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Na praia em Cancun, Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive fica no bairro Zona Hotelera. Iberostar Cancun Golf Course e Balsa Ultramar Puerto Juárez são duas atrações perfeitas para quem busca diversão. Durante a viagem, também vale a pena visitar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Xoximilco, dois pontos de interesse importantes na região. El Sol de Cancun e Casa de la Cultura de Cancún também valem a visita. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
1 min de carro - 0.2 km
Terminal de Ferry UltraMar
1 min de carro - 0.4 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 28 min de carro
Restaurantes
Hooters
7 min de caminhada
Mandala
7 min de caminhada
Mandala Beach Club
8 min de caminhada
Lobby Bar
4 min de caminhada
Vips
6 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive
Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Perto de Praias da Zona Hoteleira e Praia Gaviota Azul, Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: 2 bares ao lado da piscina, loja de conveniência e terraço na cobertura. Com localização de frente para a praia, barracas de praia e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Zen Spa, o spa no local, que oferece hidroterapia, massagens e bandagem corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 8 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária italiana.
A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de parasail, prática de mergulho livre (com snorkel) e vôlei de praia. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como cafeteria/café e jardim.
Você pode aproveitar estes benefícios:
Uma piscina externa com espreguiçadeiras e guarda-sóis
Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
Quadra de tênis externa, assistência com passeios/bilhetes e loja de presentes
Serviços de concierge, caixa eletrônico/serviços bancários e cofre na recepção
As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 160 quartos oferecem comodidades como banheira de hidromassagem particular externa e serviço de quarto 24 horas, além de varandas mobiliadas e cofre para notebook.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
TVs de tela plana de 48 polegadas com canais digitais
Guarda-roupa ou closet, varanda e lâmpadas de LED
Tudo incluído
Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Atividades e instalações/equipamentos
Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.
Aulas/cursos/jogos
Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de pilates
Opções de entretenimento
Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Propriedades semelhantes
Le Blanc Spa Resort Cancun - Adults Only - All-Inclusive
Zona Hotelera
Le Blanc Spa Resort Cancun - Adults Only - All-Inclusive
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento com manobrista grátis no local
Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
2 bares ao lado da piscina
5 bares/lounges
8 restaurantes
Lanchonete/delicatéssen
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Bastille - Adults only
Lorenzo's
Punta Vista
The Moongate
Tradewinds
Atividades
Academia
Áreas para mergulho livre (com snorkel)
Aulas de academia
Aulas de ioga
Banheira de hidromassagem
Mergulho autônomo
Mesa de bilhar/sinuca
Piscina externa
Prática de parasail
Quadra de tênis externa
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo
Vôlei de praia
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Filtro de água
Jornais no saguão
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Mercearia/loja de conveniência
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Troca de roupas de cama mediante solicitação
Troca de toalhas mediante solicitação
Serviços corporativos
Business center
Sala de reunião
Área externa
Barracas de praia (sobretaxa)
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Na praia
Terraço na cobertura
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
Bandagem corporal
Banheira de hidromassagem
Esfoliação corporal
Hidroterapia
Manicures/pedicures
Massagem
Salas de tratamento de spa
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Elevador
Mais
Apresentações de artistas locais
Áreas designadas para fumar
Incentivo à utilização de filtro de água
Janelas de vidro duplo
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
Política abrangente contra o desperdício de alimentos
Política de reciclagem abrangente
Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Banheiro
Banheiro privativo
Chinelos
Chuveiro
Chuveiro com efeito de chuva
Produtos de toalete de grife
Roupões de banho
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
Base para MP3
TV de tela plana 48 polegadas com canais digitais
Alimentação e bebidas
Frigobar abastecido grátis
Garrafa de água grátis
Máquina de café/chá
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado
Cofre para notebook
Dispensers de produtos de toalete
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa
Iluminação LED
Jornais diários grátis
Ligações locais grátis
Produtos de toalete biodegradáveis
Quartos à prova de som
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Faz parte da política do Hyatt entrar em quaisquer quartos ocupados pelo menos uma vez em um período de 24 horas, mesmo que os hóspedes tenham solicitado privacidade. Esforçamo-nos para enviar um aviso prévio aos hóspedes registrados antes da entrada nos quartos ocupados
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Este estabelecimento somente para adultos fica no resort para todas as idades Hyatt Ziva Cancun. As áreas comuns e algumas instalações são compartilhadas entre o estabelecimento e o resort.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de MXN 85.40 por acomodação, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
Hóspedes de até 17 anos não são permitidos no spa
A propriedade também é conhecida como
Turquoize Hyatt Ziva Cancun Resort
Turquoize Hyatt Ziva Resort
Turquoize Hyatt Ziva Cancun
Turquoize Hyatt Ziva
Turquoize Hyatt Ziva Adults All Inclusive All-inclusive property
Turquoize Hyatt Ziva Cancun Adults All Inclusive
Turquoize Hyatt Ziva Adults All Inclusive
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun Adults Only
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun Adults Only All Inclusive
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun
Turquoize Hyatt Ziva Adults I
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun Adults Only All Inclusive
Perguntas frequentes
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.
