Hotéis perto de Shopping Plaza Caracol ROO

"Minha estadia foi ruim. Na chegada encontramos um segurança que mostrou um bilhente com a mensagem que o check in seria feito de manha. Havia sempre somente uma só pessoa por turno que fazia de tudo - café da manhã, atendimento as mesas, atendimentos de check in e check out e dava informações sobre o local. Para deslocamentos por Cancun sempre tem que se tomar um veículo - local isolado sem muitas opções a pé. O café da manhã é do tipo la carte com cobranças por cada alimento solicitado. "

"Hyatt Ziva is one of the best hotels in Cancun! Excellent location, great food, amazing staff, big and clean rooms and a lot of things to do while there. Intense sports programation, well equiped gym, many pools and wonderful beaches: as the hotel is located where the "calm sea" meets the "open ocean", then you can choose where to stay. All the staff is very attentive, and would like to thank the general manager (Pablo) and our butlers David and Miguel for their kindness. I´ve indicated the...

"Hotel excelente , praia excelente, funcionários muito agradáveis , vá sem medo !!! "

"Vista para a praia que é bastante tranquila e sem ondas apesar de pequena"

"Bem localizado, quarto espaçoso "

"A parede do fogão estava cheia de óleo, microondas fedido. Na limpeza diária, não limpam o chão, fica oleoso, chuveiro fraco. A sacada suja. A vista é maravilhosa! A cama é grande, mas dura. Travesseiros bons."

"A experiência foi ótima, um hotel super familia, com atividades e funcionários muito atenciosos. Hotel acessível, limpo, bem organizado"

"Tudo perfeito "

"The hotel staff were very friendly, but the bathroom was dirty, and they provided small bottles of shampoo that had already been used."

"O quarto que fiquei fica trancada as janelas, então nao tem circulacao de ar, um pequeno cheiro de mofo de modo continuo. No Brasil não estamos acostumados a dar gorjeta, me senti mal pelo atendimento de alguns funcionários. Entao tivemos que começar a dar sempre. Não estavamos confortáveis com alguns funcionários. Você sente que alguns ficam esperando a gorjeta. Um funcionário que oferece esses clubes de vantagens nos disse que nao gostam de brasileiros porque nao temos esse habito. A comida...

"We stayed three nights at Royalton CHIC Cancun, after spending New Year’s at Secrets Akumal in the Riviera Maya, and unfortunately this hotel did not meet our expectations. The check-in at the Club Lounge was chaotic, crowded, and the staff was not welcoming or informative. What truly saved our first impression — and much of our stay — was Gilbert, our butler, who was exceptional: attentive, kind, efficient, and always willing to help. He truly deserves recognition and promotion. Unfortunately,...

"O quarto era lindo, espaçoso, muito limpo e confortável. A equipe foi cordial. A praia em frente ao hotel é ótima. Mas a culinária deixou a desejar. Estávamos na parte adults only, que tinha um restaurante exclusivo. O café da manha era bem fraco e uma vez que fomos almoçar não tinha quase nada e não iam repor. Os restaurantes "

"Lleno de cucarachas el cuarto, súper sucio,incómodo el lugar, no pudimos dormir de estar matando cucarachas, tengo las pruebas por si quieren , el elevador no servía y soy discapacitado y no me quieran cambiar de habitación, que no podían hacer nada por qué no era su responsabilidad"

"Fatal"