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Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Categoria da propriedade: 4.5

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
O preço atual é R$ 1.467
Total: R$ 1.795
inclui impostos e taxas
18 de mai. – 19 de mai.

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  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
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Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 14 de 14 quartos

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Preferred Club Governor Suite | Vista do quarto

Preferred Club Governor Suite

  • Vista para o oceano
  • 101 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Preferred Club Suite Ocean View King | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Preferred Club Suite Ocean View King

9,2 de 10
Maravilhosa
(26 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 71 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Preferred Club Suite Ocean Front King | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Preferred Club Suite Ocean Front King

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 71 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Junior Suite Ocean Front Double | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Ocean Front Double

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Vista para o oceano
  • 65 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Junior Suite Ocean View Double

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Ocean View Double

8,6 de 10
Excelente
(19 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 65 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Tropical View Double

8,6 de 10
Excelente
(16 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 65 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Preferred Club Suite Ocean Front Double

Preferred Club Suite Ocean Front Double | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Preferred Club Suite Ocean Front Double

  • Vista para o oceano
  • 71 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Preferred Club Suite Ocean View Double

Preferred Club Suite Ocean View Double | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Preferred Club Suite Ocean View Double

9,0 de 10
Maravilhosa
(28 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 71 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior, 1 cama King

8,0 de 10
Muito boa
(40 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 65 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 2 camas de casal

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior, 2 camas de casal

8,0 de 10
Muito boa
(18 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 65 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte família

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte família

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 130 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 camas de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Tropical View King

8,8 de 10
Excelente
(34 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 65 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Ocean View King

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Ocean View King

8,2 de 10
Muito boa
(40 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 65 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Ocean Front King

8,8 de 10
Excelente
(6 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 65 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Puerto Morelos, Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive fica perto do aeroporto e em uma praia particular. A diversão está garantida em Moon Palace Golf Club e também em áreas repletas de beleza natural, como Praia de Puerto Morelos e Praia Maroma. Para quem viaja com crianças, Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Xoximilco são ótimas opções de passeios. Mergulho autônomo e mergulho livre (com snorkel) são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como trilhas para caminhada/bicicleta e sky dive nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Puerto Morelos.
Mapa
Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580

Nos arredores

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    5 min de carro - 3.2 km
  • Praça Central de Puerto Morelos
    Praça Central de Puerto Morelos
    6 min de carro - 3.9 km
  • Playa Ojo de Agua
    Playa Ojo de Agua
    6 min de carro - 3.9 km
  • Cooperativa de Artistas de Puerto Morelos
    6 min de carro - 3.9 km
  • Paróquia de São José
    6 min de carro - 3.9 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 29 min de carro

Restaurantes

  • Ile De France
    13 min de caminhada
  • Aromas
    13 min de caminhada
  • Arrecife Restaurant
    9 min de caminhada
  • A'akat
    11 min de caminhada
  • Swim Beach Bar
    3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Praça Central de Puerto Morelos
Hospede-se em Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive e aproveite comodidades como buffet de café da manhã grátis, casa noturna e 2 bares molhados. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia particular, refeições de frente para a praia e bar na praia. Relaxe no spa no local, que oferece esfoliação corporal, hidroterapia e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 7 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e vista para o mar. A academia oferece aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de surfe/bodyboard, vôlei de praia e basquete. Além de comodidades como bar ao lado da piscina e terraço, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos).
Outros benefícios são:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com 2 bares molhados, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Aluguel de bicicletas, 2 quadras de tênis externas e check-in expresso
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa), elevador e armazenamento para bagagem
  • Salão de banquetes, loja de presentes e informações sobre passeios de bicicleta
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 550 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e cofre para notebook, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura. As avaliações dos hóspedes mencionam positivamente a limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Bidês, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • Varanda ou pátio, guarda-roupa ou closet e áreas de estar separadas

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Remo/canoagem
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Minigolfe
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de dança
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Preferred by Nature, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Estacionamento limitado no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis
  • 2 bares na água
  • 3 bares/lounges
  • 7 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Capers - Italian
  • Carnival Buffet
  • CinCin - Mediterranean
  • Mercure-French Adult Only
  • Tamarindo - Mexican

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Casa noturna
  • Embarcação aquática individual motorizada
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Passeios de bicicleta
  • Passeios de caiaque
  • Passeios de vela
  • Piscina aquecida
  • Piscina infantil
  • Prática de surfe/bodyboard
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Tiro com arco
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Guias de viagem
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências (995 metros quadrados)
  • Espaço de coworking
  • Sala de reunião

Área externa

  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Na baía
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 6 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Piso frio no quarto
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 4 andares
  • 9 edifícios
  • Apresentações de artistas locais
  • Aquisições anuais de, pelo menos, 10% da pegada de carbono
  • Arquitetura art déco
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2008
  • Copos reutilizáveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de eventos
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Bidê
  • Chinelos
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Ligações locais grátis
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Hóspedes com animais de estimação devem apresentar a carteira de vacinação atualizada do animal no momento do check-in.
Hóspedes que viajam com cães-guia devem entrar em contato com a propriedade antes da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 65 por animal, por diária
Aceita apenas cães
1 no total (até 10 kg cada um)
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para animais de estimação: USD 65 por animal, por diária
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
O Kids Club, incluído na tarifa do quarto, está disponível das 9h às 22h. Os pais não podem deixar as instalações do hotel enquanto os filhos estiverem no Kids Club. Estão disponíveis babás nos quartos se os hóspedes pretenderem deixar as dependências (aplicam-se sobretaxas; devem ser solicitadas com antecedência).

Importante

Acesso à piscina permitido entre 7h e 19h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Há restrições de altura no estacionamento
Crianças de até 18 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Now Jade All Inclusive
Now Jade Riviera Cancun Resort And Spa
Now Jade Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Now Jade Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos

Perguntas frequentes

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil. O tipo de piscina disponível é piscina aquecida. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 19h.

Quanto custa ficar em Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

A partir de 23 de abr. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive em 18 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 1.467, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 65 por animal, por diária. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Vagas limitadas disponíveis.

Qual é o horário de check-in em Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem windsurfe, snorkel, caiaque, entre outras.

Onde fica Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Na praia em Puerto Morelos, esta propriedade fica a 5 km de Cooperativa de Artistas de Puerto Morelos, Playa Ojo de Agua e Paróquia de São José. Praça Central de Puerto Morelos e Farol Inclinado também ficam a 5 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

8,6

Excelente

9,0

Limpeza

8,6

Comodidades

9,0

Serviço e funcionários

8,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 777 de 1376 avaliações
Nota 8 - Boa. 324 de 1376 avaliações
Nota 6 - Ok. 148 de 1376 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 80 de 1376 avaliações
Nota 2 - Terrível. 47 de 1376 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel excelente e péssima praia

Hotel é maravilhoso, com excelentes restaurantes. O café da manhã e as bebidas são muito boas, atendimento sempre cordial e prestativos dos funcionários. Se você viaja sem crianças e curte a piscina, vale à pena o preferred club. Entretanto se o seu objetivo for curtir o mar esmeralda do caribe, esse não é seu hotel, em razão do excesso de sargaço, o que inviabiliza tomar banho de mar
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

David

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Amenidades limitadas edificio viejo muy Excelente servicio
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Brian Peter

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was not clean. There were used food containers and a disposable razor behind nightstand.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Veronica Torres

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Las instalaciones estan bien, aunque es absurdo que quieran que uno pague un upgrade para usar los extra m2 de solo adultos. La playa no es la mejor, si es playa lo que se busca, mejor un hotel del Centro de Puerto Morelos. Las comidas son aceptables. El lugar es cómodo.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

JASON

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Need to have more poolside shade setting
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Adam