Qual é o horário de check-in em Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Qual é o horário de check-out em Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Horário de check-out: meio-dia.
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive oferece benef ícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem aulas de aeróbica, aulas de culinária, aulas de pilates, entre outras.
Onde fica Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Na praia em Zona Hotelera, esta propriedade fica a apenas alguns passos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Praia Gaviota Azul. Centro de Convenções de Cancun e Forum Beach também ficam a 15 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive
9,4
Extraordinária
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,8
Limpeza
9,2
Localização
9,6
Serviço e funcionários
9,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 820 de 1000 avaliações
10 - Excelente
820
Nota 8 - Boa. 100 de 1000 avaliações
8 - Boa
100
Nota 6 - Ok. 31 de 1000 avaliações
6 - Ok
31
Nota 4 - Insatisfatória. 19 de 1000 avaliações
4 - Insatisfatória
19
Nota 2 - Terrível. 30 de 1000 avaliações
2 - Terrível
30
Avaliações
8/10 - Boa
Lilian
22 de out. de 2025
Lilian
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
Luis Carlos
10 de mar. de 2025
Luis Carlos
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025
10/10 - Excelente
Zeher
24 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Zeher
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Mauro
28 de set. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mauro
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021
10/10 - Excelente
Nelma
26 de mar. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo muito bom, exceto a conexão Internet, que consegui resolver com acesso a uma rede não disponível aos hospedes em geral.
A rede disponível aos hospedes é totalmente insuficiente até para as coisa mais básicas de internet.
Nelma
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2021
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem a dois
2 de fev. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel maravilhoso!! Serviço super completo! Nao poderíamos ter escolhido melhor. Atendimento, Estrutura e comida impecáveis! Recomendo sem receio!
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2021
8/10 - Boa
Bruno
1 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Segunda vez no Turquoize
É a nossa segunda vez no Turquoize at Hyatt Ziva. A praia turquesa, piscina infinita e a estrutura do hotel fizeram com que nós voltássemos.
Tivemos um ótimo atendimento nos bares e restaurantes, com exceção do La Bastille e o time do Turquoize que pela segunda vez decepcionou muito no atendimento e comida. Precisam melhorar muito, pois estão com padrão de atendimento muito abaixo de qualquer restaurante de um hotel 5 estrelas.
Além disso, o atendimento no Turquoize continua a desejar e ainda estão dificultando o acesso às bebidas nos quartos, disponibilizando apenas 1 garrafa em cada quarto. Em outros hotéis que ficamos tínhamos ao menos 5 garrafas no quarto, sendo 1 de cada tipo de bebida alcoólica.
Além disso, comuniquei com antecedência que estaria comemorando o meu aniversário de casamento, porém não decoraram o quarto e nem nos deram qualquer brinde ou atendimento diferenciado. Precisam aprender muito com o Excellence Riviera Cancun.
Como destaque posivito, tivemos uma ótima experiência no Spa, no Tradewinds, The Moongate e no bar Punta Vista.
