Krystal Grand Cancun All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel na praia conta com 4 piscinas externas e oferece diversão para toda a família

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Galeria de fotos de Krystal Grand Cancun All Inclusive

Fachada
Altitude Corner Suite Ocean Front | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma
Vista para praia/oceano
Altitude Corner Suite, Partial Ocean view | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma
4 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Avaliações

7,4 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Bar
  • Spa
  • Tudo incluído
  • Piscina
  • Serviço de quarto
  • Recepção 24 horas, todos os dias
O preço atual é R$ 1.330
Total: R$ 1.633
inclui impostos e taxas
28 de ago. – 29 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Altitude Suite King, Ocean Front

8,6 de 10
Excelente
(17 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
  • 51 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Altitude Corner Suite Ocean Front

9,8 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LED
Roupa de cama premium
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto superior, 2 camas de casal, vista para o oceano

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LED
Quarto separado
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Quarto luxo, 2 camas de casal, vista para o oceano

7,2 de 10
Boa
(40 avaliações)

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
  • 44 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Quarto superior, 1 cama King, vista para o oceano

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LED
Quarto separado
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King, vista para o oceano

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LED
Quarto separado
  • 44 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LED
Quarto separado
  • 56 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto standard, 2 camas de casal, vista para a cidade

7,8 de 10
Boa
(25 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LED
Quarto separado
  • 44 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Quarto standard, 1 cama King, vista para a cidade

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LED
Quarto separado
  • 44 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Altitude Master Suite, Ocean front

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LED
  • 98 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

7,8 de 10
Boa
(23 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LED
Quarto separado
  • 44 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

9,0 de 10
Maravilhosa
(6 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LED
Quarto separado
  • 51 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Quarto standard, 2 camas de casal, vista parcial para o oceano

9,2 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LED
Quarto separado
  • 44 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Quarto lua de mel, 1 cama King, vista para o mar

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LED
  • 88 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto presidencial, 1 cama King, vista para o oceano

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LED
Quarto separado
  • 132 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Altitude Suite King, Boulevard View

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LED
Quarto separado
  • 51 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Na praia em Cancun, Krystal Grand Cancun All Inclusive fica no bairro Zona Hotelera. Centro Comercial La Isla e Puerto Cancun Marina Town Center são dois espaços ideais para quem gosta de compras. A região também oferece atrações como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Xoximilco. Se você estiver viajando com crianças, El Sol de Cancun é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em Oasis Arena. Se você adora atividades aquáticas, vai se divertir com mergulho livre (com snorkel) e windsurfe nas proximidades.
Mapa
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Praia Gaviota Azul - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Centro de Convenções de Cancun - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Forum Beach - 9 min de caminhada - 0.8 km
  • Praia Caracol - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Praias da Zona Hoteleira - 9 min de carro - 5.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 24 min de carro

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬3 min de caminhada
  • ‪Vips - ‬5 min de caminhada
  • Tradewinds
  • ‪Krystal Cancún (Beach Bar) - ‬3 min de caminhada
  • ‪Coral Café - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hotel 4 estrelas ideal para famílias perto de Praia Gaviota Azul
Perto de Praias da Zona Hoteleira e Centro de Convenções de Cancun, Krystal Grand Cancun All Inclusive oferece as seguintes comodidades: bar molhado, bar na praia e bar ao lado da piscina. Hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia de areia branca, barracas de praia e espreguiçadeiras. Visite Krystal Spa, o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, aromaterapia e reflexologia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 8 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária asiática. A academia oferece aulas de ioga. Você também pode encontrar outras atividades como vôlei de praia.Além de comodidades como loja de conveniência e terraço, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 4 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e um bar na água
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Clube de praia no local, atividades infantis supervisionadas (sobretaxa) e salão de banquetes
  • Cofre na recepção, guarda-sóis e toalhas de praia
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 398 quartos incluem comodidades como roupas de cama premium e cofre para notebook, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Cadeira de alimentação, serviço de babá e berços grátis
  • Colchões com pillow-top, edredons de pluma e camas extras/dobráveis grátis
  • Chuveiros, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs LED de 50 polegadas com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Krystal Grand Cancun All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • 6 bares/lounges
  • 8 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Le Délice (Altitude)
  • Red Fish
  • Restaurante Ayami
  • Restaurante O
  • Risotto

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • Academia
  • Aulas de ioga
  • Clube de praia
  • Clube infantil grátis
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Berço grátis
  • Brinquedos infantis
  • Cadeirão de bebê
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Serviço de babá grátis

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 6 salas de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Área para piquenique
  • Barracas de praia (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 2 edifícios
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED 50 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de quarto tarde da noite

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 4.25 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
O acesso à piscina infinita está disponível apenas para os hóspedes da Torre Altitude

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

Perguntas frequentes

Krystal Grand Cancun All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Krystal Grand Cancun All Inclusive?

A partir de 17 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Krystal Grand Cancun All Inclusive em 28 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 1.330,44, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Krystal Grand Cancun All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Krystal Grand Cancun All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Krystal Grand Cancun All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Na praia em Zona Hotelera, este hotel fica a apenas alguns passos de Praia Gaviota Azul e Praias da Zona Hoteleira. Forum Beach e Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc também ficam a 10 minutos.

