Serenity Hotel Boutique by Alsol

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel com um terraço na cobertura fica a a poucos minutos de caminhada de Praia principal de Playa del Carmen.

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Galeria de fotos de Serenity Hotel Boutique by Alsol

Piscina externa, funciona das 8h às 19h, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Serenity Suite - Pet Friendly | 1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos
TV LCD 50 polegadas com canais digitais, TV, dock para iPod
Sacada
Piscina externa, funciona das 8h às 19h, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Além de ficar perto de Praia Mamitas e Praia principal de Playa del Carmen, Serenity Hotel Boutique by Alsol oferece as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, terraço na cobertura e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Além de comodidades como bar e restaurante, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi nos quartos (mediante sobretaxa) com velocidade de 50 Mbps ou mais.
VIP Access

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Bar
  • Piscina
  • Estacionamento disponível
  • Serviço de quarto
  • Serviço de arrumação
  • Aceita animais
O preço atual é R$ 377
Total: R$ 471
inclui impostos e taxas
24 de set. – 25 de set.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 5 de 5 quartos

Grand Junior Suite

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 77 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro grande

Deluxe Suite

9,6 de 10
Extraordinária
(12 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Quarto separado
Ventilador
Banheiro privativo
  • 25 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

One Bedroom Suite

9,4 de 10
Extraordinária
(14 avaliações)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

One Bedroom Corner Suite

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 64 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro grande

One Bedroom Double Suite

9,2 de 10
Maravilhosa
(5 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 40 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Avenida 10 con Avenida 40, Playa del Carmen, QROO, 77720

Nos arredores

  • Quinta Avenida - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Praia Mamitas - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 3 min de carro - 2.5 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 12 min de carro - 11.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 48 min de carro

Restaurantes

  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬3 min de caminhada
  • ‪Mariskinky - ‬2 min de caminhada
  • ‪Las Hijas de la Tostada - ‬3 min de caminhada
  • ‪Colectivo Mexicano Cervecero - ‬2 min de caminhada
  • ‪De Local - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Serenity Hotel Boutique by Alsol

Hotel 4 estrelas perto de Praia Mamitas
Além de ficar perto de Praia principal de Playa del Carmen e Quinta Avenida, Serenity Hotel Boutique by Alsol oferece as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, terraço na cobertura e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Além de comodidades como bar e restaurante, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi nos quartos (mediante sobretaxa) com velocidade de 50 Mbps ou mais.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento com manobrista, serviço de traslado para o aeroporto (sobretaxa) e serviços de concierge
  • Assistência com passeios/bilhetes, equipe multilíngue e armazenamento para bagagem
  • Elevador e cofre na recepção
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os quartos em Serenity Hotel Boutique by Alsol incluem comodidades como roupas de cama premium e menu de travesseiros, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Chuveiros/banheiras combinados e produtos de toalete grátis
  • TVs LCD de 50 polegadas com canais digitais
  • Guarda-roupa ou closet, ventiladores e serviço de arrumação diário

Idiomas

Inglês, francês, alemão e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi (USD 5 por diária)
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 50 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi (USD 5 por diária)

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento no local (USD 15 por diária)
  • Estacionamento com manobrista no local (USD 15 por diária)

Alimentação e bebidas

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Atividades

  • Piscina externa

Ideal para famílias

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina externa

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Terraço na cobertura

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Mosquiteiros

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo (mediante solicitação)
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Base para iPod
  • TV LCD 50 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de quarto limitado
  • Toalhas de papel

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone
  • Ventilador

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 7h - 23h
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após meia-noite, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 20 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 no total (até 15 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: USD 100 por acomodação, por estadia
  • A cidade cobra um imposto de USD 2.71 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para internet sem fio no quarto: USD 5 por diária (os preços podem variar)
  • Taxa para internet sem fio em áreas comuns: USD 5 por diária (as tarifas podem variar)
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 85 por veículo (ocupação máxima: 4)
  • Taxa do traslado do aeroporto por criança: USD 10 (até 15 anos)
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: USD 15 por diária
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 15 por diária
  • Taxa para animais de estimação: USD 20 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 19h.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Serenity Hotel Boutique
Serenity By Alsol Del Carmen
Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel
Serenity Hotel Boutique by Alsol Playa del Carmen
Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel Playa del Carmen

Perguntas frequentes

Serenity Hotel Boutique by Alsol tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 19h.

Quanto custa ficar em Serenity Hotel Boutique by Alsol?

A partir de 25 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Serenity Hotel Boutique by Alsol em 24 de set. de 2025 começam a partir de R$ 377,07, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Serenity Hotel Boutique by Alsol é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 15 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 20 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Serenity Hotel Boutique by Alsol?

O estacionamento sem manobrista está disponível por USD 15 por diária. O estacionamento com manobrista está disponível por USD 15 por diária.

Qual é o horário de check-in em Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Serenity Hotel Boutique by Alsol oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado do hotel para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 85 por veículo.

Onde fica Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Em Centro de Playa del Carmen, este hotel fica a 10 minutos a pé de Praia Mamitas, Quinta Avenida e Praia principal de Playa del Carmen. Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Gran Coyote Golf também ficam a 5 km.

