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Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade somente para adultos conta com 2 piscinas externas e fica de frente para o mar

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only

2 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Vídeo do criador de conteúdo
Salão de recepção
4 bares/lounges, 6 bares molhados, 2 bares ao lado da piscina
Vista do quarto

Avaliações

7,4 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
  • Banheira
  • Bar
  • Tudo incluído
  • Piscina
  • Spa

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Carrega todas as fotos de Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

7,4 de 10
Boa
(20 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 55 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 55 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 55 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Luxury Junior Suite

Vista do quarto

Luxury Junior Suite

7,2 de 10
Boa
(60 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxury Suite Swim Out

Vista do quarto

Luxury Suite Swim Out

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 55 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxury Suite Swim Out Diamond Club

Vista do quarto

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 55 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

8,0 de 10
Muito boa
(6 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 117 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Luxury Junior Suite Ocean View

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Luxury Junior Suite Ocean View

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxury Junior Suite Diamond Club

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Luxury Junior Suite Diamond Club

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

8,0 de 10
Muito boa
(17 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 55 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxury Junior Suite Swim Out

Vista do quarto

Luxury Junior Suite Swim Out

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal
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Informações a área

Mapa
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500

Nos arredores

  • Xoximilco - 14 min de carro - 10.6 km
  • Moon Palace Golf Club - 15 min de carro - 11.2 km
  • Praia de Puerto Morelos - 21 min de carro - 17.8 km
  • Baía de Petempich - 24 min de carro - 14.7 km
  • Praça Central de Puerto Morelos - 25 min de carro - 21.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 19 min de carro

Restaurantes

  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬16 min de caminhada
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬15 min de carro
  • ‪Grand Central Buffet - ‬16 min de carro
  • ‪Gourmet marché - ‬1 min de caminhada
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Em Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only, você encontra as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, campo de golfe nos arredores e cassino. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia de areia branca, 5 bares na praia e massagens na praia. Visite The Royal Spa, o spa no local, que oferece massagens, hidroterapia e manicure e pedicure. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 10 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço e jantar. O centro de bem-estar oferece aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de mergulho livre (com snorkel), prática de mergulho autônomo e caiaque. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como casa noturna e 6 bares molhados.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 2 piscinas externas com 6 bares molhados, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • 3 quadras de tênis internas, check-out expresso e check-in expresso
  • Salão de banquetes, carregador e guarda-sóis
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 343 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de varandas mobiliadas e menu de travesseiros.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Banheiras de hidromassagem, chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete grátis
  • TVs de plasma de 49 polegadas com com canais premium
  • Áreas de estar separadas, cafeteiras/chaleiras e ventiladores de teto

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

Academia
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de dança
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Inglês, francês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 10 restaurantes
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 4 bares/lounges
  • 5 bares na praia
  • 6 bares na água
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj | Indian Cuisine
  • Zen

Atividades

  • 12 máquinas caça-níqueis
  • 2 piscinas externas
  • 3 quadras de tênis cobertas
  • 8 mesas de jogos
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Biblioteca
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Casa noturna
  • Cassino
  • Centro de bem-estar
  • Ideal para compras
  • Lojas de grife
  • Mergulho autônomo
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Passeios de caiaque
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências

Área externa

  • Área para piquenique
  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 11 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador (porta com 102 centímetros de largura)
  • Rampa na entrada da frente
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 4 andares
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Arquitetura Beaux-Arts
  • Construção de 2014
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de plasma 49 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ligações locais grátis
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Reformas e fechamentos

O a propriedade vai passar por reformas de 18 de agosto de 2025 a 6 de dezembro de 2025 (data de conclusão sujeita a alteração). As áreas afetadas são:
  • Business center
  • Parte externa
  • Recepção
  • Entrada
  • Saguão
  • Instalações para reuniões
  • Alguns quartos
  • Piscina

Instalações alternativas estarão disponíveis fora do local durante o período de renovação.

Durante o período de reforma, propriedade fará o possível para que o barulho e a inconveniência sejam minimizados.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Serviços de limpeza: MXN 79.20 por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Hideaway Royalton Adults All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults All Inclusive
Hideaway Royalton Adults Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive
Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun
Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

Perguntas frequentes

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas. A propriedade vai reformar a piscina entre 18 de agosto de 2025 e 6 de dezembro de 2025. A data de conclusão das obras está sujeita a alterações.

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only?

Horário de check-out: meio-dia.

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Alimentos e bebidas estão incluídos (aplicam-se restrições), e as atividades incluem voleibol, aulas de dança e aulas de ioga, entre outras.

Onde fica Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only?

De frente para a praia em Puerto Morelos, esta propriedade fica perto de um campo de golfe, a alguns passos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Moon Palace Golf Club e Xoximilco também ficam a 10 km.

