El Punto Hotel Boutique é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Qual é o horário de check-in em El Punto Hotel Boutique?

Horário de início do check-in: 15h.

Qual é o horário de check-out em El Punto Hotel Boutique?

Horário de check-out: meio-dia.

El Punto Hotel Boutique oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. É cobrada uma taxa por veículo, ida e volta.

Onde fica El Punto Hotel Boutique?

Em Centro de Playa del Carmen, este hotel fica a 0,3 km de Praça Central e a 10 km de Parque Temático Ecológico Xcaret. Parque Xel-Há fica a 47,9 km.

El Punto Hotel Boutique: Preços, promoções e comentários

10/10 - Excelente

Vanessa

21 de mar. de 2018

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótima localização

O hotel é muito bem localizado. A recepção é cordial e atendeu as expectativas. No entanto é um ponto barulhento, os bares próximos colocam as musicas bem altas e ainda estavam quebrando o asfalto na lateral do prédio durante a noite. Mesmo assim, eu me hospedaria novamente.

Hospedou-se por 11 diárias em mar. de 2018

6/10 - Ok

JULIA

15 de mai. de 2017

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel limpo

O hotel é limpo e bem localizado. No centro de playa del Carmen e 500m do Walmart o que facilita para comprar coisas já que não tem café da manhã! Porém, o meu quarto ficou bem em frente ao bar pátio 8 que tem música alta até de madrugada. Portanto se você vai com criança ou não consegui dormir com barulho eu não recomendo o hotel! Ou recomendaria tentar solicitar um quarto que não é de frente para este bar! O Wi-Fi também não funciona no quarto! Funciona mais ou menos apenas na recepção!

10/10 - Excelente

Julie

2 de mai. de 2017

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Em plena 5av, perfeito

Tudo muito bom, perto de tudo!

4/10 - Insatisfatória

Francielle, São Leopoldo

26 de fev. de 2017

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Reserva um quarto e entregam outro

Reservei um quarto, realizei o pagamento do mesmo e ao chegar no hotel me deram um quarto totalmente diferente. Alegaram que o hotel estava cheio, sendo que, se eu paguei um quarto e fiz uma reserva do mesmo, o hotel tem que respeitar o que foi "'comprado". E não fizeram nada a respeito e nem mesmo reembolsaram o valor referente ao quarto inferior que fomos colocados. Vendem uma coisa e na hora é outra. Sem contar que o cheiro do quarto é ruim, habitações desconfortáveis. Não recomendo para quem viaja em família. Fica em frente a ambientes barulhentos.

4/10 - Insatisfatória

Suhellen, Vacaria/RS

5 de mai. de 2016

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Não voltaria

Infelizmente o hotel não correspondeu as minhas expectativas. Apesar da ótima localização (seu grande ponto positivo) achei o hotel bastante abandonado e sujo. Escadaria em reforma, piso com madeiras velhas, fechadura do quarto quase caindo, vidro do quarto com uma trinca grande e vidro extremamente sujo (deixamos a cortina fechada por todo período que ficamos no hotel), sem uma porta do box molhando todo chão ao tomar banho... Enfim, não foi uma estadia prazerosa. Não retornaria a este hotel, acredito que há outros na mesma faixa de valor com qualidade superior.

4/10 - Insatisfatória

Alexandre, Campinas/SP

14 de mar. de 2016

Pontos positivos: Serviço e funcionários

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Não voltaria e nem recomendo.

O hotel pareceu bem mal cuidado. A janela do quarto, que não abre, estava extremamente suja e com um trinco enorme que cruzava o vidro inteiro. Deixamos a cortina fechada para não vermos a sujeira. Além disso o wifi não pegava no quarto e o box do chuveiro não tinha porta, ou seja, quando tomava banho, o banheiro ficava molhado. Das duas canecas disponibilizadas no quarto, uma estava suja e a outra quebrada. No site parece um hotel novo, mas não é. Penso que em playa del carmen tem opções melhores pelo mesmo preço. O carpete de madeira do quarto estava gasto e mal cuidado e nas escadas há carpete, o que não parece uma boa ideia, por ser um lugar de praia e a sensação é de sujeira. A localização e os funcionários, muito educados e prestativos, são os únicos pontos altos do hotel.

6/10 - Ok

Viajante verificado

29 de fev. de 2016

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Pontos negativos: Serviço e funcionários

Hotel econômico para aproveitar os passeios

Trata-se de um hotel localizado na principal rua turística de Playa del Carmen. Tem tudo ao seu redor, desde restaurantes a lojas de grife. Fica bem próximo do embarcadeiro do ferry para Cozumel. O hotel não é novo, não é muito grande, não tem elevador, mas está bem conservado e limpo. É um hotel ideal para quem quer apenas dormir e se dedicar a passeios nos arredores, como foi o nosso caso, pois fica muito mais próximos dos parques (Xcaret, Xplor, cenotes etc.) do que Cancun. O hotel cobra uma taxa de serviço, a qual não está incluída na diária do hotéis.com.

8/10 - Boa

Viajante verificado

28 de fev. de 2016

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Wi fi

No geral nossa estadia foi boa porém tivemos problemas com o café da manhã que fizemos a reserva com ele mais não constava para eles, isso foi resolvido depois que falamos com a responsável que nos cedeu os vales todos os dias para o café, o problema maior foi o wi fi que não funcionou nenhum dia, tivemos que usar o do restaurante vizinho, eles nos falaram que o modem estava com problema

8/10 - Boa

LARISSA, Belém

12 de mai. de 2015

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muito bom!!!!