Avaliações sobre Serenity Hotel Boutique by Alsol

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 328 de 478 avaliações
Nota 8 - Boa. 98 de 478 avaliações
Nota 6 - Ok. 28 de 478 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 10 de 478 avaliações
Nota 2 - Terrível. 14 de 478 avaliações

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Ivone A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

braz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
excelente. bom atendimento e quarto ótima.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

8/10 - Boa

LUIS CARLOS

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

BOA ESTADIA

Hotel muito bom. Único ponto negativo é não ter rampa de acessibilidade na entrada, o que dificultava muito a entrada com o carrinho de bebê e nenhum funcionário para ajudar com malas. De resto tudo ok, hotel bem localizado e muito confortável.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

PEDRO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy buen hotel. Los empleados son muy amables, sobretodo el mesero Antonio.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Vicente

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Carlos

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2022

10/10 - Excelente

LUIS H L

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice hotel, well located. Staff kind, and the room was comfortable.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2022

8/10 - Boa

Sergio Luiz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Experiência Serenity Boutique Hotel

A estadia foi muito boa com exceção do café da manhã que foi péssimo. Mal atendimento, o que se pedia não era entregue e somente 1 pessoa para atender a todo o restaurante. Desistimos de comer no hotel, assim como outros hóspedes.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Mariana Leitão Tapajos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito novo, quarto muito bom, com uma sala conjugada com cozinha grande e varanda. Localização excelente, a pouco minutos andando para a quinta avenida. Super recomendo. Café da manhã com poucas opções, mas suficiente.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

graziela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2021

8/10 - Boa

Sergio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Conforto e boa localização!

Hotel muito bem localizado, com quarto confortável e silencioso. Equipe simpática ev solicita. Única ressalva fica para a demora em começar o serviço de café da manhã. Nas três vezes em que utilizamos o restaurante para o café, em nenhum deles o serviço estava disponível na hora definida. Chegou a atrasar por 30 minutos!
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2021

10/10 - Excelente

Allan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2021

10/10 - Excelente

Guilherme

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2020

10/10 - Excelente

Maria Angelica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

TOP, TOP

Surpreendente, todo muito bonito, gastamos d+
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2020

10/10 - Excelente

Monica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2020

10/10 - Excelente

Monica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Awesome

Very good installations, awesome rooftop with bar and pool and really nice staff. I loved it
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Megan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
The pool bar was generally unstaffed, no idea if there was food available up there as well. The restaurant staff completely ignored us when we walked in, so we left. When we checked in, I was told breakfast was not included with our stay (even tho I had purchased a stay with breakfast) and I was urged to pay separately for that, I declined and then was told that ‘they forgot, and breakfast was included’. This property has lots of potential but the staff seem unhappy to be there and the attempt to scam upon check in was disheartening.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025

2/10 - Terrível

Kelly

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Very poor customer service! The Expedia add says breakfast included but they would not give it to us even after I gave them the internet post! Hotel under construction and constant jack hammering!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Edy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buen servicio en general
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Everardo

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

10/10 - Excelente

agnes

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Karen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Excellent
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

8/10 - Boa

Roger

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is on the edge of the developed North side for that reason it's quite other than Friday nights when there's a club night at the roof. If you arrive Friday you'll hear it even blocks away but you would be so tired anyway it's ok. Rest of the time is quiet and lovely as it's not as much traffic. Super convenient wirh Selecto super market close by and a very nice bakery right across the street. Calle 38 was also by far the easiest to walk up and down between 5th and the local hub 30th for a real authentic experience. If you want do the beach club they are associated with Martina beach club so you don't have to pay for the chair. Only credits for drinks and food. The hotel also gives you beach towels if you want to just go to the beach. Which is super convienient with public access again on 38th. Just grab a towel and head down after 2 as there's large shade by the entrance left and you don't need to rent umbrella. Also at the entrance is an OXXO so you just need to buy a cooler bag to keep your drinks cold. Note about playa. At the ado station you'll pay about 150 peso for taxi. Or use the radio PDC app. But you'll have to go a block away and put in an address of where you are to get pick up as it isn't allow to pick up at the main roads. It's 75pesos instead to travel between ado station to this hotel. Over we like the hotel because it was quiet. It's a bit far if you want to be in the center of the action but we didn't care to do that much
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Will stay there again

We got one that’s set up like a one bedroom. Kitchenette, nice dining table and sofa in one space separated from bedroom and bathroom.Clean and quiet. Nice staffs.Don’t expect wonderful views outside of balcony, you’re in the “city”,just get a higher floor. We checked out the roof top pool. A very nice set up, if you like to hang by the pool it’s for you. We paid a fee to hotel to use the Martina Beach Club. Worth it !
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Meredith

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I've stayed at this wonderful hotel a few times now, and it never disappoints. The front desk staff is always amazing and incredibly helpful. The suites are clean, comfortable, and perfectly suited to our needs. One of the highlights is the rooftop pool—it’s absolutely lovely and offers stunning views of the city, including a partial view of the ocean. The location is also perfect—just a short walk to the beach and surrounded by fantastic restaurants and shops, only a block away from 5th Avenue. Highly recommended!
Hospedou-se por 10 diárias em abr. de 2025