Avaliações sobre Krystal Grand Cancun All Inclusive

Avaliações

7,4

Boa

Nota 10 - Excelente. 389 de 1002 avaliações
Nota 8 - Boa. 211 de 1002 avaliações
Nota 6 - Ok. 163 de 1002 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 108 de 1002 avaliações
Nota 2 - Terrível. 131 de 1002 avaliações

8,0/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

7,2/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Andre

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

2/10 - Terrível

Janaina

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Erika

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pagamos por 2 quartos com 2 pessoas em cada quarto. Cobraram pelo quarto hóspede alegando que a reserva foi feita para 3 pessoas. Engraçado é que pagamos o mesmo valor nos dois quartos, tivemos que efetuar o pagamento de $120 por noite, totalizando quase R$7000 a mais. Nem a hotéis.com e nem o hotel krystal se responsabilizaram pelo erro do sistema. Logicamente isso será judicializado. Ar condicionado não gela, frigobar não gela, quarto com cheiro de mofo e havia uma barata viva na gaveta. Para jantar precisa fazer reserva nos restaurantes e geralmente alteram as reservas ou alegam que não havia reserva, enfim, pessimo!
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Bruna

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nossa estadia foi incrível. Todos os funcionários foram muito simpáticos e cordiais, boas opções de comida e bebida. A praia em frente ao hotel é excelente. Localização maravilhosa, próximo ao Coco Bongo.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Wanderson

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Não volto mais

Me foram negados os benefícios de cliente gold como upgrade de quarto e em especial check-out tardio de duas horas
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022

10/10 - Excelente

Luiz Fernando

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022

10/10 - Excelente

Amaury

Viagem com a família
Hospedou-se por 10 diárias em jul. de 2022

6/10 - Ok

IVON

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
No opciones de comida , los restaurantes q supuestamente son tres permanecen cerrados, los abren alternos , una reservación nos tocó esperar una hora y la otra Cdo llegamos, teníamos una reservación para 11 y al llegar nos dicen q era solo para 8,en la piscina tienen muy buen servicio pero la piscina de los menores estaba resbalosa
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

ALEXANDRA

Viagem em grupo
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
I have stayed at several properties in Cancun and this hotel is okay at best. Room - The beds are extremely hard and uncomfortable and the AC did not go below 74 degrees. We even had maintenance come look at it. We had issues with the shower draining and the toilet constantly running that maintenance looked at as well. When we would have house keeping done - we would get 3 towels (3 people in the room) but no floor mat, hand towel or wash clothes. We would have to call daily asking for more. Restaurants - We felt like this was deceiving because not all of the restaurants are open daily and you must make reservations ahead of time for them, aside from the buffet. The food at the restaurants was okay/decent. The buffet was not good at all with very limited options. The smallest buffet I’ve seen at an all inclusive. At the buffet it was very hard to get simple things like water, coffee, maple syrup, etc. Also, the cafe does not do any coffee flavors/syrups and bars are not open until 11am. Grounds - Very dated hotel. The elevators are extremely hot and slow and the pools are just okay. They are pretty small. Staff - We had overall great experiences with staff. Kevin, Fernando and Pedro just to name a few. Overall, this hotel is not worth what we paid and we had to make the most of it.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Zita M

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
The beach was beautiful and amazing! The food was not impressive. The staff were all very kind. My daughter got very sick one night and threw up and they were asking for $180 USD
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Gustavo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me hospedé recientemente y la experiencia fue muy buena. La ubicación es inmejorable: playa limpia, agua cristalina, sin sargazo y muy cerca de la zona de antros, bares y restaurantes. Las instalaciones son decentes. Las albercas están muy bien cuidadas y la zona de camastros es cómoda, pero el hotel en general luce algo antiguo. Las habitaciones estaban limpias y tenían aire acondicionado, aunque en las áreas comunes no hay, lo cual puede ser incómodo en horas calurosas. El servicio fue excelente, todo el personal fue amable, servicial y siempre al pendiente. En especial Rosamaría, la concierge, quien nos atendió con un trato impecable y cálido durante toda la estancia. Se nota que les importa el bienestar del huésped. La comida del buffet fue regular, con opciones algo repetitivas, pero los restaurantes de especialidad sí mejoran mucho la calidad. Lo negativo fue el sistema de reservaciones: habíamos apartado una cena en el restaurante italiano, pero nunca nos informaron que estaría cerrado ese día, lo que nos obligó a repetir cena en el mismo lugar y llegar sin reservación, lo cual es incómodo. El ambiente es relajado, cómodo y seguro, ideal tanto para parejas como para familias. Entre semana se disfruta más, aunque el fin de semana hay más gente. En general, una buena opción con excelente atención, gran ubicación y un ambiente muy relajado. Con algunos ajustes en su logística y mantenimiento, podría ser fácilmente una experiencia redonda. ¡Gracias por recibirnos!
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Kevin

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Location of property was great. food options were okay, not the best. Beautiful property. Rooms do not get below 74 degrees and some restaurants were extremely hot
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Jose

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, beautiful beach. Rosamaria was very nice and helpful concierge. She booked a dinner reservation for my fam and helped with our transportation reservation. Also, she was able to arrange a late check out. All staff was very friendly. Overall, everything was good and my family and I had a great vacation.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Jazmin

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room not what we expected It smells a lot like humidity. Needs renovation Blankets had a funny smell and found bugs on the bed. For the food there wasn't a lot of options Needs more improvement for the price.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Jenel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great hotel but food was not very good!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Shekira

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was very comfortable and roomy. Although we wanted the dinner buffet on Sunday it was closed early which was unknown, but everything else was great !
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Uriel

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Han mejorado la atención a problemas. Brindando soluciones a inconvenientes (menores) que surgen. Es la segunda ocasion que visito y mejoró. Si regresaré
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Geert-Jan

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Not full all-inclusive service
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Porfirio

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Not AC providing to elevator, limited time for cold drinks, not accessibly for your own transportation to lobby.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Nakisha

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The hotel had no air and no AC in room; limited hot water
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Andreana

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Overall stay was good staff very friendly but NEED AC in lobby and restaurant too hot!Especially elevators !
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

David

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Alan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Buen ubicación y opciónes para cenar
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Brenda

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Brenda

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms need to remodel other than that is good
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025