Bruno
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2019
10/10 - Excelente
Juliana
14 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima estadia, apenas um ponto a reclamar
O hotel é excelente, muito bom mesmo, espetacular! Mas tenho uma reclamação a fazer sobre os funcionários da piscina panorâmica, que é exclusiva aos hóspedes da Torre Turquoize: os funcionários só tratam bem americanos, pois devem receber gorjetas maiores deles. Chegamos um dia cedo e um dos funcionários não nos deixou sentar em uma cadeira em que não havia ninguém, pois estava guardando para um casal de americanos. Infelizmente não lembro o nome desse funcionário. Mas todos dessa área desdenharam da gente, nem fizeram um esforço de nos tratar bem para ver se recebiam gorjetas, acho que simplesmente deduziram que ganhariam mais com os americanos. A funcionária chamada Irma levava coisas aos outros hóspedes sem eles nem pedirem e nos tratava muito mal quando pedíamos ÁGUA! Isso no balcão, pois na piscina ninguém nos atendeu mesmo. Quanto aos demais funcionários, de todos os restaurantes, os mordomos, o pessoal da recepção, até os carregadores de mala: todos excelentes e não tenho nada a reclamar, muito pelo contrário, só tenho elogios.
Juliana
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2019
10/10 - Excelente
Viajante verificado
14 de out. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Viajante verificado
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2019
10/10 - Excelente
FLAVIO
29 de set. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel
Excelente hotel com um serviço de primeira, muitas opções de comida, tudo funcionou conforme contratado.
FLAVIO
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2019
10/10 - Excelente
JULIANA
Viagem a dois
13 de mai. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Melhor atendimento recebido de hotel. Concierge super solicito, estrutura do hotel sem comparação e as comodidades de altíssimo padrão
JULIANA
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2019
10/10 - Excelente
Viajante verificado
19 de abr. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantástico
Hotel incrível!!!! Melhor localização de Cancún!!
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2019
10/10 - Excelente
Marcelo Bernardes
16 de mar. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vale muito a pena
Sensacional. Recomendo.
Marcelo Bernardes
Hospedou-se por 10 diárias em mar. de 2019
10/10 - Excelente
NADIA
12 de mar. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo perfeito! a localização, o mar, os funcionários sempre muito atenciosos, a estrutura do hotel, a vista do quarto, a comida, tudo!
NADIA
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2019
10/10 - Excelente
Viajante verificado
10 de mar. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2019
8/10 - Boa
lynda
Viagem a dois
31 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Actually, we were a llittle surprised by the "families" staying at the resort this year. Kids in the hot tub, a new playground. We stay at the "Turzuoize" where we liked the more "adult" atmostphere in prior years. It turns out that we were paying more money for a rooftop pool. Something I would not have opted to do.
lynda
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
6/10 - Ok
Louis
Viagem a dois
30 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Turquoise was not worth the upgrade . Deceptive that this was adults only.
Louis
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Elzbieta
Viagem em grupo
18 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing place for vacation! No matter if you are friends, couple,family with kids ...everyone will be happy here! The stuff was amazingly friendly and helpful ! The place is new fresh super clean! Food amazing! The favorite was French restaurant! we ate there twice. The view from hotel is ocean view no matter where you look:) I miss this place already....
Elzbieta
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Karen, Cedar Rapids
Viagem a dois, Viagem com a família
13 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were great. Food options and quality was wonderful. Butlers took care of us.
Karen
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
David
14 de fev. de 2026
David
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
JUN
Viagem com a família
3 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
the butlers Fernanda and Armando are really kind and responded my request quick. however the person who clean the room did not refill the amenities, like show cap, vanity kit etc. and I have to ask. The room is in good layout, i like the closet that can be opened from two sides and there are dual sinks in bath room. The food is OK, most of the restaurant staff are very welcoming. there is show every night and many activities during the day.
JUN
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Alshan
Viagem a dois
25 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our butlers Fernanda and Armando were wonderful
Alshan
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Lindsey
Viagem com a família
19 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff is incredible. Food amazing. A perfect place for families and adults to co-vacay
Lindsey
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Michael
16 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room & staff amazing!
Michael
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
John
Viagem a dois
16 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This place is Excellent in every way! Would highly recommend.