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Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Em Playa del Carmen, Ambassador at Grand Velas All Inclusive tem conexão com um centro de convenções. Para quem procura um pouco de diversão e agito durante a viagem, Campo de golfe El Camaleón Mayakoba e Gran Coyote Golf valem a visita. Já Parque Ecológico Tres Rios é um passeio imperdível para quem deseja ficar próximo à natureza. Se você estiver viajando com as crianças, curta atrações como Parque Temático Xplor e Parque Temático Ecológico Xcaret. Divirta-se com atividades aquáticas nas proximidades, como mergulho autônomo e esqui aquático ou aventure-se com espeleologia e sky dive. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Playa del Carmen, QROO
Nos arredores
Parque Temático Ecológico Xcaret
25 min de carro - 20.1 km
Campo de golfe El Camaleón Mayakoba
7 min de carro - 2.5 km
Gran Coyote Golf
8 min de carro - 4.9 km
Praia Xcalacoco
9 min de carro - 3.9 km
Parque Ecológico Tres Rios
13 min de carro - 8.4 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 48 min de carro
Restaurantes
Amaranto
13 min de carro
Mike’s Coffee
14 min de carro
Fresco Bar
13 min de carro
El Beso Pool Bar
13 min de carro
Steakhouse
13 min de carro
Sobre esta propriedade
Ambassador at Grand Velas All Inclusive
Hotel de luxo e com tudo incluído perto de Parque Ecológico Tres Rios
Além de ficar perto de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba e Gran Coyote Golf, Ambassador at Grand Velas All Inclusive oferece as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, 3 bares molhados e 2 bares na praia. Hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, refeições de frente para a praia e barracas de praia de cortesia. Visite SE Spa, o spa no local, que oferece reflexologia, massagens e bandagem corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 8 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária regional.
A academia oferece aulas de pilates e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: trilhas para caminhada/bicicleta, vôlei de praia e caiaque. Além de comodidades como 3 bares ao lado da piscina e serviço de compras de mercado grátis, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você pode aproveitar estes benefícios:
3 piscinas externas e uma piscina interna, com 3 bares molhados, espreguiçadeiras e guarda-sóis
Estacionamento sem manobrista grátis
Serviço de limusine ou carro, bicicletas de cortesia e serviço de babá (sobretaxa)
Guarda-sóis, carregador e serviços de concierge
Características do quarto
Todos os 195 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de varandas mobiliadas e menu de travesseiros.
Outras comodidades incluem:
Roupas de cama antialérgicas, colchões com pillow-top e edredons de pluma
Banheiros com chuveiros com efeito de chuva ou banheira de hidromassagem, além de produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
TVs de tela plana com com canais premium
Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e áreas de estar separadas
Tudo incluído
Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Serviço de traslado local (sobretaxa)
Traslado de praia grátis
Serviço de limusine/carro de luxo
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
O estacionamento no local inclui opções fora da rua
Alimentação e bebidas
2 bares na praia
3 bares ao lado da piscina
3 bares na água
6 bares/lounges
8 restaurantes
Lanchonete/delicatéssen
Piqueniques privativos
Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
Refeição privada/para casais
Restaurantes no local
Chaka
Cocina de Autor
Frida
Lucca
Sen Lin
Atividades
3 piscinas externas
4 banheiras de hidromassagem
Academia
Aluguéis de bicicleta grátis
Aulas de academia
Aulas de pilates
Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
Clube infantil grátis
Ideal para compras
Ioga na praia
Mesa de bilhar/sinuca
Minigolfe
Passeios de caiaque
Passeios ecológicos
Piscina infantil
Piscina interna
Sala de jogos/videogames
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo
Trilhas para caminhada/bicicleta
Vôlei de praia
Ideal para famílias
3 piscinas externas
Atividades infantis supervisionadas grátis
Brinquedos infantis
Clube infantil grátis
Jogos infantis
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Minigolfe
Piscina infantil
Piscina interna
Quartos à prova de som
Sala de jogos/videogames
Serviço de babá (sobretaxa)
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Jornais grátis no saguão
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Preparação das camas para dormir
Serviço de compra de mantimentos grátis
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
Business center
Centro de conferências (8.505 metros quadrados)
Estação de trabalho com computador
Salas de reunião
Área externa
Área para piquenique
Barracas de praia grátis
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Na praia
Terraço
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
Aromaterapia
Bandagem corporal
Bandagem desintoxicante
Banheira de hidromassagem
Banho de lama
