caseiro, duas variedades de pão fresquinhos e frutas. Para os mais famintos, um menu dava opções de pratos à la carte, incluindo omeletes, pratos típicos e sobremesas. A localização a um quarteirão da Quinta Avenida é muito boa, mas fica ao lado de um hotel que costuma ter festas na cobertura (ainda mais no início do ano) - recebemos protetores auriculares da recepção, o que ajudou a dormir nos dias mais animados do vizinho. Em suma, experiência muito boa, não hesitarei em ficar nesse hotel quando voltar a Playa del Carmen.

8/10 - Boa

Diolina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Agradável

10/10 - Excelente

Deborah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Atendimento excepcional!

Fomos muito bem atendidos por todos os funcionários do hotel, desde a recepção até os garçons do café da manhã, todos muito prestativos e atenciosos. O garçom do café, quando disse que o nome do bolinho siciliano que tinha lá se chamava "bolinho de chuva" no Brasil, apresentou a todos os brasileiros que chegavam informando que tinha "bolinho de chuva", achei muito atencioso da parte dele e engraçado! Não lembro do nome dos funcionários, mas não teve nenhum que não tivesse nos tratado super bem. Esse hotel é um exemplo na maneira que um turista gosta de ser tratado nas suas férias, recomendo completamente! E olha que já viajei para diversos lugares, sou bem crítica nas minhas avaliações, mas esse com certeza é um dos melhores hotéis em que já fiquei hospedada!

4/10 - Insatisfatória

Hysni

I booked this hotel for 9 days but I did left 4 days early without getting my money back! There is loud music 5th isn’t that far from the hotel, there is bathrooms windows without glass so if you don’t have professional earbuds to sleep this place isn’t good for you! They say there is breakfast but there is only some black coffee , fridges make noise like train and loud I asked very day to change but they always say tomorrow! Staff very unprofessional especially night staff mean and very very rude! There is mold in bathroom walls floor etc there!
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Thomas

Pontos negativos: Comodidades
Room was fine Pool area was attractive Breakfast was laughable. Even though it was on our reservation they wouldn’t let us have free breakfast first day. But when I saw all they had was old toast and coffee I didn’t want it anyway Very far away from downtown Only gave two towels for three of us Tried charging us more for using the extra towel although we booked for three people Was fine but would not go back
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

JOSE MANUEL

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
el hotel esta descuidado le falta mucho mantenimiento, se ve que desde hace unos 10 años no lo pintan, el wc no funcionaba bien, la puerta no tenia seguro, visible no cambiaban las toallas con frecuencia, un día no hicieron la limpieza según por falta de personal, la mesera de la cafetería muy déspota, Gaby en la recepción muy amable y cordial así como la chica de lentes, nos dieron muchos tips desde la llegada, la ubicación es muy buena sin embargo no recomiendo este hotel ni para llegar a dormir, es mejor un air b&b.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Hesser

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Vanessa and colleagues were absolutely fantastic the whole time we stayed.
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

ROLANDO

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
la habitación vieja y muy descuidadas. sin internet y sin tele. buena ubicación pero con muchas deficiencias.
los colchones de la habitación 16 sumamente duros
armarios y muebles sumamente descuidados
condiciones del hotel malas
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Zulema

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo bien
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Gilles

Oui la fhsmbre était propres, mais beaucoup de bruit durabt la nuit du cote de la rue qui vas a la 5e avenue . Tres dur pour dormir . Mais tres bien situe
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Juan

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Dat-Christopher

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

2/10 - Terrível

moidheen

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
when I entered the room was surprised with a uncleaned & not working flush washroom. Overall, Hotel is untidy trust me not worth to stay at this place
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025