Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Este hotel elegante fica na praia e conta com 4 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
O preço atual é R$ 1.812
Total: R$ 2.213
inclui impostos e taxas
7 de mar. – 8 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Room Standard with Sea View

  • Vista para o mar
  • 43 m²
  • Acomoda 3

Double Room Standard with Sea View

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 43 m²
  • Acomoda 4

Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

  • Vista parcial para o mar
  • 50 m²
  • Acomoda 5

Room Superior with Sea View

  • Vista para o mar
  • 54 m²
  • Acomoda 2

Room Premium with Sea View

  • Vista para o mar
  • 56 m²
  • Acomoda 2

Agatha King

8,8 de 10
Excelente
(130 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Quarto separado
  • Vista para o mar
  • 43 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Amber Room

9,6 de 10
Extraordinária
(37 avaliações)

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • Vista para o mar
  • 43 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Agatha Queen

8,4 de 10
Muito boa
(171 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Quarto separado
  • Vista para o mar
  • 43 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Sapphire Room

8,0 de 10
Muito boa
(62 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Quarto separado
  • Vista para o mar
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro

Sapphire, 2 Bedrooms

9,0 de 10
Maravilhosa
(9 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
2 quartos
  • Vista parcial para o mar
  • 75 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 7
  • 1 cama King, 1 cama Queen e 1 beliche solteiro grande

Ruby Suite

9,8 de 10
Extraordinária
(22 avaliações)

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • Vista para o mar
  • 58 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Amber 2 Queen beds

10,0 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para o mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen
Mod logo
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Informações a área

Em Puerto Morelos, Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive fica em uma praia particular. Moon Palace Golf Club e Riviera Cancun Golf Resort são duas atrações perfeitas para quem busca diversão. Durante a viagem, também vale a pena visitar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Xoximilco, dois pontos de interesse importantes na região. Se você estiver viajando com crianças, Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em El Rey Polo Country Club. Confira nosso guia de viagem sobre Puerto Morelos.
Mapa
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

Nos arredores

  • Breathtaking
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    5 min de caminhada - 0.4 km
  • Praia de Puerto Morelos
    Praia de Puerto Morelos
    14 min de carro - 10.8 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Playa Ojo de Agua
    17 min de carro - 13.3 km
  • Praça Central de Puerto Morelos
    Praça Central de Puerto Morelos
    17 min de carro - 13.7 km
  • Moon Palace Golf Club
    16 min de carro - 16.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 22 min de carro

Restaurantes

  • Le Chique
    7 min de carro
  • Preferred Club Bar
    7 min de carro
  • Frank & Lola's Italian Trattoria
    6 min de carro
  • Lobby Bar
  • Mojito Bar
    7 min de carro

Sobre esta propriedade

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Hotel de luxo com tudo incluído
Aproveite as seguintes comodidades em Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive: acesso grátis ao parque aquático, casa noturna, and bar ao lado da piscina. Relaxe em Inspiration Spa, o spa no local, que oferece massagens com pedras quentes, manicure e pedicure e aromaterapia. Restaurante buffet de culinária internacional no local , La Pergola, oferece café da manhã, almoço, jantar e um cardápio infantil. A academia 24 horas oferece aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de escalada em rocha e prática de tirolesa. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como loja de conveniência e concertos/shows ao vivo.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 4 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, cabines de cortesia e espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Quadra de tênis externa, serviço de babá (sobretaxa) e armazenamento para bagagem
  • Salão de banquetes, mesa de air hockey e recepção 24 horas
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo as comodidades ideais para famílias, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 359 quartos têm comodidades como roupas de cama premium e menu de travesseiros, além de cofre para notebook e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes enaltecem a limpeza e o tamanho dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
  • TVs de tela plana de 43 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Prêmios e afiliações

A propriedade faz parte da associação The Leading Hotels of the World.

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Galerie Des Sens
  • La Finca de Ana
  • La Pergola
  • La Tentazione
  • Rodeo Grill

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Air hockey
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Concertos/shows ao vivo
  • Escalada em rocha
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Mesa de pebolim
  • Minigolfe
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Quadra de tênis externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa
  • Tirolesa
  • Toboágua
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Brinquedos infantis
  • Brinquedos para bebês
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Toboágua
  • Trampolim

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 3 salas de reunião
  • Business center 24 horas
  • Centro de conferências (629 metros quadrados)
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Barracas de piscina grátis
  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras para piscina

Spa de serviço completo

  • 9 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Banheira de hidromassagem
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada

Mais

  • Construção de 2020
  • Lareira no saguão
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Base para iPod
  • TV de tela plana 43 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Entrada com chave digital
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ligações locais grátis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 3.89 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Sensira Resort Spa
Sensira Resort Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Perguntas frequentes

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

A partir de 8 de fev. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive em 7 de mar. de 2026 começam a partir de R$ 1.812,09, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Na praia em Puerto Morelos, este hotel fica a alguns passos de Baía de Petempich e Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Praia de Puerto Morelos fica a 2,9 km.