Hidroterapia
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens musculares profundas
Massagens pré-natal
Massagens suecas
Massagens tailandesas
Reflexologia
Sauna a vapor
Sauna seca
Tratamentos ayurvédicos
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Academia com acesso para cadeiras de rodas
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Elevador
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Sinalização em Braille/em relevo
Mais
4 andares
Áreas designadas para fumar
Construção de 2008
Salão de baile
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Edredom de pluma
Menu de travesseiros
Roupas de cama antialérgicas
Roupas de cama premium
Banheiro
Banheira de hidromassagem ou chuveiro com efeito de chuva
Banheira ou chuveiro
Banheiro privativo
Chinelos
Produtos de toalete de grife
Roupões de banho
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
Base para iPod
TV de tela plana com canais a cabo premium
Alimentação e bebidas
Frigobar abastecido grátis
Garrafa de água grátis
Máquina de café expresso
Serviço de champanhe
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Acesso através de corredores externos
Ar-condicionado com controle de temperatura
Cofre
Cofre para notebook
Escrivaninha
Espaço de trabalho para notebook
Ferro e tábua de passar roupa
Jornais diários grátis
Quartos à prova de som
Quartos conectados disponíveis
Sala de estar separada
Telefone
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 75
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Aplicam-se taxas adicionais para quartos conectados/adjacentes, sujeitos a disponibilidade.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Taxa de check-out tardio: USD 75 (opção sujeita a disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa
A propriedade também é conhecida como
Ambassador Grand Velas All Inclusive Playa del Carmen
Ambassador Grand Velas All Inclusive
Ambassador Grand Velas Playa del Carmen
Ambassador Grand Velas
Ambassador Grand Velas All Inclusive All-inclusive property
Ambassador Velas Inclusive in
Ambassador At Velas Inclusive
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hotel
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Playa del Carmen
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hotel Playa del Carmen
Perguntas frequentes
Ambassador at Grand Velas All Inclusive tem piscina?
Sim, a propriedade tem uma piscina interna, 3 piscinas externas e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
A partir de 13 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Ambassador at Grand Velas All Inclusive em 13 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 6.679, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Ambassador at Grand Velas All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).
Qual é o horário de check-out em Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 75 (sujeito à disponibilidade).
Ambassador at Grand Velas All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).
Onde fica Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
Em Playa del Carmen, este hotel de frente para a praia fica no centro da cidade e a 5 km de Parque Ecológico Tres Rios, Gran Coyote Golf e Campo de golfe El Camaleón Mayakoba.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Ambassador at Grand Velas All Inclusive
9,0
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
10
Limpeza
9,2
Localização
9,8
Serviço e funcionários
9,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 28 de 39 avaliações
10 - Excelente
28
Nota 8 - Boa. 7 de 39 avaliações
8 - Boa
7
Nota 6 - Ok. 1 de 39 avaliações
6 - Ok
1
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 39 avaliações
4 - Insatisfatória
1
Nota 2 - Terrível. 2 de 39 avaliações
2 - Terrível
2
Avaliações
10/10 - Excelente
Miguel
19 de ago. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Miguel
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2018
8/10 - Boa
RENAN, curitiba
12 de fev. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
otimo resort e spa
Otimo Hotel, passamos 5 dias em Cancun e usei 1 dia para conhecer o Grand Velas.
me arrependi de nao ter ficado todos nele. comcerteza um dos melhores da regiao. se nao o melhor.
Hotel com estrutura de resort e espaço amplo com uma piscina maravilhosa, grande e aconchegante para passar o dia todo. sem muita gente, ficando mais relaxante.
atendimento do pessoal foi otimo, sempre atencioso e sem aquela forma de querer atender para ganhar tips, mas sim por se preocupar em avaliar e nos dar a melhor experiencia possivel.
bebidas otimas, diferente dos demais hoteis allinclusive.
pegamos quarto no abassador que fica anexo ao grand, os 2 melhores pois ficam localizados na praia. a parte dos quartos ZEN ficam no meio do resort q fica mais longe... mas tambem uma experiencia incrivel pois tem toda estrutura nova e piscina no meio da mata que é lindo tambem.
enfim, oque mais surpreendeu foi o SPA, que ganhou o premio de melhor em 2014 , realmente com um circuito de aguas que nunca vi na vida... perfeito, e a melhor massagem da minha vida...
RENAN
10/10 - Excelente
julie
30 de dez. de 2025
julie
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025
8/10 - Boa
Carlos
28 de jul. de 2025
Carlos
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025
8/10 - Boa
Shimol
Viagem com a família
18 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Only downside was the noise of cleaners at 6am. The rooms need to be more sound proof. Obviously hotel needs to be cleaned.
Shimol
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Joshua
Viagem a dois
7 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is our second all inclusive in QRoo Mexico. This is our favorite and the locals talk very highly of this hotel.
Would absolutely stay again.
Joshua
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025
8/10 - Boa
Muhammad
Viagem com a família
6 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muhammad
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2025
10/10 - Excelente
Danielle
Viagem com família e crianças pequenas
25 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing especially if you have little kids . Spa is unbelievable. Food is excellent. An actual luxury resort that is for families . Feels like you are the only people there . Can’t wait to go back !
Danielle
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025
10/10 - Excelente
Fabiola
Viagem com a família
16 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Todo estuvo muy agradable, las comidas exquisitas y todo, pero lo malo es que no hubo comunicación por parte de el área de alimentos para decirnos que también había alimentos para bebés, nos dimos cuenta al final de la estadía que había menús para niños, dependiendo de los meses y años que tuvieran
Fabiola
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025
10/10 - Excelente
Josh
Viagem com a família
21 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Best Resort I have been to.
Josh
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025
10/10 - Excelente
Hamza
Viagem com a família
30 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best all inclusive in Riviera Maya! A true 5 star experience
Hamza
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024
10/10 - Excelente
luis
Viagem com a família
30 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente hotel
Todo el personal muy amable
Los califico 10
Todo está allí
Playa
Comida
amables
luis
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
10/10 - Excelente
mehul
5 de jun. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Service
mehul
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2023
2/10 - Terrível
KAVEH, WEST ORANGE
18 de mar. de 2023
KAVEH
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2023
10/10 - Excelente
Leanne
Viagem a dois
13 de fev. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful facilities and food. Fanny at the swim up bar was phenomenal!
Leanne
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2022
10/10 - Excelente
Vardan
Viagem com família e crianças pequenas
6 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s was great
Vardan
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2021
10/10 - Excelente
raul
Viagem com a família
11 de set. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
excellent service
raul
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021
10/10 - Excelente
claudia V, Miami
Viagem de negócios, Viagem em grupo, Viagem com a família
10 de set. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Second time in this wonderful hotel.
Family friendly. Like a paradise.
claudia V
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2021
10/10 - Excelente
Lauren, Houston, TX
Viagem com família e crianças pequenas
18 de ago. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The service is amazing and so is the food. My daughter and her cousin absolutely loved the kids club. It is a beautiful resort.
Lauren
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2020
2/10 - Terrível
Viajante verificado
18 de mar. de 2020
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2020
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem com família e crianças pequenas
16 de ago. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Playa libre de zargazo, la matienen impecable, la y variedad de los es muy buena. Con muchas amenidades, todo lo descrito en la pagina web disponible y en buen estado. Personal excelente. En el area de alberca pueden mejorar un poco la atención del personal, hay gran disparidad en la calidad, resaltando por ejemplo el Sr. Israel que redimió a sus compañeros porque todos los demas eran de regular a malos. Me parece que el valor que pague (con descuento de un 30%) es justo con la calidad/precio, no estoy segura de que pagaria la tarifa completa.
Viajante verificado
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2019
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
13 de ago. de 2019
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is beautiful, all of the food is delicious, the staff is extremely welcoming and helpful, and the spa is amazing.
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2019
4/10 - Insatisfatória
Andres, Los Angeles
Viagem com a família
11 de ago. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Five diamomd star property, service and food, but unfortunately its beach is not fit for swimming due to sharp rocks, seaweed, and dirt. The hotel is cleaning the beach constantly but there is almost 0 swimmers in the beach. Very unfortunate as the hotel, staff and food trully meet exclusive 5 diamond star expectations.
Andres
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2019
10/10 - Excelente
Viajante verificado
5 de ago. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto