Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Propriedade 4.5 estrelas

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Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 1.577
Total: R$ 1.933
inclui impostos e taxas
27 de abr. – 28 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 50 de 50 quartos

Suíte luxo, 1 cama King, vista para o oceano

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 80 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

OCEAN VIEW ONE KING BED GUESTROOM

9,0 de 10
Maravilhosa
(37 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

OCEAN VIEW TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

8,8 de 10
Excelente
(97 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Suíte, 1 cama King, vista para o oceano (Parlor)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o oceano
  • 152 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte presidencial, 2 quartos

  • Vista para o oceano
  • 195 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 camas Queen

SUNSET VIEW ONE KING BED GUESTROOM

9,0 de 10
Maravilhosa
(61 avaliações)
  • Vista para o vale
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

SUNSET VIEW TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

9,0 de 10
Maravilhosa
(113 avaliações)
  • Vista para o vale
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Suíte família, 2 quartos

9,2 de 10
Maravilhosa
(14 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 80 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King, de frente para o oceano

  • Vista para o oceano
  • 77 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte, 1 quarto, de frente para o oceano

8,8 de 10
Excelente
(10 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 77 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen, de frente para o oceano (Swim-Up)

9,2 de 10
Maravilhosa
(44 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Double Room Superior with Sea View

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • 40 m²
  • Acomoda 4

Room, 1 King Bed (Swim Up Pool View)

8,0 de 10
Muito boa
(10 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

ONE KING BED GUESTROOM MOBILITY ACCESSIBLE

8,6 de 10
Excelente
(8 avaliações)
  • Vista para o vale
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte, 2 camas Queen

7,0 de 10
Boa
(2 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 77 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto, quartos conectados (Sunset View, 1 King Or 2 Queens)

7,6 de 10
Boa
(5 avaliações)
  • Vista para o vale
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 2 camas Queen OU 1 cama King

Quarto, quartos conectados, vista para o oceano (1 King Or 2 Queens)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o oceano
  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 2 camas Queen OU 1 cama King

HIGH FLOOR OCEAN VIEW ONE KING BED GUESTROOM

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

OCEAN FRONT CORNER ONE KING BED GUESTROOM

  • Vista para o oceano
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

HIGH FLOOR OCEAN VIEW TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

OCEAN FRONT CORNER TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

  • Vista para o oceano
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

King Room With Ocean View

  • Acomoda 3

Ocean Front Room With Two Queen Beds

  • Acomoda 4

Deluxe Ocean Front 1 Bedroom Suite-King Bed

  • Acomoda 3

King Room-Swim Up

  • Acomoda 3

King Room With Roll-in Shower-Mobility Accessible

  • Acomoda 3

Corner Ocean Front King Room

  • Acomoda 3

Swim Up Two Queen Beds Guestroom

  • Acomoda 4

Ocean View Corner Two Queen Beds Guestroom

  • Acomoda 4

One-Bedroom King Suite With Ocean View

  • Acomoda 3

One-Bedroom King Suite With Grand Ocean View

  • Acomoda 3

Ocean View One Bedroom Suite With Two Queen Beds

  • Acomoda 4

Suite, 2 Queen Beds (Swim Up Pool View)

  • Acomoda 4

Suite, Oceanfront (Swim-Up)

  • Acomoda 3

Presidential Two Bedroom Suite

  • Acomoda 6

Swim up Pool Side One Bedroom Suite

  • Acomoda 3

King Room With Tropical View

  • Acomoda 3

Two Queen Room With Tropical View

  • Acomoda 3

Double Room Superior with Sea View

  • 40 m²
  • Acomoda 4

OCEAN FRONT 1 BEDROOM MASTER SUITE - KING BED

  • Acomoda 3

Swim-up King Room With Tropical View

  • Acomoda 3

High Floor King Room With Oceanfront

  • Acomoda 3

Swim up Tropical Vw Two Queen Beds Guestroom

  • Acomoda 4

Sunset View Two Queen Beds Guestroom

  • Acomoda 3

King Room With Sunset View

  • Acomoda 3

Connecting Ocean View Room

  • Acomoda 6

Connecting Sunset Vw Rm W/ 1 King Or 2 Queens

  • Acomoda 6

Corner King Room With Ocean View

  • Acomoda 3

King Room With Ocean View-High Floor

  • Acomoda 3

High Floor Ocean View 2 Queen Beds Guestroom

  • Acomoda 4

Mais opções para você

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Informações a área

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort fica em uma praia particular e conta com um bom aeroporto nas proximidades nos arredores. Moon Palace Golf Club e Riviera Cancun Golf Resort são duas atrações perfeitas para quem busca diversão. Durante a viagem, também vale a pena visitar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Xoximilco, dois pontos de interesse importantes na região. Se você estiver viajando com crianças, Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em Oasis Arena. Curta as atividades aquáticas que a área oferece, como mergulho livre (com snorkel). Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Mapa
Highway 307, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    1 min de caminhada - 0.1 km
  • Praia de Puerto Morelos
    Praia de Puerto Morelos
    20 min de carro - 19.9 km
  • Playa Ojo de Agua
    Playa Ojo de Agua
    23 min de carro - 22.4 km
  • Praça Central de Puerto Morelos
    Praça Central de Puerto Morelos
    24 min de carro - 22.8 km
  • Moon Palace Golf Club
    12 min de carro - 8.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 18 min de carro

Restaurantes

  • the cave
    17 min de carro
  • Agave Mexican Cuisine
    17 min de carro
  • Grand Lobby Bar
    14 min de carro
  • The Grill
    16 min de carro
  • Diamond Club Lounge
    17 min de carro

Sobre esta propriedade

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Aproveite as seguintes comodidades em Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort: acesso grátis ao parque aquático, 2 bares ao lado da piscina, and bar molhado. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia particular, espreguiçadeiras e passeios de caiaque. Para descansar e relaxar, visite uma sauna a vapor. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como terraço e cafeteria/café.
Os benefícios oferecidos por propriedade incluem:
  • 2 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e bares molhados
  • Estacionamento com manobrista grátis
  • Recepção 24 horas, móveis para ambientes ao ar livre e elevador
  • Salas de reunião, pranchas de stand-up paddle e cofre na recepção
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as comodidades ideais para famílias, as opções de restaurantes e a piscina.
Características do quarto
Todos os 714 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e cofre para notebook, além de ar-condicionado e roupões de banho. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Roupas de cama antialérgicas e camas extras/dobráveis grátis
  • Cafeteiras/chaleiras, serviço de arrumação diário e carregadores/adaptadores elétricos

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas (cardápio limitado)
Disponibilidade de alimentação limitada a um ou mais locais

Atividades terrestres

Academia
Voleibol
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Acesso a casas noturnas no local

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento fechado com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • 2 bares ao lado da piscina
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piqueniques privativos
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar na água
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Azulinda Market & Cafe
  • Azulinda Lobby Bar
  • La Luce
  • Maxal
  • Vela Food Hall

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Área de diversão aquática
  • Clube infantil grátis
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Piscina externa (acesso para hóspedes)
  • Piscina infantil
  • Pranchas de stand up paddle
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Toboágua

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Área de diversão aquática
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Toboágua
  • Trampolim

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador (porta com 120 centímetros de largura)

Mais

  • 7 andares
  • Arquitetura tradicional
  • Construção de 2021
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cama extra/dobrável grátis
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de MXN 1540 por acomodação (varia com base na duração da estadia)
Aceita apenas cães
1 no total (até 23 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras gratuitas

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para animais de estimação: MXN 1540 (pode variar de acordo com a duração da estadia)
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Será cobrada uma taxa de arrumação

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por CleanStay (Hilton).

Importante

A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Hilton Cancun an All Inclusive Resort
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort Cancun
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort All-inclusive property

Perguntas frequentes

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?

A partir de 28 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort em 27 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 1.577, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 23 kg por animal. É cobrada uma taxa de MXN 1540 por acomodação, por estadia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?

O estacionamento com manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como voleibol, aulas de aeróbica e aulas de aquaeróbica, entre outras.

Onde fica Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?

Na praia em Cancun, esta propriedade fica a apenas alguns passos de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos e Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Moon Palace Golf Club e Campo de golfe El Tinto também ficam a 10 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

8,6

Excelente

9,2

Limpeza

8,8

Comodidades

8,8

Serviço e funcionários

9,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1983 de 3296 avaliações
Nota 8 - Boa. 706 de 3296 avaliações
Nota 6 - Ok. 302 de 3296 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 155 de 3296 avaliações
Nota 2 - Terrível. 150 de 3296 avaliações

Avaliações

6/10 - Ok

Clovis

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Terrible service

é um "all inclusive" falso, horarios limitados dificultam muito! limitam quantidade de água por pessoa, limitam mesas a reservas difíceis de conseguir, cobram gatorates (enquanto dão bebidas alcoolicas caras) e o serviço dos garços no restaurante asiático foi o pior que ja recebi na vida.. It is a fake "all inclusive", they get you on time, and really hard to get reservations, they charg you extra for a gatorade, while giving free beer and alcoolic beverages. The service at the asian restaurante? The worst I ever had in my life.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

8/10 - Boa

Edson

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Rafael

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Me surpreendeu! Comida mto boa! Toda variedade de bebidas! Muito bom!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Araceli Jacobo

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Adriana Biridiana Sanchez

Viagem a dois
Beautiful property! The staff is amazing!
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Yousra

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, great staff and activities.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Christian Espinosa

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Nice & clean , accessible for tours & close to beaches
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Julie Marie