Avaliações sobre Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only

Avaliações

7,4

Boa

Nota 10 - Excelente. 385 de 1005 avaliações
Nota 8 - Boa. 224 de 1005 avaliações
Nota 6 - Ok. 169 de 1005 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 108 de 1005 avaliações
Nota 2 - Terrível. 119 de 1005 avaliações

8,0/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

7,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Tiffany

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Would like to see more food options for people that don't eat beef or pork
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Jillian

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
While the resort was beautiful many pieces of it were falling apart. The pool tiles were coming apart and cut my finger. Majority of the staff were rude, except for the bartender Josefat at the hideaway portion. The drinks were not that well, almost as if the liquor was watered down. It was very difficult to make revelations at the resort as they always redirected you to the app that did not work. There was very limited activities to do at night, but the singers presented were great.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

franklin k

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
My room was lovely the swim up pool was the greatest
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

LaTonya

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff made the stay amazing. The anesthetics were nice, but it is in need of a renovation. The tubs are not convenient for space purposes.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Patricia

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s a taxi mafia on this property BEWARE. DO NOT. BOOK
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Blake

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We absolutely loved this property and will be coming back as soon as they reopen after their six month renovation
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Brittanee Sue

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Horrible beds, roaches and staff acted annoyed when asked questions. Property is ran down and staffing was minimal - not a resort we would come back too.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Lizane

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
For 1 there was construction going on while I was there and it was supposed to close the following week, had I would have know. I would never have booked there. Secondly, upon arriving the whole resort had a sewer/seaweed smell that was difficult to ignore, even in the main dining buffet. Once we did check in we were immediately hounded to do a “vacation club” meeting where we were promised all kind of incentives to sit through a 1.5 hour presentation. We were accosted both in person, by phone to go to the presentation; it was way too pushy for my taste, we walked past the airport timeshare hounds just to be aggressively pursued at the resort. Lastly with the amount of restaurants at this vast resort, the fact that you have to fight to make reservations is incredible inconveniencing. Not only that, the allure of an all inclusive resort is that you can just show up and be catered to but not here; if you can’t make a reservation early enough there will be no availability and if you show up late to your reservation, you will be turned away and be forced to go to the buffet. The buffet options are not bad at breakfast but extremely limited during dinner, and very disappointing if you were expecting a nice dinner. All in all the size and the options of pools, restaurants and rooms are nice but changes could be made to take the overall experience from average to exceptional.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Liliana

Viagem em grupo
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Staff is not friendly
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Norma

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
NA
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Sherry

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved Everything about This Place😊
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Melissa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Wow
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

CHRISTINA

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Took a trip with adult children and we loved everything about this resort. We spent zero time at the beach because of the Sargassum, so I can’t really say what the beach and water look like normally. We loved David from the Vibe team. All of the restaurants and bars were top notch. Would definitely stay there again !!
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Kimberly

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff David, Xavier, housekeeper was amazing. Xavier was very accommodating and guest services was very helpful. Only thing one of the guest services was late for our Bali Bed experience but our waiter Luis was amazing. I would recommend more activities for the adults and play music for the adults. The food was very good. My husband and I had a great time. Will stay there in October when I go to Punta Cuna.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

BRIANA N

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The pool adult area is dirty and nasty someone throw up and the area that we swim was dirty
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Malik

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Dave, Nanaimo

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was excellent. People were incredibly friendly and accommodating. Food options were excellent. We will be back!
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Cinette

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They treated my party so bad not all it was 3 people total that help the do not like African American even when tipping I have proof and i wouldn’t recommend they know management one name Andy said I’m sorry after i showed video and voice my concern to him
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Cliff

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It’s was a good place for vacation I really like it
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Josephina

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Renovations taking place were loud and distracting. Our niece’s wedding ceremony had loud drillers right during her vows very disrespectful. Every morning they started drilling right next to our room and don’t stop all day.
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Shakila

Viagem em grupo
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
The advertisement for the hotel was very misleading; the pools closes at 7pm at an all adult resort; you cannot occupy your private swimming pool after 7pm which is a waste of money. There are raccoons running around the resort which made me feel unsafe. Also customer service sucks! They don’t answer the phone. The front desk is not helpful. Overall experience was a 3 out of 10.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Elizabeth

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutamente unos de los mejores viajes que e hecho. El servicio al 1000 por ciento. Todos todos los empleados felices amables. Totalmente una experiencia maravillosa. Tuvimos el Diamond package Arturo nos ayudó mucho al check in. Gina,Victor y Jocelyn en el butler service fueron maravillosos. Total mente recomendado. Gracias a Royalton Hideaway por sus grandes recuerdos.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Amanda

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We had a great stay! The buffet was amazing, great choice in food options for everyone. The people were kind!! The spa treatments are very expensive and so is add ons at dinners! Not worth the money! However over all we had a blast and the swim out pool was awesome. The beach was nasty with seaweed so we didn’t get to enjoy that and the pools shut down at 7pm.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Stacey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The resort is beautiful and the service was amazing
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Zandra

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Would like a manager to call me in reference to charging 2 deposit fees, putting me in an area that I didn’t like, the AC wasn’t working, no wine or champagne in my room. One day housekeeper only had 1 face towel. So many things I would prefer to speak to manager.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025