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Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Com excelente localização em Puerto Morelos, Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive fica perto de um campo de golfe e na praia. Campo de golfe El Tinto e Riviera Cancun Golf Resort são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos e Baía de Petempich. Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Praça Central de Puerto Morelos são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Mergulhe em atividades aquáticas como mergulho autônomo ou aproveite a natureza ao redor com atividades como passeios ecológicos. Confira nosso guia de viagem sobre Puerto Morelos.
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 23 min de carro
Restaurantes
Le Chique
7 min de carro
Preferred Club Bar
1 min de caminhada
Miyako
19 min de carro
Frank & Lola's Italian Trattoria
8 min de caminhada
Lobby Bar
7 min de carro
Sobre esta propriedade
Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive
Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Baía de Petempich
Além de ficar perto de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos, Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, vinícola adjacente e casa noturna. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, bar na praia e espreguiçadeiras. Relaxe em Breathless Spa by Pevonia, o spa no local, que oferece aromaterapia, massagens e tratamentos faciais. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional.
A academia 24 horas oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: yoga na praia, caiaque e vôlei de praia. Além de comodidades como 2 bares ao lado da piscina e bar molhado, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios incluem:
2 piscinas externas com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
Quadra de tênis externa, recepção 24 horas e equipe multilíngue
Bebedouro, salão de banquetes e guarda-sóis
As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 362 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e espaço de trabalho para notebook, além de ar-condicionado e roupões de banho. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
Lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
TVs de tela plana com canais a cabo
Guarda-roupa ou closet, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário
Tudo incluído
Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Atividades aquáticas
Passeios de caiaque
Aulas/cursos/jogos
Aulas de ioga
Opções de entretenimento
Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Propriedades semelhantes
Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive
Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
Estacionamento descoberto com manobrista grátis no local
Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
2 bares ao lado da piscina
5 bares/lounges
9 restaurantes
Lanchonete/delicatéssen
Um bar na água
Um bar na praia
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Coquette (Formal)
Picante (Formal)
Silk City (Formal)
Spoon (Casual)
Spumante (Formal)
Atividades
2 banheiras de hidromassagem
2 piscinas externas
Academia 24 horas
Áreas para mergulho livre (com snorkel)
Aulas de academia
Biblioteca
Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
Casa noturna
Ideal para compras
Ioga na praia
Mesa de bilhar/sinuca
Passeios de caiaque
Quadra de tênis externa
Sauna seca
Spa de serviço completo
Vinícola
Vôlei de praia
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Filtro de água
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Troca de roupas de cama mediante solicitação
Troca de toalhas mediante solicitação
Serviços corporativos
Business center
Centro de conferências (830 metros quadrados)
Estação de trabalho com computador
Área externa
Churrasqueira
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Na praia
Terraço na cobertura
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
Aromaterapia
Bandagem corporal
Hidroterapia
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Massagens suecas
Reflexologia
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Elevador
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Mais
4 andares
7 edifícios
Apresentações de artistas locais
Áreas designadas para fumar
Arquitetura mediterrânea
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Canudos biodegradáveis disponíveis
Canudos de plástico não disponíveis
Construção de 2016
Copos reutilizáveis
Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
Janelas de vidro duplo
Lareira no saguão
Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
Mexedores plásticos de café não disponíveis
Mosquiteiros
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
Política abrangente contra o desperdício de alimentos
Política de reciclagem abrangente
Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
Salão de baile
Salão de eventos
Uso de produtos de limpeza biodegradáveis
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Chinelos
Chuveiro
Chuveiro com efeito de chuva
Papel higiênico
Produtos de toalete de grife
Roupões de banho
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
TV de tela plana com canais a cabo
Alimentação e bebidas
Frigobar
Garrafa de água grátis
Guias de restaurantes
Máquina de café/chá
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado
Chuveiros com baixo consumo de água
Cofre
Entrada com chave digital
Escrivaninha
Espaço de trabalho para notebook
Ferro e tábua de passar roupa
Iluminação LED
Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
Produtos de limpeza biodegradáveis
Telas mosquiteiras
Telefone
Vasos sanitários com baixo consumo de água
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 65 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 no total (até 10 kg cada um)
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível
Crianças e camas extras
Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Informações importantes
Extras
Taxa para animais de estimação: USD 65 por animal, por diária
Animais de serviço são isentos de taxas
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Não é permitida a presença de hóspedes de até 18 anos em espaços como piscina, academia ou banheira de hidromassagem
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)
A propriedade também é conhecida como
Breathless Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Breathless Riviera Cancun Resort All Inclusive
Breathless Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Breathless Riviera Cancun Resort Adults Puerto Morelos
Breathless Riviera Cancun Adults Puerto Morelos
Breathless Riviera Cancun Resort Spa All Inc. Adults Only
Breathless Riviera Cancun Resort Adults
Hotel Breathless Riviera Cancun Resort & Spa, Adults Only
Breathless Riviera Cancun Adults
Breathless Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive
Breathless Riviera Cancun Inc
Perguntas frequentes
Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas.