Avaliações

Avaliações sobre Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

8,2

Muito boa

8,8

Limpeza

8,4

Comodidades

8,8

Serviço e funcionários

8,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1140 de 2181 avaliações
Nota 8 - Boa. 514 de 2181 avaliações
Nota 6 - Ok. 250 de 2181 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 135 de 2181 avaliações
Nota 2 - Terrível. 142 de 2181 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Erin

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Everything was amazing ! great staff, very friendly, nice resort, lots of activities. Treated with great care.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Andrea, New York

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good service, multiple food areas open at all times. Very kind staff.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

William

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sensira was great at this price point
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

Maria

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We came back with lice. One staff at one of restaurant was judging us AND made a comment about the amount of plates we ordered.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Kinzie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The resort itself was very clean. I was disappointed in the lack of entertainment for the kids during the day/ pool area. I think this is a fantastic resort for 8 and under. Also, the swim up pool was not open during out stay and that was disappointing, they seemed understaffed.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Luke

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Yes
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Ridhi

Viagem a dois
Horrible experience. We were not advised in advance about the restaurant closure due to a large group booking. As a result, we were limited to only one restaurant with very few menu options for the entire stay, which was extremely inconvenient. We also requested housekeeping and extra towels due to a leak in the bathroom. Unfortunately, we had to call and follow up multiple times before anything was done, which was very disappointing. Most concerning of all, because of the bathroom leak, I slipped and fell. This is a serious safety issue and should never happen to guests. Overall, the customer service was awful and the situation reflects poor management. I would not recommend this hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Ling

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades
Just finished a stay at Sensira Resort (Jan 14–23, 2026) and it was a huge disappointment. We came as a family of eight to celebrate my sister’s 70th birthday — planned six months ahead — and the resort completely failed us. Starting Jan 22, they suddenly closed the buffet, snack bar, tea house, steak house, Mexican restaurant, AND the French restaurant was already closed since we arrived. Only one restaurant left for everyone. Then on Jan 23, one of the pools was closed too. No warning. No communication. Not five‑star service by any stretch. Our celebration was ruined, and we’ve requested a refund because we won’t be returning but have yet to hear from them.
Hospedou-se por 9 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Orlando, Calgary

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It's a good resort overall, mainly for families. Advantages: the staff is the best, good and spacious rooms, good recreation and entertainment (though there isn't a show every night). Great pools. Buffet restaurant serving all three meals, good food selection. Three restaurants open in the evenings, although not every evening. Disadvantages: the beach isn't great, it's small and has little sand. The access road to the hotel is narrow. Rating: The main reason for the 3-star rating is the lack of services on the last day of our stay. It wasn't clear why, as the reception told us the buffet restaurant was under maintenance, while other service points told us the entire hotel had been booked by a Jewish community. The truth is that all the restaurants and snack services were out of service, and a very large group of Jewish people did arrive. The only food available during the last day of our stay (January 22, 2026) was a very poor and limited buffet, improvised in what had been the Italian restaurant. It's not fair that the other guests were limited in their access to various hotel services for whatever reason.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Corrado

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Provide wash cloths daily. This was a lacking service.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Ricardo, Puslinch

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Food, room and amenities were excellent !
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Tapankumar Kishorbhai

I stayed here with my wife and our two kids (5 years old and 1 year old). Check-in was smooth and the staff were friendly, but we were not given proper information about the resort, restaurants, or how reservations work. We were told the steakhouse required reservations, but we were never informed that reservations could be made a day in advance. By the time we tried to book (even at 9 a.m.), we were told it was fully booked until the next day and then we were told it would be closing starting the following day. We were also not informed that most of the restaurants would be closing after just a few days of our stay, which felt like a cost-saving decision by management. The Mexican restaurant was only open for three days and then closed. The buffet was disappointing — very limited variety and the same menu every single day. There were very few vegetarian options. Even basic Mexican food was not good. At the snack bars, tortilla chips were available but not fresh or crunchy, and guacamole always ran out with no refill. On top of that, there were flies around the food, which was very unpleasant and concerning. When we approached management about vegetarian options, they did offer that the chef could prepare vegetarian food of our choice, which was nice and appreciated. However, this was only offered after we complained, and not communicated proactively. The rooms were big and clean, and there are p
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Jinsun, Port moody

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
There was only one staff member at the front desk, which resulted in extremely long wait times for both check-in and check-out. The shower drain had an unpleasant sewage smell. Although the staff asked politely if we needed anything, there was no follow-up action after we responded. From the third day of breakfast, olive oil was no longer available. When I asked for it, I was told that olive oil was not part of the breakfast offering, which was surprising since several types of olive oil had been available during the previous two days. During dinner, my plates were cleared without notice even though I had not finished eating. The ocean color was beautiful and the atmosphere was nice, but overall, the service lacked attention to detail.
The human figure mural in front of the room door was unsettling and felt scary both during the day and at night.
It looks very realistic, which made it even more frightening at night. I believe the mural should be removed.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Zarit