Viagem com família e crianças pequenas
Staff was amazing throughout the property. Servers, bartenders, housekeepers, etc. Outdoor pool was huge and water temp was perfect. Restaurants were all great. If you’re looking for ocean swimming; there isn’t much available because of the coral. One thing I disliked was the amount of people throwing balls across the entirety of the pool without regard for other guests. Wish this was banned. Was hit numerous times with my kids because people think they’re athletes.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Rebecca

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Eduardo at Mercure makes the best martinis I've ever had.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Becca

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Overall pretty underwhelming. Since they didn’t accept reservations for dinner most of the time you wait in line to be seated by staff that were less than pleased to help you. There is as a lot of attempts to upsell you by staff. Food was okay. Like hospital cafeteria food. We stayed in the preferred side which made things enjoyable. This place is best for people with kids or low standards.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

8/10 - Boa

Mark

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Great place overall. Only had one issue - we booked the romantic dinner. It wasn’t a good experience. Don’t recommend it! Staff were unwilling to address our concerns. Other than that, great place.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Sharon

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
BAD food Rooms were okay Strange hours for restaurants
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Vicki

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Chandramani

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Alyvia, Clarks Green

Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Viviana Nancy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

JESUS ISRAEL, QUINTANA ROO

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Susan

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Daniel Joseph

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
I am going to start with the pro's for our stay. We selected a preferred club room because of a previous stay at another Dreams property.The preferred club lounge is quiet and has a better offering of liqueur as well as some snacks. The The preferred club pool with swim up pool bar was the best part of our stay. Ethan was exceptional and made great drinks. I am generally a wiskey drinker and ethan made a wide range of mixed and blended drinks that were great. Now for the cons. This is a beach resort and the beach is a zero! This is early in the season and the seweed is already piling up in big stinky mounds. Food The food at this resort has no care. From the pool grills to the bufett's and theme resturants. At the pool grills you can expect french fries and other items that were cooked food 30 to 60 minutes before it was served. Fish tacos were the only thing close to being fresh. The theme resturants were a big let down. Ingredient quality and exicution were a big miss. We ate at the french resturant two nights. The first time was okay but best out of the others. Unfortunatly our second visit was a disaster. The Onion tart appetizer cold again. We over looked this our first fisit. We both ordered filet medium rare. Both of them arrived raw 1 hour after ordering. The staff was incredibly apologetic and refired our order. 30 minutes later we were served another set of raw steaks. I had a great piece of grouper at the Mexican resturant.
This is what our hot tub looked like after we did a test run. Thankfully we did this before getting in. Completly gross
Piles of stinky seaweed lining the beah
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Miriam De León

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Andre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
About all these except spa. Everything was really nice but pay attention to the following: The room 8216 has a mold smell. Room food stored at the closet for two nights Hyatt marketing is boring. They call me at 8:00 am. Really bad.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Evan

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort was amazing and the staff were even better, so helpful and attentive took care of us so well went over and above, they over shadowed the resort and not saying something because the resort is quite lovely very well taken care of clean and with so much to do. We would not hesitate to come back or recommend it for other people whether you have just a couple or a group or a family. It checks all the boxes thanks again guys for everything especially Alberto and Fernanda from Tamarinto they truly made us feel special. Evan Vigneau
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Michelle

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was our second year in a row going to this resort and we loved it both times! The staff especially are so welcoming and friendly and treat us like family! We stay on the preferred side mainly for the adults only pool and a quieter, more mellow vibe. My only minor disappointment (personally) this time, since we had last year to compare to was there seemed to be slightly less variety of food at the buffet each day. Or rather, there was usually an okay variety of options but every day seemed to have the same options, the same stations, etc. Last year we were more surprised/impressed by each day always having new options and variety. The specific items I missed this time was a Crepe station at breakfast and churros offered in the dessert spread. Overall we had a great time and will continue coming back!
We love Louis and the hibachi dinner at Spice!
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Rajeev

Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Sheila

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
The rooms in building one had fruit flies and lil tropical bugs.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Vinodh Chacko

Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Yunuen

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
La habitación, la atención, las instalaciones y en general todo fue impecable
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026