Quanto custa ficar em Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?
A partir de 9 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive em 7 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 1.737, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, esta propriedade permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 65 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.
Quanto custa o estacionamento em Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.
Qual é o horário de check-in em Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Dentre as atividades disponíveis há caiaque e aulas de ioga, entre outras.
Onde fica Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?
De frente para a praia em Puerto Morelos, esta propriedade fica perto de um campo de golfe, a alguns passos de Baía de Petempich e Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Praça Central de Puerto Morelos também ficam a 15 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive
8,4
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,0
Limpeza
8,6
Comodidades
9,2
Serviço e funcionários
8,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 821 de 1429 avaliações
10 - Excelente
821
Nota 8 - Boa. 277 de 1429 avaliações
8 - Boa
277
Nota 6 - Ok. 172 de 1429 avaliações
6 - Ok
172
Nota 4 - Insatisfatória. 77 de 1429 avaliações
4 - Insatisfatória
77
Nota 2 - Terrível. 82 de 1429 avaliações
2 - Terrível
82
Avaliações
10/10 - Excelente
Antonio
Viagem com a família
7 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Antonio
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
6/10 - Ok
Jennifer M
Viagem em grupo, Viagem a dois
9 de mar. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The view was amazing. The room was very clean. Great food and drinks. The night life was very fun. There needs to be more pool chairs. We had to get to the pool around 6:30 in the morning to get a pool lounger for the day. The lounger tables were dirty most days and some of the umbrellas need to be repaired. Other than those few things, we really enjoyed our time. We would most likely stay again.
Jennifer M
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
2/10 - Terrível
SUNHYE
Viagem a dois
4 de mar. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I booked swim out, oceanfront room that‘s 2X more than the standard room. The room I was in was at the very end of the resort, oceanview was blocked by huge plants in front of the room.
The building (building 7) was doing some maintenance/renovation work, and i was bothered by constant noise from the work, my room was smelling like paint and no apologies from the hotel at all.
I’ve sent 4 e-mails to the hotel explaining the situation and no replies at all.
SUNHYE
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Rommel
Viagem com a família
4 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Had a great time here. Staff are great!
Rommel
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Sheri, Las Vegas
Viagem a dois
3 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
February 2026
Breathless is breathtaking! Butlers Esteohania and Gamboa were beyond accommodating and always available with any questions we had. They made our honeymoon/anniversary so very special. ❤️ The pool staff at the Xhale Pool were amazing. Fun atmosphere with games, music, activities … no boredom! We were served amazing drinks by Edwin and Roger, and the Cabana guys were so great. Victor (thank you thank you we will miss you!) had our cabana bed always ready for us with a smile and Vicente made us feel welcome. All the guys were funny and friendly.
Above all, were were extremely thankful for the doctor in house, Sergio. Saved our trip! Can’t say enough.
We will absolutely return to this resort. It’s laid back when you want it to be, a pretty good party bar, and the foooood was incredible. Entertainment was unique each night. A fair value for the money. Extra points for a swim out river off the patio, room cleanliness, and just all around fun and hospitable environment. Loved the raccoons, iguanas, and birds just beautiful! ☀️🫶🏻
Sheri
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Lillian
Viagem a dois
2 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful resort. Entertainment was very nice. Friendly and helpful staff. Santiago the photographer was amazing. I definitely recommend doing a photo shoot with him. It was the most fun and beautiful experience.
Will definitely stay here again.
Lillian
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Jaclyn
Viagem em grupo, Viagem a dois
1 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was wonderful..good staff,food activities view!
