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Serenity Hotel Boutique by Alsol

Propriedade 4.0 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 287
Total: R$ 365
inclui impostos e taxas
2 de jul. – 3 de jul.

Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 5 de 5 quartos

Carrega todas as fotos de Deluxe Suite

Vista do quarto

Deluxe Suite

9,0 de 10
Maravilhosa
(14 avaliações)
  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de One Bedroom Double Suite

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, cortinas blackout

One Bedroom Double Suite

9,2 de 10
Maravilhosa
(5 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de One Bedroom Suite

One Bedroom Suite | Área de estar | TV LCD 50 polegadas com canais digitais, TV, dock para iPod

One Bedroom Suite

9,2 de 10
Maravilhosa
(18 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de One Bedroom Corner Suite

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, cortinas blackout

One Bedroom Corner Suite

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 64 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro grande
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Grand Junior Suite

TV LCD 50 polegadas com canais digitais, TV, dock para iPod

Grand Junior Suite

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 77 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro grande
  • Wi-Fi grátis

Mais opções para você

Anúncio
Fachada

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • Na praia particular
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
6.0 de 10, 1 avaliação
O preço é de R$ 2.045
Total: R$ 2.798
inclui impostos e taxas
9 de jun. – 10 de jun.
Alila Mayakoba
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Centro de Playa del Carmen, um bairro de Playa del Carmen, Serenity Hotel Boutique by Alsol fica na região do entretenimento e perto da praia. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Praia Mamitas e Praia principal de Playa del Carmen. Entre as atrações populares estão Parque Temático Xplor e Parque Temático Ecológico Xcaret. Quinta Avenida e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Mapa
Avenida 10 con Avenida 40, Playa del Carmen, QROO, 77720

Nos arredores

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    5 min de caminhada - 0.5 km
  • Praia Mamitas
    Praia Mamitas
    6 min de caminhada - 0.6 km
  • Praia principal de Playa del Carmen
    Praia principal de Playa del Carmen
    8 min de caminhada - 0.7 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall
    Quinta Alegría Shopping Mall
    10 min de caminhada - 0.9 km
  • Praça Central
    18 min de caminhada - 1.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 48 min de carro

Restaurantes

  • Mariskinky
    2 min de caminhada
  • Las Hijas de la Tostada
    3 min de caminhada
  • Ah Cacao Chocolate Café
    3 min de caminhada
  • De Local
    2 min de caminhada
  • Colectivo Mexicano Cervecero
    2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Serenity Hotel Boutique by Alsol

Hotel 4 estrelas perto de Praia Mamitas
Além de ficar perto de Praia principal de Playa del Carmen e Quinta Avenida, Serenity Hotel Boutique by Alsol oferece as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, terraço na cobertura e bar. Além de encontrar comodidades como restaurante, os hóspedes podem ficar on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos, com velocidade de 25 Mbps ou mais.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de traslado para o aeroporto (sobretaxa), assistência com passeios/bilhetes e serviços de concierge
  • Equipe multilíngue, armazenamento para bagagem e elevador
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os quartos em Serenity Hotel Boutique by Alsol têm vantagens como roupas de cama premium e menu de travesseiros, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete grátis
  • TVs LCD de 50 polegadas com canais digitais
  • Guarda-roupa ou closet, chapas e ventiladores de teto

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Parte interna
Antera Hotel & Residences
Centro de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
9.0 de 10, Maravilhosa, 1.065 avaliações
O preço é de R$ 348
Total: R$ 448
inclui impostos e taxas
8 de jun. – 9 de jun.
Antera Hotel & Residences
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Atividades

  • Piscina externa

Ideal para famílias

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piscina externa

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção com horário limitado

Serviços para hóspedes

  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviço de arrumação de quartos disponível mediante solicitação
  • Serviços de concierge
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Terraço na cobertura

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Mosquiteiros
  • Política de reciclagem abrangente

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo (mediante solicitação)
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Base para iPod
  • TV LCD 50 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Chapa
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ligações locais grátis
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 7h - 23h
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 23h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 20 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 no total (até 15 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 5 anos de idade, por adulto registrado, que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 3.39 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 50 por pessoa
  • Taxa de traslado do aeroporto por criança: USD 25 (de 6 a 12 anos)
  • Taxa para animais de estimação: USD 20 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito, pagamento com celular e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Aceita-se aluguéis de longa duração
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros

Importante

Quantidade limitada de água quente no local
Acesso à piscina permitido entre 8h e 19h.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Serenity Hotel Boutique by Alsol tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 19h.

Quanto custa ficar em Serenity Hotel Boutique by Alsol?

A partir de 6 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Serenity Hotel Boutique by Alsol em 2 de jul. de 2026 começam a partir de R$ 287, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Serenity Hotel Boutique by Alsol é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 15 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 20 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Serenity Hotel Boutique by Alsol?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Serenity Hotel Boutique by Alsol oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado do hotel para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 50 por pessoa.