Excelente hotel para que busca conforto (sem excessos e luxos). Bem localizado, quarto limpo e arrumado, cama bem grande. O hotel ainda fornece duas garrafas de agua grátis por dia e deixa uma cafeteira com sachês a disposição para o cliente usar a vontade. O barulho da 5a rua não atrapalhou em nada. Obs: "praticamente" não possui café da manhã, mas lhes encaminham para um restaurante em frente onde se pode comprar o café.

8/10 - Boa

FRANCISCO, Rio de Janeiro

20 de fev. de 2015

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Justo

Hotel bem localizado sem luxo.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

9 de set. de 2020

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Lacks basic safety and essential functions.

I booked this room last minute, and wasn’t expecting much for the price; however, safety and location were key for me. The man at front desk who checked me in was extremely kind and helpful. He even offered me a choice of rooms, and I was beyond pleased with the condition upon arrival. I chose the room with balcony as I didn’t mind the “noise” from the street, as considered it part of the experience and can easily sleep through anything. What I can’t sleep through is my door being opened TWICE in the evening (once around 8pm - I didn’t have top latch on and assumed this to be an honest mistake - I screamed and a man who I couldn’t see said “I’m so sorry”, and shut the door. I immediately approached the door and double checked I locked it properly including the top latch. Around 2am, someone tried opening my door again, and managed to unlock the bottom lock, but luckily the top latch kept them from entering. As a young American woman traveling solo that evening due to friends with different flights, I was terrified - and I consider myself to be quite Street smart. I had no idea what to do at this point as someone had a key that was able to unlock the door to my room whether that be the hotel staff, faulty lock system, or another guest (Or trespasser). I literally thought to myself, I may have to escape via my 2nd floor balcony if need be. Also the toilet didn’t work - AT ALL. Neither did the tv but I was informed of that. Staff said they are checking into the lock situation.

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2020

2/10 - Terrível

Viajante verificado

8 de abr. de 2020

Pontos negativos: Comodidades

El hotel cerro y no nos avisaron, muy mal servicio al cliente

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020

2/10 - Terrível

DANELY

1 de abr. de 2020

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Pésimo servicio

Muy mal .. al momento de llegar nunca nadie me recibió en el hotel ... y por lo tanto no me dieron mi habitación .. y tuve que ir en busca de otro hotel

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem a dois

23 de mar. de 2020

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

No habia agua caliente eso fue lo que no me gusto y el aire no servia muy bien

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020

2/10 - Terrível

Angeles

Viagem com a família

20 de mar. de 2020

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Es el hotel mas horible k

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

6/10 - Ok

Jabes

Viagem com a família

19 de mar. de 2020

La atención regular, malas instalaciones, no te dan jabón, ni shampoo, no hay servicio de tv, instalaciones sin mantenimiento, el lugar no es como te lo pintan en las fotos, si pones para dos personas, no te dan dos camas, te dan una cama king size y una sábana

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Jose, Texas

Viagem a dois

17 de mar. de 2020

Pontos positivos: Serviço e funcionários

It was ok but no for me to stay again the smell was the worst

Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2020

2/10 - Terrível

Miguel Angel

16 de mar. de 2020

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

primero llegue y en recepcion me dijeron que al entrar a la habitacion tenia que abrir la llave general del baño para que corriera el agua (empezamos mal) y al llegar necesitaba lavarme las manos por el covid-19 y NO HABIA JABON ni shampoo!!! la regadera el agua salia fatal. al final decidi cambiarme de hotel. una de las peores experiencias.

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020

10/10 - Excelente

Ben, Mishawaka, indiana

11 de mar. de 2020

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

It was a nice location. Very clean. I only wish I had a balcony for my room. Only one small window opened.

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2020

6/10 - Ok

Hernandez, Las Vegas, NV

Viagem com a família

10 de mar. de 2020

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

The location was convenient to the tourist attraction and beach.

Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2020

8/10 - Boa

Mara

8 de mar. de 2020

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muy amables

Muy buen servicio, cómodas habitaciones con lo esencial para descansar, sin lujos pero muy practico para lo que realmente se usa, dormir ya que el día se la pasa uno de paseo, la camarista siempre nos dejo muy limpio Y todos muy atentos.

Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Karla

Viagem com a família

8 de mar. de 2020

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem a dois

4 de mar. de 2020

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade

Very noisy. Lou bands all night. Had to buy earplugs.

Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2020

2/10 - Terrível

Damián, Merida yuc

Viagem a dois

3 de mar. de 2020

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

El inodoro no servía La regadera era un pequeño chorrito No había jabón Las toallas viejísimas La tv no funcionaba

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

27 de fev. de 2020

Pontos positivos: Limpeza

Pontos negativos: Conforto do quarto

Tiene buena localización, pero el hotel ya es viejo no le dan mantenimiento ,no está habilitada la terraza que se menciona ,el cuarto que me toco no tenía ventana para abrir, la tv nunca funcionó enciende pero no capta ningún canal ,las almohadas y el colchón no permiten descansar ,el baño es muy pequeño ,el aire acondicionado no enfría ,el mini bar no deja bajar la temperatura por consiguiente las cervezas al tiempo

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020

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