Hotéis perto de Shopping Plaza Caracol ROO

"Ja nos hospedamos em 4 resorts al inclusive de Cancun, mas esse tem a melhor praia e estrutura externa de piscina e bares muito boa. Único ponto negativo é que no fregobar do quarto nao tem cerveja e água com gás. "

"Localização espetacular. A poucos passos dos acessos às praias públicas Caracol e Fórum e ao lado do centrinho de Cancún. Possui ótimas e confortáveis comodidades. Recomendamos!"

"O quarto grande resort muito bom, vista maravilhosa é o diferencial, só achei que o all inclusive fraco pois a área courmet externa só tinha hambúrguer e tacos e batatas fritas todo dia a mesma coisa . O cardápio não muda para os petiscos e café da manhã também . Ficamos8 dias "

"Sim, excelente"

"Animação eh o ponto forte, todas as comidas dos restaurantes incríveis - bebidas precisa melhorar, ao menos o refrigerante podia ser coca - as bebidas são ruins… Modernizar os corredores, o carpete dos corredores que dão acesso aos quartos eh ruim"

"Hotel impecável, equipe prestativa de pessoas muito boas! Estar em Cancún pela terceira vez e a primeira no Grand Park Royal, uma das melhores experiências! Podem reservar e aproveitar momentos maravilhosos! "

"Como sou do ramo de hotelaria, tenho um olhar atento. Vi alguns detalhes que clientes que não são do ramo não costumam prestar atenção. Como por exemplo: pó em locais mais altos, onde as camareira tem "preguiça" de esticar o braço para passar um pano. No demais estava tudo ótimo, só senti falta de alguma pessoa no hotel falar português, pois como eu não falo inglês ou espanhol, por algumas vezes tive que utilizar do celular para entender o que estavam dizendo. Já que Cancún é um lugar onde muitos brasileiros vão, poderiam até quem sabe, colocar as plaquinhas de identificação nos itens do café e até mesmo nos cardápios também em português."

"O hotel está muito bem localizado, tem 4 piscinas de bom tamanho para adultos sendo uma de uso exclusivo para sócios e preferrede e uma infantil (sem nenhum brinquedo e bem pequena). O atendimento dos restaurantes e da praia é muito bom e a comida tbm é muito boa. A Magali nos atendeu com muita simpatia e agilidade. O atendimento do check in foi péssimo, nos entregaram uma folha e disseram “sabe ler em inglês, está tudo explicado aí”, não nos explicaram nada sobre o resort. O atendimento do clube para crianças tbm deixa muito a desejar. Durante os 10 dias da estadia a sala ficou em reforma, deixando um espaço minúsculo sem nenhum atrativo para as crianças brincarem. Nós dias que choveram dentro deste espaço tinha muitas goteiras e usavam as toalhas de praia no chão para tentar sem sucesso conter a água. Para chegar até lá tbm passa pela chuva, não é coberto e as atividades são bem sem graça. A praia é muito bonita e perfeita para crianças. Pagamos pela tarifa preferede e fez a diferença na nossa estadia, valeu cada centavo a mais pois tem uma parte grande da praia exclusiva praia e o atendimento e ainda melhor. Os funcionários dos restaurantes e bares não esperam gorjetas para atender bem. A limpeza do quarto é bem superficial e os colchões eram pessimos extremamente macios. Pela localização, praia, alimentação e atendimento da praia e dos restaurantes a estadia vale muito. Podiam melhorar o clube de crianças, a piscina infantil e atendimento do check in. "

"Tuvimos una experiencia maravillosa, una cena en la playa organizada por Ari y sus increíbles colaboradores, todo perfecto e impecable, Ari y su equipo están para ser felicitados, un abrazo desde Brasil."