Jaclyn
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Alex
Viagem a dois
28 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
From check in to check out we had the most wonderful experience. I have been to 5 other resorts in Cancun area and this one had the best food and service. Very clean. The staff were so kind and helpful. Everything was enjoyable.
Alex
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Joseph Michael
Viagem a dois
27 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was clean, staff was very nice. Restaurant waits were disorganized and took a long time to get in. Had 2hr wait, 40 minute wait for coffee. Food was good, proximity to pool and ocean was great
Joseph Michael
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Courtney
26 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was amazing, they have a guy name Roger that work in Sooon he is amazing. The food is pretty good, I’ve stayed in several all inclusive and this by far was the best one. Also all staff is friendly they will always speak and help you with anything you need.
Courtney
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Micheal
25 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Amazinggg
Micheal
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Sherrie
25 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything about our stay was fantastic!
Sherrie
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Dedrian
Viagem em grupo
24 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The whole resort is beautiful! I love everything was so centrally located. You didn’t have to walk all over the resort for food
Dedrian
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Keira Chanel
Viagem a dois
23 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I enjoyed my stay at Breathless Riviera Cancun! I stayed in the Xcelerate Swim Out room with a tropical room. The room was spacious and clean. I enjoyed all of the entertainment that the resort had to offer
Keira Chanel
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Lorena
Viagem em grupo
23 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me gustó mucho la atención y las habitaciones. Aún que el sábado no hubo shows ni animación… estuvo mejor el domingo que ya había más ocupación
Lorena
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Meggan
Viagem a dois, Viagem com a família
20 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was lovely with a huge rain shower perfect for two. Staff was amazing and the food was delicious.
Meggan
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Shari
19 de fev. de 2026
Staff were amazing! Very attentive and very
Shari
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Rafael Alberto
Viagem a dois
18 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room greatvstaff very courteous
Rafael Alberto
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Bryan
Viagem a dois
17 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Check in was smooth. Staff were polite, friendly and attentive. Service was wonderful. I think common areas like the buffet area could be more modernized. Resort was well kept and clean.
Bryan
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Jason
Viagem a dois
17 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort was great, clean, small enough to get around easily, but spaced out enough to give it a larger resort feel. All the restaurants are located centrally which is very nice. Drinks were delicious and delivered with good service. All the staff were very friendly at all times. Our room was nice, comfortable and private. We wish the swim up suite water would have been more like a hot tub, we would have used it more.
The only negative about the whole experience was not really a resort problem. Every night we experienced very loud guests banging on doors and screaming in the hallways. At midnight, 1am, 3am, 4am. It did seem to be “taken care of” fairly quickly but went on long enough to make us wide awake. Night noise was our only complaint.
Of mention:
Edwin and Abby were excellent poolside with service!
Jason
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Bernice
Viagem a dois
17 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cleanliness, friendliness of staff, beautiful property
Bernice
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Jermaine, Toronto
16 de fev. de 2026
Jermaine
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Tabitha T
16 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was nice. the spa was my favorite part. Good amenities and clean rooms. Plenty of food options, but dinner was just ok.
Tabitha T
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
2/10 - Terrível
Lindsey
16 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
I was extremely disappointed with my stay at this resort. The online ratings are very misleading and did not reflect the reality of our experience.
From the moment we arrived, we encountered multiple issues. There was no hot water in our room for the entire trip, forcing us to take cold showers. The HVAC system also did not work. Although maintenance came and claimed it was fixed, it never worked properly, and we had to sleep in uncomfortable, cold conditions.
The swim-up pool was dirty, which was very disappointing given the cost of the stay. Additionally, my card was double charged. Even after it was proven to be a duplicate charge, the resort has refused to issue a refund, which is completely unacceptable.
To make matters worse, some staff members displayed behavior that felt discriminatory and unwelcoming. The overall customer service did not meet basic hospitality standards.
The food overall was not good, with the exception of the hibachi restaurant, which was the only enjoyable dining experience.
This resort is absolutely not worth the money. Based on my experience, I would not recommend staying here.
Lindsey
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Karnya
Viagem em grupo
15 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The room was spotless. The staff was so kind. We loved Charlie boy at the beach. He always checked in to make sure we had everything we needed. Small resort and easy to find everything.