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Krystal Grand Cancun All Inclusive

Categoria da propriedade: 4

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

7,4 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 1.243
Total: R$ 1.528
inclui impostos e taxas
27 de abr. – 28 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Carrega todas as fotos de Altitude Corner Suite Ocean Front

Altitude Corner Suite Ocean Front | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Altitude Corner Suite Ocean Front

9,8 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Altitude Master Suite, Ocean front

Altitude Master Suite, Ocean front | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Altitude Master Suite, Ocean front

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • 98 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

9,0 de 10
Maravilhosa
(6 avaliações)
  • Vista para o resort
  • 51 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Altitude Suite King, Boulevard View

Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Altitude Suite King, Boulevard View

  • Vista para o resort
  • 51 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Altitude Suite King, Ocean Front

Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Altitude Suite King, Ocean Front

8,6 de 10
Excelente
(17 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 51 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de casal, vista para o oceano

Quarto luxo, 2 camas de casal, vista para o oceano | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto luxo, 2 camas de casal, vista para o oceano

7,2 de 10
Boa
(43 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, vista para o oceano

Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto luxo, 1 cama King, vista para o oceano

  • Vista para o oceano
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 2 camas de casal, vista para a cidade

Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto standard, 2 camas de casal, vista para a cidade

8,0 de 10
Muito boa
(27 avaliações)
  • Vista para o resort
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

7,8 de 10
Boa
(23 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama King, vista para a cidade

Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto standard, 1 cama King, vista para a cidade

  • Vista para a cidade
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto lua de mel, 1 cama King, vista para o mar

Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto lua de mel, 1 cama King, vista para o mar

  • Vista para o mar
  • 88 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Quarto presidencial, 1 cama King, vista para o oceano | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto presidencial, 1 cama King, vista para o oceano

  • Vista para o oceano
  • 132 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

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Quarto standard, 2 camas de casal, vista parcial para o oceano | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto standard, 2 camas de casal, vista parcial para o oceano

9,2 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

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Quarto superior, 2 camas de casal, vista para o oceano | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto superior, 2 camas de casal, vista para o oceano

7,2 de 10
Boa
(9 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama King, vista para o oceano

Quarto superior, 1 cama King, vista para o oceano | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Quarto superior, 1 cama King, vista para o oceano

  • Vista para o oceano
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Mais opções para você

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InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Aceita animais
9.0 de 10, Maravilhosa, 1.489 avaliações
O preço é de R$ 1.167
Total: R$ 1.496
inclui impostos e taxas
6 de mai. – 7 de mai.
InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG
Mod logo
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Informações a área

Na praia em Cancun, Krystal Grand Cancun All Inclusive fica no bairro Zona Hotelera. Centro Comercial La Isla e Puerto Cancun Marina Town Center são dois espaços ideais para quem gosta de compras. A região também oferece atrações como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Xoximilco. Se você estiver viajando com crianças, El Sol de Cancun é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em Oasis Arena. Se você adora atividades aquáticas, vai se divertir com mergulho livre (com snorkel) e windsurfe nas proximidades. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Mapa
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Praia Gaviota Azul
    Praia Gaviota Azul
    1 min de caminhada - 0.1 km
  • Forum Beach
    Forum Beach
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • Praia Caracol
    Praia Caracol
    11 min de caminhada - 1.0 km
  • Terminal de Ferry UltraMar
    8 min de caminhada - 0.7 km
  • Centro de Convenções de Cancun
    8 min de caminhada - 0.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 28 min de carro

Restaurantes

  • Hooters
    6 min de caminhada
  • Mandala
    6 min de caminhada
  • Mandala Beach Club
    7 min de caminhada
  • Lobby Bar
    3 min de caminhada
  • Vips
    4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hotel 4 estrelas ideal para famílias perto de Praia Gaviota Azul
Perto de Praias da Zona Hoteleira e Centro de Convenções de Cancun, Krystal Grand Cancun All Inclusive oferece as seguintes comodidades: bar molhado, bar na praia e bar ao lado da piscina. Hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, barracas de praia e espreguiçadeiras. Visite Krystal Spa, o spa no local, que oferece massagens com pedras quentes, manicure e pedicure e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 8 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária asiática. A academia oferece aulas de ioga. Você também pode encontrar outras atividades como vôlei de praia.Além de comodidades como loja de conveniência e terraço, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 4 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Clube de praia no local, atividades infantis supervisionadas (sobretaxa) e serviços de concierge
  • Armazenamento para bagagem, toalhas de praia e elevador
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 398 quartos incluem comodidades como roupas de cama premium e cofre para notebook, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Cadeira de alimentação, serviço de babá e berços grátis
  • Colchões com pillow-top, edredons de pluma e camas extras/dobráveis grátis
  • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs LED de 50 polegadas com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Krystal Grand Cancun All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

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Vista do quarto
Krystal Cancun All Inclusive
Zona Hotelera
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Tudo incluído
  • Spa
7.6 de 10, Boa, 1.299 avaliações
O preço é de R$ 1.211
Total: R$ 1.490
inclui impostos e taxas
3 de mai. – 4 de mai.
Krystal Cancun All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • 6 bares/lounges
  • 8 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Le Délice (Altitude)
  • Red Fish
  • Restaurante Ayami
  • Restaurante O
  • Risotto

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • Academia
  • Aulas de ioga
  • Clube de praia
  • Clube infantil grátis
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Berço no quarto
  • Brinquedos infantis
  • Cadeira de alimentação
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Serviço de babá grátis

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 6 salas de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Área para piquenique
  • Barracas de praia (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 2 edifícios
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED 50 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de quarto tarde da noite

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 4.78 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
O acesso à piscina infinita está disponível apenas para os hóspedes da Torre Altitude

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

Perguntas frequentes

Krystal Grand Cancun All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Krystal Grand Cancun All Inclusive?

A partir de 13 de abr. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Krystal Grand Cancun All Inclusive em 27 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 1.243, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Krystal Grand Cancun All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Krystal Grand Cancun All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Krystal Grand Cancun All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Na praia em Zona Hotelera, este hotel fica a apenas alguns passos de Praia Gaviota Azul e Praias da Zona Hoteleira. Forum Beach e Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc também ficam a 10 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Krystal Grand Cancun All Inclusive

7,4

Boa

8,0

Limpeza

7,4

Comodidades

7,8

Serviço e funcionários

7,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 393 de 1010 avaliações
Nota 8 - Boa. 214 de 1010 avaliações
Nota 6 - Ok. 163 de 1010 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 106 de 1010 avaliações
Nota 2 - Terrível. 134 de 1010 avaliações

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Adi Roberto

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Poucos funcionários para o check in.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Andre

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

2/10 - Terrível

Janaina

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Erika

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pagamos por 2 quartos com 2 pessoas em cada quarto. Cobraram pelo quarto hóspede alegando que a reserva foi feita para 3 pessoas. Engraçado é que pagamos o mesmo valor nos dois quartos, tivemos que efetuar o pagamento de $120 por noite, totalizando quase R$7000 a mais. Nem a hotéis.com e nem o hotel krystal se responsabilizaram pelo erro do sistema. Logicamente isso será judicializado. Ar condicionado não gela, frigobar não gela, quarto com cheiro de mofo e havia uma barata viva na gaveta. Para jantar precisa fazer reserva nos restaurantes e geralmente alteram as reservas ou alegam que não havia reserva, enfim, pessimo!
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Bruna

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nossa estadia foi incrível. Todos os funcionários foram muito simpáticos e cordiais, boas opções de comida e bebida. A praia em frente ao hotel é excelente. Localização maravilhosa, próximo ao Coco Bongo.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Ludwin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Comfortable
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Uloaku

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Jaquelin

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s really clean, I really recommend this hotel the staff are really nice and helpful.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Jonathan Isaiah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beach and every single part of the resort was wonderful
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Ricardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
El hotel no está tan mal, pero pésimo porque se hospedaron varios días jóvenes que hicieron mucho ruido todos los días, sin que la vigilancia del hotel los detuviera, muy mal. No vuelvo a hospedarme.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

2/10 - Terrível

John

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I did not originally plan to stay at the Krystal Grand Cancun. My partner and I ended up there unexpectedly after leaving another resort due to a serious safety concern. At the time, we simply needed somewhere safe to stay on short notice. Unfortunately, dealing with this hotel afterward has turned into another frustrating experience. The stay itself was fine for what we needed in an emergency, but the real issue has been the lack of professionalism after checkout. We have been trying to obtain proper documentation and receipts for legitimate dispute and insurance purposes, and instead of straightforward customer service, we have been met with unnecessary resistance and delays. This should be a very simple request that any reputable hotel handles without issue. When someone is dealing with the aftermath of a stressful travel situation, the last thing they should have to do is fight a hotel just to get basic paperwork. It gives the impression that guest support only exists when everything is easy, not when a customer actually needs help. If management is reading this: providing accurate receipts and documentation is basic hospitality administration, not a special favor. Guests should not have to chase you for it. I cannot speak to the resort as a vacation destination since that was not our situation, but based on the customer service experience alone, I would strongly recommend improving how post-stay issues are handled. Professional communication and simple documentation
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Lidia Karime

Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Es uno de los hoteles con mejor playa de Cancún, no está de 5 estrellas pero es cómodo, amable personal y afuera es Divino! Las habitaciones más o menos pero buen ambiente y la alberca bonita.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
muy buena
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

2/10 - Terrível

Monny

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cuando llegue al hotel hacer mi registro se me acercó una persona un hombre y me hizo preguntas , justo son los que ofrecen membresías a cambio de un desayuno, comenzó hacerse el simpático y me pedía una tarjeta de crédito para poder apartar un camastro según el , insistía mucho yo solo le seguía el juego y después ya quería que le diéramos una tarjeta de débito , su idea era estafarnos claramente le dijimos que no, fuimos con la persona que estaba ahí trabajadora del hotel y se hizo pendeja tal cual , y fue corriendo avisarle que ya habíamos dado aviso al hotel, cuando volví a buscar al tipo desapareció y los días que estuve hospedada ahí nunca jamás lo vi desapareció, muy feo mi estancia , también quería diéramos datos personales , de ahí ya me sentí muy insegura, no lo recomiendo.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

2/10 - Terrível

jorge

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
No respetaron en el hoyel el alcance que solicite en expedia, resulta que un menor es adulto y exigieron pago adicional, expedia por sus medios no dio solución ni Ca formación ni sugerencia mal muy mal expedia y mal muy mal el hotel cero mantenimiento sucio y muy maltratado, tengan cuidado con expedia y este hotel cuidado.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

10/10 - Excelente

William

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Seating around the pools were limited but very comfortable. We didnt use the swim up bar but it always seemed well used. If there wasnt enough seating around the pools there was plenty of seating at the beach. We would definitely liked for the ice cream to have been available earlier and later.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Raheem

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Food was amazing, customer service was top notch. Area had so many things to do! Love it and I’m going back!!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

heriberto blancas garcia Jessica Dayana Granados Mogollon

Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Armando Pita

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Yes
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

ELIZABETH

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Gilbert

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Yes it was great spot amazing
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Ely

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

fernando

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
In general it is ok. The elevator is not one of my favorite things. Some times not working and the waiting time for the elevator is just a waste
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Roberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean rooms great service and food awesome beach
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026