Na praia em Cancun, Krystal Grand Cancun All Inclusive fica no bairro Zona Hotelera. Centro Comercial La Isla e Puerto Cancun Marina Town Center são dois espaços ideais para quem gosta de compras. A região também oferece atrações como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Xoximilco. Se você estiver viajando com crianças, El Sol de Cancun é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em Oasis Arena. Que tal se refrescar um pouco praticando atividades como passeios de jet ski, mergulho livre (com snorkel) e windsurfe? Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Nos arredores
Praia Gaviota Azul
1 min de caminhada - 0.1 km
Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
1 min de carro - 0.4 km
Opç ões nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 28 min de carro
Restaurantes
Hooters
6 min de caminhada
El Mercado
2 min de caminhada
Mandala
6 min de caminhada
Vips
4 min de caminhada
Coral Café
3 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Krystal Grand Cancun All Inclusive
Hotel 4 estrelas ideal para famílias em Zona Hotelera
A uma curta caminhada de Praias da Zona Hoteleira e Centro de Convenções de Cancun, Krystal Grand Cancun All Inclusive oferece as seguintes comodidades: bar na praia, bar ao lado da piscina e terraço. Hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia e espreguiçadeiras. Visite The Beach House Spa, o spa no local, que oferece massagens com pedras quentes, manicure e pedicure e tratamentos faciais. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 7 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária francesa.
Além de comodidades como cafeteria/café e jardim, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
4 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras e guarda-sóis
Estacionamento sem manobrista grátis
Clube de praia no local, serviço de babá (sobretaxa) e jogos
Loja de presentes, recepção 24 horas e salão de banquetes
As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 403 quartos incluem comodidades como menu de travesseiros e cofre para notebook, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
TVs LED de 50 polegadas com com canais premium
Guarda-roupa ou closet, varanda e serviço de arrumação diário
Tudo incluído
Krystal Grand Cancun All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Atividades e instalações/equipamentos
Todas as atividades terrestres e o uso das instalações recreativas estão incluídos.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento fechado sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
5 bares/lounges
7 restaurantes
Lanchonete/delicatéssen
Um bar ao lado da piscina
Um bar na praia
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Ayami
Le Délice -Altitude Guest
Restaurante O (Buffet)
Risotto
The Grill
Atividades
4 piscinas externas
Academia
Clube de praia
Clube infantil grátis
Jogos
Livros
Mesa de bilhar/sinuca
Piscina infantil
Sala de jogos/videogames
Spa de serviço completo
TV em áreas comuns
Ideal para famílias
4 piscinas externas
Brinquedos infantis
Clube infantil grátis
Jogos infantis
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Piscina infantil
Quartos à prova de som
Sala de jogos/videogames
Serviço de babá (sobretaxa)
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Filtro de água
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Área externa
Área para piquenique
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Móveis para área externa
Na praia
Terraço
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
Aromaterapia
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
Corrimãos nas escadas
Elevador
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Rampa na entrada da frente
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Spa com acesso para cadeiras de rodas
Mais
Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
Edifícios com 2
Salão de eventos
Salão de recepção
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Edredom de pluma
Menu de travesseiros
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Chuveiro
Papel higiênico
Produtos de toalete grátis
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
TV LED 50 polegadas com canais a cabo premium
Alimentação e bebidas
Garrafa de água grátis
Guias de restaurantes
Máquina de café expresso
Serviço de quarto tarde da noite
Mais
Ar-condicionado com controle de temperatura
Cofre para notebook
Escrivaninha
Espaço de trabalho para notebook
Ferro e tábua de passar roupa
Quartos à prova de som
Quartos conectados disponíveis
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de USD 4.87 por acomodação, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da pol ítica da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
O acesso à piscina infinita está disponível apenas para os hóspedes da Torre Altitude
Importante
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Perguntas frequentes
Krystal Grand Cancun All Inclusive tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em Krystal Grand Cancun All Inclusive?
