Hotéis em Joaquín Zetina Gasca, ROO

"Em geral é um bom hotel, tem boa estruturas, quarto bem limpo. Duas coisas que aconteceram foi, a geladeira ficava abrindo a porta sozinha, do nada quando voltava da praia a porta estava aberta. Outro ponto é a cama, achei muito mole o colchão. Em geral vale a pena."

"Tudo sempre limpo, funcionários atenciosos e o serviço da praia maravilhoso. Sem falar o café da manhã delicioso e com muitas opções."

"A experiência foi ótima, um hotel super familia, com atividades e funcionários muito atenciosos. Hotel acessível, limpo, bem organizado"

"Quarto limpo, equipe educada, tudo muito gostoso. "

"No geral foi uma boa estadia, so chuveiro do meu quarto e da minha filha não saía água direito , e não pegava internet nos quartos, Wi-Fi péssimo , só no lobby. Até Internet particular não funcionou direito Gostei muito da aera dos fundos do hotel onde tem acesso ao mar para mergulhar "

"Poderia ter mais cadeiras e espriquicadeiras "

"Atendimento e instalações excelentes."

"Honest opinion from someone who not only travels a lot but also worked in hotels in different countries before. If you are looking for a hotel to make memories with loved ones that offers quiet rooms, nice showers, good food, friendly/helpful staff, pleasant water temperature at the beach/pools, and plenty of activity options for your child, THIS IS NOT the place for you. (Not to mention the bellhop and driver that made fun of my last name when they were calling us to take the shuttle back to the airport.) The only people that stood out for their professionalism is Guadalupe and Raul (from Café Solaris), and another gentleman that made hot dogs by the pool. Even being a cheaper option in Cancun, you don't get what you paid for. Do yourself a favor and invest more money to stay in a nicer hotel - you'll thank yourself later. Additionally, take the negative reviews seriously because we regret not doing that."

"Tive problemas.Tomadas nao funcionaram no orimeiro dia e o frigobar ficou 2 dias sem funcionar, no entanto foram solicitos e resolveram ambos os problemas. Problemas operacionais podem acontecer, a pergunta é qual a tratativa sera dada para solucionar a dor do cliente, e neste ponto foram eficazes e solucionaram."