Resorts All Inclusive Xpu-Ha

"The resort location is beautiful but the resort and restaurants (when open) are not good at all and only 2-3 are open to choose from despite advertising 6-7 restaurants available. The rooms are absolutely terrible. They smell of mold and sewer badly! The vents and corners are also full of black mold spots, they are filthy and room service trays sit outside rooms for days before getting picked up! Oh and don’t expect the mini bar to ever be restocked. We asked multiple times for it to be...

"Não dá para acreditar que este hotel é da rede Barcelo! Logo na chegada nos encaminharam para o quarto 1. Para chegar era um verdadeiro labirinto, e ao entrar o cheiro de mofo foi o que prevaleceu. Ao começar a ajeitar as coisa no quarto encontramos uma cueca de outro hospede caída no chão. Saímos de lá prontos para pedir outro quarto, mas não conseguíamos nem achar a saída do prédio. Ao conseguir chegar na recepção nos prometeram outro quarto para o dia seguinte. Nos mudamos, mas o cheiro de...