A partir de 16 de jul. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Krystal Grand Cancun All Inclusive em 8 de ago. de 2026 começam a partir de R$ 1.119, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Krystal Grand Cancun All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Krystal Grand Cancun All Inclusive?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Krystal Grand Cancun All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em Krystal Grand Cancun All Inclusive?
Horário de check-out: meio-dia.
Krystal Grand Cancun All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.
Onde fica Krystal Grand Cancun All Inclusive?
Na praia em Zona Hotelera, este hotel fica a apenas alguns passos de Praia Gaviota Azul e Praias da Zona Hoteleira. Forum Beach e Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc também ficam a 10 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Krystal Grand Cancun All Inclusive
7,2
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,8
Limpeza
7,4
Comodidades
7,6
Serviço e funcionários
7,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 377 de 1021 avaliações
10 - Excelente
377
Nota 8 - Boa. 209 de 1021 avaliações
8 - Boa
209
Nota 6 - Ok. 175 de 1021 avaliações
6 - Ok
175
Nota 4 - Insatisfatória. 120 de 1021 avaliações
4 - Insatisfatória
120
Nota 2 - Terrível. 140 de 1021 avaliações
2 - Terrível
140
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Arineia
6 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel sensacional! A praia onde o hotel está localizado é super tranquila, perfeita para relaxar. Além disso, toda a equipe do hotel é muito simpática, atenciosa e prestativa. A limpeza e a conservação das instalações também são ótimas
Arineia
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Rayane
7 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A acomodação foi o ponto alto da experiência: quarto confortável, cama excelente, chuveiro muito bom e uma vista frente mar simplesmente sensacional.
Por outro lado, por se tratar de um resort all inclusive, a alimentação deixou bastante a desejar. A comida tinha pouco sabor e variedade, tanto no café da manhã quanto no almoço. No almoço, a carne utilizada não era de boa qualidade, sendo cozida e depois finalizada na chapa.
As bebidas também foram limitadas, com poucas opções disponíveis no bar.
De modo geral, apesar da ótima acomodação, a experiência não foi completa devido à qualidade da comida e das bebidas.
Rayane
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Adi Roberto
27 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Poucos funcionários para o check in.
Adi Roberto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
SILVANA
9 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fiquei hospedada por 3 noites juntamente com minha filha e fiquei querendo mais. Na chegada fomos muito bem recebidas, check in muito rapido e como o quarto que selecionamos ja estava esgotado, cordialmente nos deram um up grade para um lindo quarto, frente para o mar. Uma vista perfeita. A praia é linda e sem ondas, as comidades em frente a praia atendem bem e as piscinas e bares tbem atendem muito bem. Basicamente usufrui apenas do restaurante O e gostei de tudo, variedade, sabor, atendimento. Aliás, achei todos os funcionários muito atenciosos. O hotel fica em uma região privilegiada, proxima a bares, restaurantes, supermercados, farmácias, lojas de souvenir, casas de cambio etc. Da pra andar a pé tranquilamente. O hotel é lindo, moderno, organizado, limpo e muito bem localizado. Excelente custo benefício. Se retornar a Cancun facilmente o escolho novamente
SILVANA
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Bruna
29 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nossa estadia foi incrível. Todos os funcionários foram muito simpáticos e cordiais, boas opções de comida e bebida. A praia em frente ao hotel é excelente. Localização maravilhosa, próximo ao Coco Bongo.
Bruna
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2023
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Erika
21 de nov. de 2024
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pagamos por 2 quartos com 2 pessoas em cada quarto. Cobraram pelo quarto hóspede alegando que a reserva foi feita para 3 pessoas. Engraçado é que pagamos o mesmo valor nos dois quartos, tivemos que efetuar o pagamento de $120 por noite, totalizando quase R$7000 a mais. Nem a hotéis.com e nem o hotel krystal se responsabilizaram pelo erro do sistema. Logicamente isso será judicializado.