Viagem com família e crianças pequenas
This hotel was a complete disappointment from start to finish. Everything felt neglected, disorganized, and poorly managed. There was zero communication between staff, and even worse, no honest communication with guests. Every day felt like we were finding things out after the fact—if at all. The biggest issue was a large private party that arrived and completely took over the resort. Restaurants, buffets, and even bar access were shut down or blocked off without warning. We were left scrambling to figure out where to eat and drink, and at times had to leave the resort just to get food. That is unacceptable for a place that markets itself as an all-inclusive vacation destination. What’s the point of a vacation if you can’t relax, can’t eat, and are constantly worried about basic amenities being unavailable? Guests who paid full price were clearly not a priority. The lack of transparency and consideration was frustrating and infuriating. This was not a relaxing getaway—it was stressful, inconvenient, and misleading. I would not recommend this hotel to anyone and regret choosing to stay here.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Fuong-Sueng

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
This resort seems to be the location of an annual holidays hosted by KMR for a specific group which books out the entire resort. Unfortunately, our stay overlapped with the beginning of this. The resort starts shutting down amenities a week ahead,namely à la carte restaurants. As guests start checking out and no new guests check in to make space for the group vacation attendees, there is a marked change. The staff seem miserable a few days before. Guests are corralled into a small dining area and served a very limited menu. Entertainment starts falling off. We considered leaving early. On top of all that concierge wouldn’t give us a clear answer. We asked when the French restaurant would open and was told it’s closed for the next few days and to check again. We tried booking the steakhouse and was told it was closed but they couldn’t tell us when it would reopen and to check again. The resort knew full well the restaurants would not be open. On the day of our departure, which coincided with the start of the official start of the kosher vacation, elevators started being taken out of service, music isn’t Latin anymore and was changed. Breakfast and lunch were significantly reduced menus. I paid to use the amenities was provided a significantly reduced experience. This is a one and done for us and will not return. Advice to any potential guest, research when the KMR vacations are and avoid this resort leading up to it.
Hospedou-se por 10 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Richard Lee

Viagem com a família
Room was ok. Food not so great. Butler service tried their best but staff overall was spotty.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Angeliki, Montreal

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff did their best. No restaurants open. Very very limited buffet food. No information provided. Second floor was so noisy evenings and night. Avoid staying there. Would never return to this resort. Staff friendliness and helpfulness varied from great to awful.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Eugene

Pontos positivos: Limpeza
Clean rooms, helpful staff, Beautiful ocean views from the deck. Beach was a disappointment, very muddy and lots of seaweed
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Jesse

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
great for kids and families! check in seemed unusually long (probably needs a process update).
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Rachel

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We just stayed at Sensira for 7 nights. Our party consisted of 5 adults and 4 young children. The kids certainly had a lot to do! They bounced on the trampolines daily, watched a couple movies in the theatre, went down the waterslides, rode the mechanical bull, played in the sand on the beach, spent time in the two kids clubs, played mini golf, enjoyed their "special kids drinks" etc.! Our kids were all too short for the zip line, but we saw many kids go on it every day. The rooms were excellent. Spacious and kept clean daily. We had a beautiful view from our balcony of half resort and half ocean. Also, we had three rooms booked for our party and upon booking we asked to be close together. The resort fulfilled that request which was appreciated. The nightly shows at the resort are at 9pm. We didn't bother adjusting our kids to the new time zone and it worked out well so that they could see all the shows. The nightly shows are FANTASTIC! Shout out to Sammy who was our favourite Zumba instructor, and to Samantha who works in many different departments at the resort! She is a lovely girl who we saw running the mechanical bull, MC'ing the nightly shows, organizing poolside activities, etc. Food was great overall. The Mexican restaurant was pretty terrible though - ironically. Would recommend this resort to families with young children.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Terry

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Our room was very nice, clean and staff was very nice. However, we were under the impression from the advertising that there was an adult inclusive area at this hotel. The adult only restaurant was closed for the entire two weeks that we stayed here. This hotel caters to families, which is lovely but it is not the place to stay if you are looking for a quiet place.
Hospedou-se por 14 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Pratik

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Kids friendly and friendly staff. Pool, food and next to beach had a great time! We stayed there for 7 nights and the only issue is that my room phone was not working since the for day and it didn’t get fixed at all! This is great resort and if you plan to go there, plan to arrive by afternoon!
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Ilse

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Brenda

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great room, lots of activities for children. The only negative was some of the restaurants were closed on alternating nights which made for huge lineups.
Hospedou-se por 9 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Radik

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
the facility beach is infested with sea weed... meanwhile hotel adjacent to this one cleans their sea weed... its dirty and discussting
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026