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Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas

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Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 6.002
Total: R$ 7.280
inclui impostos e taxas
14 de jun. – 15 de jun.

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Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 3 de 3 quartos

Carrega todas as fotos de Ambassador Suite Ocean View

Ambassador Suite Ocean View | Vista do quarto

Ambassador Suite Ocean View

  • Vista p/ mar
  • 118 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas Queen
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Ambassador Pool Suite Ocean View

Ambassador Pool Suite Ocean View | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Ambassador Pool Suite Ocean View

  • Vista p/ mar
  • 118 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

  • Vista p/ mar
  • 236 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 7
  • 1 cama King e 2 camas Queen
  • Wi-Fi grátis

Mais opções para você

Anúncio
3 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Piscina infantil
9.6 de 10, Extraordinária, 970 avaliações
O preço é de R$ 5.929
Total: R$ 7.192
inclui impostos e taxas
24 de jun. – 25 de jun.
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Em Playa del Carmen, Ambassador at Grand Velas All Inclusive tem conexão com um centro de convenções. Para quem procura um pouco de diversão e agito durante a viagem, Campo de golfe El Camaleón Mayakoba e Gran Coyote Golf valem a visita. Já Parque Ecológico Tres Rios é um passeio imperdível para quem deseja ficar próximo à natureza. Se você estiver viajando com as crianças, curta atrações como Parque Temático Xplor e Parque Temático Ecológico Xcaret. Divirta-se com atividades aquáticas nas proximidades, como mergulho autônomo e esqui aquático ou aventure-se com espeleologia e sky dive. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Mapa
Playa del Carmen, QROO

Nos arredores

  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba
    9 min de carro - 3.2 km
  • Gran Coyote Golf
    10 min de carro - 4.9 km
  • Praia Xcalacoco
    14 min de carro - 6.7 km
  • Parque Ecológico Tres Rios
    15 min de carro - 8.1 km
  • Plaza las Americas
    16 min de carro - 9.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 48 min de carro

Restaurantes

  • Amaranto
    13 min de carro
  • Yucatán Main Restaurant
    12 min de carro
  • Beach Bar
    13 min de carro
  • Privilege Lounge
    13 min de carro
  • Margarita
    13 min de carro

Sobre esta propriedade

Ambassador at Grand Velas All Inclusive

  • Hotel de luxo e com tudo incluído perto de Parque Ecológico Tres Rios
  • Além de ficar perto de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba e Gran Coyote Golf, Ambassador at Grand Velas All Inclusive oferece as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, 3 bares molhados e 2 bares na praia. Hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, refeições de frente para a praia e barracas de praia de cortesia. Visite SE Spa, o spa no local, que oferece massagens tailandesas, tratamentos para o corpo e aromaterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 8 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária regional. A academia oferece aulas de pilates e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: yoga na praia, passeios ecológicos e caiaque. Além de comodidades como 3 bares ao lado da piscina e serviço de compras de mercado grátis, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
  • Você pode aproveitar estes benefícios:
    • 3 piscinas externas e uma piscina interna, com 3 bares molhados, espreguiçadeiras e guarda-sóis
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Serviço de limusine ou carro, bicicletas de cortesia e serviço de babá (sobretaxa)
    • Carregador, loja de presentes e salas de reunião
  • Características do quarto
  • Todos os 195 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de varandas mobiliadas e menu de travesseiros.
  • Outras comodidades incluem:
    • Roupas de cama antialérgicas, colchões com pillow-top e edredons de pluma
    • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva ou banheira de hidromassagem, além de produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
    • TVs de tela plana com com canais premium
    • Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e áreas de estar separadas

Tudo incluído

  • Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

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Playa del Carmen
  • Na praia particular
  • Piscina
  • Spa
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9.0 de 10, Maravilhosa, 240 avaliações
O preço é de R$ 1.552
Total: R$ 1.895
inclui impostos e taxas
24 de jun. – 25 de jun.
Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de traslado local (sobretaxa)
  • Traslado de praia grátis
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Alimentação e bebidas

  • 2 bares na praia
  • 3 bares ao lado da piscina
  • 3 bares na água
  • 6 bares/lounges
  • 8 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piqueniques privativos
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Refeição privada/para casais

Restaurantes no local

  • Chaka
  • Cocina de Autor
  • Frida
  • Lucca
  • Sen Lin

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • 4 banheiras de hidromassagem
  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Aulas de academia
  • Aulas de pilates
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Ioga na praia
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Minigolfe
  • Passeios de caiaque
  • Passeios ecológicos
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Brinquedos infantis
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviço de compra de mantimentos grátis
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências (8.505 metros quadrados)
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área para piquenique
  • Barracas de praia grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho de lama
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Reflexologia
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sinalização em Braille/em relevo

Mais

  • 4 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Construção de 2008
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem ou chuveiro com efeito de chuva
  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • TV de tela plana com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Jornais diários grátis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 75

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Aplicam-se taxas adicionais para quartos conectados/adjacentes, sujeitos a disponibilidade.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Taxa de check-out tardio: USD 75 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa

Perguntas frequentes

Ambassador at Grand Velas All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

A partir de 11 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Ambassador at Grand Velas All Inclusive em 14 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 6.002, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Ambassador at Grand Velas All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 75 (sujeito à disponibilidade).