Ar condicionado não gela, frigobar não gela, quarto com cheiro de mofo e havia uma barata viva na gaveta.
Para jantar precisa fazer reserva nos restaurantes e geralmente alteram as reservas ou alegam que não havia reserva, enfim, pessimo!
Erika
Hospedou-se por 9 diárias em nov. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Nicholas
8 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This resort was nice and small. Very close to a walkable area to see Mexico more. A ton of shops and restaurants in the area and a pretty good night life!
Nicholas
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Victor
7 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This place is good for the older bracket people to enjoy and relax not a party place and that's what I was looking for
Victor
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Guadalupe
10 de jul. de 2026
Pontos positivos: Comodidades
Everything was great!!! There is one waitor in specific that he provided great services and his name Pedro.
Guadalupe
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Angela
8 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a great stay at this hotel. Check in/check out was easy, the hotel staff was very friendly and accommodating. The food at the buffet and all the restaurants was delicious and fresh. We loved all the pools and the hotel in general is beautiful. Thank you! We will be back.
Angela
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Leslie Celenia
11 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio, una buena estrategia y planificación interna a ocasiones en esta ocasión como el juego del mundial ( hicieron tacos riquísimos , dieron acceso al Centro de convenciones con pantalla grande, barra abierta, chicharrones con cueritos, mesquite etc fantástico tanto como huésped y trabajando en este rubro excelente liderazgo; espero próximas visitas.
Leslie Celenia
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Laura Denise
14 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
El costo beneficio es adecuado. Buen servicio, la habitación con vista al mar bien. Se le notan los años al lugar, la comida bien, nada memorable.
Laura Denise
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Rose
15 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fabulous experience, wish we were still there
Rose
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
crystal
17 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was clean and staff was super helpful and always available
crystal
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Jonathan Isaiah
4 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beach and every single part of the resort was wonderful
Jonathan Isaiah
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Richard
12 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Its a nice hotel, my issue is that the elevator is a disaster. Takes forever and everyone crams into them because you will be there for a long time if you don't squeeze in.
Richard
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Judy Carmen
15 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our room was always cleaned, staff were very accommodating, the pool and beach were awesome. The food was great! Definitely would return.
Judy Carmen
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2026
Verificada
6/10 - Razoável
Maria
11 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Elevators were so slow and only 3 available. Need more elevators and also need to add ac inside the elevators, they were too hot! Faster check in, we took about an hour just to check in. Better service or at least a smile at reception.
Maria
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Nicole
11 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We enjoyed our stay. The buffet was okay, had plenty of options so you could find something to enjoy. Staff very friendly, but didn't like the upselling when we first checked in. We just wanted to get to our room after a long flight.
Ayami was a great restaurant, and the hibachi experience is a must do!
The pools were clean and the swim up bar was really fun.
Nicole
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2026
Verificada
2/10 - Terrível
Paula
5 de jul. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
God awful hotel. Do not waste your money here. No AC and the food was disgusting. TERRIBLE HOTEL AND THEY DONT KEEP UP WITH THEIR PROPERTY.
Paula
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Jaquelin
6 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s really clean, I really recommend this hotel the staff are really nice and helpful.
Jaquelin
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Olesya
29 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The beach is the best and the room was good with great balcony and awesome ocean view( we did get a room at the Altitude tower so it was newer….
Olesya
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Roberto
22 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean rooms great service and food awesome beach
Roberto
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Orlando Antonio
31 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was amazing…! The hotel is older but well maintained. The bar service at the pool was great (Thanks Osvaldo!!!)
Sad thing, but not the hotel’s fault is sargassum at the beach was terrible, we spent all week at the pool.
The buffet food could do a little better too…
Overall is a great hotel and would be amazing when no sargassum.
Orlando Antonio
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Dionicio
12 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade