Hotéis em Joaquín Zetina Gasca, ROO

"Tivemos problemas no checkin mas atribuo o problema ao site Hotéis.com, tivemos que pagar uma taxa extra para o meu filho de 7 anos… Passado esse desgaste, gostamos do hotel. Ele não é grande (comparado com outros resorts), mas para quem tem criança é muito bom pois a criançada pode ficar livre nas duas piscinas do hotel (adulto e infantil). Os restaurantes apesar de não terem reserva, conseguimos ir em quase todos (faltou somente o mexicano), tem fila de espera mas vale a pena aguardar. O atendimento de alguns garçons era um pouquinho abaixo do padrão, mas não atrapalhou a nossa estadia… O quarto também é bem confortável. Recomendo esse hotel!!! "

"A equipe do hotel e a estrutura"

"Hotel excelente em todos os aspectos. Muito completo e com muitas opções de gastronomia a lá carte dentre do all inclusive"

"Tivemos uma experiência maravilhosa durante nossa estadia no GR Solaris Cancún, do dia 02 ao dia 09 de dezembro. Amamos cada detalhe! A comida é deliciosa e muito variada. A limpeza do quarto foi impecável, realizada diariamente, sempre tudo muito organizado e limpinho — algo que valorizamos muito. Para quem viaja em família, o resort é perfeito. O espaço para crianças é excelente: a piscina infantil e a brinquedoteca com monitora foram um grande diferencial e fizeram toda a diferença na nossa estadia. Gostaríamos também de elogiar toda a equipe: o pessoal dos bares, da recreação na piscina e dos shows noturnos — tudo simplesmente incrível! Todos foram extremamente gentis, atenciosos e sempre com um sorriso no rosto. Recomendamos fortemente o GR Solaris Cancún para famílias e com certeza voltaríamos. Amamos tudo! Dica importante: não se esqueçam de levar gorjetas para a equipe, pois o atendimento merece reconhecimento."

"Tudo ótimo, quarto limpo, espaçoso, a praia em frente é linda, e todos muito gentis"

"tudo perfeito, quarto muito limpo, ótima localização e equipe muito cordial e educada."

"Hotel novo, muito bom"

"O hotel em tudo é quase ótimo. Mas em nada excelente. Melhor ponto é a comida. E pior ponto o atendimento. ( os que recebem gorgeta... malas, bar, etc. Eram ótimos, bem gentis. Os outros, portaria, limpeza, telefone, etc. Eram secos e grosseiros."

"Fizemos uma viagem em família, eu, meu marido, minha enteada, meus pais e meus sogros, e foi maravilhoso nossos dias no hotel. Desde a chegada fomos muito bem recepcionados, o atendimento foi excelente, os quartos eram maravilhosos e a cama foi uma das melhores que dormi na minha vida. A única ressalva é que no momento do check in nós ofereceram passar um dia no The Grand, que é o outro hotel que fica ao lado, com a condição de fazermos uma visita de 90 minutos pelo hotel, foi dito que estavam fazendo isso porque vão abrir um novo hotel em punta cana e queriam divulgar. Aceitamos, porém os 90 min duraram 3h onde tentavam nos vender um pacote para nos tornarmos associados. Fora isso, todo o restante foi perfeito, os restaurantes eram muito bons, aliás, o único ponto positivo dessa cilada de 90 min, foi que pudemos aproveitar um dos restaurantes do The Grand, chamado Habib que foi um dos melhores que já comi na vida. As piscinas eram ótimas, tinham atendentes que traziam bebidas, e as bebidas eram de ótima qualidade. Nessa epoca do ano o mar está cheio de saragossa, então não pudemos aproveitar a praia, mas isso não fez a menor falta, com tantas coisas para fazermos no próprio hotel ! Com certeza retornaremos, e indicaremos a todos os amigos que forem à Cancún ! "