Ambassador at Grand Velas All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Em Playa del Carmen, este hotel de frente para a praia fica no centro da cidade e a 5 km de Parque Ecológico Tres Rios, Gran Coyote Golf e Campo de golfe El Camaleón Mayakoba.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Ambassador at Grand Velas All Inclusive

9,0

Maravilhosa

10

Limpeza

9,2

Localização

9,8

Serviço e funcionários

9,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 28 de 39 avaliações
Nota 8 - Boa. 7 de 39 avaliações
Nota 6 - Ok. 1 de 39 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 39 avaliações
Nota 2 - Terrível. 2 de 39 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Joshua

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is our second all inclusive in QRoo Mexico. This is our favorite and the locals talk very highly of this hotel. Would absolutely stay again.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Hamza

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best all inclusive in Riviera Maya! A true 5 star experience
Hospedou-se por 7 diárias em nov. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

raul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
excellent service
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

Danielle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing especially if you have little kids . Spa is unbelievable. Food is excellent. An actual luxury resort that is for families . Feels like you are the only people there . Can’t wait to go back !
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

luis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente hotel Todo el personal muy amable Los califico 10 Todo está allí Playa Comida amables
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Shimol

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Only downside was the noise of cleaners at 6am. The rooms need to be more sound proof. Obviously hotel needs to be cleaned.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Fabiola

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Todo estuvo muy agradable, las comidas exquisitas y todo, pero lo malo es que no hubo comunicación por parte de el área de alimentos para decirnos que también había alimentos para bebés, nos dimos cuenta al final de la estadía que había menús para niños, dependiendo de los meses y años que tuvieran
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

RENAN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

otimo resort e spa

Otimo Hotel, passamos 5 dias em Cancun e usei 1 dia para conhecer o Grand Velas. me arrependi de nao ter ficado todos nele. comcerteza um dos melhores da regiao. se nao o melhor. Hotel com estrutura de resort e espaço amplo com uma piscina maravilhosa, grande e aconchegante para passar o dia todo. sem muita gente, ficando mais relaxante. atendimento do pessoal foi otimo, sempre atencioso e sem aquela forma de querer atender para ganhar tips, mas sim por se preocupar em avaliar e nos dar a melhor experiencia possivel. bebidas otimas, diferente dos demais hoteis allinclusive. pegamos quarto no abassador que fica anexo ao grand, os 2 melhores pois ficam localizados na praia. a parte dos quartos ZEN ficam no meio do resort q fica mais longe... mas tambem uma experiencia incrivel pois tem toda estrutura nova e piscina no meio da mata que é lindo tambem. enfim, oque mais surpreendeu foi o SPA, que ganhou o premio de melhor em 2014 , realmente com um circuito de aguas que nunca vi na vida... perfeito, e a melhor massagem da minha vida...
Verificada

10/10 - Excelente

mehul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Service
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Leanne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful facilities and food. Fanny at the swim up bar was phenomenal!
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Vardan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s was great
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

claudia V

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Second time in this wonderful hotel. Family friendly. Like a paradise.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

Lauren

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The service is amazing and so is the food. My daughter and her cousin absolutely loved the kids club. It is a beautiful resort.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Playa libre de zargazo, la matienen impecable, la y variedad de los es muy buena. Con muchas amenidades, todo lo descrito en la pagina web disponible y en buen estado. Personal excelente. En el area de alberca pueden mejorar un poco la atención del personal, hay gran disparidad en la calidad, resaltando por ejemplo el Sr. Israel que redimió a sus compañeros porque todos los demas eran de regular a malos. Me parece que el valor que pague (con descuento de un 30%) es justo con la calidad/precio, no estoy segura de que pagaria la tarifa completa.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is beautiful, all of the food is delicious, the staff is extremely welcoming and helpful, and the spa is amazing.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Andres

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Five diamomd star property, service and food, but unfortunately its beach is not fit for swimming due to sharp rocks, seaweed, and dirt. The hotel is cleaning the beach constantly but there is almost 0 swimmers in the beach. Very unfortunate as the hotel, staff and food trully meet exclusive 5 diamond star expectations.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

El mejor

Excelente
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Roberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
unico el servicio y la limpieza. no me gusto los restaurantes de la noche excepto Frida.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Mmm

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had such an amazing trip to Grand Velas. We stayed at the Ambassador and everything was betond what we hoped for. The rooms were large, beds and pillows so comfortable and pool area was beautiful. The food both at the pool, and in the main restaurant were very good. The other restaurants far surpassed our expectations- it was just like dining at upscale restaurants every night. Our kids enjoyed the kids clubs and loved seeing the shows each night and picnics on the lawn during the day. We can’t wait to go back!
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

morgan

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Great but need to work on kid friendliness

This was our 3rd trip to Grand Velas but the first with kids. While almost everything was great they need to work on a few things. Firstly provision of high chairs is almost non existent. It often took 15 mins to get a high chair and one time we got given one which was blatantly dangerous - our child could easily have slipped out of the bottom. Considering how many kids were around i found this totally baffling and the constant battle to find high chairs very wearing. Additionally the service in Azul buffet at peak times is horrendous. My wife asked for tea on arrival every day and often the tea never actually arrived despite multiple requests. I think she probably only succeeded in getting tea 2/6 days.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Juan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

The Best of the Best in service!

If you’re looking for a great family experience with the best service and a five star property you should consider the Grand Velas. It’s amazing!!
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Martin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Otroligt fint och välskött Hotel

Väldigt god mat och bra service Stranden var det enda negativa samt att det ej fanns skötbord på herrtoan
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Paradise

Realmente increíble. Todo el personal trabaja para satisfacer tus necesidades. Increíble
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2017
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great hotel and service,but beach Is not the best.

This hotel is definitely characterized for its service and food. All was great, I just wish the beach was better. I've seen much prettier beaches in Playa del Carmen/Riviera Maya. As for the staff, they treat you so well you feel the need to tip them even though tips are supposed to be included in the all inclusive price, which is definitely not inexpensive. The facility is beautiful and the spa is amazing!
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2017
Verificada

10/10 - Excelente

Israel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Amazing place with great staff and food!

Great food and awesome staff and service. 2nd time staying at resort with 3 kids. Pricey but well worth the money.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2017