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Great spot for families with young kids but there was not much for teens or young adults. The staff did a fine job but wasn’t really friendly. It was difficult to get dinner reservations. The property was clean and the room size was excellent. Our ocean facing patio with the daybed was the highlight.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Zengyan

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is pretty huge and the food is good. However, there are many problems. For example, nobody clean the inside of lifts; the screens of lifts are all black, which makes you confused which floor you are landing; waiters were expecting your tips, if no, they would not treat you well; there is no soap tray in my room; one day my roof was leaking seriously, I went to the front desk and asked for the solution. Nobody even cared about the slippery safety issue because nobody even went to my room to have a look. Quite bad experiences in many ways.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Oumou Marie

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staffs are just so wonderful my husband and I enjoyed our stay. Rien à dire c’était trop bien
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Ayo

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great first experience.. the beach needs to be maintained
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Syrja

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There was terrible: staf closed umbrellas at 10 o’clock on morning because of breezy not strong winds as they pretended. Food was same every day, no many selections. Service was poor. I ordered a drink on lunch time and they brought after i finished
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Mandi

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing stay! The resort exceeded our expectations in every way. The staff were incredibly friendly and the atmosphere was relaxing from the moment we arrived.” “One of the best all-inclusive experiences we’ve had. Everything was well organized and the service was outstanding.” Food & Drinks “The food was excellent with a huge variety of options. Every restaurant had fresh, flavorful dishes.” “Great selection of restaurants and bars. The cocktails were fantastic and always served with a smile.” The only perk - the pools where rather small compared to the nr of people in the hotel and the beach not really what you would expect from Cancun
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

2/10 - Terrível

Jeffrey Joseph

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
First of all, I would have to say that the beach is scarce to non-existent. Very small beach area with eroding boundaries, lots of seaweed and very dirty water. Not very welcoming for “beach resort”. Could not lay in the beach or go in the water. Food was subpar for a Hilton resort and the coffee was watered down and terrible. Food labeled as “Gluten Free” was found not to be when staff was asked. Lobby area was small, congested, and very noisy at night. Would never go here again and Hilton should be ashamed.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Kelsey

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Food was excellent. Very clean rooms with awesome views, I would stay here again.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

bo

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stayed 4 night, and only got room cleaning on the first night, and have to request multiple times for the rest of the stay and in total got 1 room cleaning for the rest 3 nights. Breakfast apparently serves left over food from last night dinner, and some lunch is from the same day breakfast, ... Restaruant Sunan is not good with the Mexican twisted Asian food. Other than this, still a good option.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great food, clean room
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Trisha Leah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The food was amazing for an all-inclusive war. They did provide additional of charges for more upscale food, such as type of steak wine, and some drinks, a.k.a. Red Bull which wasn’t a problem .I wish there was a slide for our older kids however, great area for younger kids, though. Overall, the state couldn’t have gotten better minus weather, which is obviously out of their control. Would highly recommend other staying here. The feedback I would give was a better system for people reservations as that was problematic every night for some. I of course, worked something out with concierge. I was able to get in a time needed so I would encourage those to also speak with concierge and plead your case as they were accommodating. Gym amazing Night shows at the amphitheater we’re awesome. My kids looked forward to them each night Overall, we had a beautiful trip and would highly recommend staying here, especially if you have young kids. They have a great kids club and play area with slide. One last thing when I went, the water was extremely brown filled with a seaweed, so it was virtually impossible to go swimming in the ocean, which was such a bummer
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Anwar

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
If the beach is important to you, this property is not a good destination, buffet could use lots of improvements. Staff were very nice and friendly, management staff are not on the other side.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Carla

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I have mixed feelings about my stay at this Hilton. While there were definitely some positive aspects, there are also areas that could be improved. The bell staff and the team assisting on the beach were consistently kind, attentive, and helpful, which I truly appreciated. However, the front desk experience felt less warm and could benefit from a more welcoming approach. The beach itself was not as nice as expected, and the number of amenities felt somewhat limited considering the number of guests at the resort. At times, it felt a bit crowded. As for the dining experience, the buffet offered a decent variety, but it lacked a “wow” factor and didn’t stand out compared to other resorts. Overall, it was a good stay, but with a few improvement, particularly in service consistency and amenities, it could be a much better experience.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Carlos Romero

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Bartenders rude if you are not american guy. Not enoug
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Jose

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bonito el hotel, limpio y la comida muy rica, sin embargo, lo que más nos encantó fue el club de niños! Mi hijo de 4 años disfrutó mucho estar ahí con las actividades que Arge, Nath, Gris, Pau, Eli, Fany y Emily le organizaron. Nuevamente muchas gracias por sus atención y amor a su trabajo. Felicidades!!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Belinda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Awesome
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

humberto

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room smelled like urine, staff at check in rude - pool crowded
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026