Onde fica Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Em Centro de Playa del Carmen, este hotel fica a 10 minutos a pé de Praia Mamitas, Quinta Avenida e Praia principal de Playa del Carmen. Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Gran Coyote Golf também ficam a 5 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Serenity Hotel Boutique by Alsol

9,0

Maravilhosa

9,2

Limpeza

8,4

Comodidades

9,2

Serviço e funcionários

9,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 367 de 553 avaliações
Nota 8 - Boa. 111 de 553 avaliações
Nota 6 - Ok. 41 de 553 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 14 de 553 avaliações
Nota 2 - Terrível. 20 de 553 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

braz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
excelente. bom atendimento e quarto ótima.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

JAVIER

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

LUIS CARLOS

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

BOA ESTADIA

Hotel muito bom. Único ponto negativo é não ter rampa de acessibilidade na entrada, o que dificultava muito a entrada com o carrinho de bebê e nenhum funcionário para ajudar com malas. De resto tudo ok, hotel bem localizado e muito confortável.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Verificada

2/10 - Terrível

Kelly

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
O hotel tem boa localização e o quarto é confortável. No entanto, a experiência geral foi muito ruim devido ao atendimento extremamente desorganizado e ineficiente da recepção. Desde o início até o fim da estadia, a equipe demonstrou despreparo e falta de organização. Tentaram nos cobrar pelo café da manhã, mesmo ele já estando pago antecipadamente desde o Brasil, o que gerou transtornos desnecessários. A limpeza do quarto não é feita automaticamente: só ocorre se o hóspede descer até a recepção, aguardar algum atendente aparecer e solicitar. O mesmo acontece com itens básicos, como papel higiênico, que falta no quarto e precisa ser pedido. Ou seja, uma verdadeira falta de organização. Além disso, o ar-condicionado da sala apresentou vazamento, molhando toda a sala. Solicitamos auxílio, mas ninguém apareceu. Durante os quatro dias de hospedagem, nenhum suporte foi prestado para resolver o problema. A recepção frequentemente fica abandonada, sem ninguém para atender, o que gera sensação de descaso e insegurança, já que qualquer pessoa entra e sai do hotel sem qualquer controle. Infelizmente, o péssimo atendimento compromete completamente a experiência. Não recomendo este hotel para ninguém.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Rebeca

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel es precioso, buena ubicación. Fue un viaje familiar
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Jenna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room, great setup, fantastic location. Staff are amazing.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Anargyros

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good hotel
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Anargyros

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good hotel
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Stephanie

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Amazing stay. Stay was friendly & informative with great recommendations. Location is quiet & perfect. Would stay again. Only complaint was the shower head was oxidized besides that everything was great. Comfy beds, beautiful room & kitchen
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great experience overall
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Dayana Patrícia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The apartment was great! Clean and everything worked por perro y
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Charles

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our favourite place to stay in PDC. The location is perfect for our favourite places to dine (calle 38). 5th ave is close but you are away from evening noise. We love how peaceful and clean the hotel is as well as the large rooms.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Victor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We went to our honeymoon with my wife. The hotel is good and it has a great location if you want to be near the fifth avenue but not so near. The observation
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Edy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La coordinación de Rexp
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Anargyros

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice hotel
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Yolanda

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bueno el lunar nos encanto todo.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Silvia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nos gustó el hotel, su ubicación, seguridad y tranquilidad. El club de playa que manejan está lleno de sargazo, sería prudente verificar las condiciones antes de acudir. La cama y sofá en la sala de estar son geniales para descansar y dormir.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
Verificada

6/10 - Razoável

Padmaja

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Don’t opt this hotel for breakfast. They say it’s included but it’s very very basic. Not a lot of options. Just an omelette and some fruit. Parking was ok. But it’s a very small parking lot.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

christina maria

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean, very polite staff located in a very nice area where you could walk around and see many different parts of local life and culture. It was really a great weekend. Our room was not ready for whatever reason and so they gave us the penthouse, and that was the most gorgeous room we have ever stayed at anywhere in the world, and we travel frequently
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They upgraded me to suite for free.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Jean-François La

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hôtel très bien situé, très propre, personnel gentil, accueillant et disponible en cas de besoin. Chambre confortable, cuisine bien équipée. Nous avons passé un mois au Serenity (corner suite 3e étage) et nous avons apprécié. Les photos sont fidèles, juste que le mobilier n’est plus neuf. Roof top spacieux.
Hospedou-se por 28 diárias em jan. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Sébastien

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Propre, bien situé au calme
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Janice

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was beautiful, clean and in a great location. Staff were friendly and helpful. The hot water was a tiny bit iffy and there was a lot of constructuon noise. But we lo
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2026
Verificada

6/10 - Razoável

Mabel

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
The room we had was very basic. A bed, a desk, two night stands, tv, luggage stand, armour with a safe. The bath room was clean with a couple towels and basic toiletries. The a/c worked well and the bed was comfortable. The staff was helpful. They only provide housekeeping every other day.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Maryse

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
This place has seen better days. They promote a full kitchen but there are no utensils to cook or to eat. Towels and bedding are clean but I can’t say the same for the rest. Desk receptionist Fernanda was very welcoming and helpful
Hospedou-se por 13 diárias em fev. de 2026